中小学教师心理危机干预课件2.ppt

1、中小学心理危机干预吉首大学心理健康教育指导中心孟 娟（2017年7）目的认识到心理危机干预的重要性学会识别心理危机高危个体了解心理危机干预工作体系掌握心理危机干预的工作流程目录第一部分大数据的启示第二部分第三部分心理危机干预体系建设第四部分心理危机的行动干预心理危机的预警第一部分第一部分 大数据的启示世界卫生组织预测数据我国卫生部统计数据青少年自杀数据分析D一、大数据的启示世界卫生组织专家断言，从现在到21世纪中叶，没有任何一种灾难能像心理危机那样给人们带来持续而深刻的痛苦。从疾病发展史来看，人类已进入“心理疾病心理疾病”时代。时代。据世界卫生组织估计，今后1020年内，全球将有15的人罹患各

2、种心理疾病，排在前10位的死因中，有3项将源于心理因素。世界卫生组织统计D一、大数据的启示我国17岁以下的儿童青少年中，有3000万人受到各种情绪障碍和行为问题的困扰，中小学生精神障碍患病率为21.6%32.0%，突出表现为人际关系、情绪稳定性和学习适应方面的问题。2004年我国卫生部统计D一、大数据的启示p自杀是排名第五位的死亡原因。p据不完全统计，中国每年有28.7万人自杀死亡，200万人自杀未遂。p在中国，每两分钟就有1人自杀死亡，8人自杀未遂。p在我国15-34岁人群中，自杀是排在第一位的死因。p1520%的青少年想过死。尝试自杀的人1%，致死的3/10万。全国的自杀率22/10万。国

3、内自杀现状一、大数据的启示2011年年10月24日放学后,安徽省阜南二小六年级6班的女生小梦和周周,在莹莹和朱朱两名同学的注视下,在教室服下剧毒农药敌敌畏。喝之前,两人在黑板上写下遗言,周周写:“如果我死了,就怪数学老师,请警察叔叔将她抓走。”小梦写:“我好累,她们都不理解我,.香港黄大仙竹园南邨商场2017年3月7日凌晨发生男学生从高处堕下身亡事件，死者为15岁中四学生，近日连续多日未有上学，更曾透露不爱读书，向母亲发出死亡短讯后，从商场一楼平台一跃而下，结束短暂的一生。p 2016年某日，湘西州某中学高一学生“失足”坠亡。p 2016年，湘西州某县初三女生“坠亡”生命的花朵尚未绽放，便以如

4、此悲伤的方式凋零！一、大数据的启示D一、大数据的启示北京大学儿童青少年卫生研究所一份历时3年多，涉及全国13个省的约1.5万名学生的中学生自杀现象调查分析报告，在2007年公布，数字令人触目惊心：中学生中学生5个人中就有一个人曾经考虑过自杀，占个人中就有一个人曾经考虑过自杀，占样本总数的样本总数的20.4%，而为自杀做过计划的占，而为自杀做过计划的占6.5%。国内青少年自杀现象 压力主导型自杀在中国中小学生的自杀中占绝大多数，包括师生冲突、家庭冲突、学业压力、相约自杀四个主要类别。冲动型自杀居多。7月、8月中高考揭榜时自杀相对较多。春夏季是自杀高发季节。一天之中22时左右是自杀的高峰时间。20

5、14年教育蓝皮书指出，中小学阶段自杀率最高是初中。一、大数据的启示年轻的生命在瞬间陨落。年轻的生命在瞬间陨落。面对这种情况，面对这种情况，我们应该怎样科学应对和管理呢？我们应该怎样科学应对和管理呢？一、大数据的启示建立校园心理危机干预体系建立校园心理危机干预体系第二部分第二部分 心理危机干预体系建设了解心理危机的含义了解心理危机干预的含义校园心理危机干预体系建设心理危机当个体面临突然的或重大的创伤（如丧亲、离婚、交通事当个体面临突然的或重大的创伤（如丧亲、离婚、交通事故、目击暴力事件、失业等）时所出现的心理失衡状态。故、目击暴力事件、失业等）时所出现的心理失衡状态。二、心理危机干预体系建设严重

