2021年10月自考00178市场调查与预测试题及答案.docx

1、2021年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场调查与预测试卷(课程代码00178)一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。1.以下不属于市场调查与预测作用的是（ D ）A.企业开展营销活动的起点 B.增强企业的市场竞争能力C.发现企业的市场机会 D.提高企业的决策速度2.描述性调查主要解决的问题是（ A ）A.“是什么” B.“可以做什么” C.“为什么” D.“将来会怎样”3.收集第二手数据的调查方法是（ B ）A.观察调查法 B.文案调查法 C.实验调查法 D.询问调查法4.按调查时间不同，市场调查可以分为（ A ）A.连续性调查和一次性调查 B.全面调查和抽样调查C

2、.探测性调查和描述性调查 D.因果关系调查和预测性调查5.媒体选择与组合调查属于（ B ）A.产品调查 B.促销调查 C.价格调查 D.渠道调查6.以下属于企业宏观环境调查的内容是（ C ）A.供应商 B.顾客 C.人口 D.竞争者7.03岁儿童玩具消费者调查适合采用（ C ）A.神秘顾客调查法 B.痕迹观察法 C.单向镜观察法 D.购买模式观察法8.在实验调查法中，常作为自变量的是（ A ）A.产品价格 B.销售量 C.市场占有率 D.品牌知名度9.以下调查方法中，问卷回收率偏低的是（ D ）A.网上访问法 B.留置访问法 C.入户访问法 D.邮寄访问法10.以下属于预实验设计的实验类型是（

3、 A ）A.简单后测设计 B.时间序列设计 C.对照前后测设计 D.对照后测设计11.对问卷进行效度和信度的测量，信度高表示（ D ）A.测量结果所含系统误差大 B.测量结果所含系统误差小C.测量结果所含随机误差大 D.测量结果所含随机误差小12.测量结果可以进行分类、排序、加、减、乘、除等运算的量表是（ D ）A.顺序量表 B.类别量表 C.等差量表 D.等比量表13.区间估计中，置信概率为99.73%可以表示（ C ）A.有99.73%的样本平均值落在距总体平均值+1个标准误的范围内B.有99.73%的样本平均值落在距总体平均值+2个标准误的范围内C.有99.73%的样本平均值落在距总体平

4、均值+3个标准误的范围内D.有99.73%的样本平均值落在距总体平均值+4个标准误的范围内14.以下属于随机抽样的抽样方法是（ C ）A.任意抽样 B.判断抽样 C.分层比例抽样 D.配额抽样15.每一种答案只能归入-种类别，不能出现两种类别以上，这体现了数据分类的（ B ）A.全面性 B.互斥性 C.单一性 D.差异性16.使用顺序量表测量单一变量，进行描述统计分析不能采用下列哪一项指标?（ B ）A.中位数 B.均值 C.频率 D.四分位点内距17.以下关于均值的说法正确的是（ D ）A.可以用来描述样本数据的离散趋势 B.不具有唯一性C.不受样本数据中极端值的影响 D.代表样本数据的平均

5、水平18.用于评估不同属性对消费者的相对重要性，以及不同属性水平给消费者带来的效用的统计分析方法是（ B ）A.方差分析 B.联合分析 C.聚类分析 D.因子分析19.市场占有率和覆盖率预测属于（ B ）A.市场行情预测 B.产品销售预测 C.市场需求预测 D.市场供给预测20.下列不属于市场调查报告中前文部分的是（ D ）A.标题页 B.目录 C.摘要 D.研究局限性二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。21.二手资料的优点有（ ACDE ）A.能较真实、客观地反映信息内容B.时效性强C.收集容易D.成本低E.适用于做纵向分析22.消费流行趋势信息属于（ BDE ）A.内部信

