2章--统计数据的收集课件.ppt

1、2-1统计学统计学STATISTICS第 2 章 统计数据的收集统计学2-2统计学统计学STATISTICS第 2 章 统计数据的收集2.1 统计数据的来源统计数据的来源2.2 调查方案设计调查方案设计2.3 调查问卷设计调查问卷设计2.4 调查数据的审核与插补调查数据的审核与插补2-3统计学统计学STATISTICS学习目标1.了解数据来源的方式2.掌握数据的调查方法3.掌握调查方案的结构和设计4.掌握调查问卷设计5.了解数据的审核与插补2-4统计学统计学STATISTICS2.1 统计数据的来源 统计数据的间接来源 统计数据的直接来源统计调查的组织方式数据搜集方法2-5统计学统计学STAT

2、ISTICS数据的间接来源2-6统计学统计学STATISTICS二手数据的来源中国统计出版社1.统计部门和政府部门公布的有关资料，如各类统计年鉴2.各类经济信息中心、信息咨询机构、专业调查机构等提供的数据3.各类专业期刊、报纸、书籍所提供的资料4.各种会议，如博览会、展销会、交易会及专业性、学术性研讨会上交流的有关资料5.从互联网或图书馆查阅到的相关资料 2-7统计学统计学STATISTICS二手数据的特点1.收集容易，采集成本低2.作用广泛n分析所要研究的问题n提供研究问题的背景n帮助研究者更好地定义问题n检验和回答某些疑问和假设n寻找研究问题的思路和途径3.收集二手资料在研究中应优先考虑2

3、-8统计学统计学STATISTICS数据的直接来源2-9统计学统计学STATISTICS数据的直接来源(原始数据)1.调查数据n通过调查方法获得的数据n通常是对社会现象而言2.实验数据n通过实验方法得到的数据n通常是对自然现象而言 n也被广泛运用到社会科学中l如心理学、教育学、社会学、经济学、管理学等 2-10统计学统计学STATISTICS统计调查的组织方式2-11统计学统计学STATISTICS统计调查方式统计调查方式统计调查方式2-12统计学统计学STATISTICS普查(census)1.为特定目的专门组织的非经常性全面调查2.通常是一次性或周期性的3.一般需要规定统一的标准调查时间4

4、.数据的规范化程度较高5.应用范围比较狭窄2-13统计学统计学STATISTICS抽样调查(sampling survey)1.从总体中随机抽取一部分单位作为样本进行调查，并根据样本调查结果来推断总体特征的数据收集方法 2-14统计学统计学STATISTICS统计报表(statistical report forms)1.统计调查方式之一2.过去曾经是我国主要的数据收集方式3.按照国家有关法规的规定、自上而下地统一布置、自下而上地逐级提供基本统计数据4.有各种各样的类型2-15统计学统计学STATISTICS重点调查(key-point investigation)1.从全部总体中选择少数重点

5、单位进行调查2.这些重点单位尽管在全部总体单位中出现的频数极少，但其某一数量标志却在所要研究的数量标志值总量中占有很大的比重 3.如鞍钢、宝钢、首钢等进行调查，就可对全国的钢铁生产总量有个大致的认识2-16统计学统计学STATISTICS典型调查(model survey)1.从全部总体单位中选择一个或几个有代表性的单位进行深入细致的调查2.所选择的典型单位应能反映所研究问题的本质属性或特征3.典型调查主要用于定性研究，调查结果一般不能推断总体2-17统计学统计学STATISTICS数据的收集方法2-18统计学统计学STATISTICS数据的收集方法数据的收集方法数据的收集方法询问调查询问调查

6、观察实验观察实验2-19统计学统计学STATISTICS访问调查(personal interview)1.调查者与被调查者通过面对面地交谈而获得资料2.有标准式访问和非标准式访问n标准式访问通常按事先设计好的问卷进行n非标准式访问事先一般不制作问卷2-20统计学统计学STATISTICS邮寄调查(mail survey)1.也称邮寄问卷调查2.是一种标准化调查3.调查者与被调查者没有直接的语言交流，信息的传递依赖于问卷4.通过某种方式将调查表或问卷送至某调查者手中，由被调查者填写，然后将问卷寄回指定收集点5.问卷或表格的发放方式有邮寄、宣传媒介传送、专门场所分发三种2-21统计学统计学STA

