巧用“我向沟通”做沟通达人 ppt课件-2022秋高中心理健康.pptx

1、新闻视频，议一议当遇到冲突的时候，我们应如何跟对方沟通？今日话题情景剧AB剧，看一看情景：张雪最近老在背后说李明的坏话，李明感到很生气。今天，李明在校园看见张雪，他想跟她说清楚，让她别再这么做了。他该怎么说比较好呢？情景：张雪最近老在背后说李明的坏话，李明感到很生气。今天，李明在校园看见张雪。他想过去跟她说清楚，让她别再这么做。他该怎么说比较好呢？情景A你巧用“我向信息”做沟通达人 情景：张雪最近老在背后说李明的坏话，李明感到很生气。今天，李明在校园看见张雪。他想过去跟她说清楚，让她别再这么做。他该怎么说比较好呢？情景B“我向信息”和“你向信息”，比一比表达方式“你向信息”“我向信息”语言模式

2、多用“你”多用“我”表达内容对他人加以批判、猜想、评价、判断等我的感受、现状、需求及希望沟通结果双方无法沟通，甚至激化矛盾，关系恶化有利于对方了解我的感受和需要，并作出回应或改变行为马歇尔 卢森堡博士发现了神奇而平和的非暴力沟通方式，神奇的非暴力沟通公式：（1）描述事实（观察）我看到（听到）（什么）（2）表达感受（感受）我觉得（难过、伤心、委屈）（3）表达需求（需要）我希望得到（尊重、被理解、肯定、赞美）案例：有一天你考试考砸了，妈妈对你说：“你怎么那么笨，才考这么点分，要你有什么用呀！”你会如何回应她？我视角1.描述事实：妈妈看到我没有考好，很生气地骂了我。2.表达感受：我觉得很伤心、委屈、

3、难过（愤怒、生气）。3.表达需要：我需要妈妈的关心和理解（尊重和爱）。妈妈视角1.事实我看到你的考试成绩不理想我骂了你。2.感受我感觉很后悔，也很抱歉。3.需要我需要得到孩子你的原谅。“张雪，我听说你到处说我坏话，我很生气。我希望你以后有什么话当面跟我说。”1.事实我听说你到处说我坏话。2.感受我很生气。3.需要我希望你以后有什么话当面跟我说。小组讨论，选出组内最好的表达方式，当场用情景剧的方式呈现出来。事件一：关灯不久，你很想睡觉，但你的几个室友正热烈地开着卧谈会，越说越兴奋，把你吵得又累又烦。(1/6组）事件二：你向爸爸要钱去看动漫展，但爸爸认为学习更重要，拒绝了你的要求。（2/5组）事件三：某老师知道你有时候会抄作业，但这次比较难的题目你是独立完成的，老师却认为你抄了某某同学的作业，还批评了你。（3/4组）练 一 练事件：我最近发生了一件 。心情：这让我 。“我向信息”，如何对TA说我会对他（她）说：。我向信息，我会用请选择发生在自己身上的事件来填写：“我向信息”表达方式能帮助我们拥有更加平和的心境和语气，让对方对“我”的感受和对他的期望有了更多的了解，达到良好的沟通效果。希望同学们在生活中多运用“我向信息”的表达方式，提高沟通技巧，收获更多人际交往的温暖情境，期待我们每一位同学都成为沟通达人！我向沟通，助我成长一切都是不远的将来