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1、工程质量和质量控制的概念，利用合同进行质量工程质量和质量控制的概念，利用合同进行质量控制，利用惯例进行质量控制；目标控制理论；安全监督与控制，利用惯例进行质量控制；目标控制理论；安全监督与质量控制的关系。质量控制的关系。工程质量的特点，质量检验见证取样送样，建设工程质量的特点，质量检验见证取样送样，建设工程各阶段对质量形成的影响，质量控制点设置，建设工程工程各阶段对质量形成的影响，质量控制点设置，建设工程新一轮国家标准、规范，建设工程强制性条文，工程质量事新一轮国家标准、规范，建设工程强制性条文，工程质量事故处理，监理旁站制度。故处理，监理旁站制度。质量控制的原则，影响质量的因素，质量控制的质

2、量控制的原则，影响质量的因素，质量控制的统计方法，进行质量控制的各种方法；质量保修责任期的监统计方法，进行质量控制的各种方法；质量保修责任期的监理工作。理工作。主要内容：主要内容：质量是一种客观存在，实现建筑的功能，没有质量也就失去了建筑工程的价值，所以监理工程师在监理过程中，始终应在把工程质量放在首要位置。人是工程质量的创造者，充分调动人的积极性和创造性，建立起对人民负责，对社会负责，对历史负责的责任感，提高质量意识，以人的自身工作行为才能保证工程质量的实现。根据“三倍定律”，在工程质量形成过程中主动采取预防措施，可以减少或避免工程质量事故的发生和发展。施工合同、施工规范与验收标准是评定质量

3、的依据，各种控制手段必须符合这些标准，达到合格的要求是监理控制质量的基本任务。要做到上述四个坚持，监理人员首先必须树立正确的思想意识，遵守公正、科学、守法的职业规范，并落实到行动中，实事求是，遵纪守法，尊重科学，秉公办事，以理服人，热情助人。既是结果又是过程。是指在合同、标准、规范、图纸、技术要求及其他文件中已经作出规定的需要；是指顾客或社会对产品、服务的期望，同时指那些人们公认的又不言而喻的不必作出规定的需要。是指质量外观特性；是指事物特有的性质，是指事物特点的象征或标志。可以把“特征”和“特性”。（1）即功能，是指建筑产品适合使用的功能即功能，是指建筑产品适合使用的功能和程度，即为满足使用

4、目的必须具备的技术特性。和程度，即为满足使用目的必须具备的技术特性。（2）即寿命，是建筑产品能够保证功能要求即寿命，是建筑产品能够保证功能要求的期限，是产品质量的时间特性。的期限，是产品质量的时间特性。（3）是指建筑产品在规定的寿命周期下保持是指建筑产品在规定的寿命周期下保持规定功能的能力，是产品质量的内在特性。规定功能的能力，是产品质量的内在特性。（4）是指建筑产品在使用过程中保证安全的是指建筑产品在使用过程中保证安全的程度，是产品质量的保险特性。程度，是产品质量的保险特性。（5）是指建筑产品形成过程的生产费用（造价）是指建筑产品形成过程的生产费用（造价）和使用过程的维持费用的总和，是产品质

5、量的成本特性。和使用过程的维持费用的总和，是产品质量的成本特性。（6）是指工程与其周围生态环境协调，是指工程与其周围生态环境协调，与所在地区经济环境协调以及与周围已建工程相协调，以适与所在地区经济环境协调以及与周围已建工程相协调，以适应可持续发展的要求。应可持续发展的要求。六个方面的质量特性，是满足建设单位需要应具备的基六个方面的质量特性，是满足建设单位需要应具备的基本要求，也是衡量产品质量好坏的具体标准。本要求，也是衡量产品质量好坏的具体标准。反映建筑工程满足相关标准规定或合反映建筑工程满足相关标准规定或合同约定的要求，包括其在安全、使用功能及其在耐久性、环同约定的要求，包括其在安全、使用功