6、息 B.外部信息 C.固定信息 D.流动信息 E.未来信息23.适合商场、超市使用的观察调查法有（ ABD ）A.神秘顾客调查法B.痕迹观察法 C.单向镜观察法 D.购买模式观察法 E.人种学研究24.监控调查人员的内容包括（ BCD ）A.成本控制 B.质量控制 C.抽样控制 D.作弊控制 E.效率控制25.以下不属于因果关系分析预测法的有（ DE ）A.回归分析预测法 B.基数迭加法 C.比例推算法 D.德尔菲法 E.指数平滑法三、名词解释题:本大题共4小题，每小题3分，共12分。26.邮寄访问法：是指调查人员将设计好的调查问卷或调查表格，通过邮政系统给已选定的被调查者，由被调查者按要求填

7、写后再寄回来，调查者根据对调查问卷或调查表格的整理分析，以获得市场信息的方法。27.原始信息：是指企业生产经营过程中的原始记录、原始数据、单据等，如产量、销售量、利润和生产成本等。28.抽样分布：是指从一个单位数目为N的总体中可能抽出的容量为n的所有样本的统计值的概率分布。29.个人直观判断法：是指由企业经营管理人员根据个人的知识和经验判断事物未来发展趋势的方法。四、简答题:本大题共6小题，每小题5分，共30分。30.简述影响随机样本容量的大小的因素。答：(1)调查的目的要求。(2)调查总体的大小。(3)调查总体的构成。31.小组座谈法的优点和缺点是什么?答：优点：(1)资料收集快、效率高。(

8、2)取得的资料较为广泛和深入。(3)结构灵活。(4)能将调查与讨论相结合。缺点：(1)对主持人的要求较高。(2)代表性较差。(3)对资料的分析与说明比较困难。32.简述企业产品调查的主要内容。答：(1)产品的因素组合调查。(2)新产品开发与推广调查。(3)与产品组合问题相关的营销调查。(4)服务的设计与营销调查。(5)品牌调查。(6)产品生命周期调查。33.市场调查与预测机构的类型包括哪些?答：(1)各级政府部门的调查与预测机构。(2)大学、研究机构和新闻单位设置的调查与预测机构。(3)专业性市场调查与预测机构：包括市场调查公司、咨询公司，广告公司的调查部门、企业内部的调查机构。34.使用观察

9、法进行调查一般要满足什么条件?答：(1)调查欲了解的事物的特性必须易于观察。(2)欲观察特性的出现必须既是重复的，又是经常的或可以预见的(3)欲视察的特性不能持续时间太长。35.简述问卷资料整理的程序。答：(1)校编。(2)数据分类。(3)问卷编号。(4)问卷录入。(5)制表。(6)计算统计值。五、论述题:本大题共1小题，10分。36.定性预测与定量预测有何区别?各有什么特点?答：(1)定性预测是基于预测者个人的知识和经验，分析事物过去和现在的变化规律,对事物的未来发展变化趋势和状态做出大致的估计和判断。(2)定性预测会受到预测者个人的经验、能力的影响，所以要求预测者拥有丰富的知识和经验，否则

10、定性预测的结果准确度不高。(3)定量预测是根据市场调查收集的数据和资料,运用科学的统计分析方法和数学模型对事物的发展变化进行量化推断的预测方法。(4)与定性预测相比较,定量预测较少地受预测者个人主观因素的影响，它是通过量化数据指标来说明预测结果，使得预测结果更客观，更可靠、具有说服力。(5)当缺乏量化的数据或资料或者获取这些数据或资料的成本过高,难度过大时，往往就使用定性预测的方法。六、计算题:本大题共2小题，每小题9分，共18分。37.某空调器厂销量-直比较平稳，该厂连续多年运用一次指数平滑法对空调器销量进行了预测，对2019年的销量预测值为210万台，而当年实际销售量为200万台，请据此预测2020年该厂空调器的销售量(平滑系数a为0.3)。38.某地有居民家庭9500户，现准备组织一次洗碗机需求抽样调查。先抽样本so户进行试探性调查，调查结果平均年需求量为8台，总体方差为18台，如果采取简单随机抽样方法进行抽样，需求允许误差不超过0.4台，把握程度为95%，试分别计算重复与不重复抽样方式下所需的样本数。