护理规范用语与实践共86张课件.ppt
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- 关 键 词:
- 护理 规范 用语 实践 86 课件
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1、护理规范用语与实践护理规范用语与实践“白衣天使”是人们对护士优美形象的赞誉。为了树立良好的护士形象,营造和谐的护患关系,提高护理服务质量,为病人提供满意、放心、一流的护理服务。护士心语护士心语v你不能决定生生命的长度,但你可以控制它你不能决定生生命的长度,但你可以控制它的宽度;的宽度;v你不能左右天气,但你可以改变心情;你不能左右天气,但你可以改变心情;v你不能改变容貌,但你可以展现笑容;你不能改变容貌,但你可以展现笑容;v你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能控制他人,但你可以掌握自己;v你不能预知明天,但你可以利用今天;你不能预知明天,但你可以利用今天;v你不能样样顺利,但你可以事事尽力
2、。你不能样样顺利,但你可以事事尽力。护士心语护士心语v我们愿以优质的服务技术和真诚的工作态度,抚平您的伤痛,帮助您扬起生活的风帆。七、日常护理操作规范用语v(一)测量体温、脉搏、呼吸用语v(二)测量血压用语v(三)发药时用语v(四)、发标本容器时用语v(五)皮试注射时用语v(六)各种注射时文明用语v(七)静脉输液时文明用语v(八)雾化吸入时用语v(九)冲洗胃管用语v(十)晨晚间护理用语v(十一)背部护理用语v十二)巡视病房用语v(十三)劝说及陪伴人员用语(一)测量体温、脉搏、呼吸用语v1、“张老师,现在给您测体温,请您夹好,一会我来取。”v2、“张老师,请把体温计给我,您的体温是度,正常”。“
3、现在我给您测量脉搏”。“您的脉搏正常,好好休息吧”。v3、病人体温高时,“张老师,您的体温有点高”。“现在我给您测量脉搏”。“您的脉搏稍快,您感觉有什么不舒服吗?”“您先休息吧,一会医生会来看您的”。v4、需要测量呼吸时,不应告诉病人准备为他测量呼吸,应是数脉搏的手不离开桡动脉,观察病人胸部持起伏情况。(二)测量血压用语v1、“张老师,我给您测量血压,请您躺好”。“您的血压是”。v2、“血压偏高时,您的血压有点偏高,您平时的血压高吗?晚上睡得好吗?”“请您多休息,不舒服随时叫我。”v3、血压偏低时:“张老师,您今天血压有点低,请问您有什么不舒服吗?请您起床、站立时不要过猛。”(三)发药时用语v
4、1、护士查对床号、姓名后,向病人交待服药时间:“首长/张老师,这是您(8:00或16:00)的药,请您按时服用。”v2、有新增加的药时:张老师,今天给您新增加了药。“(介绍服药的目的、作用和注意事项)。v3、有特殊药时:“张张老师,药对胃有刺激,请您饭后服。”“张老师,药是止咳药,请您最后服,服后不要马上水。”“张老师,药是助消化药,请您饭前服。”“张老师,这是感冒药,服后请多饮水。”v4、护士协助卧床病人服药时:“张老师,我现在扶您起来吃药好吗?”并协助送水、送药。v5、护士了解病人服药后的情况:“张老师,这几天感觉怎么样?服药后好些了吗?”(四)、发标本容器时用语v1、护士向病人交待次晨要
5、留的标本:“张老师,明天早晨请您留尿(或痰或大便)。”v2、护士交待标本容器放在何处:“张老师,我把留标本的容器(留大便、小便、或痰)放在这里了。”v3、护士交待如何留取:“留尿半杯即可,请您留晨起的第一次尿,留好后放在卫生间就可以了,早晨早晨护士来取的。”v4、护士询问病人有什么问题:“张老师,您有什么不清楚的请随时问我,我们会帮您的。”(五)皮试注射时用语v1、护士查对床号、姓名后:“张老师,现在给您做皮试,您以前用过这个药吗?有药物过敏史吗?”v2、注射后:“注射后要观察20分钟,您就在房间里休息,有什么不舒服就告诉我。”v3、观察皮试结果阴性:“张老师,过敏试验是阴性,您可以用这个药了
