护士素质护士角色课件.ppt

1、介绍介绍“护士护士”一词的来历：一词的来历：1）Nursing（拉丁语）（拉丁语）意为抚育、照顾、保护。意为抚育、照顾、保护。2）由我国护士）由我国护士钟茂芳钟茂芳译为译为“护士护士”，意为：从事护理工，意为：从事护理工作的是具有学识的人。（学而作的是具有学识的人。（学而优则仕）。优则仕）。3）1914年由年由“中华护理学中华护理学会会”第一次代表大会正式宣布，第一次代表大会正式宣布，沿用至今。沿用至今。第一节第一节 护护 士士 素素 质质素质：素质：是指人的一种较为稳定的心理特征；是指人的一种较为稳定的心理特征；先天先天人的机体与生俱来的某些解剖生理特点；人的机体与生俱来的某些解剖生理特点；

2、后天后天是指人一种较为稳定的心理特征。（实是指人一种较为稳定的心理特征。（实力力）也就是说是后天的社会生活条件和个人的实践也就是说是后天的社会生活条件和个人的实践活动的不断培养、教育、自我修养、自我磨练后获活动的不断培养、教育、自我修养、自我磨练后获得的知识、技能、行为习惯、文化涵养、品质特征得的知识、技能、行为习惯、文化涵养、品质特征的综合体现的综合体现。一、素质的概念一、素质的概念护士素质护士素质是护士应该是护士应该具备的适应护理工作需具备的适应护理工作需要的先天、后天条件。要的先天、后天条件。素质高低素质高低与与个人的应付需要的能力、价个人的应付需要的能力、价值创新的机会、自我实现的目标

3、等值创新的机会、自我实现的目标等成正比成正比。如提高护士的素质则有利于护理学科、医院如提高护士的素质则有利于护理学科、医院的发展；有利于护理人才成长；有利于护理质的发展；有利于护理人才成长；有利于护理质量的提高。量的提高。政治思想素质政治思想素质科学文化素质科学文化素质业务素质业务素质心理素质心理素质身体素质身体素质（一）思想品德素质：（一）思想品德素质：（共性、前提）（共性、前提）1.政治思想素质：政治思想素质：具有具有“三热爱、三热爱、一奉献一奉献”精神。精神。2.职业道德素质：职业道德素质：“核心核心”救死扶伤和人道主义救死扶伤和人道主义 “三心三心”责任心、同情心、爱心。责任心、同情心

4、、爱心。忠于职守、廉洁奉公，不畏风险，全心全意。忠于职守、廉洁奉公，不畏风险，全心全意。二、护士素质的内容二、护士素质的内容3.具有较高的慎独修养：具有较高的慎独修养：慎独慎独是指一个人在独处时也能谨慎不苟。是指一个人在独处时也能谨慎不苟。（即仍然坚持道德信念，按照道德原则行事）（即仍然坚持道德信念，按照道德原则行事）（原为儒家用语：即人在独处无人注意时，自己（原为儒家用语：即人在独处无人注意时，自己的行为必须谨慎不苟）的行为必须谨慎不苟）护士的慎独修养是以诚实的品格及较强的责护士的慎独修养是以诚实的品格及较强的责任心为基础的。任心为基础的。诚实的品格、较高的慎独修养及诚实的品格、较高的慎独修

5、养及“四自四自”的道的道德品质是高尚的思想情操的具体表现。德品质是高尚的思想情操的具体表现。慎独既是一种修养的方法，又是一种修养境界。慎独既是一种修养的方法，又是一种修养境界。（二）专业素质：（二）专业素质：（共性、基础）（共性、基础）1.文化知识：文化知识：具备必要的自然科学、社会科学、人文科学知具备必要的自然科学、社会科学、人文科学知识，还需一定的外语及计算机应用知识。识，还需一定的外语及计算机应用知识。2.业务知识：业务知识：应掌握一定的基础医学、临床医学基本知识。应掌握一定的基础医学、临床医学基本知识。掌握完整的基础护理和专科护理的理论知识，掌握完整的基础护理和专科护理的理论知识，规范

