人力资源管理师劳动关系管理讲义课件.pptx
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- 人力资源 管理 劳动 关系 讲义 课件
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1、1国家职业资格培训国家职业资格培训企业人力资源管理师(二级)讲义企业人力资源管理师(二级)讲义人力资源管理师人力资源管理师劳动关系管理劳动关系管理Leexa 理想国际人力资源学院2一、国家各级标准鉴定要求四级四级三级三级二级二级一级一级劳动关系确劳动关系确立立集体合同管理集体合同管理工资集体协商工资集体协商集体协商与重集体协商与重大争议处理大争议处理劳动合同管劳动合同管理理企业民主管理企业民主管理劳动安全卫生劳动安全卫生管理管理重大突发事件重大突发事件管理管理劳动安全卫劳动安全卫生生管理管理工时与最低工资工时与最低工资管理管理企业劳动争议企业劳动争议处理处理和谐劳动关系和谐劳动关系营造营造劳动
2、安全卫生管劳动安全卫生管理理3历次考试考情(二级)历次考试考情(二级)4 改错题:改错题:(2005 年年11 月月)第一节第一节 劳务派遣管理劳务派遣管理 简答题简答题:(:(2007年年5月)月)第二节第二节 工资集体协商工资集体协商 改错题:(改错题:(2004 年年6 月)(月)(2007 年年65月)月)(2003年年8月)月)简答题:(简答题:(2005年年5月)月)第三节第三节 劳动安全卫生管理劳动安全卫生管理 简答题:(简答题:(2006年年5月)月)第四节第四节 企业劳动争议处理企业劳动争议处理 改错题:(改错题:(2003年年11 月)(月)(2004年年11 月)月)简答
3、题:(简答题:(2005年年5月)月)(2005年年11月)月)综合题:(综合题:(2003年年7月)月)(2008年年11月)月)(2009年年11月)月)三、真题分布区域三、真题分布区域5 1 1、劳动关系指向、劳动关系指向:(第一节详述):(第一节详述)(1 1)雇员(劳动者、劳动力市场的供给方)雇员(劳动者、劳动力市场的供给方)(2 2)雇主(用人单位、劳动力市场的需求方)雇主(用人单位、劳动力市场的需求方)(3 3)劳动者派遣机构(中介组织)劳动者派遣机构(中介组织)【此题在第此题在第 一节中讲解一节中讲解】四、工作概要四、工作概要62、劳动关系活动的调整方式劳动关系活动的调整方式
4、(1)劳动法律法规)劳动法律法规 (2)劳动合同)劳动合同 (3)集体合同)集体合同【其中的其中的“工资集体协商工资集体协商”题题在在 第二节中讲解第二节中讲解】包含:劳动报酬、工作包含:劳动报酬、工作 时间和休息休假、保险福利、劳动安全时间和休息休假、保险福利、劳动安全 卫生卫生【此题在第三节中讲解此题在第三节中讲解】、女职工、女职工 和未成年工特殊保护、劳动合同管理等和未成年工特殊保护、劳动合同管理等7(4)民主管理)民主管理(5)企业内部劳动规则)企业内部劳动规则 包含:劳动合同管理制度、劳动纪律、劳包含:劳动合同管理制度、劳动纪律、劳 动定额规则、劳动安全卫生制度动定额规则、劳动安全卫
5、生制度 【此题在第三节中讲解此题在第三节中讲解】等等 (6)劳动争议处理)劳动争议处理【此题在第四节中讲解此题在第四节中讲解】(7)劳动监督检查制度劳动监督检查制度3、劳动关系中劳动纠纷的处理形式劳动关系中劳动纠纷的处理形式 调解调解 仲裁仲裁 诉讼诉讼8五、鉴定点五、鉴定点(比重:知识方面占(比重:知识方面占1515;能力方面占;能力方面占1515)n6.1 (第一节)(第一节)劳动者(务)派遣管理劳动者(务)派遣管理n6.1.1(Y)劳动者(务)派遣的概念)劳动者(务)派遣的概念n6.1.2(X)劳动者(务)派遣的特点)劳动者(务)派遣的特点n6.1.3(Y)劳动者(务)派遣的成因)劳动者