6、的心理危机会导致自杀！严重的心理危机会导致自杀！情绪反应：紧张、焦虑、害怕、害羞、无助感等时间:一般为2436小时 部分持续46周后果：1、引起心理障碍增加，导致潜在性危险，甚至自我毁灭或社会不允许的攻击行为 2、提供一个成熟的机会危机的特征解决解决问题问题使用常规方法使用常规方法危机：困难和境危机：困难和境遇，认知、情感遇，认知、情感、行为的困扰、行为的困扰渡过危机渡过危机自我完善自我完善成功成功解决解决未解决未解决 未未 解解 决决自愈自愈干预失败干预失败崩溃：崩溃：对内或对对内或对外的攻击行为外的攻击行为未得到专业帮助未得到专业帮助 得到专业帮助得到专业帮助 危机负性情绪的延续和识别 高

7、度焦虑高度焦虑 否认否认 自杀自杀 后悔后悔 怨恨怨恨 压抑压抑 接受接受危机事件危机事件 松解松解平缓平缓心理危机干预对处在心理危机状态下的个人采取明确有效措施，使之对处在心理危机状态下的个人采取明确有效措施，使之最终战胜危机，重新适应生活。最终战胜危机，重新适应生活。二、心理危机干预体系建设目的有二：（1）避免自伤或伤及他人。（2）恢复心理平衡与动力。心理危机干预心理危机干预 心理咨询心理咨询二、心理危机干预体系建设专业精神专业精神卫生机构卫生机构心理危机干预工心理危机干预工作领导小组作领导小组班主任、年级主任班主任、年级主任班级心理委员班级心理委员校领导校领导学生科学生科团委团委保卫科保

8、卫科心理咨询中心心理咨询中心医务室医务室后勤后勤二、心理危机干预体系建设心理危机干预必须要团队合作！参谋长参谋长主战部队主战部队辅助战斗部队辅助战斗部队攻坚部队攻坚部队司令员司令员心理咨询师及督导保卫科校领导学生科、年级主任、班主任精神卫生机构心理医生二、心理危机干预体系建设发现报告处理追踪归档心理危机干预流程“五早五早”预警机制：预警机制：早发现、早研判、早预防、早报告、早控制，重点是早发现、早研判、早预防、早报告、早控制，重点是“早发现早发现”。第三部分第三部分心理危机的预警确定心理危机高危个体识别心理危机信号心理危机个体的筛选方法TEXT HERETEXT HERE TEXT HERET

9、EXT HERE TEXT HERETEXT HERETEXT HERE TEXT HERETEXT HERE TEXT HERETEXT HERETEXT HERE TEXT HERETEXT HERE TEXT HERETEXT HERETEXT HERE TEXT HERETEXT HERE TEXT HERE三、心理危机个体的识别心理危机高危个体（有下列因素之一的是易发生心理危机倾向的个体）（有下列因素之一的是易发生心理危机倾向的个体）情绪低落抑郁者（超过半个月）；情绪低落抑郁者（超过半个月）；过去有过自杀的企图者；过去有过自杀的企图者；存在诸如学习成绩不理想、在考试期间承受过度压力、

10、躯体疾病（如一些慢性病）、存在诸如学习成绩不理想、在考试期间承受过度压力、躯体疾病（如一些慢性病）、家庭变故（自己敬爱的人或对自己有重要意义的人死亡）等突遭重挫者；家庭变故（自己敬爱的人或对自己有重要意义的人死亡）等突遭重挫者；家庭亲友中有自杀史或自杀倾向者；家庭亲友中有自杀史或自杀倾向者；性格有明显缺陷者；性格有明显缺陷者；长期有睡眠障碍者；长期有睡眠障碍者；有强烈的罪恶感、自卑感和羞耻感、缺陷感或不安全感者；有强烈的罪恶感、自卑感和羞耻感、缺陷感或不安全感者；感到社会支持系统（人际发生冲突，如同伴排斥、受人欺负）长期缺乏或丧失者；感到社会支持系统（人际发生冲突，如同伴排斥、受人欺负）长期缺

11、乏或丧失者；有明显的精神障碍者；有明显的精神障碍者；存在明显的攻击性行为或暴力倾向，或其它可能对自身、他人、社会造成危害者。存在明显的攻击性行为或暴力倾向，或其它可能对自身、他人、社会造成危害者。三、心理危机个体的识别 小军是一个高三男孩，他性格内向，从小学到高中成绩一直是年级数一数二的学生小军是一个高三男孩，他性格内向，从小学到高中成绩一直是年级数一数二的学生,可是由于在高三可是由于在高三一摸考试中发挥失常，出了年级前十一摸考试中发挥失常，出了年级前十,在校老师找他谈话在校老师找他谈话,回家后被父亲数落了几句。此时他的好朋友小志回家后被父亲数落了几句。此时他的好朋友小志因病不治身亡，临去世前