6、能及其在耐久性、环境保护等方面所有明显和隐含能力的总和。境保护等方面所有明显和隐含能力的总和。质量控制的依据质量控制的依据:应能满足建筑产品形成过程中各阶段应能满足建筑产品形成过程中各阶段所规定的要求，为了使这种要求落实到实处，企业建立完善的所规定的要求，为了使这种要求落实到实处，企业建立完善的质量保证体系，对产品或服务实行全过程的质量管理活动。它质量保证体系，对产品或服务实行全过程的质量管理活动。它的目的在于，在质量形成过程中控制各个过程和工序，采取行的目的在于，在质量形成过程中控制各个过程和工序，采取行之有效的技术措施，达到规定要求。之有效的技术措施，达到规定要求。主要有：主要有：工程合同

7、文件；工程合同文件；设计文件；设计文件；建筑工程施工质量验收统一标准建筑工程施工质量验收统一标准（GB50300-2001）专业性法规、规范、规程；专业性法规、规范、规程；施工合同协议书施工合同协议书 投标书及其附件投标书及其附件 施工合同专用条款施工合同专用条款 施工合同通用条款施工合同通用条款 标准、规范标准、规范 有关技术文件、图纸有关技术文件、图纸 工程量清单、工程报价单或预算书等。工程量清单、工程报价单或预算书等。：质量控制的内容可分三个阶段：指在各工程对象正式施指在各工程对象正式施工活动开始前，对各项准备工作及影响质量各因素进行控制，工活动开始前，对各项准备工作及影响质量各因素进行

8、控制，这是确保施工质量的先决条件，又称事前控制。这是确保施工质量的先决条件，又称事前控制。指在施工过程中对实际指在施工过程中对实际投入的生产要素质量及作业技术活动的实施状态和结果所进行投入的生产要素质量及作业技术活动的实施状态和结果所进行的控制，包括作业者发挥技术能力过程的自控行为和来自有关的控制，包括作业者发挥技术能力过程的自控行为和来自有关管理者的监控行为，又称事中控制。管理者的监控行为，又称事中控制。它是指对施工过程所完它是指对施工过程所完成的具有独立的功能和使用价值的最终产品（单位工程或整个成的具有独立的功能和使用价值的最终产品（单位工程或整个工程项目）及有关方面（例如质量文档）的质量

9、控制，又称事工程项目）及有关方面（例如质量文档）的质量控制，又称事后控制。后控制。设计交底与图纸会审会议应设计交底与图纸会审会议应，设计、施，设计、施工和监理等单位参加。当建设单位因某种原因，当工和监理等单位参加。当建设单位因某种原因，当主持时，通常也是可行的。主持时，通常也是可行的。（二）（二）审查分包单位的资质审查分包单位的资质 的资质已由建设单位和招标代理机构在招投标的资质已由建设单位和招标代理机构在招投标阶段负责审查完毕，但进场后还必须将有关资质等资料阶段负责审查完毕，但进场后还必须将有关资质等资料。的资质应由的资质应由，并提出审查意见。，并提出审查意见。（三）（三）施工组织设计（质量

10、计划）的审查施工组织设计（质量计划）的审查（1）审查总（分）包的质量保证体系审查总（分）包的质量保证体系 总（分）包的质量保证体系应是总（分）包的质量保证体系应是。是否已进场，是否与投标书中作出的承诺一是否已进场，是否与投标书中作出的承诺一致，是否与承担本工程要求的人员素质相一致。致，是否与承担本工程要求的人员素质相一致。，质检员应有上岗证，应，质检员应有上岗证，应有丰富的现场施工经验和深入现场、勤奋工作的劳动态度；有丰富的现场施工经验和深入现场、勤奋工作的劳动态度；，技术负责人应具，技术负责人应具有中级以上的技术职称和一定的理论知识和实践经验；有中级以上的技术职称和一定的理论知识和实践经验；

11、自检、互检、交接自检、互检、交接检）是否落实，质检制度中奖罚是否分明，工程承包制中数量检）是否落实，质检制度中奖罚是否分明，工程承包制中数量和质量间的关系处理是否得当等。和质量间的关系处理是否得当等。（2）审查总（分）包的施工组织设计（方案）审查总（分）包的施工组织设计（方案）。应着重审查：应着重审查：1）。施工组织设计（方案）和施工进度。施工组织设计（方案）和施工进度计划使主管的监理工程师满意。否则，主管监理工程师就不能计划使主管的监理工程师满意。否则，主管监理工程师就不能在其审查表上签认。由此而造成的不良后果，应由总（分）包在其审查表上签认。由此而造成的不良后果，应由总（分）包负责。负责。

