PDCA提高护士交接班质量.pptx
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- 关 键 词:
- PDCA 提高 护士 交接班 质量
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1、PDCA提高护士交接班质量计划-Plan确认-Check处置-Action实施-Do2022-10-5计 划 PLANPLAN 实 施 DODO 确 认 CheckCheck 处 置 ACTIONACTION7.对策实施与检讨研究背景选定主题明确问题分析原因确定目标拟定改进计划8.效果确认9.标准化10.检讨与改进CQI活动的步骤2022-10-52022-10-5选题背景 交接班是保证护理工作昼夜连续进行的一项重要措施.交接班的质量直接体现了更深一层的护理内涵,即预防差 错事故的发生,防止护理并发症,从而提高整体护理工作的质量.针对,我科交接班中存在的问题,我科室成立质量改进小组,开展了“提
2、高护理交接班质量”的持续改进项目。姓名职务分工2022-10-5拟定活动计划活动类型 时间 项目2017年1月 2017年2月 2017年3月 2017年4月 2017年6月12341234123412341234P主题选定计划拟定现状把握目标设定解析对策拟定D实施检讨C效果确认A总结进备注 计划线 实施线 2022-10-5现状把握项目否是监护仪的使用84引流管的交接66留置针的交接57跌倒坠床的交接39患者危急值的交接210合计2436 2017年1月10日2017年1月30日计,质检组,对本科室12名护士进行跟踪问卷调查,共计调查60项内容,其中合格36项,不合格24项,计算得出,交接班
3、合格率为60%2022-10-5现状数据分析-柏拉图缺陷项目频率累计频率监护仪的使用33.33%33.33%引流管的交接25%58.33%留置针的交接20.83%79.16%跌倒坠床的交接12.5%91.66%患者危急值的交接8.33%100%频次,监护仪的使用,8频次,引流管的交接,6频次,留置针的交接,5频次,跌倒坠床的交接,3频次,患者危急值的交接,20%33%58%79%92%06121824监护仪的使用引流管的交接留置针的交接跌倒坠床的交接患者危急值的交接频次累计频率2022-10-5现状把握-要求筛选 根据“80/20”原则,将监护仪的使用、引流管的交接、留置针的交接四项列为改善重
4、点。缺陷项目频率累计频率监护仪的使用33.33%33.33%引流管的交接25%58.33%留置针的交接20.83%79.16%2022-10-5原因分析 针对以上数据,我科组织人员针对存在问题开展头脑风暴,从护士、能级、管理、其他四个方面进行了原因分析。2022-10-5原因分析工作能力低自知力下降工作年限短工作经验欠缺 能级护士其他工作不主动方法技巧不对 缺乏责任心 未掌握相关知识 培训不到位 标准不统一经验缺乏 管理力度不够督导不到位 资料不全2022-10-5确定目标 根据三甲要求及科室工作实际情况,确定改善后我科护理交接班合格90%2022-10-52022-10-5对策实施与检讨PD
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