7、TISTICS电话调查(telephone survey)1.调查者利用电话与被调查者进行语言交流以获得信息2.时效快、成本低3.问题的数量不宜过多 2-22统计学统计学STATISTICS电脑辅助调查(computerassisted telephone interviewing)1.又称电脑辅助电话调查2.电脑与电话相结合完成调查的全过程3.一般需借助专门的软件进行4.硬件设备要求较高2-23统计学统计学STATISTICS座谈会(colloquia)1.也称集体访谈2.将一组被调查者集中在调查现场，让他们对调查的主题发表意见以获得资料3.参加座谈会的人数不宜过多，一般为610人4.侧重于

8、定性研究2-24统计学统计学STATISTICS个别深度访问(personal Interviewing)1.一次只有一名受访者参加、针对特殊问题的调查2.适合于较隐秘的问题，如个人隐私问题；或较敏感的问题，如政治方面的问题3.侧重于定性研究2-25统计学统计学STATISTICS观察法(observational method)1.就调查对象的行动和意识，调查人员边观察边记录以收集所需信息2.调查人员不是强行介入3.能够在被调查者不察觉的情况下获得资料2-26统计学统计学STATISTICS实验法(experimental method)1.在设定的特殊实验场所、特殊状态下，对调查对象进行实

9、验以获得所需资料2.有室内实验法和市场实验法2-27统计学统计学STATISTICS2.2 调查方案设计 调查目的是什么 向谁调查 调查什么 什么时间调查 调查的组织实施办法2-28统计学统计学STATISTICS调查方案的结构(survey plan)调查方案的内容调查方案的内容2-29统计学统计学STATISTICS调查目的(objective of survey)1.调查要达到的具体目标2.回答“为什么调查？”3.调查之前必须明确2-30统计学统计学STATISTICS调查对象和调查单位(Respondent and Survey unit)1.调查对象：调查研究的总体或调查范围2.调查

10、单位：需要对之进行调查的单位。可以是调查对象的全部单位(全面调查)，也可以是调查对象中的一部分单位(非全面调查)3.回答“向谁调查？”2-31统计学统计学STATISTICS调查项目(Survey items)1.调查的具体内容2.通常表现为表格或问卷3.回答“调查什么？”2-32统计学统计学STATISTICS确定调查项目的一般原则（1）兼顾需要与可能（2）统一性（3）调查项目之间要保持衔接（4）发展和稳定相结合 2-33统计学统计学STATISTICS调查时间1.调查资料所属时间。如果所调查的是时期现象，就要明确规定调查资料起止时间；如果是时点现象，就要明确调查资料的标准时点2.调查资料的

11、登记时间。登记时间是指对调查单位进行调查并取得调查资料时间3.调查工作期限 2-34统计学统计学STATISTICS调查的组织实施计划 为了保证整个统计调查工作顺利进行，在调查方案中还应该有一个周密的组织实施方案。主要内容包括调查机构成立、调查人员配备和培训、调查资料报送办法、调查前的宣传发动、调查文件的准备、调查经费预算安排以及试点工作等 2-35统计学统计学STATISTICS2.3 调查问卷设计 问卷及问卷设计标准 问卷的开发程序 问题措辞应注意的问题 回答项目的设计 问卷格式2-36统计学统计学STATISTICS问卷及问卷设计标准2-37统计学统计学STATISTICS什么是问卷？(

12、questionnaires)1.用来搜集调查数据的一种工具2.问卷（或调查表、统计表）是专门为从被调查者那里获得有关某个主题的信息而设计的一组或一系列问题 3.一份优良的问卷应是：n能有效地用来收集数据，尽可能减少误差和矛盾n对被调查者有友好的界面n应尽量减少由无回答所引起的追踪回访的数量，且便于数据编码和录入 2-38统计学统计学STATISTICS问卷的开发程序2-39统计学统计学STATISTICS 问卷的开发程序1.向数据用户和对象进行咨询2.参考以前相同主题的问卷3.起草问题4.对问卷进行审议与修改5.对问卷进行测试与修改6.定稿 2-40统计学统计学STATISTICS 问卷测试