12、2）。3）。作为工程项目监理机构，。作为工程项目监理机构，应按严格审查其安全措施的制订和落实。应按严格审查其安全措施的制订和落实。4）。5）是否符合施工合同规定的工是否符合施工合同规定的工期，其开工日期是否符合施工合同要求，各施工环节之间的期，其开工日期是否符合施工合同要求，各施工环节之间的安排是否紧凑合理，在人、财、物的使用上是否优化。安排是否紧凑合理，在人、财、物的使用上是否优化。6）是否合理，是否已经充分发挥了施工是否合理，是否已经充分发挥了施工机械的作用，是否已充分利用了场地面积，是否能满足安全机械的作用，是否已充分利用了场地面积，是否能满足安全生产和文明施工。生产和文明施工。7）施工

13、组织设计（方案）和施工进度计划，是否经总施工组织设计（方案）和施工进度计划，是否经总（分）包单位（分）包单位。（1）检验检验的质量。的质量。见证取样工作见证取样工作。原材料或构配件进场时，由供应商或工程承包商向见证员提供原材料或构配件进场时，由供应商或工程承包商向见证员提供产品的合格证、质量保证书、产品检测报告等。产品的合格证、质量保证书、产品检测报告等。见证员根据不同品种的材料或构配件按取样规定的标准取样，见证员根据不同品种的材料或构配件按取样规定的标准取样，并封存编号。并封存编号。见证员参与送样测试，并向测试单位出示见证员证书和证书号。见证员参与送样测试，并向测试单位出示见证员证书和证书号

14、。见证员参与取回测试报告，并对测试报告做好监理台账和对测见证员参与取回测试报告，并对测试报告做好监理台账和对测试结果进行复查和统计分析。试结果进行复查和统计分析。最后，专业监理工程师应在总（分）包上报报审表上签字确认。最后，专业监理工程师应在总（分）包上报报审表上签字确认。（2）进场时，应由进场时，应由各方参加，各方参加，检验时须查资料、看实物、抽样测试，并做好验收纪录，参与检验时须查资料、看实物、抽样测试，并做好验收纪录，参与验收各方签字确认等验收程序。验收各方签字确认等验收程序。，以备安装时使用。所有设备在验收时须出示出厂产，以备安装时使用。所有设备在验收时须出示出厂产品合格证和检测试验资

15、料。品合格证和检测试验资料。（3）鉴定书必须是原件，以示其技术的可靠鉴定书必须是原件，以示其技术的可靠性。性。由于政府主管部门要求在建设工程上推广由于政府主管部门要求在建设工程上推广“四新四新”，在，在。但对于。但对于“四新四新”，尚未形成规范和，尚未形成规范和标准，人们一般并不熟悉，缺乏经验和把握，只能按技术鉴定标准，人们一般并不熟悉，缺乏经验和把握，只能按技术鉴定书的要求，进行检查监督。书的要求，进行检查监督。（4）审核审核，应包括：，应包括：审核由承包商递交的建审核由承包商递交的建筑物定位放线、轴线和标高传递、建筑物层高和垂直度测量、筑物定位放线、轴线和标高传递、建筑物层高和垂直度测量、

16、建筑物沉降量观测等成果。建筑物沉降量观测等成果。（5）审核审核，主要指大，主要指大型机具如塔吊、井架、扒杆、双笼外用电梯、吊篮、脚手架、型机具如塔吊、井架、扒杆、双笼外用电梯、吊篮、脚手架、搅拌机、电焊机、对焊机等。搅拌机、电焊机、对焊机等。主要性能是否满足施工实际需求；主要性能是否满足施工实际需求；是否符合安全操作要求；是否符合安全操作要求；是否已经安全生产主管部门鉴定，并发给其使用许可证；是否已经安全生产主管部门鉴定，并发给其使用许可证；审核施工机具操作人员是否持有特殊工种上岗证。审核施工机具操作人员是否持有特殊工种上岗证。（五）（五）开工申请的审查开工申请的审查开工报告的审核应包括：开工