12、对小军说：因病不治身亡，临去世前对小军说：“我在天边等待你的到来！我在天边等待你的到来！”学业上的挫败、朋友的去世对小军打击学业上的挫败、朋友的去世对小军打击很大，他一时难以走出内心的痛苦，于是，小军开始实施很大，他一时难以走出内心的痛苦，于是，小军开始实施“天边的云天边的云”计划。计划。他在校表现如下：做什么事情都很消沉，没有精神，常常发呆。没有胃口，吃不下饭。向同学赠送自他在校表现如下：做什么事情都很消沉，没有精神，常常发呆。没有胃口，吃不下饭。向同学赠送自己以前很珍爱的东西。向同学打听怎样死才是最安逸的。问同学一些奇怪的问题，己以前很珍爱的东西。向同学打听怎样死才是最安逸的。问同学一些奇

13、怪的问题，“天堂什么样子？你到天堂什么样子？你到时会不会想我？写信给同学，时会不会想我？写信给同学，“悄悄的我走了，正如我悄悄的来，挥一挥衣袖，不带走一片云彩悄悄的我走了，正如我悄悄的来，挥一挥衣袖，不带走一片云彩”（某天后再打开看）。（某天后再打开看）。从小军的表现中，看到了哪些危机的信号？从小军的表现中，看到了哪些危机的信号？TEXT HERE TEXT HERETEXT HERE TEXT HERETEXT HERETEXT HERE TEXT HERETEXT HERE TEXT HERETEXT HERE三、心理危机个体的识别言语信号言语信号情绪信号情绪信号行为信号行为信号谈论过自杀

14、并考虑过谈论过自杀并考虑过自杀方法，包括在信自杀方法，包括在信件、日记、图画或乱件、日记、图画或乱涂乱画的只言片语中涂乱画的只言片语中流露死亡的念头者。流露死亡的念头者。情绪性格突然明显反情绪性格突然明显反常；常；特别烦躁，高度焦虑特别烦躁，高度焦虑不安；不安；无故哭泣、恐惧；无故哭泣、恐惧；情绪易冲动；情绪易冲动；情绪异常低落；情绪异常低落；情绪突然从低落变为情绪突然从低落变为平静。平静。出现突然的、明显的行为改变；出现突然的、明显的行为改变；中断或减少与人交流；中断或减少与人交流；无故将自己珍贵的东西送人、无故将自己珍贵的东西送人、送礼物给亲人或同学；送礼物给亲人或同学；无理由地向他人致歉

15、或述说告无理由地向他人致歉或述说告别的话；别的话；出现失眠且很持久；出现失眠且很持久；抑郁状态，食欲不好；抑郁状态，食欲不好；与集体不融洽或过分注意别人；与集体不融洽或过分注意别人；对生活麻木冷漠的人，像突然对生活麻木冷漠的人，像突然变了一个人，敏感又热情；变了一个人，敏感又热情；对学习失去兴趣，上课无故缺对学习失去兴趣，上课无故缺席，迟到早退。席，迟到早退。心理危机信号心理危机信号TEXT HERE三、心理危机个体的识别心理危机个体的筛查方法心理危机个体的筛查方法心理健康心理健康状况筛查状况筛查心理委员心理委员上报信息上报信息班主任班主任日常观察日常观察心理危机心理危机筛查量表筛查量表第四部

16、分第四部分心理危机的行动干预不同种类心理危机的处理方式心理危机干预的环节班主任的助人技巧四、心理危机的行动干预心理正常心理正常心理健康心理健康心理不健康心理不健康心理异常心理异常神经症神经症精神障碍精神障碍变态人格变态人格心心理理咨咨询询心心理理治治疗疗一般、严重心理问题、部分可疑神经症一般、严重心理问题、部分可疑神经症心理问题分类与鉴别心理问题分类与鉴别四、心理危机的行动干预四、心理危机的行动干预一般心理问题一般心理问题这类学生一般会主动求询，咨询过程严格保密，需要可联系班主这类学生一般会主动求询，咨询过程严格保密，需要可联系班主任，要求他们予以配合，并嘱咐班主任应遵循任，要求他们予以配合，