6、(务)派遣的成因n6.1.4(X)劳动者(务)派遣机构的管理)劳动者(务)派遣机构的管理n6.1.5(Y)派遣劳动者的管理)派遣劳动者的管理9二、派遣劳动者的管理二、派遣劳动者的管理(教材(教材P356-P357)为了协调控制派遣雇员与单位正式雇员的关系,防范和制止为了协调控制派遣雇员与单位正式雇员的关系,防范和制止对派遣雇员的歧视,在管理中应当注意下述要点:(对派遣雇员的歧视,在管理中应当注意下述要点:(2008年年11月单选)月单选)1、派遣雇员与正式雇员享有平等的法定劳动权利,如参加工、派遣雇员与正式雇员享有平等的法定劳动权利,如参加工会的权利、民主参与的权利、提请劳动争议处理的权利等,
7、实会的权利、民主参与的权利、提请劳动争议处理的权利等,实际用人单位的集体合同规定的工作时间、休息休假、劳动安全际用人单位的集体合同规定的工作时间、休息休假、劳动安全卫生等劳动条件标准同样适用于派遣雇员。卫生等劳动条件标准同样适用于派遣雇员。2、在同一岗位使用的派遣雇员与正式雇员应当同等待遇,同、在同一岗位使用的派遣雇员与正式雇员应当同等待遇,同岗同酬。岗同酬。3、用人单位的内部劳动规则的实施。、用人单位的内部劳动规则的实施。4、派遣雇员的派遣期限到期,应提前告知,并应协同派遣单、派遣雇员的派遣期限到期,应提前告知,并应协同派遣单位办理劳动合同的终止手续和工作交接。劳动者被派遣到接受位办理劳动合
8、同的终止手续和工作交接。劳动者被派遣到接受单位工作满法定期限,接受单位继续使用该劳动者的,派遣单单位工作满法定期限,接受单位继续使用该劳动者的,派遣单位与劳动者订立的劳动合同终止,由接受单位与劳动者订立劳位与劳动者订立的劳动合同终止,由接受单位与劳动者订立劳动力派遣方式使用其他劳动者。(第三次印刷的教程没有这点)动力派遣方式使用其他劳动者。(第三次印刷的教程没有这点)10(以下为第三次印刷增加的内容)(以下为第三次印刷增加的内容)4.实际用工单位应当根据工作岗位的实际需要与劳务派实际用工单位应当根据工作岗位的实际需要与劳务派遣单位确定派遣期限,不得连续用工期限分割订立数个短遣单位确定派遣期限,
9、不得连续用工期限分割订立数个短期劳务派遣协议。期劳务派遣协议。5.被派遣劳动者可以依据被派遣劳动者可以依据劳动合同法劳动合同法有关规定,与有关规定,与劳务派遣单位解除劳动合同。劳务派遣单位解除劳动合同。6.被派遣劳动者如果有严重违纪、严重失职、营私舞弊被派遣劳动者如果有严重违纪、严重失职、营私舞弊以及不能胜任工作等以及不能胜任工作等劳动合同法劳动合同法规定的相应情形的,规定的相应情形的,用工单位可以将劳动者退回派遣单位,派遣单位依法可以用工单位可以将劳动者退回派遣单位,派遣单位依法可以与劳动者解除劳动合同。被派遣劳动者的派遣期限到,应与劳动者解除劳动合同。被派遣劳动者的派遣期限到,应提前告知,
10、并应协同派遣单位办理劳动合同的终止手续和提前告知,并应协同派遣单位办理劳动合同的终止手续和工作交接。工作交接。7.实际用工单位不得将被派遣劳动者在派遣到其他用人单实际用工单位不得将被派遣劳动者在派遣到其他用人单位。位。11“应用案例”增加最后一段:(接(接“也会从劳务派遣公司招聘总经理等高级管理人也会从劳务派遣公司招聘总经理等高级管理人才才”)为规范劳务派遣用工形式,将于为规范劳务派遣用工形式,将于20082008年年1 1月月1 1日其实施日其实施劳动合同法劳动合同法对劳务派遣做了专门规定,目的是规范这对劳务派遣做了专门规定,目的是规范这种特殊用工形式,使符合社会化分工需要的劳务派遣能够种特
11、殊用工形式,使符合社会化分工需要的劳务派遣能够得到健康发展,同时,防止用工单位规避劳动保障法律法得到健康发展,同时,防止用工单位规避劳动保障法律法规,更好地维护劳动者合法权益。比如它要求劳务派遣公规,更好地维护劳动者合法权益。比如它要求劳务派遣公司注册资金由现在的最低司注册资金由现在的最低1010万元上升到不少于万元上升到不少于5050万元。万元。劳动合同法劳动合同法第第5858条明确了劳务派遣单位应当履行的用条明确了劳务派遣单位应当履行的用人单位对劳动者的义务。第人单位对劳动者的义务。第6060条规定劳务派遣单位派遣劳条规定劳务派遣单位派遣劳动者应当接受以劳务派遣形式用工的单位订立劳务派遣协
