怎样当好一名护士长教学课件.ppt
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- 关 键 词:
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1、怎样当好一名护士长怎样当好一名护士长成功的护理管理者应具备两个因素,四个原则 两个因素:一是自身影响力,二是工作方法与 领导技巧.四个原则:1、用人原则 2、目标管理原则 3、反馈原则 4、有效管理原则一一.自身影响力自身影响力1.影响力:能够影响他人或群体行为和决策的能力称为影响力.2.权利性影响力:法统影响力:合法职位所形成;胁迫影响力:害怕被处罚而产生;奖赏影响力:希望得到奖励和酬劳而产生.3.自身影响力(非权利性影响力)专家影响力:拥有专家知识,技术和特殊专长,赢得他人遵从而产生的影响力.榜样影响力:个人的人格,行为,态度表现令人敬佩而形成的影响力.资讯影响力:具备对他人有特殊价值的资
2、讯而形成的影响力.德高望重影响力:个人受到敬仰而产生的影响力.或者:品格因素:道德,品行,人格,作风 才能因素:才干和能力 知识因素:丰富的知识,特殊的专长 感情因素:人与人之间的感情关系 自身影响力是潜移默化地起作用,使被领导者从心理上信服,从而产生服从和尊敬,愿意追随.二二.工作方法与技巧工作方法与技巧 1.工作方法工作方法:注重五多一少注重五多一少 多下去,多看,多干,多说,多管,少责备注重管理的注重管理的“五字经五字经”树立一个树立一个“的的”字字目的目的 强调一个强调一个“严严”字字严格严格 贯彻一个贯彻一个“情情”字字情感情感 体现一个体现一个“惩惩”字字奖惩奖惩 抓住一个抓住一个
3、“实实”字字落实落实注重角色的转变注重角色的转变v变以一当十变以一当十 人尽其才人尽其才 变事必躬亲变事必躬亲 调动部属调动部属 变终日劳作变终日劳作 重视绩效重视绩效 变全面管理变全面管理 重点控制重点控制2.质量控制质量控制:把握一高一严零缺陷把握一高一严零缺陷 护理质量高标准,规章制度严要求,护理结果零缺陷.3.讲话技巧讲话技巧:注意两清一柔注意两清一柔 思维要清晰,讲话要清楚,声音要柔和.4.物资管理物资管理:做到五常一短做到五常一短 常规范,常整顿,常组织,常清洁,常自律,循环周期短.5.两个效益:做到两个效益:做到8个个“盯盯”盯着自己科室的物耗盯着自己科室的物耗 盯着市场盯着市场
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