17、报告的审核应包括：1 1、工程施工许可证是否已办妥；、工程施工许可证是否已办妥；2 2、开工日期是否符合施工合同规定的日期，否则，应取得、开工日期是否符合施工合同规定的日期，否则，应取得建设单位的认可；建设单位的认可；3 3、开工前的准备工作是否已经做到位，其相关的资料是否、开工前的准备工作是否已经做到位，其相关的资料是否经审核和批准；经审核和批准；施工组织设计和施工进度计划是否已经审批；施工组织设计和施工进度计划是否已经审批；工程用的材料、设备是否满足开工需要；工程用的材料、设备是否满足开工需要；施工用的大型设备是否进场；施工用的大型设备是否进场；首道工序的施工方案是否经批准；首道工序的施工

18、方案是否经批准；施工测量资料是否经检查认可；施工测量资料是否经检查认可；项目经理部成员及其有关证件；项目经理部成员及其有关证件；特殊工种人员上岗证等。特殊工种人员上岗证等。（一）（一）工序质量验收工序质量验收建筑工程施工质量验收统一标准建筑工程施工质量验收统一标准（GB 50300-2001），），强调对施工过程的质量控制，并作为强调对施工过程的质量控制，并作为“指导思想指导思想”提出提出了了“”。着重做好三点：着重做好三点：做好工序的施工验收；做好工序的施工验收；做好工序与工序间在施工中的相互配合和验收交接，上做好工序与工序间在施工中的相互配合和验收交接，上道工序未通过验收，不得进入下道工序

19、施工；道工序未通过验收，不得进入下道工序施工；做好隐蔽工程的检查和验收。做好隐蔽工程的检查和验收。（二）分部分项工程的验收（二）分部分项工程的验收1、检验批质量验收、检验批质量验收 分项工程划分成检验批进行验收，有助于及时纠正施分项工程划分成检验批进行验收，有助于及时纠正施工中出现的质量问题，确保工程质量，也符合施工实际需要。工中出现的质量问题，确保工程质量，也符合施工实际需要。检验批质量验收，分为主控项目和一般项目：检验批质量验收，分为主控项目和一般项目：，是指建筑工程中的对安全、卫生、环境保护，是指建筑工程中的对安全、卫生、环境保护和公共利益起决定性作用的检验项目。和公共利益起决定性作用的

20、检验项目。，是指除主控项目以外的检验项目。，是指除主控项目以外的检验项目。检验批质量验收合格，应符合下列规定：检验批质量验收合格，应符合下列规定：（1）主控项目和一般项目的质量，经抽样检验合格。主控项目和一般项目的质量，经抽样检验合格。（2）具有完整的施工操作依据、质量检查纪录。具有完整的施工操作依据、质量检查纪录。2、质量验收质量验收分项工程质量验收合格，应符合下列规定：分项工程质量验收合格，应符合下列规定：（1）分项工程所含的检验批均应符合合格质量的规定。分项工程所含的检验批均应符合合格质量的规定。（2）分项工程所含的检验批的质量验收纪录应完整。分项工程所含的检验批的质量验收纪录应完整。3

21、、质量验收质量验收分部（子分部）工程质量验收，是在其所含各分项工程验收分部（子分部）工程质量验收，是在其所含各分项工程验收的基础上进行。的基础上进行。分部（子分部）工程的质量验收合格，应符合下列规定：分部（子分部）工程的质量验收合格，应符合下列规定：（1）分部工程所含分项工程的质量均应验收合格。分部工程所含分项工程的质量均应验收合格。（2）质量控制资料应完整。质量控制资料应完整。（3）地基与基础、主体结构和设备安装等分部工程有关安地基与基础、主体结构和设备安装等分部工程有关安全及功能的检验和抽样检测结果应符合有关规定。全及功能的检验和抽样检测结果应符合有关规定。（4）观感质量验收应符合要求。观

22、感质量验收应符合要求。（三）（三）工程变更的审查工程变更的审查根据根据建设工程监理规范建设工程监理规范的规定：的规定：设计单位提出的工程变更，应编制设计变更文件；设计单位提出的工程变更，应编制设计变更文件；建设单位或承包商提出的工程变更，应提交总监，由总监建设单位或承包商提出的工程变更，应提交总监，由总监组织专监审查。审查同意后，应由建设单位转交原设计单位编组织专监审查。审查同意后，应由建设单位转交原设计单位编制设计变更文件。制设计变更文件。当工程变更涉及安全、环保等内容时，应按规定经有关部当工程变更涉及安全、环保等内容时，应按规定经有关部门审定。门审定。（四）（四）工程质量问题和质量事故的处