6、、精确、娴熟的护理技能。规范、精确、娴熟的护理技能。具有一定的预防疾病、保护和促进健康及运具有一定的预防疾病、保护和促进健康及运用护理程序的工作方法，观察、分析、解决人的健用护理程序的工作方法，观察、分析、解决人的健康问题的能力康问题的能力3.心理素质：心理素质：护士应心胸开阔，有坦诚豁达的气护士应心胸开阔，有坦诚豁达的气度，严于律已，奋发图强；正义、乐观、有较强的度，严于律已，奋发图强；正义、乐观、有较强的适应能力、忍耐和自我控制力，灵活应变能力；强适应能力、忍耐和自我控制力，灵活应变能力；强烈的进取心，不断获取知识，丰富完善自己。烈的进取心，不断获取知识，丰富完善自己。4.身体素质：身体素

7、质：护士应有健美的身体、仪表文雅大护士应有健美的身体、仪表文雅大方、举止端庄稳重、衣着整洁美观；待人热情真诚、方、举止端庄稳重、衣着整洁美观；待人热情真诚、彬彬有礼；工作时精力充沛、朝气蓬勃；紧张明快、彬彬有礼；工作时精力充沛、朝气蓬勃；紧张明快、有条不紊、善始善终、一丝不苟有条不紊、善始善终、一丝不苟。录取入学时录取入学时入学后入学后护士的能力：护士的能力：1）规范的技术操作能力）规范的技术操作能力2）敏锐的观察能力）敏锐的观察能力3）较强的综合分析问题和解决问题的能力）较强的综合分析问题和解决问题的能力4）机智灵活的应变能力）机智灵活的应变能力5）获取新知识的意识和创新能力）获取新知识的意

8、识和创新能力第二节第二节 护士的角色功能护士的角色功能 护士作为一种特殊的社会角护士作为一种特殊的社会角色，在预防保健、医疗康复和健康色，在预防保健、医疗康复和健康教育中发挥着重要作用，具有其他教育中发挥着重要作用，具有其他角色不可替代的功能。角色不可替代的功能。随着人们生活水平的提高，人们对身体健随着人们生活水平的提高，人们对身体健康越来越重视，对健康的需求越来越高，护士康越来越重视，对健康的需求越来越高，护士的角色及功能范围也在不断地延伸和扩大。的角色及功能范围也在不断地延伸和扩大。护士角色的获得，必须经过专门的护理护士角色的获得，必须经过专门的护理教育，具备一定的专业知识和操作技能，并取

9、教育，具备一定的专业知识和操作技能，并取得护士执业资格，能够独立承担护理工作，为得护士执业资格，能够独立承担护理工作，为服务对象提供高质量的护理服务。服务对象提供高质量的护理服务。（一）角色概念（一）角色概念 角色由戏剧、电影中的术语角色由戏剧、电影中的术语（剧本中的人物）（剧本中的人物）社会心理学社会心理学中的专业术语。中的专业术语。角色：角色：指处于一定社会地位的指处于一定社会地位的个体或群体，在实现与这种地位相个体或群体，在实现与这种地位相联系的权利与义务中，所表现出的联系的权利与义务中，所表现出的符合社会期望的模式化的行为。符合社会期望的模式化的行为。角色角色是人们在现实生活中的社是人

10、们在现实生活中的社会位置及相应的权利、义务、和行会位置及相应的权利、义务、和行为规范。为规范。第二节第二节 护士角色护士角色一、角色概述一、角色概述（二）角色特征：（二）角色特征：1.角色之间相互依存角色之间相互依存2.角色行为由个体完成角色行为由个体完成3.角色之间互相转变角色之间互相转变1.角色之间相互依存角色之间相互依存 任何角色在社会中不是孤立存在的，而是与任何角色在社会中不是孤立存在的，而是与其他角色相互依存。其他角色相互依存。要形成某一角色，必须有互补要形成某一角色，必须有互补角色作为这个角色的补充，这些互补角色，统称为角色作为这个角色的补充，这些互补角色，统称为角色丛。角色丛。任

11、何角色都是在任何角色都是在角色丛角色丛中进行工作、学习中进行工作、学习和生活。和生活。2.角色行为由个体完成角色行为由个体完成 社会对每一个角色均有社会对每一个角色均有“角色期待角色期待”。角色期待角色期待是指一个人在社是指一个人在社会系统中的角色地位会系统中的角色地位,其周围的其周围的人也总是要按照社会角色的一人也总是要按照社会角色的一般模式对他的态度、行为方式般模式对他的态度、行为方式提出合乎身份的要求和寄予的提出合乎身份的要求和寄予的期望。期望。（二）角色特征：（二）角色特征：（二）角色特征（二）角色特征3.角色之间互相转变角色之间互相转变 每个人在一生中，在不同的时间、空间里会每个人在

