2021年04月自考00178市场调查与预测试题及答案.docx

1、2021年4月高等教育自学考试全国统一命题考试市场调查与预测试卷(课程代码00178)一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。1.市场调查与预测产生发展阶段的萌芽期时间是（ D ）A. 17世纪前 B.18世纪前 C. 19 世纪前 D. 20世纪前2.用来回答“为什么”的问题的调查是（ D ）A.探测性调查 B.描述性调查 C.预测性调查 D.因果关系调查3.按照调查的目的要求不同，市场调查可以分为（ D ）A.全面调查和抽样调查 B.连续性调查和一次性调查C.因果关系调查和预测性调查D.探测性调查、描述性调查、因果关系调查和预测性调查4.以下不属于产品调查的是（ B ）A.

2、品牌调查 B.购买组织调查 C.产品生命周期调查 D.服务的设计与营销调查5.以下属于预实验设计的是（ B ）A.时间序列设计 B.简单后测设计 C.对照前后测设计 D.模拟的前后测设计6.角色扮演法属于（ C ）A.深度访问法 B.小组座谈法 C.投射技术法 D.故事完成法7.以下说法正确的是（ C ）A.简单后测设计是在对照前后测设计的基础上加一个对照组B.对照后测设计是在简单前后测设计的基础上加一个对照组C.对照前后测设计是在简单前后测设计的基础上加一个对照组D.简单前后测设计是在对照前后测设计的基础上加一个对照组8.以下属于基础性量表的是（ A ）A.评比量表 B.李克特量表 C.配对

3、比较量表 D.语意差别量表9.对问卷进行效度和信度的测量，信度高表示（ D ）A.测量结果所含系统误差大 B.测量结果所含系统误差小C.测量结果所含随机误差大 D.测量结果所含随机误差小10.抽样分布中，样本平均值或百分比落在距离总体平均值或百分比3个标准误内的概率为（ D ）A.68.27% B.95% C.95.45% D.99.73%11.关于任意抽样法的特点，以下说法错误的是（ A ）A.抽样偏差较小B.多用在非正式的市场调查中C.是非随机抽样中最简便的一种方法D.是一种根据调查者便利与否随意选取样本的方法12.等距随机抽样可以看成是一种特殊的（ C ）A.分层最佳抽样 B.分群随机抽

4、样 C.分层比例抽样 D.分层最低成本抽样13.可以对SPSS文件进行操作管理，包括调入文件、保存文件等，这是SPSS 数据编辑窗口中哪一项菜单项所对应的功能?（ A ）A. File B.Data C. Graphs D. Analyze14.以下不属于调查人员素质要求的是（ D ）A.沟通能力 B.创新精神 C.外在仪表 D.学历水平15.以下关于众数指标，说法错误的是（ A ）A.具有唯一性 B.不受样本中极端值的影响C.可以用来描述样本数据的集中趋势 D.反映了数据中出现次数最多的数据的代表值16.以下属于描述样本数据离散程度的指标是（ C ）A.众数 B.均值 C.标准差 D.中位数

5、17.使用类别量表测量单一变量描述数据的集中趋势，可以使用的统计指标是（ B ）A.频率 B.众数 C.极差 D.四分位点内距18.进行市场预测，首先要（ A ）A.确定预测对象 B.制定预测方案 C.收集数据资料 D.选择预测方法19.按照市场预测的空间划分，市场预测可以分为（ B ）A.定性预测和定量预测 B.国际市场预测和国内市场预测C.宏观市场预测和微观市场预测 D.短期预测、中期预测和长期预测20.直接阐明作者的看法，或对事物作出判断、评价的标题属于（ C ）A.启发式标题 B.直叙式标题 C.表明观点式标题 D.提出问题式标题二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。2

6、1.顾客对渠道服务的要求有（ ABCDE ）A.购买批量 B.等候时间 C.空间便利 D.选择范围 E.服务支持22.以下实验设计中，不存在对照组的有（ ACE ）A.简单后测设计B.对照后测设计C.简单前后测设计D.对照前后测设计E.模拟的前后测设计23.常见的非随机抽样方法有（ ABCE ）A.便利抽样 B.判断抽样 C.配额抽样 D.分层抽样 E.滚雪球抽样24.运用等差或等比量表测量单一变量，描述数据集中趋势时，可使用的统计变量有（ ABE ）A.众数 B.均值 C.极差 D.标准差 E.中位数25.以下属于因果关系分析预测法的有（ BCE ）A.德尔菲法 B.基数迭加法 C.比例推算

