手机互联网时代-数据业务实体渠道营销新模式案例V4课件.ppt

1、2022-11-11手机互联网时代数据业务实体渠道营销新模式案例V4手机互联网时代手机互联网时代数数据业务实体渠道营销新据业务实体渠道营销新模式案例模式案例V4手机互联网时代数据业务实体渠道营销新模式案例V4手机互联网时代数据业务实体渠道营销新模式案例V4手机互联网时代数据业务实体渠道营销新模式案例V4重组后新增用户市场份额下降，导致语音业务收入萎缩，必须提高数据业务收入以保持总收入的增长p重组前后新增用户市场份额对比01数据业务营销形势严峻数据业务营销形势严峻手机互联网时代数据业务实体渠道营销新模式案例V402音乐音乐线上渠道暂停前后全省主动换歌用户对比暂停前2月暂停后3月线上渠道暂停前后全

2、省手机报新增订购用户对比暂停后3月暂停前2月手机报手机报p线上渠道暂停前后音乐和手机报业务量对比数据业务营销形势严峻数据业务营销形势严峻手机互联网时代数据业务实体渠道营销新模式案例V4手机互联网时代数据业务实体渠道营销新模式案例V4数据业务实体渠道现状数据业务实体渠道现状手机互联网时代数据业务实体渠道营销新模式案例V41-21-2星店、未签约实体渠道星店、未签约实体渠道1-21-2星店、未签约实体渠道星店、未签约实体渠道手机互联网时代数据业务实体渠道营销新模式案例V4手机互联网时代数据业务实体渠道营销新模式案例V4一、二星级一、二星级&共享及其它渠道的专项调研共享及其它渠道的专项调研我们带着两

3、方我们带着两方面的问题进行面的问题进行了走访调研了走访调研手机互联网时代数据业务实体渠道营销新模式案例V4专项调研结果专项调研结果手机互联网时代数据业务实体渠道营销新模式案例V4分析调研结果，提出解决思路分析调研结果，提出解决思路手机互联网时代数据业务实体渠道营销新模式案例V4构建一个符合构建一个符合1212星店和共享及其它渠道需星店和共享及其它渠道需求的数据业务综合营销平台求的数据业务综合营销平台分析调研结果，提出解决思路分析调研结果，提出解决思路二、增强二、增强体验性体验性四、解决四、解决酬金问题酬金问题三、提高三、提高精确性精确性一、降低一、降低办理门槛办理门槛手机互联网时代数据业务实体

4、渠道营销新模式案例V4手机互联网时代数据业务实体渠道营销新模式案例V4WAPWAP营销平台是什么？营销平台是什么？p 对未分配对未分配BOSSBOSS工号的店员和直销队员开通工号的店员和直销队员开通WAPWAP营销平台账号和业务受理权限，营销平台账号和业务受理权限，简化办理方式简化办理方式；p 打通了打通了WAPWAP营销平台与用户消费行为模型库的数营销平台与用户消费行为模型库的数据接口，实现信息交互；向据接口，实现信息交互；向WAPWAP营销平台提供更营销平台提供更为准确的重点业务推荐，为准确的重点业务推荐，提升营销准确性提升营销准确性；p 开发业务体验功能，将无形业务有形化展示，开发业务体

5、验功能，将无形业务有形化展示，增增强业务体验性；强业务体验性；p 建立完善后台管理功能，店员使用建立完善后台管理功能，店员使用WAPWAP营销平台营销平台的销售业绩纳入店员积分，的销售业绩纳入店员积分，刺激店员积极营销刺激店员积极营销；p 省公司、各分公司通过系统，实现对各省公司、各分公司通过系统，实现对各末梢渠道末梢渠道数据业务发展的实时掌控；数据业务发展的实时掌控；平台首页界面手机互联网时代数据业务实体渠道营销新模式案例V4WAPWAP营销平台有什么功能营销平台有什么功能？p 厅店管理厅店管理厅店、店员资料管理、厅店、店员资料管理、酬金管理；酬金管理；p 培训交流培训交流业务知识、营销技巧