6、,首次用这个药时注射或输液都会慢一点。”v4、观察皮试结果阳性:“张老师,您对药过敏,不能用这种药,请您不要着急,医生会另外给您选择用药。”(六)各种注射时文明用语v1、查对床号、姓名后:“张老师,我给您进行皮下注射/肌肉注射/静脉注射。”指导和协助病人的摆体位暴露注射部位。v2、进针前:“请您放松,不要紧张。”如是静脉注射,“请您握拳,不要紧张。”v3、注射后:“请您按压注射处/穿刺处。”帮助病人整理衣服或盖被。v4、如果用药过程中出现了发热反应:“张老师,您不要紧张,为您注射的这种药物是一种生物免疫制剂,容易引起发热,这是正常的药物反应,停止用药后您的体温会恢复正常的,请您放心。”(七)静
7、脉输液时文明用语v护士查对床号、姓名后:“首长/张老师,现在给您输液(介绍输入的药物和作用),您需要上厕所吗?”v“我给您选一下血管,您看输哪边?”v“穿刺时稍有点痛,我会尽量轻一点,请您不要紧张,”如果一次穿刺不成功,要说:“对不起,没有扎好。”v“您先别动,我要用胶布固定”。v“滴数调好了,请您不要随意调节输液速度。呼叫器放在您的旁边,您有什么不舒服,可以随时按铃叫我,您好好休息吧,我会定时来看您的。”(八)雾化吸入时用语v1、“x x x,今天给您做雾化吸入。”v2、“超声雾化吸入是应用超声波的声能,将药物变成细微的气雾,随着您的呼吸,吸入到终末支气管和肺泡达到治疗的目的。”v3、“我告
8、诉您怎样配合,用嘴含住这个管口,做深吸气,然后用鼻子慢慢呼气。时间要15-20分钟”。v4、“雾化吸入做完了,您感觉好些了吗?”(九)冲洗胃管用语v1、“,您的胃管引流不畅,我为您冲洗一下,请您配合。”v2、“我用注射器抽10ml生理盐水从胃管推进去,如果您胃内有一些凉的感觉,说明管子通了。您感觉到了吗?”v3、“我再来抽一次看看,是通了,谢谢您的配合。”v4、“您如果再有不舒服,请及时告诉我。”(十)晨晚间护理用语v1、“,您昨晚睡得好吗?您今天看起来精神真不错。”v2、“我来给您扫扫床,请您坐在椅子上好吗?”v3、对卧床病人:“,现在给您整理床铺,我来帮您翻一下身,请您配合一下。”v4、为
9、病人更换床单:“,现在给您更换床单,我帮您翻一下身,请您配合一下。”v5、“现在是做晚间护理时间了,请家属或陪伴先出去一下好吗?”v6、“请大家准备,该关灯休息了。”(十一)背部护理用语v1、“,现在我给您做一下背部护理好吗?这样您就会感觉舒服一些。”v2、“您躺在床上就可以了,擦洗后做一下按摩,这样可以促进局部的血液循环。然后,再给您叩叩背,促进肺部痰液的排出。需要您身侧卧时请配合一下。”v3、“这个水温可以吗?”“您现在感觉冷吗?如果有什么不舒服请告诉我”。v4、“背部护理做完了,我来帮您整理一下被子,您现在好好休息吧。”(十二)巡视病房用语v1、“您好,XXX,为了保持病房整洁,使您有一
10、个良好的休养环境,我来帮您收拾一下物品好吗?”v2、“XXX,您活动不方便需要什么帮助吗?”v3、“对不起,您的手机射线会干扰医疗仪器,请您不要在病区使用手机,谢谢您的谅解。“v4、“对不起,为了保持病房安静,请不能大声讲话,或请把您的收音机声音关小一点。”v5、“您的液体走得很好,我一会再来再来看您,有什么事请拉铃叫我们。”(十三)劝说及陪伴人员用语v1、“您好,我们这里有专门为你提供的椅子,请你不要坐在病人的床上。”v2、“对不起,为了他人的健康和病区的 的安全,请您不要在这里吸烟,谢谢您的配合。”v3、“探视的时间到了,请您好回去吧,病人需要要休息了。”v4、“为了保持病房安静,让病人好