17、并嘱咐班主任应遵循保密原则保密原则。通过开展形式多样的班级心育活动，促进学生的转变，提升其心通过开展形式多样的班级心育活动，促进学生的转变，提升其心理品质。理品质。四、心理危机的行动干预严重心理问题严重心理问题 心理咨询老师要做初步的研判，通知心理咨询老师要做初步的研判，通知家长家长配合处理。配合处理。有必要时需有必要时需定期咨询定期咨询。要求班级要求班级定期反馈定期反馈该生的状况。该生的状况。因严重心理问题而回家休学的学生申请复学时，应向学校提供市级以上医因严重心理问题而回家休学的学生申请复学时，应向学校提供市级以上医院出具的康复证明。学校同意复学后，应安排该生返校后到心理咨询中心院出具的康

18、复证明。学校同意复学后，应安排该生返校后到心理咨询中心面谈面谈，并根据情况定期咨询。，并根据情况定期咨询。四、心理危机的行动干预神经症、精神障碍、人格障碍神经症、精神障碍、人格障碍 进行初步诊断，通知进行初步诊断，通知家长家长。由家长带去医院诊断、治疗。将由家长带去医院诊断、治疗。将病历病历复印件上交心理咨询中心存档。复印件上交心理咨询中心存档。此类学生一般此类学生一般不宜留校，不宜留校，应当办理休学。对本人不愿意休学的学生，学校可根应当办理休学。对本人不愿意休学的学生，学校可根据具体情况要求学生请假回家休养或休学。学生及其监护人据具体情况要求学生请假回家休养或休学。学生及其监护人不接受学校处

19、置方不接受学校处置方案的，学校可以直接做相应处理。案的，学校可以直接做相应处理。对因心理问题需回家休养或住院治疗，但因特殊情况或出于治疗环境的考虑，家长对因心理问题需回家休养或住院治疗，但因特殊情况或出于治疗环境的考虑，家长强烈要求该生继续在校修读的，经危机干预工作领导小组批准同意后，需签署强烈要求该生继续在校修读的，经危机干预工作领导小组批准同意后，需签署安全安全协议协议。协议应明确学生的修读形式，一切安全相关责任由家长负责，必要时要求家。协议应明确学生的修读形式，一切安全相关责任由家长负责，必要时要求家庭对该生庭对该生全程陪护全程陪护。休学结束或复学时出具由休学结束或复学时出具由市级以上人

20、民医院开具的康复证明市级以上人民医院开具的康复证明，并到心理咨询中心和，并到心理咨询中心和校医务室校医务室面谈面谈，确认其已经康复，方能返校读书。监督需，确认其已经康复，方能返校读书。监督需服药服药的学生按时服药。无的学生按时服药。无医嘱不能擅自停药。医嘱不能擅自停药。康复后的个体回到生活环境后一定要解决康复后的个体回到生活环境后一定要解决“社会支持社会支持”问题，解决问题远不如问题，解决问题远不如建立建立关系关系重要。重要。神经症、精神障碍、人格障碍神经症、精神障碍、人格障碍四、心理危机的行动干预有自杀意念和行为的有自杀意念和行为的 及时采取措施保护学生，确保生命安全。及时采取措施保护学生，

21、确保生命安全。马上上报学校、通知马上上报学校、通知家长家长。通知父母，父母均不能或不愿意前来时，我们务必要求家长授权监护人，办理住院手续，一定可以保证当事人的生命安全。联系家长时，我们要向家长如实反馈学生情况；不让家长告知学生要到学校事宜，不要提及学校发生的事情；向家长保证，在家长到校之前，我们会安排24小时监护保证当事人安全。家长不同意授权，也不前往学校时，可要求家长发个免责声明，并注意全程录音。如若家长也不同意发免责声明时，我们可告知家长精神卫生法第二十八条内容，告知家长我们可联系当地公安机关交由公安机关处理。ABCDTEXT HERETEXT HERETEXT HERETEXT HERE