12、动者应当接受以劳务派遣形式用工的单位订立劳务派遣协议,劳务派遣协议应明确各方的权利义务和违约责任。并议,劳务派遣协议应明确各方的权利义务和违约责任。并明确规定劳务派遣单位应当将劳务派遣协议的内容告知被明确规定劳务派遣单位应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者。劳务派遣单位不得克扣用工单位按照劳务派派遣劳动者。劳务派遣单位不得克扣用工单位按照劳务派遣协议支付给被派遣劳动者的劳动报酬。第遣协议支付给被派遣劳动者的劳动报酬。第6363条规定了被条规定了被派遣劳动者在用工单位所享受的权利。派遣劳动者在用工单位所享受的权利。126.2(第二节)(第二节)工资集体协商工资集体协商n6.2.1(X)工资集
13、体协商)工资集体协商n6.2.1.1(X)工资集体协商的含义)工资集体协商的含义n6.2.1.2(X)工资集体协商的内容)工资集体协商的内容n6.2.1.3(X)工资集体协商的程序)工资集体协商的程序136.2.2 (X)工资指导线)工资指导线n6.2.2.1(X)工资指导线制度的含义)工资指导线制度的含义n6.2.2.2(Y)工资指导线的作用)工资指导线的作用n6.2.2.3(X)工资指导线的主要内容)工资指导线的主要内容n6.2.2.4(X)制定工资指导线应遵循的原则)制定工资指导线应遵循的原则6.2.3 (Y)劳动力市场工资指导价位)劳动力市场工资指导价位6.2.4 (Y)劳动力市场工资
14、指导价位制定程序)劳动力市场工资指导价位制定程序6.2.5 (Y)积极营造劳动安全卫生环境)积极营造劳动安全卫生环境14 6.3.1(Y)劳动安全卫生管理制定的种类)劳动安全卫生管理制定的种类 6.3.2(Y)制定审核劳动安全卫生预算)制定审核劳动安全卫生预算 6.3.3(Z)严格执行各项劳动安全卫生管理制度)严格执行各项劳动安全卫生管理制度 6.3(第三节)劳动安全卫生管理(第三节)劳动安全卫生管理156.4(第四节)(第四节)企业劳动争议处理企业劳动争议处理n6.4.1(X)劳动争议的概念)劳动争议的概念n6.4.2(X)劳动争议的分类)劳动争议的分类n6.4.3(X)劳动争议处理的原则)
15、劳动争议处理的原则n6.4.4(X)劳动争议处理的程序)劳动争议处理的程序n6.4.5(X)调节委员会调节的程序)调节委员会调节的程序n6.4.6(X)劳动争议仲裁的程序)劳动争议仲裁的程序n6.4.7(X)企业调节委员会对劳动争议的调节)企业调节委员会对劳动争议的调节16n6.4.8(X)劳动争议仲裁委员会对劳动争议)劳动争议仲裁委员会对劳动争议的仲裁的仲裁n6.4.9(X)团体劳动争议的特点)团体劳动争议的特点n6.4.10(X)集体劳动争议处理的程序)集体劳动争议处理的程序n6.4.11(X)团体劳动争议处理的方法)团体劳动争议处理的方法n6.4.12(X)劳动争议案例分析的方法)劳动争
16、议案例分析的方法17六、历年真题六、历年真题(三)改错题(本题共(三)改错题(本题共2 2题,每小题题,每小题5 5分,共分,共1010分)分)(20072007年年5 5月)月)1 1劳动力市场工资指导价位制度劳动力市场工资指导价位制度是由雇主与工会协商发布的,它具有指令性,可是由雇主与工会协商发布的,它具有指令性,可以规范劳动力市场供需双方的行为。劳动力市场工资指导价位分为月工资收入和周以规范劳动力市场供需双方的行为。劳动力市场工资指导价位分为月工资收入和周工资收入两种形式,按高位数、中位数和常规数工资收入两种形式,按高位数、中位数和常规数3 3种标准反映平均水平。劳动力市种标准反映平均水
17、平。劳动力市场工资指导价位制度是企业工资宏观调控体系的重要组成部分,随着市场经济体制场工资指导价位制度是企业工资宏观调控体系的重要组成部分,随着市场经济体制的深入发展与完善。国家对企业工资分配的宏观调控已经由直接控制转向间接调控,的深入发展与完善。国家对企业工资分配的宏观调控已经由直接控制转向间接调控,由调控工资比例转变为调控工资水平。由调控工资比例转变为调控工资水平。请指出上述描述中存在的请指出上述描述中存在的5 5处错误,并予以改正。(处错误,并予以改正。(5 5分)分)解解 析:析:(1 1)劳动力市场工资指导价位制度是劳动保障部门向社会发布的。)劳动力市场工资指导价位制度是劳动保障部门