6、、业务知识、营销技巧、营销活动，经验交流，意见、建营销活动，经验交流，意见、建议上传下达；议上传下达；p 数据分析数据分析各级店员受理业务分各级店员受理业务分析：订购、活跃、留存率；析：订购、活跃、留存率；p 体验体验平台体验各数据业务；平台体验各数据业务；p 销售销售独立业务受理平台；独立业务受理平台；p 服务服务客户维系系统。客户维系系统。数据业务综合营销平台手机互联网时代数据业务实体渠道营销新模式案例V4 广告公司FLASH数据库精数据库精确推荐确推荐业务介业务介绍、培绍、培训功能训功能体验功体验功能能在线订在线订购平台购平台用户办理缴费业务营销机会，但头疼推荐什么业务呢这个业务是怎么回

7、事儿呢怎么介绍业务呢我想耍一盘这个业务没有平台，怎么才能让用户使用呢我要订购在海量订购指令中搜索客户维客户维系功能系功能我有问题需要咨询怎么办我如何维系这个用户呢数据统数据统计、展计、展示示一天&一月的工作结束了我今天、本月办理了多少业务呢一个完美的数据业务营销过程手机互联网时代数据业务实体渠道营销新模式案例V4数据库精确推荐数据库精确推荐连接经分消费行为分析模型与新业务营销顾问系统，精确推荐业务；用户实时数据分析业务介绍、培训业务介绍、培训根据业务推荐信息弹出业务介绍和营销技巧平台容纳近100种主流数据业务和常见营销技巧知识满足店员日常培训需要体验功能体验功能以平台账号为识别，提供20多种主

8、流数据业务体验；平台体验专区为用户提供一个月的专享业务体验期在线订购平台在线订购平台提供验证码方式鉴权受理业务功能；并提供客户端下载PUSH链接下发功能客户维系功能客户维系功能建立体验、订购用户消费行为跟踪数据模型建立活跃用户内容刺激机制和用户流失预警机制，挽留有流失可能的用户；数据统计、展示数据统计、展示按日统计店员业务订购量；按月统计店员业务留存率，活跃率并展示店员酬金展示注：注：1、此页为、此页为FLASH方式介绍平方式介绍平台功能时使用；台功能时使用；2、每当流程介绍到、每当流程介绍到xx功能时，功能时，即弹出相应功能介绍页和相即弹出相应功能介绍页和相应功能平台截图（截图见下应功能平台

9、截图（截图见下一页）一页）手机互联网时代数据业务实体渠道营销新模式案例V4手机互联网时代数据业务实体渠道营销新模式案例V4WAPWAP营销平台怎么用？营销平台怎么用？手机互联网时代数据业务实体渠道营销新模式案例V4自自4 4月的淡季营销开始，我们将月的淡季营销开始，我们将WAPWAP营销平台投入到校园营销平台投入到校园直销队和农村渠道直销队和农村渠道南充校园直销队19个校园直销队147劳动竞赛二级地市中校园直销队发展较成熟眉山农村渠道131个乡镇中心1188劳动竞赛农村网络基础设施建设较完善、市场开发起步早p 利用淡季营销带来的价格优惠、促销宣传等有利资源，辅以便捷的数据业务综合受理平台（手机

10、WAP营销平台），刺激用户冲动消费行为刺激用户冲动消费行为；p 通过劳动竞赛激励店员劳动竞赛激励店员积极利用“手机WAP营销平台”推广数据业务；p 发展以往规模大而贡献小的市场，改变数据业务发展状况，催化长尾效应长尾效应在农村和校园渠道的发生手机互联网时代数据业务实体渠道营销新模式案例V4专项效益分析专项效益分析1 1：收入增长收入增长校园直销队校园直销队在淡季营销活动期间，通过在淡季营销活动期间，通过手机手机WAPWAP营销平台营销平台订购业务实现收入订购业务实现收入较较20082008年同期增长年同期增长农村渠道农村渠道20092009年年5-65-6月，农村渠道通过月，农村渠道通过手机手