22、 对当事人给予对当事人给予2424小时的监护。小时的监护。安排监护房间时，尽量选择一楼房间，房间内无煤气，无刀具等锐器；陪护人尽量选择有责任心的并且与当事人关系要好的人来做；陪护人分分秒秒看护，不让当事人离开视线，重点看管好门、窗位置。心理咨询中心对其进行心理危机干预，帮助学生渡过危险期。如需住院治疗，心理咨询中心对其进行心理危机干预，帮助学生渡过危险期。如需住院治疗，帮助家长做好转介安排。如果留校，需与家长签署帮助家长做好转介安排。如果留校，需与家长签署安全协议安全协议。学生危机过后（学生危机过后（6-86-8周左右）应定期到心理咨询中心接受追踪回访，鉴别心周左右）应定期到心理咨询中心接受追

23、踪回访，鉴别心理状况。理状况。有自杀意念和行为的有自杀意念和行为的四、心理危机的行动干预四、心理危机的行动干预心理老师的心理老师的自杀评估量表自杀评估量表性别（男）性别（男）年龄（小于岁或大于岁）年龄（小于岁或大于岁）抑郁情绪抑郁情绪 曾经自杀未遂曾经自杀未遂 酒精滥用酒精滥用丧失理性思维（情感障碍、分裂症、脑损伤）丧失理性思维（情感障碍、分裂症、脑损伤）缺乏社会支持缺乏社会支持有周密的自杀计划有周密的自杀计划无配偶或没有亲属同住无配偶或没有亲属同住有疾病，身体健康状况差有疾病，身体健康状况差 助人技助人技巧巧四、心理危机的行动干预心心总分：总分：-1-1分，在急救室对病人进行评定，分，在急救

24、室对病人进行评定，-分，可以回家，应该随访；分，可以回家，应该随访；-分，密切分，密切 随访、观察；随访、观察；-分，必须建议住院，分，必须建议住院，-分，立即住院。分，立即住院。四、心理危机的行动干预沟通沟通倾听倾听研判研判疏导疏导转介转介跟进跟进心理危机干预的环节 保证安全：首要目标保证安全：首要目标 确定问题：寻找扳机点，倾听不仅是一种姿态，是评估。确定问题：寻找扳机点，倾听不仅是一种姿态，是评估。危机评估：评估贯穿于危机干预和危机后治疗的全过程。危机评估：评估贯穿于危机干预和危机后治疗的全过程。寻找资源：内在、外在、团体、精神资源寻找资源：内在、外在、团体、精神资源 给予希望：给予希望

25、：制定计划制定计划：承诺在危机解决之前不做伤害自己的事情。：承诺在危机解决之前不做伤害自己的事情。获得承诺获得承诺：不自杀协议的签订：不自杀协议的签订 转介随访：转介随访：评估危机：问题：尽可能迅速地评价危机的严重程度。问题：尽可能迅速地评价危机的严重程度。反应：确定个案目前的可能行为。反应：确定个案目前的可能行为。认知：个案是怎样看待目前所遭遇的危机的，个案是何时产生危认知：个案是怎样看待目前所遭遇的危机的，个案是何时产生危机的想法的？个案是否认为该危机已经超出自己的应对能力机的想法的？个案是否认为该危机已经超出自己的应对能力 行为：更多地注意个案已经采取的行动步骤、行为。行为：更多地注意个

26、案已经采取的行动步骤、行为。如果过去发生类似情况，你会采取哪些行动？你现在能够做什么如果过去发生类似情况，你会采取哪些行动？你现在能够做什么以摆脱最困难的境遇你准备怎样应对目前的状况（要评估个案极以摆脱最困难的境遇你准备怎样应对目前的状况（要评估个案极端行为的可行性）端行为的可行性）不伤害协议的主要内容 1，确立咨询关系，我们是合作者，一起去共同面对问题，确立咨询关系，我们是合作者，一起去共同面对问题，2，确定和承诺在咨询期间，不做伤害自己的事情。，确定和承诺在咨询期间，不做伤害自己的事情。3，如果有伤害自己的冲动，可以通过和咨询师联系或其他方式，如果有伤害自己的冲动，可以通过和咨询师联系或其

27、他方式寻求解决。寻求解决。如果有伤害自己的冲动，在实施之前，必须和咨询师取得联系，如果有伤害自己的冲动，在实施之前，必须和咨询师取得联系，咨询师联系方式，咨询师联系方式，如果来访者违反该协议，咨询师有权终止咨询。如果来访者违反该协议，咨询师有权终止咨询。不自杀承诺书及争议 我的生命现在处于危机状态，已于_月_日到校心理健康中心寻求帮助。在咨询老师的建议下，我自愿签署此承诺书。在签字之前，我已明白此承诺书的作用和目的，清楚地理解承诺的每一条内容。1.在接下来的一周内，我将尊重并珍爱我的生命，绝不自杀。2.万一我萌发了想违背上一承诺的想法，我将按照咨询师留下的联系方式，在第一时间内联系他/她_，并