23、理工程质量问题和质量事故的处理 凡工程质量未能满足设计图纸、验收规范、施工承包合同、凡工程质量未能满足设计图纸、验收规范、施工承包合同、环境保护、法律、法规等规定的要求，就称工程质量不合格。环境保护、法律、法规等规定的要求，就称工程质量不合格。1、工程质量问题的原因、工程质量问题的原因 （1）违背建设程序；）违背建设程序；（2）违反法规行为；）违反法规行为；（3）地质勘察失真，不能全面反映实际的地基情况等；）地质勘察失真，不能全面反映实际的地基情况等；（4）设计差错等；）设计差错等；（5）施工与管理不到位；）施工与管理不到位；（6）使用不合格的原材料、构配件及设备；）使用不合格的原材料、构配件

24、及设备；（7）自然环境因素影响；）自然环境因素影响；（8）使用不当。）使用不当。2、常用的工程质量问题的处理方式、常用的工程质量问题的处理方式（1）当工程质量问题处在萌芽状态时，应）当工程质量问题处在萌芽状态时，应；（2）当质量问题已出现时，应立即发出）当质量问题已出现时，应立即发出监理工程师通知单监理工程师通知单，并填报，并填报监理通知回复单监理通知回复单；（3）当某工序或分项工程验收时出现不合格，监理工程师应发）当某工序或分项工程验收时出现不合格，监理工程师应发出整改通知，并对出整改通知，并对，否则，不允许进行，否则，不允许进行下道工序或分项工程的施工。下道工序或分项工程的施工。3、工程质

25、量事故的分类（按造成损失的严重程度）分：、工程质量事故的分类（按造成损失的严重程度）分：直接经济损失在直接经济损失在5000元（含元（含5000元）以上，元）以上，不满不满50000元的；影响使用功能和工程结构安全，造成永久质量元的；影响使用功能和工程结构安全，造成永久质量缺陷的。缺陷的。：直接经济损失在直接经济损失在50000元（含元（含50000元）以上，元）以上，不满不满10万元的；严重影响使用功能和工程结构安全，存在重大万元的；严重影响使用功能和工程结构安全，存在重大质量隐患的；质量隐患的；事故性质恶劣或造成事故性质恶劣或造成2人以下重伤的。人以下重伤的。：工程倒塌或报废；由于质量事故

26、，造成人工程倒塌或报废；由于质量事故，造成人员死亡或重伤员死亡或重伤3人以上；直接经济损失人以上；直接经济损失10万元以上。万元以上。一级，死亡一级，死亡30人以上，或直接经济损失人以上，或直接经济损失300万元以上；万元以上；二级，死亡二级，死亡10人以上人以上29人以下或直接经济损失人以下或直接经济损失100万元以万元以上，不满上，不满300万元；万元；三级，死亡三级，死亡3人以上人以上9人以下，或重伤人以下，或重伤20人以上，或直接人以上，或直接经济损失经济损失30万元以上，不满万元以上，不满100万元；万元；四级，死亡四级，死亡2人以下，或重伤人以下，或重伤3人以上人以上19人以下或直

27、接经人以下或直接经济损失济损失10万元以上，不满万元以上，不满30万元）。万元）。：一次死亡一次死亡30人及以上，或直接经济损失达人及以上，或直接经济损失达500万元及以上或其他性质特别严重的事故。万元及以上或其他性质特别严重的事故。4、工程质量事故分析与处理、工程质量事故分析与处理（1）质量事故现象质量事故现象 工程质量事故表现的形式多种多样：工程质量事故表现的形式多种多样：建筑结构倒塌、建筑结构倒塌、倾斜、渗水、漏水、错位、变形、开裂、破坏、强度严重不倾斜、渗水、漏水、错位、变形、开裂、破坏、强度严重不足、断面尺寸偏差过大等等。足、断面尺寸偏差过大等等。（2）质量事故原因质量事故原因 违背

28、基本建设程序；违背基本建设程序；工程地质勘察原因；工程地质勘察原因；未处理好不均匀地基；未处理好不均匀地基；设计计算问题；设计计算问题；建筑材料及制品不合格；建筑材料及制品不合格；施工和管理问题；施工和管理问题；自然条件影响；自然条件影响；建筑结构使用问题等。建筑结构使用问题等。（3）事故原因分析例示事故原因分析例示自学自学（4）质量事故处理质量事故处理消除缺陷或隐患，以保证建筑物安全正消除缺陷或隐患，以保证建筑物安全正常使用，满足各项建筑功能要求，保证施工正常进行。常使用，满足各项建筑功能要求，保证施工正常进行。：与事故有关的施工图；与事故有关的施工图；与施工有关的资料（如：与施工有关的资料

