ISO9001及IATF16949质量管理体系基础知识培训课件.pptx

1、ISO9001:2015/IATF16949:2016质量管理体系基础知识讲解质量管理体系基础知识讲解1ISO是什么？发展史！2IATF是什么？发展史！3ISO9001和IATF16949的关系和区别？4新版质量体系的七项原则和旧版的八项原则。新版质量体系的七项原则和旧版的八项原则。5新版质量管理体系和旧版的变化目目录CONTENTS6第一、二、三方的审核区分7结束页ISO是什么？国际标准化组织（非政府性质）ISO9001:2015怎么理解？ISO：国际标准化组织9001：序列号2015：版本号（年号）国际标准化组织的最早名称为：国家标准化协会国际联合会和联合国标准协调委员会。成立的时间：19

2、46年10月，25个国家标准化机构的代表在伦敦召开大会，决定成立新的国际标准化机构，定名为ISO。1947年2月23日，国际标准化组织正式成立。后续每年会召开一次全体大会。总部地点：瑞士日内瓦（图片）成员国情况：国际标准化组织现有117个成员国，中国于1978年加入ISO;在2008年10月第31届国际化标准组织大会上，中国正式成为ISO的常任理事国。ISO9001质量管理体系版本的发展历史：ISO9001:1987 ISO9001:1994 ISO9001:2000 ISO9001:2008 ISO9001:2015（最新版）国际标准化组织（ISO）于2015年9月发布ISO9001:201

3、5国际标准。中国认证认可监督委员会（CNCA）于2016年12月发布GB/T19001:2016国家标准，2017年1月生效。新版质量管理体系转版截止时间为2018年9月。问题拓展：GB/T是什么意思？世界汽车行业质量管理体系：美国：QS9000 法国：EAQF德国：VAD6.3 意大利：AVSQ 各种品牌要求的汽车质量管理体系：上海通用、沈阳金杯、江铃福特、长安等要求使用QS9000一汽大众、上海大众等要求使用VDA6.3二汽雪铁龙、标志、三江雷诺等要求使用EAQF 各种品牌的汽车都有各自的汽车质量管理体系，会使各种汽车的车零部制造厂商不知道使用那个质量管理体系合适，是否可以统一一种通用标准

4、？IATF是什么？国际汽车工作组成立的时间：1996年IATF成员包括：TC176 意大利汽车工业协会(ANFIA)德国汽车工业协会(VDA)法国汽车制造商委员会(CCFA)和汽车装备工业联盟(FIEV)菲亚特(Fiat)汽车制造商如宝马(BMW)克莱斯勒(Daimler Chrysler)福特(Ford)通用(General Motors)雷诺(Renault)大众(Volkswagen)等。历史版本：ISO/TS16949:2000（采用ISO9001:1996作基础构架）ISO/TS16949:2002（采用ISO9001:2000作基础构架）ISO/TS16949:2009（采用ISO

5、9001:2008作基础构架）IATF16949：2016（采用ISO9001:2015作基础构架）（最新版）汽车行业五大工具：APQP&CP：产品质量先期策划和控制计划 MSA：测量系统分析手册 FMEA：潜在失效模式和后果分析手册 PPAP：生产件批准程序SPC：统计过程控制参考手册转版时间：国际汽车工作组（IATF）于2016年10月公布IATF16949:2016新版标准，将代替ISO/TS16949:2009版。所有具备有效ISO/TS 16949：2009版认证的组织需要在2018年9月14日前完成新版标准的换版。自2017年10月1日，所有审核都将开始按照IATF16949:20

6、16进行。关系：结合ISO9001的整体框架作为基础区别：IATF16949：IATF16949=ISO9001+汽车行业特殊特性+顾客特殊要求；要求企业运用过程方法，以顾客为导向，强调缺限预防，减少变差和浪费。认证范围限于汽车行业（整车厂，汽车零部配件厂商）ISO9001：适用于各行业的通用标准。旧版 新版以顾客为关注焦点 以顾客为关注焦点领导作用 领导作用全员参与 全员积极参与过程方法 过程方法持续改进 改进系统的管理方法 循证决策基于事实的决策方法 关系管理互利的供方关系条款章节的变化：变化点：一、采用高阶构架，统一各体系的章节；如：ISO14001:2015环境管理体系。二、“三删”、“二增”1.删除管理者代表硬性要求。2.删除质量手册的硬性要求。3.删除程序文件的硬性要求。4.增加影响组织决定的内外因素的识别和控制；5.增加风险思维，识别组织的风险和机遇并加以管控。拓展问题：客户委托第三方对企业进行审核，属于第几方审核？THANKS