国家开放大学电大管理案例分析.docx

1、国家开放大学电大管理案例分析在撰写案例时，需要从哪几个方面来考虑对素材资料进行筛选加工？正确答案：在撰写案例时,需从下面三个方面来考虑对素材资料进行筛选加工问题:(1)本案例所要体现的管理主题及有关的关键问题是什么。(2)案例中的当事人(主要是决策者)必须掌握的情况有哪些。(3)案例分析者需要哪些必要的信息。利用SWOT分析法分析冰点水的情况及市场环境，下列选项中属于W(劣势)的是（）。A.公司熟悉重庆本地市场，拥有长期稳定的大客户资源B.公司管理权无法集中，市场管理分散C.目前饮用水市场总容量是十年前的十倍以上，冰点水有很大的发展空间D.饮用水市场的扩大导致新的资本和品牌的不断进入导致竞争加

2、剧正确答案：B利用SWOT分析法分析冰点水的情况及市场环境，下列选项中属于T(威胁)的是（）。A.企业熟悉重庆本地市场，拥有长期稳定的大客户资源B.公司管理权无法集中，市场管理分散C.政府对具有创新性的行业、项目提供了政策与资金支持D.饮用水市场的扩大导致新的资本和品牌的不断进入导致竞争加剧正确答案：D简述收集案例资料的三种常用方法。正确答案：(1)文献法。文献是指用文字、图形、符号、声频、视频等技术手段记录人类知识的一种载体。文献可作为案例资料收集的一个重要来源。(2)访谈法。访谈法常被用作是收集初级资料常用的方法之一,这种方法在于通过被访问者的沟通交流来弄清案例的细节资料,或弄清一些有争议

3、、差异性较大的问题。(3)问卷调查法。问卷调查法是根据一定的调查目的,以严格设计的问卷为工具,向研究对象收集研究资料和数据的一种调查方法。简述三种常用的案例学习方法。正确答案：(1)讨论法。指学生在教师的指导下,为解决某个问题而进行探讨,进而相互启发、相互学习以获取知识的一种教学互动方法。(2)角色扮演法。要求被试者扮演一个特定的管理者角色来观察被试者的多种表现,了解其心理素质和潜在能力的一种测评方法,也是通过情景模拟,要求其扮演指定行为角色,并对其行为表现进行评价和反馈,以此来帮助其发展和提高行为技能最有效的一种学习方法。(3)谈判法。指模拟谈判。即指定学生分别扮演谈判各方,设立谈判规则,陈

4、述需要交涉的内容,确定谈判的结果。简述管理案例学习的基本原则。正确答案：管理案例学习的基本原则主要包括以下四个方面:(1)理论联系实际。(2)创新性。(3)归纳性。(4)操作性。规范的案例使用说明应包括哪些内容？正确答案：案例使用说明应该包括以下几个部分:(1)教学目的与用途。(2)启发性思考题。(3)分析思路。(4)理论依据。(5)背景信息。(6)关键要点。(7)建议课堂计划。(8)参考文献及其他教学支持。管理案例撰写要写好案例的开头和结尾，本篇案例的结尾采用了案例结尾撰写中的哪种方式？（）A.总结方式的结尾B.留下问题方式的结尾C.自然淡出方式的结尾D.以上都不是正确答案：B管理案例写作计

5、划的主要内容就是安排案例撰写的时间。（）A.正确B.错误正确答案：B管理案例就是围绕着一定的管理问题而对某一真实的管理情景所作的文字描述。不包括声像等其他媒介采编撰写方式。（）A.正确B.错误正确答案：B冰点水新增“冰点”矿泉水生产线，打造“冰点”高端产品。将天然矿泉水作为冰点水未来的明星产品和利润产品进行打造，以此来丰富产品品类，增强竞争实力。邓总采用了下列哪一项产品组合策略？（）A.高档产品策略和扩充产品组合策略B.低档产品策略和扩产产品组合策略C高档产品策略和缩减产品组合策略D.低档产品策略和缩减产品组合策略正确答案：A案例内容的表述涉及很多方面，第一个就是写好案例的开头和结尾，即指案例的开头必须要和结尾相呼应。（）A.正确B.错误正确答案：B案例必须以事实为依据，体现出真实性。（）A.正确B.错误正确答案：A按案例篇幅的长短，管理案例可分为中短篇案例、长篇案例和超长篇案例。（）A.正确B.错误正确答案：A“冰点”瓶装水正式投放市场，由于当时市场竞争品牌少，广告投放效果非常好，一首冰点柔情MTV在全国20多家城市的电视台播出，该品牌因此在全国都出名了。冰点水选择电视作为广告媒体，是利用了电视这个广告媒体（）的特点。A.制作简单，费用较低B.感染力强，影响面大C.交互性强，持续时间长D.对象明确，提供信息全面正确答案：B