12、一生中，在不同的时间、空间里会同时扮演多种不同的角色，这是人发展过程中不同时扮演多种不同的角色，这是人发展过程中不可避免的。不同的角色，担负不同的责任，表现可避免的。不同的角色，担负不同的责任，表现不同的功能。不同的功能。角色转变角色转变是指个体执行（承担）并发展某一是指个体执行（承担）并发展某一新角色的过程。新角色的过程。复式角色复式角色是指当多种角色集于某个体一身时是指当多种角色集于某个体一身时，该个体所处的位置。也称，该个体所处的位置。也称角色集。角色集。每个社会成每个社会成员都有角色集，但最主要承担的角色是与职业和员都有角色集，但最主要承担的角色是与职业和家庭相关的。家庭相关的。（一）

13、护士角色一）护士角色 是指护士应具有的与职是指护士应具有的与职业相适应的社会行为模式。业相适应的社会行为模式。护士角色的形成源于职护士角色的形成源于职业要求，护士的角色随着社业要求，护士的角色随着社会的变迁而变化，在不同的会的变迁而变化，在不同的时代、不同的文化背景中有时代、不同的文化背景中有着不同的角色形象和功能。着不同的角色形象和功能。二、护士角色功能二、护士角色功能二、护士角色功能二、护士角色功能（一）历史上的护士形象一）历史上的护士形象（二）现代护士角色（二）现代护士角色（三）护士角色的扩展（三）护士角色的扩展二、护士角色功能二、护士角色功能（一）历史上的护士形象（一）历史上的护士形象

14、 1.民间现象民间现象 护士最初的角色形象是护士最初的角色形象是“母亲代理人母亲代理人”，母母 亲或妇女哺育幼儿、照顾患者和老人，扮演亲或妇女哺育幼儿、照顾患者和老人，扮演 着护士的角色。护士在人们心中以着护士的角色。护士在人们心中以“温柔、慈温柔、慈 祥祥”的的“母亲形象母亲形象”留下了美好的职业形象。留下了美好的职业形象。不不 需专业知识，只需向母亲一样去照顾老弱病需专业知识，只需向母亲一样去照顾老弱病 幼的日常生活。幼的日常生活。二、护士角色功能二、护士角色功能（一）历史上的护士形象（一）历史上的护士形象2.宗教形象：宗教形象：中世纪的欧洲，由于受宗教影响，中世纪的欧洲，由于受宗教影响，

15、许多教会都开办医院，拯救受苦受难的许多教会都开办医院，拯救受苦受难的民众，基督教徒们认为照顾患者与拯救民众，基督教徒们认为照顾患者与拯救人们的灵魂一样重要，强调爱心、仁慈，人们的灵魂一样重要，强调爱心、仁慈，宗教形象强化和丰富了民间的护士形象，宗教形象强化和丰富了民间的护士形象，众多修女、基督教徒从事医疗护理工作，众多修女、基督教徒从事医疗护理工作，由修女照顾患者的生活，护士被赋予了由修女照顾患者的生活，护士被赋予了“宗教形象宗教形象”。二、护士角色功能二、护士角色功能（一）历史上的护士形象（一）历史上的护士形象3.仆人形象：仆人形象：1619世纪，这是护理历史上的黑暗时期，当世纪，这是护理历

16、史上的黑暗时期，当时疾病被认为是一种惩罚，生病被看成是上帝对罪时疾病被认为是一种惩罚，生病被看成是上帝对罪人的惩罚。没有人愿意去照顾这些人的惩罚。没有人愿意去照顾这些“罪人罪人”，而有，而有出生卑微、贫穷或者道德不好的妇女甚至酒鬼、罪出生卑微、贫穷或者道德不好的妇女甚至酒鬼、罪犯来担任照顾她们的护士。不为患者祈祷，不能提犯来担任照顾她们的护士。不为患者祈祷，不能提供良好的护理服务，只能做一些仆役式的工作，因供良好的护理服务，只能做一些仆役式的工作，因此，护士被看成仆人，视为此，护士被看成仆人，视为“奴仆奴仆”。二、护士角色功能二、护士角色功能（二）现代护士角色（二）现代护士角色 现代护士是多元

