护士行为礼仪课件.ppt

1、“要要 求求端庄的容貌端庄的容貌整洁的服饰整洁的服饰优雅的姿态优雅的姿态文明的举止文明的举止礼貌的语言礼貌的语言温馨的沟通温馨的沟通第一节 基本行为礼仪工作姿态工作姿态端治疗盘端治疗盘持资料夹持资料夹推治疗车推治疗车传递物品传递物品第一节 基本行为礼仪第一节 基本行为礼仪-站姿 第一节 基本行为礼仪-站姿 双脚呈双脚呈“V”V”型，双手自型，双手自然并拢，双手相握，双然并拢，双手相握，双手拇指自然弯曲向内，手拇指自然弯曲向内，交叉相握于小腹前交叉相握于小腹前第一节 基本行为礼仪-站姿 第一节 基本行为礼仪-站姿 双脚呈小双脚呈小“V”V”字型，双字型，双臂略弯曲，双手相握置臂略弯曲，双手相握置

2、于脐部于脐部第一节 基本行为礼仪-站姿 第一节 基本行为礼仪-站姿 第一节 基本行为礼仪-站姿 第一节 基本行为礼仪-站姿 第一节 基本行为礼仪-站姿 第一节 基本行为礼仪-站姿 第一节 基本行为礼仪-站姿 训练身体重心的位置训练身体重心的位置训练两脚位置与两脚间的距离训练两脚位置与两脚间的距离训练挺胸、收腹、直腰、提臀训练挺胸、收腹、直腰、提臀训练下颌微收和面部表情训练下颌微收和面部表情训练耐久性训练耐久性第一节 基本行为礼仪-站姿 第一节 基本行为礼仪-站姿 第一节 基本行为礼仪-站姿 顶书训练：把书本放在头顶，头、躯体顶书训练：把书本放在头顶，头、躯体 自然会保持平稳自然会保持平稳 第一

3、节 基本行为礼仪-站姿 第一节 基本行为礼仪-坐姿 第一节 基本行为礼仪-坐姿 第一节 基本行为礼仪-坐姿 第一节 基本行为礼仪-坐姿 第一节 基本行为礼仪-坐姿 第一节 基本行为礼仪-坐姿 适用于穿裙子的女性在适用于穿裙子的女性在较低处就座使用，双膝较低处就座使用，双膝先并拢，双脚向左或向先并拢，双脚向左或向右斜放，斜放后的腿部右斜放，斜放后的腿部与地面呈与地面呈4545第一节 基本行为礼仪-坐姿 第一节 基本行为礼仪-坐姿 第一节 基本行为礼仪-坐姿 适合一般场合采用，适合一般场合采用，男女皆宜，两大腿交男女皆宜，两大腿交叉叠放，小腿自然放叉叠放，小腿自然放置置 第一节 基本行为礼仪-坐姿

4、 适合女性，双膝略分开，适合女性，双膝略分开，双脚在踝部交叉，交叉双脚在踝部交叉，交叉后的双脚可以内收，也后的双脚可以内收，也可以斜放，不宜向前方可以斜放，不宜向前方伸出伸出第一节 基本行为礼仪-坐姿 第一节 基本行为礼仪-坐姿 第一节 基本行为礼仪-行姿 第一节 基本行为礼仪-行姿 第一节 基本行为礼仪-行姿 第一节 基本行为礼仪-行姿 第一节 基本行为礼仪-蹲姿 第一节 基本行为礼仪-蹲姿 双膝一高一低，右脚在双膝一高一低，右脚在前完全着地，左脚稍后，前完全着地，左脚稍后，脚掌着地，右小腿垂直脚掌着地，右小腿垂直于地面，左膝要低于右于地面，左膝要低于右膝，女性应靠紧两腿，膝，女性应靠紧两腿

5、，男性可适度分开男性可适度分开第一节 基本行为礼仪-蹲姿 适用于女性，尤其是适用于女性，尤其是着短裙者，右脚在前，着短裙者，右脚在前，左脚退于右脚后，右左脚退于右脚后，右脚全脚落地，左脚跟脚全脚落地，左脚跟抬起，脚掌着地，上抬起，脚掌着地，上身略向前倾身略向前倾 第一节 基本行为礼仪-蹲姿 第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪头正颈直，双眼平视，头正颈直，双眼平视，嘴角微微上翘嘴角微微上翘两肩外展，双臂自然下两肩外展，双臂自然下垂垂,双手相握双手相握 挺胸收腹，收臀并膝挺胸收腹，收臀并膝两脚呈两脚呈“V”V”字或字或“丁丁”字型，两手交叉于下腹字型，两手交叉于下腹部部第二节 护士工作中的

6、举止礼仪-工作举止礼仪正正“丁丁”字步字步双手自然垂放身体两侧双手自然垂放身体两侧 第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪正正“丁丁”字步字步单侧手臂抬于腰间单侧手臂抬于腰间 第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪男护士可右手握住左手腕男护士可右手握住左手腕上方，自然贴于腹前上方，自然贴于腹前 双脚平行分开双脚平行分开,不超过肩宽不超过肩宽第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪精神饱满，头正肩平精神饱满，头正肩平双目

7、平视挺胸收腹双目平视挺胸收腹足尖向前，呈直线行走足尖向前，呈直线行走步幅均匀，步速适中步幅均匀，步速适中 第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪第二节 护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪双手扶住车缘两侧，双双手扶住车缘两侧，双臂均匀用力，把稳方向臂均匀用力，把稳方向，重心集中于前臂，抬，重心集中于前臂，抬头，挺胸直背步伐均匀，头，挺胸直背步伐均匀，匀速行进，停放平稳匀速行进，停放平稳第二节 护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪第二节 护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪第二节 护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪第二节 护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪第二节 护士工作中的行为礼仪-持病历夹第二节 护士工作中的行为礼仪-持病历夹侧立于椅子后面侧立于椅子后面双脚前后分开，双腿屈曲双脚前后分开，双腿屈曲一手将椅背夹于手臂与身体之间一手将椅背夹于手臂与身体之间握稳背撑，起身前行握稳背撑，起身前行另一手自然扶持椅背上端另一手自然扶持椅背上端 第二节 护士工作中的行为礼仪-持病历夹第二节 护士工作中的行为礼仪-搬放椅子4.4.案例资源案例资源