28、告诉他/她我的感受和想法。3.如果在第一时间内不能联系上咨询师，我将会拨打校内24小时危机干预手机1#，或者全国24小时心理危机干预热线8008101117。在以上所有电话都联系不上时，我将拨打110请求帮助。四、心理危机的行动干预心理老师的助人技巧心理老师的助人技巧真诚真诚倾听倾听理解理解接纳接纳干预技术：首先不要急于侵入和打断当事人目前的精神状态，为当事人先提首先不要急于侵入和打断当事人目前的精神状态，为当事人先提供具体的帮助（食物、水和护理等）以实际行动建立真诚的信任供具体的帮助（食物、水和护理等）以实际行动建立真诚的信任关系。关系。以肢体语言增强当事人的安全感。以肢体语言增强当事人的安

29、全感。鼓励他告诉你需要什么，担心什么，帮助搜集需要的信息。鼓励他告诉你需要什么，担心什么，帮助搜集需要的信息。提供具体的行为和资讯帮助传达他们的需求和忧虑。提供具体的行为和资讯帮助传达他们的需求和忧虑。尽快联系社会支持系统，如家庭成员，朋友等。尽快联系社会支持系统，如家庭成员，朋友等。耐心共情地倾听完他的故事。耐心共情地倾听完他的故事。不要与当事人争辩，哪怕你不同意不要与当事人争辩，哪怕你不同意他的观点。注意听他们想告诉你什么，想让你如何帮他。他的观点。注意听他们想告诉你什么，想让你如何帮他。倾听时不要聚焦于他的无助感，无力感，错误，或者是机体的失倾听时不要聚焦于他的无助感，无力感，错误，或者

30、是机体的失能。要积极关注于他做了什么有效的行为，或者他付出的对别人能。要积极关注于他做了什么有效的行为，或者他付出的对别人的帮助。的帮助。不要臆断他经历或者遭遇。不要把你自己的方法强加给他；相信不要臆断他经历或者遭遇。不要把你自己的方法强加给他；相信他自己选择的方法是最好的。他自己选择的方法是最好的。不要推测或者提供可能不准确的信息，如果你不能回答他的问题，不要推测或者提供可能不准确的信息，如果你不能回答他的问题，尽你可能去了解事实。尽你可能去了解事实。自杀干预中的谈话技巧 在自杀评估和干预中仍然是基本的态度和技巧：同感 积极关注 真诚 反应性倾听 咨询师的反移情 咨询师的自我察觉 咨询师的专

31、业性、责任感与信心 1 对于你所经历的痛苦和危险，我感到很难过。2 你现在安全了（如果这个人确实是安全的）。3 这不是你的错。4 你的反应是遇到不寻常的事件时的正常反应。5 你有这样的感觉是是很正常的，每个有类似经历的人都可能会有的很好的反应。6 看到听到感受到闻到这些一定很令人难过痛苦。7 你现在的反应是正常的，你不会发疯的。8 事情可能不会一直是这样的，它会好起来的，而你也会好起来的。9 你现在不应该去克制自己的情感，哭泣、愤怒、憎恨、想报复等都可以，你要表达出来。1我知道你的感觉是什么。2你能活下来就是幸运的了。3 你能抢出些东西算是幸运的了。4你是幸运的，你还有别的孩子亲属等等。5 你

32、还年轻，能够继续你的生活能够再找到另一个人。6 你爱的人在死的时候并没有受太多痛苦。7 她他现在去了一个更好的地方更快乐了。8 在悲剧之外会有好事发生的。9 你会走出来的。10 不会有事的，所有的事都不会有问题的。11 你不应该有这种感觉。22 时间会治疗一切的创伤。13 你应该要回到你的生活继续过下去。认知行为治疗之问题解决步骤：l 1.找到问题所在l 2.将问题分解为一个一个的小问题l 3.让来访者选择一个他急于要解决的小问题l 4.确定他所期望的结果（目标）l 5.列出所有可能解决其问题的方法l 6.写出每一种方法的利与弊l 7.从中选择一种他认为比较好的方法，并加以实验l 8.评价方法