11、好休息,请你们不要这么多的人在这里。”v5、“对不起,你们的的家里人太多了,会影响到病人的休息的。如果你们都想陪病人可以换着来,请你们配合一下。”v6、“为了病人更好的治疗和休息,医院里有规定不允许有较多的陪伴和探视人员,只留一个人好吗?否则别的病人也会有意见了。”v7、“我能理解你们的心情,总想多看看,多陪陪病人,可是你们都在这里,即影响病人的休息,自己又得不到休息,还是回去吧,请明天再来吧。”(一)拍X线v1、拍胸片前v(1)“XXX,今天下午您要到放射科拍X线片,我现在给您介绍一下检查前的注意事项。您穿着病号服去就可以,拍片前,技术人员会告诉您怎么配合。请您不要佩带项链,带铁环的文胸等影
12、响拍片效果的装饰品。”v(2)天气冷时:“请您把大衣穿上,天气凉防止感冒”。v(3)对不能活动的病人:“XXX,请您坐在轮椅上,让卫生员推着您去”。v2、拍胸片后v“XXX,您昨天拍的胸片结果出来了,经过这一段时间的治疗效果不错,请您放心吧”。(二)心电图检查v1、检查前v(1)对可以去心电图室检查的病人:“您好,XXX,医生为您开了心电图检查”。并告知病人心电图室的位置。v(2)对需要做床旁心电图检查的病人:“您好,XXX,医生为您开了心电图检查,由于您的活动不便,我打电话通知心电图室的技术员下午到床旁为您做检查”。v2、检查后v“您的心电图检查报告出来了,恢复得不错,请您放心吧”。(三)肝
13、、胆、胰、脾腹部超声检查v1、“张老师,您好,明天上午8:00给您做B超检查(检查肝、胆、胰、脾情况)v2、交待注意事项v(1)“为了更好的看清楚脏器,从今天晚上12:00以后到明天检查之前,请您不要吃东西,喝水了。明天早上的药也要等检查回来后再吃”。v(2)“B超室在X层X室,明天我们会有人陪您去”。v3、检查后:“张老师,检查做完了,您先休息一会,等饭热好了我们给您送过来”。(四)膀胱、前列腺、残余尿及妇科超声检查v1、“张老师,您好,请您明天上午8:00到超声检查室做膀胱(前列腺、残余尿、妇科)超声检查,明天检查之前您需要饮水500600ML,然后敝尿,有尿液能更好的看清楚脏器“。v2、
14、“明天早上吃饭和服药对检查不受影响,请您放心”。v3、“B超室在X层X室,明天我们会有人陪您去”。1、检查前v(1)护士通知病人做检查:“XXX,您好,明天上午给您做胃镜检查”。v(2)护士向病人做解释:“胃镜检查可以直观看到病变部位,必要时可能做活检,明确病变性质或进行内镜下治疗,这对您的病情诊断和治疗非常必要”。v(3)护士交待检查地点:“胃镜室在X层X室,明天我们会有人陪您去”。v(4)护士交代检查注意事项:“胃镜检查前,要求禁食水6个小时以上,您今晚睡下后就不要吃任何食物和药物了”。“检查中会有点恶心的感觉,一般都可以忍受,检查前医生会给您服麻醉剂+祛泡剂,麻醉剂可以减轻恶心、呕吐和不
15、适的感觉。祛泡剂是为了祛除胃内泡沫,便于观察。具体的按医生要求配合就行”。2、检查后v(1)“XXX,请您先在床上休息,一般2个小时后才能进食、喝水,要等麻醉药作用过后再进食,防止误吸或呛着,您可以咽口水了就可以喝水了”。v(2)“您现在可以正常进食了,如果做了活检或治疗,着两天最好吃一些饮食,易消化的食物。进食、饮水不要太热,以免出血。请您注意观察大便颜色有无发黑,或有什么不舒服请您及时告诉我们”。(六)CT检查v1、检查前v(1)护士交待检查项目:“XXX,您好,明天上午9:00给您安排了CT检查”。v(2)护士交待检查地点:“CT室在XX处,明天我们会有人陪您去”。v2、检查后半 安排病
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