29、（如：材料测试报告；施工记录）；材料测试报告；施工记录）；（其内容：（其内容：事故情况；事故性质；事事故情况；事故性质；事故原因；事故评估；事故涉及人员与主要责任者的情况）；故原因；事故评估；事故涉及人员与主要责任者的情况）；设计、施工、使用单位对事故的意见和要求等。设计、施工、使用单位对事故的意见和要求等。根据事故的性质不同：。根据事故的性质不同：等。等。不影响结构安全、生产工艺和使用要求；不影响结构安全、生产工艺和使用要求；检验中的质量问题，经论证后认为可不作处理；检验中的质量问题，经论证后认为可不作处理；某些轻微的质量问题，通过后续工序可以弥补的，某些轻微的质量问题，通过后续工序可以弥补

30、的，可不处理；可不处理；对出现的事故，经复核验算，仍能满足设计要求者，对出现的事故，经复核验算，仍能满足设计要求者，可不作处理。可不作处理。（5）处理后通过检查验收作出结论处理后通过检查验收作出结论 事故已经排除，可以继续施工；事故已经排除，可以继续施工；隐患已经消除，结构安全可靠；隐患已经消除，结构安全可靠；经修补处理后，安全满足使用要求；经修补处理后，安全满足使用要求；基本满足使用要求，但附有限制条件；基本满足使用要求，但附有限制条件；对耐久性影响的结论；对建筑外观影响的结论等。对耐久性影响的结论；对建筑外观影响的结论等。必须提交必须提交，其内容：，其内容：事故检查报告；事故检查报告；事故

31、原因分析；事故原因分析；事故处理依据；事故处理依据；事故处理方案、方法及技术措施；事故处理方案、方法及技术措施；处理施工中各种原始记录资料；处理施工中各种原始记录资料；检查验收记录；检查验收记录；事故结论等。事故结论等。5、质量事故发生前后监理人员的职责、质量事故发生前后监理人员的职责专业监理工程师应及时专业监理工程师应及时，要求承包商，要求承包商，并检查整改结果。，并检查整改结果。应通过总监及时应通过总监及时，要求，要求承包商停工整改。整改完毕并经监理人员复查，符合规定要求承包商停工整改。整改完毕并经监理人员复查，符合规定要求后，总监应后，总监应。总监理工程师下达停工。总监理工程师下达停工或

32、复工指令前，或复工指令前，。，总监应责，总监应责令承包商令承包商，项目监理机构应对质量事故的处理过程和处理结，项目监理机构应对质量事故的处理过程和处理结果进行跟踪检查和验收。果进行跟踪检查和验收。总监应及时总监应及时向建设单位及本监理单位提交有关质量事故的向建设单位及本监理单位提交有关质量事故的书面报告书面报告，并应将完整的质量事故处理记录整理归档。，并应将完整的质量事故处理记录整理归档。三、三、工程质量的事后控制内容工程质量的事后控制内容（一）（一）竣工资料的审查竣工资料的审查：为工程正式竣工验收时有一份完整的工程建设档案；为工程正式竣工验收时有一份完整的工程建设档案；为工程竣工验收备案时有

33、一份完整的档案；为工程竣工验收备案时有一份完整的档案；为满足城建档案馆要求存档的档案资料。为满足城建档案馆要求存档的档案资料。：审核承包商的竣工资料；审核承包商的竣工资料；监理机构的监理档案；监理机构的监理档案；建设单位的建设前期档案；建设单位的建设前期档案；勘察、设计单位的工程档案。勘察、设计单位的工程档案。（二）（二）竣工验收竣工验收1、已完成各项内容，并自检合格后提出了竣工验收报告；已完成各项内容，并自检合格后提出了竣工验收报告；完整的技术档案和施工管理资料；完整的技术档案和施工管理资料；主要建筑材料、建筑配件和设备的进场试验报告；主要建筑材料、建筑配件和设备的进场试验报告；勘察、设计、