17、化的角色，现代护士是多元化的角色，以系统的专业知识和以系统的专业知识和 实践技能，实践技能，减轻和消除患者的身心痛苦，促减轻和消除患者的身心痛苦，促进人类健康，赢得了人们的理解进人类健康，赢得了人们的理解和尊重，被人们称为和尊重，被人们称为“白衣天白衣天使使”。二、护士角色功能二、护士角色功能（二）现代护士角色功能（二）现代护士角色功能 1.护理计划者护理计划者 2.护理执行者护理执行者 3.护理管理者护理管理者 4.护理教育者护理教育者 5.健康协调者健康协调者 6.健康咨询者健康咨询者 7.患者代言人患者代言人 8.护理研究者和改革者护理研究者和改革者现代护士角色功能现代护士角色功能1.护

18、理计划者护理计划者 护士运用护理专业的护士运用护理专业的知识和技能，为患者知识和技能，为患者制订制订系统、全面、切实可行的系统、全面、切实可行的护理计划护理计划，解决患者的健，解决患者的健康问题，促进患者尽快恢康问题，促进患者尽快恢复。复。要求护士具有敏锐的要求护士具有敏锐的思维判断力、观察分析能思维判断力、观察分析能力、果断的决策能力。力、果断的决策能力。2.护理执行者护理执行者 是护士最基本、最重要的是护士最基本、最重要的角色。角色。护士为患者提供各种护理护士为患者提供各种护理照顾，帮助护理对象满足基本照顾，帮助护理对象满足基本需要，如食物的摄取、呼吸的需要，如食物的摄取、呼吸的维持、药物

19、的给予、心理的疏维持、药物的给予、心理的疏导、健康教育、个人卫生及社导、健康教育、个人卫生及社会生活等方式。会生活等方式。现代护士角色功能现代护士角色功能3.护理管理者护理管理者 为了使工作顺利开展，护士为了使工作顺利开展，护士在工作中需对日常护理工作进行在工作中需对日常护理工作进行合理的计划、组织、协调与控制，合理的计划、组织、协调与控制，合理利用各种资源，如人力资源、合理利用各种资源，如人力资源、计划资金、物质资源，提高工作计划资金、物质资源，提高工作效率，为患者提供优质的服务。效率，为患者提供优质的服务。同时，护理管理人员还需与医院同时，护理管理人员还需与医院的其他管理人员共同完成医院的

20、的其他管理人员共同完成医院的管理。管理。现代护士角色功能现代护士角色功能4.护理教育者护理教育者健康教育：护士对护理对象进行评估，依据护理对象的健康教育：护士对护理对象进行评估，依据护理对象的不同特点进行健康教育，向他们传授日常生活的保健知识、疾不同特点进行健康教育，向他们传授日常生活的保健知识、疾病的预防和康复知识，以改善护理对象的健康态度和健康行为，病的预防和康复知识，以改善护理对象的健康态度和健康行为，达到预防疾病、促进健康的目的。达到预防疾病、促进健康的目的。护士之间互相学习。护士之间互相学习。护士临床带教：向护生传授理论知识和实践经验，帮助护士临床带教：向护生传授理论知识和实践经验，

21、帮助他们尽快进入护理领域。他们尽快进入护理领域。现代护士角色功能现代护士角色功能5.健康协调者健康协调者 护士在工作中需要与有护士在工作中需要与有关人员进行联系与协调，维关人员进行联系与协调，维持一个有效的沟通网络，以持一个有效的沟通网络，以使诊断、治疗、救助与有关使诊断、治疗、救助与有关的卫生保健工作得以互相协的卫生保健工作得以互相协调、配合，保证护理对象获调、配合，保证护理对象获得最适宜的整体性医护照顾。得最适宜的整体性医护照顾。现代护士角色功能现代护士角色功能6.健康咨询者健康咨询者 护士利用治疗性沟通技护士利用治疗性沟通技巧解答护理对象的问题，提巧解答护理对象的问题，提供相关信息，给予

22、情绪支持供相关信息，给予情绪支持及健康指导，解除护理对象及健康指导，解除护理对象对健康和疾病问题的疑惑，对健康和疾病问题的疑惑，使护理对象清楚地认识到自使护理对象清楚地认识到自己的健康状况，并以积极的己的健康状况，并以积极的方法去应付和处理问题，找方法去应付和处理问题，找到满足生理、心理、社会需到满足生理、心理、社会需要的最习惯和最适宜的方法，要的最习惯和最适宜的方法，并积极采取有效措施。并积极采取有效措施。现代护士角色功能现代护士角色功能现代护士角色功能现代护士角色功能7.患者代言人患者代言人 护士是患者权益的维护者，护士是患者权益的维护者，有责任和义务解释并维护患者有责任和义务解释并维护患

