护士工作幸福感的研究现状课件.ppt

1、护士工作幸福感的研究现状护士工作幸福感的研究现状护士工作幸福感的研究现状1什么是护士工作幸福感？什么是护士工作幸福感？如何测评护士工作幸福感？如何测评护士工作幸福感？与护士幸福感相关的因素？与护士幸福感相关的因素？工作幸福感的对护士的影响？工作幸福感的对护士的影响？如何提高护士工作幸福感？如何提高护士工作幸福感？护士工作幸福感的研究现状2什么是护士工作幸福感？什么是护士工作幸福感？工作幸福感工作幸福感 工作情景中的主观幸福感工作情景中的主观幸福感 用于衡量员工对工作积极情感和认知评价用于衡量员工对工作积极情感和认知评价 “实现程度或满足度实现程度或满足度”，并伴随积极或消极情感，并伴随积极或消

2、极情感 快乐快乐+意义意义护士工作幸福感的研究现状3护士工作幸福感的研究现状4什么是护士工作幸福感？什么是护士工作幸福感？护士在工作中的主观幸福感护士在工作中的主观幸福感 护士更大的工作压力、高水护士更大的工作压力、高水平的职业压力平的职业压力-自我怀疑的自我怀疑的情绪，容易发怒，产生睡眠情绪，容易发怒，产生睡眠障碍和倦怠感障碍和倦怠感 -影响护士的主观幸福感影响护士的主观幸福感护士工作幸福感的研究现状5如何测评护士工作幸福感？如何测评护士工作幸福感？主观方法主观方法 自陈报告法自陈报告法客观方法客观方法知情者知情者 或观察者报告法或观察者报告法生理测量法生理测量法任务测量法任务测量法护士工作

3、幸福感的研究现状6主观方法主观方法 自陈报告法自陈报告法 多以自我报告的形式出现多以自我报告的形式出现 即对拟测量的个性特征编制若干测题（陈述即对拟测量的个性特征编制若干测题（陈述句），被试者逐项给出书面答案句），被试者逐项给出书面答案 依据其答案来衡量评价某项个性特征依据其答案来衡量评价某项个性特征自我评价问卷自我评价问卷护士工作幸福感的研究现状7评价：评价：自陈报告法自陈报告法优点优点 可操作性强可操作性强 采用标准化测试的形式采用标准化测试的形式-简单易行简单易行 解释比较容易解释比较容易 可进行自我诊断可进行自我诊断 客观、全面、应用广泛客观、全面、应用广泛缺点缺点 稳定性差稳定性差

4、被测试者容易弄虚作被测试者容易弄虚作假、大多数问卷调查假、大多数问卷调查表容易被钻空子表容易被钻空子 测试效果不太理想测试效果不太理想护士工作幸福感的研究现状8客观方法客观方法知情者或观察者报告法知情者或观察者报告法有时人们会故意隐瞒真实情感，为获得客观有时人们会故意隐瞒真实情感，为获得客观数据，本方法通过与受试者相熟的人或受过数据，本方法通过与受试者相熟的人或受过培训的观察者，来提供与受试者相关的工作培训的观察者，来提供与受试者相关的工作快乐信息。快乐信息。护士工作幸福感的研究现状9客观方法客观方法生理测量法生理测量法根据受试者心律、心动加速、心率、血压、根据受试者心律、心动加速、心率、血压

5、、体温、呼吸频率、皮肤导电系数来确定受试体温、呼吸频率、皮肤导电系数来确定受试者情绪者情绪护士工作幸福感的研究现状10客观方法客观方法任务测量法任务测量法 要求受试者在短时间内，尽可能回忆工作中的要求受试者在短时间内，尽可能回忆工作中的快乐经历，并根据经历评价情感水平快乐经历，并根据经历评价情感水平 通过让受试者写出或辨识与积极情感的相关词通过让受试者写出或辨识与积极情感的相关词语，根据写出词语速度和数量来判断语，根据写出词语速度和数量来判断护士工作幸福感的研究现状11与护士幸福感相关的因素？与护士幸福感相关的因素？护士一般自我效能感护士一般自我效能感情绪劳动情绪劳动社会支持社会支持患者赞扬对