7、法 D.指数平滑法 E.回归分析预测法三、名词解释题:本大题共4小题，每小题3分，共12分。26.预测性调查:预测性调查是为了预测市场未来的变化趋势，收集和分析过去、现在的各种信息、资料的调查活动。27.抽样分布:抽样分布是指从一个单位数目为N的总体中可能抽出的容量为n的所有样本的统计值的概率分布。28.频率:频率是一个常用于描述类别变量数据离散程度的指标，它是指一种类别的数据在全部数据中出现的百分比。29.专家会议法:专家会议法又称集合意见法，是指通过邀请有关专家并将他们集中起来，通过面对面讨论的形式交流意见，对事物未来发展变化的趋势作出判断。四、简答题:本大题共6小题，每小题5分，共30分

8、。30.简述信息的基本特征。答：(1)传递性。(2)共享性（“买卖双方”共享）。(3)时效性。(4)存储性（必须依附载体）。(5)可加工性。31.企业营销环境调查涉及哪些主要内容?答：(一)企业内部营销环境调查:(1)企业使命。(2)企业发展战略。(3)企业内部资源状况。(4)公司的业绩表现。(5)在相关业务上的竞争战略。(二)企业营销外部环境调查:(1)宏观环境调查:人口因素、经济因素、社会文化因素、科学技术因素、政治因素、生态因素。(2)运作环境调查:供应商、中间商、顾客、竞争者、公众。32.简述判断抽样与分层随机抽样的联系与区别。答：(1)联系：分层和选取典型的目的都是为了提高样本的代表

9、性，都要求对总体各单位的情况有较多的了解。(2)区别：判断抽样属于非随机抽样；分层随机抽样属于随机抽样。判断抽样适用于总体单位不多的情况；分层随机抽样适用于总体情况复杂、总体内各单位之间差异较大、单位数量较多的情况。33.使用等比量表测量单一变量进行推断性分析时，可以使用哪些统计方法?答：区间估计、Z检验、t检验、K-S检验和卡方检验。34.德尔菲法的基本特征是什么?答：(1)匿名性。(2)可靠性。(3)反馈性。(4)一致性。35.市场研究报告的陈述与演示具有哪些特点?答：(1)能用较短的时间说明所需调查的问题。(2)生动、具有感染力，容易给对方留下深刻印象。(3)能与听者直接交流，便于增强双

10、方的沟通。(4)具有一定的灵活性，一般可根据具体情况对报告内容、时间作出必要的调整。五、论述题:本大题共1小题，10分。36.实验室实验和现场实验有何区别，各自的优点和缺点是什么?答：实验调查法根据实验环境的人工或自然水平可以分为实验室实验和现场实验:(1)实验室实验可以通过实验环境有意识地控制、操纵实验条件，最大限度地减少外生变量的影响，这是现场实验所不及的，与现场实验相比，实验室实验既省钱又省时;实验室实验的最大缺点就是预测效力差。(2)现场实验的一个最突出的特点就是实验得以进行的环境非常接近于实际中的真实环境。得到这种真实环境的典型方法是在市场上处理或变动自变量。现场实验主要的问题是缺乏

11、控制，既缺乏对于自变的控制，也缺乏对于外生变量的控制。六、计算题:本大题共2小题，每小题9分，共18分。37.为了估计某饭店每位客户午餐的平均消费金额，从一个包含49名客户的样本中收集数据。样本均值为24.80元，标准差为5元，总体均值的95%置信区间是什么?(置信概率为95%的Z值为1.96，计算结果保留小数点后两位)答：当置信率95%时，每位客户午餐的平均销售金额的销售置信区间为23.41到26.1938.某产品连续6期销售量资料如题38表所示(单位:百件)，设跨越期n=3，权数分别为1，2，3，试用加权移动平均法计算各期加权移动平均值，并预测第7期的销售量。(计算结果保留小数点后一位数) 答：预测某产品7月份的销售量为12万件。