18、向社会发布的。(1 1分)分)(2 2)劳动力市场工资指导价位具有指导性,不具有指令性。)劳动力市场工资指导价位具有指导性,不具有指令性。(1 1分)分)(3 3)劳动力市场工资指导价位分为年工资收入和月工资收入两种形式。)劳动力市场工资指导价位分为年工资收入和月工资收入两种形式。(1 1分)分)(4 4)常规数改为低位数。)常规数改为低位数。(1 1分)分)(5 5)宏观调控已经由调控工资总量转化为调控工资水平。)宏观调控已经由调控工资总量转化为调控工资水平。(1 1分)分)18(20072007年年1111月)月)2 2劳动争议亦称劳动纠纷劳动争议亦称劳动纠纷,是指劳动关系双方当事人因劳动
19、责任的认定,是指劳动关系双方当事人因劳动责任的认定与实际所发生的纠纷。劳动争议实质上是劳动关系当事人之间利益矛盾、利与实际所发生的纠纷。劳动争议实质上是劳动关系当事人之间利益矛盾、利益冲突的表现。与其他社会关系纠纷相比,劳动争议具有以下特征:劳动争益冲突的表现。与其他社会关系纠纷相比,劳动争议具有以下特征:劳动争议的当事人是法定的,是劳动合同的当事人;劳动争议的形式是特定的,凡议的当事人是法定的,是劳动合同的当事人;劳动争议的形式是特定的,凡是以劳动权利义务之外的权利义务为标准的争议都不属于劳动争议;劳动争是以劳动权利义务之外的权利义务为标准的争议都不属于劳动争议;劳动争议具有特定的影响范围,
20、一般的社会关系纠纷的影响范围通常局限在争议主议具有特定的影响范围,一般的社会关系纠纷的影响范围通常局限在争议主体之间,而重大的集体劳动争议,团体劳动争议涉及面广,影响范围大,有体之间,而重大的集体劳动争议,团体劳动争议涉及面广,影响范围大,有的甚至造成国际影响。的甚至造成国际影响。请指出上述描述中存在的请指出上述描述中存在的5 5处错误,并加以改正。处错误,并加以改正。(5 5分)分)解解 析:析:(1 1)劳动争议是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认)劳动争议是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与现实所发生的纠纷。(定与现实所发生的纠纷。(2 2)劳动争议的当事
21、人是特定的。)劳动争议的当事人是特定的。(3 3)劳动争议的当事人是劳动关系的当事人。)劳动争议的当事人是劳动关系的当事人。(4 4)劳动争议的内容是特定的,凡是劳动权利义务之外的权利义务为标)劳动争议的内容是特定的,凡是劳动权利义务之外的权利义务为标的争议都不属于劳动争议。的争议都不属于劳动争议。(5 5)劳动争议具有特定的表现形式,一般的社会关系纠纷的影响范围通)劳动争议具有特定的表现形式,一般的社会关系纠纷的影响范围通常局限在争议主体之间。而重大集体劳动争议,团体劳动争议涉及面广、影常局限在争议主体之间。而重大集体劳动争议,团体劳动争议涉及面广、影响范围大,有的造成国际影响。响范围大,有
22、的造成国际影响。19(四)简答题(本题共(四)简答题(本题共3 3题,每小题题,每小题1010分,共分,共3030分)分)(20072007年年5 5月)月)1 1请简要说明劳动者派遣的成因和特点请简要说明劳动者派遣的成因和特点.(1010分)分)解解 析:析:(1 1)劳动者派遣现象的出现及其迅速发展有其内在的深刻成因:)劳动者派遣现象的出现及其迅速发展有其内在的深刻成因:为了降低劳动管理成本。为了降低劳动管理成本。(1 1分)分)为了促进就业与再就业。为了促进就业与再就业。(1 1分)分)为强化劳动法制提供条件。为强化劳动法制提供条件。(1 1分)分)为了满足外国组织驻华代表机构等特殊单位
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