6、护士鼓励作用患者赞扬对护士鼓励作用护士工作年限与护理工作态度护士工作年限与护理工作态度护士工作幸福感的研究现状12护士一般自我效能感护士一般自我效能感自我效能自我效能指人们对自身拥有技能完成工作的自信程度指人们对自身拥有技能完成工作的自信程度护士自我效能感现状护士自我效能感现状75.7%护士年龄集中在护士年龄集中在2030岁，由于人生经岁，由于人生经验尚不充足，为人处事不够成熟，遇到挫折验尚不充足，为人处事不够成熟，遇到挫折承受较弱承受较弱面对各种考试压力，影响到幸福感面对各种考试压力，影响到幸福感个人自身行为的成败经验个人自身行为的成败经验替代经验、言语劝说替代经验、言语劝说情绪唤醒情绪唤醒

7、护士工作幸福感的研究现状13情绪劳动情绪劳动情绪劳动情绪劳动指个体内外情绪进行伪装与管理，以符合组指个体内外情绪进行伪装与管理，以符合组织的表达规则，使组织达到营利目的织的表达规则，使组织达到营利目的是情绪商品化的结果，个体为了完成工作、是情绪商品化的结果，个体为了完成工作、获得薪资进行情绪管理，努力维持脸上的笑获得薪资进行情绪管理，努力维持脸上的笑容和恰当的肢体语言，具有交换价值容和恰当的肢体语言，具有交换价值护士工作幸福感的研究现状14护士工作幸福感的研究现状15社会支持社会支持社会支持社会支持指个体与社会各方面，包括亲属、朋友、同指个体与社会各方面，包括亲属、朋友、同事等社会人，以及家庭

8、和社团组织等产生的事等社会人，以及家庭和社团组织等产生的精神上和物质上的联系程度精神上和物质上的联系程度家人支持对护士幸福感有较大的预测作用家人支持对护士幸福感有较大的预测作用家庭成员之间相互信任。理解和尊重能使子家庭成员之间相互信任。理解和尊重能使子女在亲密的家庭氛围中感到轻松愉快，增加女在亲密的家庭氛围中感到轻松愉快，增加幸福的感觉幸福的感觉护士工作幸福感的研究现状16患者赞扬对护士鼓励作用患者赞扬对护士鼓励作用患者的赞扬对护士的鼓励作用越大，护士幸患者的赞扬对护士的鼓励作用越大，护士幸福感越强福感越强说明护士在护理患者时，也希望得到患者的说明护士在护理患者时，也希望得到患者的认可和尊重认

9、可和尊重建立和谐环境和增设人性化护理设施让患者建立和谐环境和增设人性化护理设施让患者更容易接受日常护理，同时也为护理人员提更容易接受日常护理，同时也为护理人员提供了一个愉悦的工作环境，有利于改善工作供了一个愉悦的工作环境，有利于改善工作心境，更好为患者服务心境，更好为患者服务护士工作幸福感的研究现状17护士工作年限与护理工作态度护士工作年限与护理工作态度工作年限越长，对护理工作态度越是不喜欢，工作年限越长，对护理工作态度越是不喜欢，护士幸福感越低护士幸福感越低护士对护理工作态度可与护理工作负荷重有护士对护理工作态度可与护理工作负荷重有关，工作年限越长，越易出现持续工作热情关，工作年限越长，越易

10、出现持续工作热情下降，导致护士职业倦怠和离职倾向下降，导致护士职业倦怠和离职倾向护士工作幸福感的研究现状18工作幸福感的对护士的影响？工作幸福感的对护士的影响？工作幸福感能够提升工作绩效工作幸福感能够提升工作绩效 工作幸福感作为一种积极力量，是提升个人工作幸福感作为一种积极力量，是提升个人和和 组织绩效的最佳方法组织绩效的最佳方法 积极情绪能够缓解心理紧张积极情绪能够缓解心理紧张护士工作幸福感的研究现状19如何提高护士工作幸福感？如何提高护士工作幸福感？加强人性管理，减轻护士的工作负荷加强人性管理，减轻护士的工作负荷鼓励护士规划职业的生涯，充分发挥自己潜力，鼓励护士规划职业的生涯，充分发挥自己潜力，增加幸福感增加幸福感营造自己的耐心，在面对压力时能控制自己，营造自己的耐心，在面对压力时能控制自己，并理性解决问题，尽量努力达到自己的目标并理性解决问题，尽量努力达到自己的目标护士工作幸福感的研究现状20护士工作幸福感的研究现状21 THANKS护士工作幸福感的研究现状22