23、者的权益不受侵犯或损害。的权益不受侵犯或损害。护士还需评估有碍全民健护士还需评估有碍全民健康的问题和事件，提供给医院康的问题和事件，提供给医院行政部门进行改进，或提供给行政部门进行改进，或提供给卫生行政单位作为拟定卫生政卫生行政单位作为拟定卫生政策和计划的参考。策和计划的参考。现代护士角色功能现代护士角色功能8.护理研究者和改革者护理研究者和改革者 护士积极进行护理研究，通过研究来验证、护士积极进行护理研究，通过研究来验证、扩展护理理论和知识，发展护理新技术，指导并扩展护理理论和知识，发展护理新技术，指导并改进护理服务方式，并将结果推广应用，指导改改进护理服务方式，并将结果推广应用，指导改进护

24、理工作，提高护理质量，使护理的整体水平进护理工作，提高护理质量，使护理的整体水平从理论和实践上不断进步。从理论和实践上不断进步。（三）护士角色的扩展（三）护士角色的扩展 护士临床角色增加了护理护士临床角色增加了护理专家、开业护士、护理麻醉师、专家、开业护士、护理麻醉师、造口治疗师等。造口治疗师等。护士非临床角色包括护理护士非临床角色包括护理研究者、护理教师、健康顾问、研究者、护理教师、健康顾问、护理企业家。护理企业家。复习、思考、提问：复习、思考、提问：1.何谓素质？何谓素质？2.简述护士角色功能？简述护士角色功能？A1型题型题1.将将Nurse译为译为“护士护士”的译者是：的译者是：A.王菊

25、英王菊英 B.吕式媛吕式媛 C.沈元辉沈元辉 D.钟茂芳钟茂芳 E.林菊英林菊英2.从事护理工作需要具备的思想品德素质包括：从事护理工作需要具备的思想品德素质包括：A.职业道德和心理、身体素质职业道德和心理、身体素质 B.职业作风和纪律素质职业作风和纪律素质 C.专业素质和思想品德素质专业素质和思想品德素质 D.科学素质和思想品德素质科学素质和思想品德素质 E.政治思想和职业道德素质政治思想和职业道德素质 DE3.护理人员最重要的角色是：护理人员最重要的角色是：A.组织管理者组织管理者 B.教育者教育者 C.病人权益的保护者病人权益的保护者 D.临床第一线的服务者临床第一线的服务者 E.各方面

26、工作的协调者各方面工作的协调者B1型选择题型选择题 A.感知器官感知器官 B.行为习惯行为习惯 C.神经系统和行为习惯神经系统和行为习惯 D.稳定的心理特征稳定的心理特征 E.护理学的专用术语护理学的专用术语4.素质是指：素质是指：5.后天素质是指：后天素质是指：DDBX型选择题型选择题6.素质的后天的社会性一面是主要的，是通过以下哪素质的后天的社会性一面是主要的，是通过以下哪些而获得的：些而获得的：A.培养培养 B.教育教育 C.遗传遗传 D.自我修养自我修养 E.自我磨练自我磨练7.根据护士的职责和服务对象的特点，护士应具备以根据护士的职责和服务对象的特点，护士应具备以下哪些职业能力：下哪

27、些职业能力：A.机智灵活地完成护理操作的能力机智灵活地完成护理操作的能力 B.敏锐的观察分析能力敏锐的观察分析能力 C.良好的自控能力良好的自控能力 D.勇于实践，善于动手的能力勇于实践，善于动手的能力 E.正确表达和书写的能力正确表达和书写的能力8.代表护理专业的特征，体现护士特有精神风貌的是代表护理专业的特征，体现护士特有精神风貌的是护士的：护士的：A.职业职业 B.制服制服 C.鞋鞋 D.帽子帽子 E.姿态姿态ABDEABCDEBD我们应该怎样提高自身素质和承担护士角色功能呢？我们应该怎样提高自身素质和承担护士角色功能呢？相信自己，我们会是最棒的！相信自己，我们会是最棒的！合作愉快合作愉快