11、机WAPWAP营销平台营销平台订购业务实现收入订购业务实现收入较较20092009年年3-43-4月环比增长月环比增长（万）（万）（万）（万）手机互联网时代数据业务实体渠道营销新模式案例V4专项效益分析专项效益分析2 2：业务发展质量提高业务发展质量提高1-21-2星店和共享及其它渠道星店和共享及其它渠道数据业务量在渠道总业务量的数据业务量在渠道总业务量的占比从占比从9%9%提升为提升为26%26%，环比增长，环比增长1-21-2星店和共享及其它渠道星店和共享及其它渠道数据业务量在渠道总业务量的数据业务量在渠道总业务量的占比从占比从7%7%提升为提升为26%26%，同比增长，同比增长手机互联网

12、时代数据业务实体渠道营销新模式案例V4专项效益分析专项效益分析2 2：业务发展质量提高业务发展质量提高1-21-2星店和共享及其它渠道星店和共享及其它渠道订购业务用户中活跃用户订购业务用户中活跃用户占比从占比从60%60%提升为提升为85%85%，环比增长，环比增长1-21-2星店和共享及其它渠道星店和共享及其它渠道订购业务用户中活跃用户订购业务用户中活跃用户占比从占比从54%54%提升为提升为85%85%，同比增长，同比增长手机互联网时代数据业务实体渠道营销新模式案例V4专项效益分析专项效益分析2 2：业务发展质量提高业务发展质量提高1-21-2星店和共享及其它渠道星店和共享及其它渠道数据业

13、务量订购用户业务留存率数据业务量订购用户业务留存率从从32%32%提升为提升为56%56%，环比增长，环比增长1-21-2星店和共享及其它渠道星店和共享及其它渠道数据业务量订购用户业务留存率数据业务量订购用户业务留存率从从23%23%提升为提升为56%56%，同比增长，同比增长手机互联网时代数据业务实体渠道营销新模式案例V4专项效益分析专项效益分析3 3：业务营销成本降低业务营销成本降低注：注：培训成本培训成本线上培训代替集中培训；线上培训代替集中培训；宣传资料成本宣传资料成本有针对性的递送宣传资料；有针对性的递送宣传资料；培训成本 25.220.1宣传资料成本 34.816.9手机互联网时代

14、数据业务实体渠道营销新模式案例V4对渠道体系进行对渠道体系进行了扩充和完善了扩充和完善提高了渠道忠诚提高了渠道忠诚度度提升了渠道服务提升了渠道服务能力能力专项效益分析专项效益分析4 4：隐性效益分析隐性效益分析手机互联网时代数据业务实体渠道营销新模式案例V4手机互联网时代数据业务实体渠道营销新模式案例V4三维互动营销三维互动营销模式模式建立了基于建立了基于WAPWAP营销平台的实体渠道营销平台的实体渠道手机互联网时代数据业务实体渠道营销新模式案例V4 合作商合作商手机手机WAP营销平台营销平台数据库数据库手机互联网时代数据业务实体渠道营销新模式案例V4商家商家OROR营销专员营销专员用户用户A

15、 A用户用户B B用户用户CC用户用户D D众多用户众多用户手机互联网时代数据业务实体渠道营销新模式案例V4用户进店用户进店店员推荐业店员推荐业务务用户产生疑用户产生疑问问未能解决未能解决手机互联网时代数据业务实体渠道营销新模式案例V4手机互联网时代数据业务实体渠道营销新模式案例V4完善、推广完善、推广手机互联网时代数据业务实体渠道营销新模式案例V4手机互联网时代数据业务实体渠道营销新模式案例V4手机手机WAPWAP营销平台可推广性强营销平台可推广性强手机WAP营销平台具有很强的可复制性。首先、系统开发简单系统开发简单：平台基于经分用户消费行为模型和新业务营销顾问系统等成熟的平台搭建，接口简单，开发时间、成本均能大幅度节约；其次、可推广性强可推广性强：作为一个营销工具，手机WAP营销平台使用简单，对各位同仁面对的数据业务营销难题，也许稍有些许帮助；第三、已显现明显效益已显现明显效益：基于手机WAP营销平台，我们在校园和农村市场做了营销试点，和以往相比较，数据业务营销成绩均有或多或少的提升；2022-11-11手机互联网时代数据业务实体渠道营销新模式案例V4