《微信营销培训》课件.ppt

1、a1微信营销 a2企业为什么要做微信营销？为什么要开通企业微信？a32013企业微信元年人人都在用微信！人人都在用微信！客户在哪里，营销就在哪里！客户在哪里，营销就在哪里！微信目前拥有超过4亿用户 微信已经成为移动互联网入口 微信是一个轻量级APP平台 微信是最好的O2O平台a42013企业微信元年开发APP开发成本 高推广成本 高维护成本 高微信平台通过二维码扫描轻APP化的形态降低用户进入成本便于线下宣传推广开发维护成本低跨平台兼容性强a5什么是微信公众平台？什么是微信公众平台？公众平台是一个企业级的微信，是企业的自媒体公众平台是一个企业级的微信，是企业的自媒体+客户管理平台客户管理平台公

2、众平台特点公众平台特点 点对点点对点 一对一一对一 全封闭全封闭 无干扰无干扰 强关系强关系 重互动重互动a6微信营销之微信营销之“鱼缸论鱼缸论”企业微信好比是企业的鱼缸，粉企业微信好比是企业的鱼缸，粉丝就好比是鱼儿，我们将大海丝就好比是鱼儿，我们将大海（市场）中的鱼儿吸引进鱼缸中，（市场）中的鱼儿吸引进鱼缸中，慢慢养起来，常常喂食（维护），慢慢养起来，常常喂食（维护），鱼儿越养越多，别让鱼儿跑掉，鱼儿越养越多，别让鱼儿跑掉，迟早有一天你可以收获它！迟早有一天你可以收获它！a7微信的真正价值：微信的真正价值：将企业的信息传播渠道扁平将企业的信息传播渠道扁平化化微信是一个非常棒的客户管理系统，只

3、要客户最终进入到企业微信中，企业将不必借助其他广告渠道，直接利用微信和客户进行有效沟通和互动，一旦企业本身的微信做好了，并且粉丝稳定，他将最终不需要投放任何广告！因为企业微信本身就是一个自媒体，借助微信的多媒体信息群发功能将让你的任何活动或广告直接到达客户手机，完美展示！a8微信是一个强关系营销平台微信是一个强关系营销平台什么强关系营销？举个例子，同样一则信息例如“XX咖啡店很不错”，如果是出现在报纸上，你肯定会认为这是一则广告，但如果是你身边某个朋友跟你说的，你就会产生认同感，甚至会想“有机会我也去试试”！为什么呢？因为你朋友跟你之间是一种强关系，强关系之间的信息传播更容易被接受！微信好友之

4、间就是一种强关系，因为你的微信上的好友全部是你之前的通讯录好友和QQ好友转化而来，也就是说大部分都是熟人！所以，利用好微信进行营销，你的营销成功率将会非常的高。a9微信销售渠道微信销售渠道1、用户在线下扫码直接获取优惠打折2、用户从线上购买线下直接享受服务3、用户在线上获取信息继而快速购买4、记录用户消费轨迹，深度挖掘定位核心用户群,实现精准的营销信息推送5、六度理论带来的销售传播，基于信任的新销售机会a10微信核心理念微信核心理念事实上微信的核心理念是：沟通产生信任、互动建立口碑、服务创造价值，它是一个弱媒体重功能的产品，它非常符合移动互联网消费的消费模型，那就是通过与用户之间的良好互动，为

5、用户提供优质便捷的服务，通过口碑传播扩散提升品牌，最终产生新的价值。a11微信是所有流量的最终归结口。微信是所有流量的最终归结口。a12目前企业微信的现状目前企业微信的现状a13还有很多微信公众号没有认证！只有认证了，才支持中文搜索!a14经销商连续五天发同样的内容，这是逼着粉丝取消关注啊！a15莫名其妙发了一张图片，不知经销商是何意a16穿越了，我不是已经是你的好友么，怎么一开始就是说怎么成为微信好友？你店在哪里？联系方式是啥？有何促销活动？偶一无所知a17下面这位做市场的，太过分了！怎么着也得放个图片吧，不然怎么吸引客户参加活动呢？a18我搞不懂了，我不是进入到你们微信了么，怎么又要让我进