13、的方法认知法焦点座谈非正式测试向访员了解情况分裂样本测试试点调查2-41统计学统计学STATISTICS问题措辞应注意的问题2-42统计学统计学STATISTICS 措词的一般原则1.措辞要简单2.定义缩略图或专业术语3.确保问题使用4.措辞要具体5.避免意义双关的问题6.避免诱导性问题7.避免使用双重否定8.减少敏感问题或因私问题的影响9.确保问题读来顺口 2-43统计学统计学STATISTICS 措词要简单1.与被调查者清楚地进行沟通的最佳途径是使用简单的日常用词，要确保所使用的术语适合于被调查的总体2.在设计问题时要始终考虑被调查者的语言能力3.调查者应该昼量避免使用回答调查问题的人所不

14、熟悉的技术性很强的专业术语或仅在本专业内使用的“行话”。如果需要使用这样的术语，应该向被调查者澄清或解释这些术语的定义。必须对新的或复杂的概念进行定义2-44统计学统计学STATISTICS措辞要具体2-45统计学统计学STATISTICS用词要确切、通俗2-46统计学统计学STATISTICS避免诱导性提问2-47统计学统计学STATISTICS避免否定形式的提问2-48统计学统计学STATISTICS减少敏感问题或因私问题的影响提问敏感问题的技巧：“每个人”法为回答辩护技巧“即使一次”技术系列问题或热身法设立档次 2-49统计学统计学STATISTICS一项提问只包含一项内容2-50统计学

15、统计学STATISTICS回答项目(答案)的设计2-51统计学统计学STATISTICS回答的类型与方法开放性问题开放性问题(自由回答型自由回答型)封闭性问题封闭性问题(选择回答型选择回答型)两项选择法两项选择法多项选择法多项选择法顺序选择法顺序选择法等级评定法等级评定法双向列联法双向列联法限制选择型限制选择型多项选择型多项选择型单项选择型单项选择型2-52统计学统计学STATISTICS开放性问题1.对问题的回答未提供任何具体的答案，由被调查者根据自己的想法自由作出回答2.属于自由回答型3.优点：比较灵活，适合于搜集更深层次的信息，特别适合于那些尚未弄清各种可能答案或潜在答案类型较多的问题。

16、而且可以使被调查者充分表达自己的意见和想法，有利于被调查者发挥自己的创造4.缺点：由于会出现各种各样的答案，给调查后的资料整理带来一定困难 2-53统计学统计学STATISTICS开放性问题 2-54统计学统计学STATISTICS封闭性问题1.对问题事先设计出了各种可能的答案，由被调查者从中选择2.问题的答案是标准化的，有利于被调查者对问题的理解和回答，也有利于调查后的资料整理3.对答案的要求较高，对一些比较复杂的问题，有时很难把答案设计周全4.问题的答案是选择回答型，所以设计出的答案一定要穷尽和互斥5.回答方法有：两项选择法、多项选择法、顺序选择法、等级评定法、双向列联法五种 2-55统计

17、学统计学STATISTICS封闭性问题(两项选择法)1.答案只有两项，要求被调查者选择其中之一来回答2.优点：被调查者只需在二者之中选择一项，回答比较容易；调查后的数据处理也很方便3.缺点：得到的信息量较少；当被调查者对两项答案均不满意时，很难作出回答 2-56统计学统计学STATISTICS封闭性问题(多项选择法)1.在设计问卷时，对一个问题给出三个或三个以上的答案，让被调查者从中选择进行回答2.根据要求选择的答案多少不同，有以下类型n单项选择型：单项选择型：要求被调查者对所给出的问题答案选择其中的一项 n多项选择型：多项选择型：要求被调查者对所给出的问题答案中，选出自己认为合适的答案，数量

18、不受限制n限制选择型：限制选择型：要求被调查者在所给出的问题答案中，选出自己认为合适的答案，但数量要受一定限制 2-57统计学统计学STATISTICS封闭性问题(单项选择法实例)单项选择型单项选择型2-58统计学统计学STATISTICS封闭性问题(多项选择法实例)多项选择型多项选择型2-59统计学统计学STATISTICS封闭性问题(顺序选择法)1.问题答案有多个，要求被调查者在回答时，对所选的答案按要求的顺序或重要程度加以排列。其中，对所选的的答案数量可以进行一定的限制，也可以不进行限制2.问题答案不仅可以反映所要调查的内容，而且可以反映出被调查者对问题的看法，从而增加了信息量 2-60