33、的结果如何l 9.如果不成功，让他再选择另外的方法加以尝试l 10.需要时重复7-9秒问题举例：失恋导致的多种痛苦孤独孤独 睡眠时间睡眠时间痛苦体验痛苦体验学习成绩下降学习成绩下降丢面子丢面子食欲不佳食欲不佳希望自己坠入爱河希望自己坠入爱河可能的方法可能的方法1.忘记他忘记他2.自杀自杀利利能找到新的男朋友能找到新的男朋友痛苦没有了痛苦没有了弊弊不容易做到不容易做到在校园里经常遇到他在校园里经常遇到他永不复生永不复生没有了将来或新的变化没有了将来或新的变化3.与朋友多来往与朋友多来往忙于人际间的交往忙于人际间的交往将精力放于其他事情上将精力放于其他事情上家人痛苦家人痛苦仍然想他，有时感到很孤独

34、仍然想他，有时感到很孤独要点回顾要点回顾心理危机预警方面，我们需要做些什么？心理危机预警方面，我们需要做些什么？1.1.早发现、早研判、早预防、早报告、早控制，重点是早发现、早研判、早预防、早报告、早控制，重点是“早发现早发现”。2.2.通过班级心理委员汇报、日常行为观察、谈心谈话等方式，充分了解通过班级心理委员汇报、日常行为观察、谈心谈话等方式，充分了解学生，确定心理危机高危个体名单，并给予高度关注；学生，确定心理危机高危个体名单，并给予高度关注；3.3.及时发现和识别心理危机信号；及时发现和识别心理危机信号；4.4.利用班会课开展人际交往、学习减压、挫折教育、生命教育等主题班利用班会课开展

35、人际交往、学习减压、挫折教育、生命教育等主题班会活动。会活动。5.5.说服学生前往心理咨询中心接受心理咨询，或前往医院诊断治疗。说服学生前往心理咨询中心接受心理咨询，或前往医院诊断治疗。要点回顾要点回顾当心理危机状况突发时，我们应该怎么做？当心理危机状况突发时，我们应该怎么做？1.1.冷静、不恐慌，第一时间赶至现场，了解情况；冷静、不恐慌，第一时间赶至现场，了解情况；2.2.及时向班主任年级主任报告，同时，根据需要拨打紧急救援电话；及时向班主任年级主任报告，同时，根据需要拨打紧急救援电话；3.3.协助学校心理危机干预领导小组处理心理危机状况，联系家长，同时协协助学校心理危机干预领导小组处理心理

36、危机状况，联系家长，同时协助做好助做好2424小时监护；小时监护；4.4.危机过后，及时告知班级同学危及个体客观情况，不要过于强调细节和危机过后，及时告知班级同学危及个体客观情况，不要过于强调细节和原因，让班级同学放心，倡议同学一起祈福；同时，注意排查受危机事原因，让班级同学放心，倡议同学一起祈福；同时，注意排查受危机事件影响的学生群体，联系心理咨询老师进行个体或团体心理辅导。件影响的学生群体，联系心理咨询老师进行个体或团体心理辅导。电影推荐心理危机：你我身边的隐形杀手心理危机：你我身边的隐形杀手作者：石勇作者：石勇学校心理教师工作指南学校心理教师工作指南作者作者【John J.Schmidt

37、】孙菲菲，刘亚茵，喻莉译孙菲菲，刘亚茵，喻莉译生命的重建生命的重建作者：路易丝作者：路易丝.海海拿什么来爱你，我的孩子：当代未成年人心理危机调查拿什么来爱你，我的孩子：当代未成年人心理危机调查 作者：孙云晓、阮梅作者：孙云晓、阮梅浙江省中小学校园心理危机干预指导手册浙江省中小学校园心理危机干预指导手册作者：浙江省中小学心理健康教育指导中心作者：浙江省中小学心理健康教育指导中心从心开始从心开始、生死停留生死停留（又名（又名一线生机一线生机、玫瑰人生玫瑰人生、心灵捕手心灵捕手少女初体验少女初体验、拉扎老师拉扎老师读物推荐为了每个孩子的健康发展为了每个孩子的健康发展,让我们每个老师伸出双手，让我们每个老师伸出双手，为孩子们撑起一片晴空。为孩子们撑起一片晴空。谢谢聆听