6、入微博啊？搞不懂，搞不懂！a19企业微信如何做营销呢？企业微信如何做营销呢？a20 基础设置 1、名字很重要，注意设置微信号，不要有“_-”等符号。2、头像要设置 3、一定要认证，大家在 朋友们朋友们-添加朋友添加朋友-搜号码搜号码 那里搜索“杭州”。微信公众号名称一定要和微博名称一致，否则认证不了。a21内容定位：个性诉求、创意内容、目的明确 没什么重要内容就不要发，不要骚扰客户。a22互动 关键词自动回复 人工回复消息 设置回复规则 打造互动游戏a23 微信营销关键点：许可营销，精准推送，实时互动。口碑营销，情感营销 O2O营销，线上带动线下。客户服务与品牌营销。a24 微信营销关键点：微

7、博大号那一套在微信玩不下去。微信营销可以借鉴微博营销的地方。微信营销能否取代微博营销？微信营销需要借力微博营销！a25 微信营销关键点：a26企业微信营销到底要解决什么问题？a27说到底企业微信要解决的2个问题：拉新客拉新客 转客转客a28拉新客之线下推广：1.企业宣传材料（名片，包装等）2.户外广告（海报，灯箱等）以上渠道全部推广企业微信号或二维码以上渠道全部推广企业微信号或二维码a29拉新客之线下推广示例：a30拉新客之线下推广示例：a31拉新客之线下推广示例：a32拉新客之线下推广示例：a33拉新客之线下推广示例：a34拉新客之线下推广示例：a35拉新客之线上推广：1.微博、博客、社区、

8、QQ群 2.企业官网、论坛 3.软文、广告投放 4.虚拟站街软件 以上渠道全部推广企业微信号或二维码a36 拉新客之线上推广：1.微博、博客、社区、QQ群 a37 拉新客之线上推广：1.微博、博客、社区、QQ群 a38 拉新客之线上推广：1.微博、博客、社区、QQ群 a39 拉新客之线上推广：1.微博、博客、社区、QQ群 a40 拉新客之线上推广：1.微博、博客、社区、QQ群 a41 拉新客之线上推广：1.微博、博客、社区、QQ群 a42拉新客之线上推广：4.虚拟站街软件 留脚印营销 绍兴别克广成绍通 1个月卖出2辆车 a43用户为什么关注企业微信号？人的本性：自私 贪婪 占便宜a44所以推广

9、一定要和活动结合，效果才好！a45活动要点一：策划的点子，也就是主题，要符合订阅用户的口味。a46活动要点二：活动内容推送的时间得选择在订阅用户的闲暇时间。中午11:30-12:30，晚上8-9点之间推送a47活动要点三：活动开始后，就要安排人员跟踪实时消息，这样马上可以知道这中间活动有什么问题，可以马上调整。a48活动要点四：活动奖品要有创意，别清一色的送ipad Mini，海南三亚双飞三天两夜等。a49转客方法：完成拉新客后，如何将客户转化到店里或者购买公司的产品及服务呢？a50转客方法：1、向所有客户发送抽奖抽奖活动，小奖是优惠券优惠券。2、凡是微信到店客人都送500万（其实是一注2元彩

10、票）3、领到彩票之后，必须要将此活动分享到朋友圈朋友圈。a51转客方法：艺龙网与小艺一战到底模式：互动式推送微信营销方式：基于自定义回复接口开发的app，将答题赢奖品的模式植入到微信中，采取了有奖答题闯关的模式，设置了每日有奖积分，最终积分最高的获得丰厚大礼。每日参与的互动活跃度高达五六十万，微信的订阅用户也同步新增几万。而整个活动的资金投入也比微博活动少得多。a52转客方法：有奖竞猜活动比如向所有粉丝发送竞猜活动，答中就有奖励。a53企业微信营销=企业公众号营销+个人自媒体营销a54个人自媒体营销=朋友圈营销a55朋友圈营销关键点：晒幸福、心灵鸡汤、a56朋友圈营销关键点：1、鼓励全公司的人开通微信。2、多分享真实生活。3、偶尔发送公司产品/服务【软性广告】。如何做软性广告：一是活动，二是广告植入、a57朋友圈营销关键点：如何做软性广告：一是活动，二是广告植入、三是互动游戏（例如猜车）a58朋友圈营销关键点：a59朋友圈营销关键点：一天卖出12斤茶叶。郑州风信子用站街软件与朋友圈完成了三个月120万的营业额。【领奖品 发朋友圈】a60微信营销总结 内容为王 互动关键 线上线下 多管齐下 放平心态 稳步推进 a61谢谢谢谢