《核心竞争力》课件-.ppt
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1、核心竞争力PPT课件-(2)锡恩权威解释:核心竞争力北京锡恩人力资源管理顾问公司 3 本课件是根据博士在总裁战略课之本课件是根据博士在总裁战略课之打造打造核心竞争力核心竞争力的录音整理而来。的录音整理而来。主要阐述了核心竞争力的科学定义、如何主要阐述了核心竞争力的科学定义、如何打造企业的核心竞争力等两大问题。打造企业的核心竞争力等两大问题。主要内容 4 目录一、科学的定义核心竞争力一、科学的定义核心竞争力二、打造核心竞争力的方法二、打造核心竞争力的方法 5 一、科学的定义核心竞争力 6 思考方式:将“核心竞争力”分解为“核心”+“竞争力”分别思考,然后再将其有机整合成“核心竞争力”思考。1 1
2、、从核心竞争力必备特点进行思考、从核心竞争力必备特点进行思考 7 核心,则必须满足惟一性与排它性。核心,则必须满足惟一性与排它性。核心,是必须具有拍板的权力的。核心,是必须具有拍板的权力的。核心核心竞争力竞争力必须是一种竞争力,企业里的必须是一种竞争力,企业里的“力力”必须是人,没有人的企必须是人,没有人的企业里面不可能有竞争的力量。业里面不可能有竞争的力量。企业里惟一力量的来源是企业里惟一力量的来源是人,如果核心竞争力跟人没有人,如果核心竞争力跟人没有关系,就错了。关系,就错了。8 2、核心竞争力不是什么 根据以上列举特点。核心竞争力不是以下因素:根据以上列举特点。核心竞争力不是以下因素:1
3、 1、创新、创新2 2、品牌、品牌3 3、技术、技术4 4、规模、规模5 5、管理、管理 等等等等 9 3、核心竞争力是什么 核心竞争力就是为客户提供价值的团队核心竞争力就是为客户提供价值的团队的执行力!的执行力!中国企业为什么普遍缺乏核心竞争力中国企业为什么普遍缺乏核心竞争力核心竞争力核心竞争力企业家的洞察力企业家的洞察力 /预见力预见力团队的执行能力团队的执行能力集体学习与执行能力;集体学习与执行能力;在制度下的组织能力在制度下的组织能力客户价值的战略思考客户价值的战略思考与文化、与时与文化、与时间成正比间成正比与谋略与悟与谋略与悟性成正比性成正比 11 二、打造核心竞争力的方法 12 1
4、、从核心竞争力的目的寻找起点打造核心竞争力打造核心竞争力的目的是为了给的目的是为了给客户提供独特的客户提供独特的价值。其重要标价值。其重要标志也是为客户提志也是为客户提供了独特价值。供了独特价值。惟一的起点和惟一的起点和来源就是来源就是客户。客户。不战而屈人之兵!不战而屈人之兵!13 2、根据原则确定突破点分析客户价值链n “独特价值独特价值”的原则:有所为有所不为。的原则:有所为有所不为。价值的价值的“独特独特”性决定了我们的行为方式!性决定了我们的行为方式!n 既然是为客户提供独特价值,就意味着首先既然是为客户提供独特价值,就意味着首先要从分析客户的价值链入手!要从分析客户的价值链入手!1
5、4 3、在客户价值链中寻求独特价值n 列出价值链的所有要素。然后列举出哪些是列出价值链的所有要素。然后列举出哪些是客户已经被满足的,哪些是没被满足的客户已经被满足的,哪些是没被满足的n从没被满足的要素中,确定客户(消费者)是从没被满足的要素中,确定客户(消费者)是否需要,列举客户(消费者)需要被满足的要否需要,列举客户(消费者)需要被满足的要素素 15 讨论题什么是我们的独特的客户价值?什么是我们的独特的客户价值?产品、服务功能产品、服务功能客户需求点客户需求点行业水平线行业水平线客户价值:客户价值:高价值、低成本、可体验,能持续高价值、低成本、可体验,能持续5 54 43 32 21 1行业
6、平均水平行业平均水平价价格格工工期期尊尊重重设设备备品品牌牌见见证证诚诚信信维维护护新新技技术术质质量量解解决决方方案案坚坚持持原原则则 16 思考:找到“独特价值”并不意味着就可以立即倾注全企业之力,而要检测队伍实力,是否具备为提供独特价值模式所要求的实力?4 4、从做局部试点开始,测试人力队伍、从做局部试点开始,测试人力队伍做试点,从做底线开始做试点,从做底线开始就是一切从最差的开始做。如就是一切从最差的开始做。如果最差的都可以做,说明具备成功的把握性。果最差的都可以做,说明具备成功的把握性。17 n试点成功,总结经验,在实践中学习,在学习试点成功,总结经验,在实践中学习,在学习中实践!中
7、实践!n锁定目标,专注重复,将其流程化、固化!锁定目标,专注重复,将其流程化、固化!n逐渐形成自己的模式!逐渐形成自己的模式!5 5、将经验固化,流程化、将经验固化,流程化形成模式形成模式 18 n根据试点经验,逐渐形成自己的模式。根据试点经验,逐渐形成自己的模式。n最关键的是,打造出本企业符合条件的团队。最关键的是,打造出本企业符合条件的团队。n如此,则具备了低成本复制、推广的前提。如此,则具备了低成本复制、推广的前提。6 6、打造一支具备核心竞争力的团队、打造一支具备核心竞争力的团队 19 7 7、精彩案例学习精彩案例学习1 1、海尔是如何打造核心竞争力的?、海尔是如何打造核心竞争力的?以
8、态度代替技术,代替专业,建立服务竞争力!以态度代替技术,代替专业,建立服务竞争力!2 2、微软、微软VSVS苹果,如何打造核心竞争力?苹果,如何打造核心竞争力?微软将程序工程师、软件工程师工作分开,形成自己公司的软件系统组织微软将程序工程师、软件工程师工作分开,形成自己公司的软件系统组织性的不依赖能人的矩阵开发能力,微软的核心竞争力令企业获得了成功;苹果性的不依赖能人的矩阵开发能力,微软的核心竞争力令企业获得了成功;苹果用的是恰恰相反的依赖能人、天才的方式,失败了!用的是恰恰相反的依赖能人、天才的方式,失败了!3 3、麦当劳、麦当劳VSVS中餐馆,如何打造核心竞争力?中餐馆,如何打造核心竞争力
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