19、统计学统计学STATISTICS封闭性问题(等级评定法)问题答案，由表示不同等级的形容词组成，并按照一定的程度排序，由被调查者依次 选择 2-61统计学统计学STATISTICS封闭性问题(双向列联法)1.将两类不同问题综合到一起，通常用表格来表现2.表的横向是一类问题，纵向是另一类问题3.这种问题结构可以反映两方面因素的综合作用，提供单一类型问题无法提供的信息4.可以节省问卷的篇幅 2-62统计学统计学STATISTICS封闭性问题(双向列联法实例)请在您赞同项目的空格内划“”2-63统计学统计学STATISTICS问卷格式2-64统计学统计学STATISTICS问卷的基本结构问卷的基本结构

20、问卷的基本结构开头开头部分部分甄别甄别部分部分主体主体部分部分背景背景部分部分2-65统计学统计学STATISTICS开头部分(问候语)2-66统计学统计学STATISTICS开头部分(填写说明)填写要求：填写要求：1.请您在所选择答案的题号上画圈请您在所选择答案的题号上画圈2.对只许选择一个答案的问题只能画一个圈；对对只许选择一个答案的问题只能画一个圈；对可选多个答案的问题，请在你认为合适的答案可选多个答案的问题，请在你认为合适的答案上画圈上画圈3.需填写数字的题目在留出的横线上填写需填写数字的题目在留出的横线上填写4.对于表格中选择答案的题目，在所选的栏目内对于表格中选择答案的题目，在所选

21、的栏目内画勾画勾5.对注明要求您自己填写的内容，请在规定的地对注明要求您自己填写的内容，请在规定的地方填上您的意见方填上您的意见 2-67统计学统计学STATISTICS开头部分(问卷的编号)1.用于识别问卷、调查者、被调查者姓名和地址等2.便于校对检查、更正错误 问卷编号0012-68统计学统计学STATISTICS甄别部分1.甄别也称为过滤，它是先对被调查者进行过滤，筛选掉不需要的部分，然后针对特定的被调查者进行调查2.通过甄别，可以筛选掉与调查事项有直接关系的人，以达到避嫌的目的3.可以确定哪些人是合格的被调查者，哪些人不是4.甄别的目的是确保被调查者合格，能够作为该市场调查项目的代表，

22、从而符合调查研究的需要 2-69统计学统计学STATISTICS甄别部分S1请问您或您的家庭有没有在下列行业工作的呢？请问您或您的家庭有没有在下列行业工作的呢？1广告、公关机构 2市场研究、咨询、调查机构 3电视，广播，报纸等媒介机构 终止访问 4轿车制造 5轿车批发、零售 6以上皆无继续访问S2请问您的年龄是：请问您的年龄是：120岁以下终止访问 220岁30岁 330岁40岁 440岁50岁 550岁以上终止访问 2-70统计学统计学STATISTICS主体部分1.是调查问卷的核心内容2.包括所要调查的全部问题，主要由问题和答案所组成 Q1.您在购买汽车时主要考虑哪些因素？Q2.您认为这款

23、汽车的加速性能怎么样？2-71统计学统计学STATISTICS背景部分1.通常放在问卷的最后，主要是有关被调查者的一些背景资料2.该部分所包含的各项问题，可使研究者根据背景资料对被调查者进行分类比较分析 1.您具体做什么工作？2.您的受教育程度？2-72统计学统计学STATISTICS背景部分 A出出 示示 卡卡 片片请请 问问 您您 的的 教教 育育 程程 度？度？(901)没 受 过 正 式 教 育 1 小 学，初 中 2 高 中，职 高，中 专，技 校 3 大 专，大 学 或 以 上 4 B出出 示示 卡卡 片片请请 问问 您您 的的 职职 业业 和和 职职 位位 是是 什什 么？么？(902)普 通 职 员，工 人1 部 门 经 理 负 责 人/高 级 管 理 人 员 2 公 司 老 板，厂 长，总 经 理 3 专 业 人 员 4 个 体 户，自 营 职 业 5 失 业，待 业 6 学 生7 离 退 休 人 员 8 其 他(请注明）9 结结 束束第二章 统计数据的搜集