34、施工、监理等单位分别签署的质量合格文件；勘察、设计、施工、监理等单位分别签署的质量合格文件；有规划、消防、环保等单位分别出具的认可文件或准许使用有规划、消防、环保等单位分别出具的认可文件或准许使用文件；文件；建设行政主管部门及其委托的工程质量监督机构等有关部门建设行政主管部门及其委托的工程质量监督机构等有关部门责令整改的问题已全部整改完毕；责令整改的问题已全部整改完毕；有承包商签署的工程保修书。有承包商签署的工程保修书。：确保质量评估报告的正确性。确保质量评估报告的正确性。对于验收不合格的内容可以利用预验收至正式验收这一时间区对于验收不合格的内容可以利用预验收至正式验收这一时间区段进行整改。段

35、进行整改。（1）单位（子单位）工程所含分部（子分部）工程的质量均单位（子单位）工程所含分部（子分部）工程的质量均应验收合格。应验收合格。（2）质量控制资料应完整。质量控制资料应完整。（3）单位（子单位）工程所含分部工程有关安全和功能的检单位（子单位）工程所含分部工程有关安全和功能的检测资料应完整。测资料应完整。（4）主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定。的规定。（5）观感质量验收应符合要求。观感质量验收应符合要求。4、验收程序、验收程序（1）工程完工后，承包商工程完工后，承包商。实行监理的工程，工程竣工报告须经。实行监理的工程，

36、工程竣工报告须经。总监必须做到：总监必须做到：检查工程现场，查实工程是否已完工，并达到国家规定的检查工程现场，查实工程是否已完工，并达到国家规定的质量目标，现场是否已清理完毕，具备交工条件；质量目标，现场是否已清理完毕，具备交工条件；审核工程资料，包括：审核工程资料，包括：材料、设备、构配件的质量合格材料、设备、构配件的质量合格证明，试验资料，隐蔽工程验收记录，验收批、分项、分部工证明，试验资料，隐蔽工程验收记录，验收批、分项、分部工程验收记录，施工日志，工程竣工图等；程验收记录，施工日志，工程竣工图等；由由建设、施工、监理等单位对工程进行建设、施工、监理等单位对工程进行，预验收合格后，由总监

37、提出，预验收合格后，由总监提出，作为总监，作为总监对工程竣工验收的意见。对工程竣工验收的意见。（2）承包商的工程竣工报告和监理单位提交的承包商的工程竣工报告和监理单位提交的工程质量评估工程质量评估后，对符合竣工验收条件的工程，组织勘察、后，对符合竣工验收条件的工程，组织勘察、设计、施工、监理等单位和其他有关方面的专家设计、施工、监理等单位和其他有关方面的专家。（3）建设单位应当在建设单位应当在将验收的时将验收的时间、地点及验收组名单书面通知负责监督该工程的间、地点及验收组名单书面通知负责监督该工程的。（4）建设单位组织工程竣工正式验收。建设单位组织工程竣工正式验收。1）建设、勘察、设计、施工、

38、监理等单位）建设、勘察、设计、施工、监理等单位工程合同履行情况和各环节执行法律、法规及工程建设强工程合同履行情况和各环节执行法律、法规及工程建设强制性标准的情况。（制性标准的情况。（监理单位汇报监理情况、预验收情况和对监理单位汇报监理情况、预验收情况和对工程质量的评估工程质量的评估）。）。2）建设、勘察、设计、施工、监理等单位的建设、勘察、设计、施工、监理等单位的工程工程（在验收组中专门设一个小组，负责审（在验收组中专门设一个小组，负责审阅资料后向验收会议汇报）。阅资料后向验收会议汇报）。3）（一般分设土建小组、安装（一般分设土建小组、安装小组分别查验后向验收会议汇报）。小组分别查验后向验收会

39、议汇报）。4）对工程勘察、设计、施工、设备安装质量和各对工程勘察、设计、施工、设备安装质量和各管理环节等方面作出管理环节等方面作出。当参加工程验收的各方不能。当参加工程验收的各方不能形成一致意见时，应协商提出解决的办法，待意见一形成一致意见时，应协商提出解决的办法，待意见一致后，重新组织工程竣工验收。致后，重新组织工程竣工验收。5、对违规验收的处理、对违规验收的处理 工程未经验收或验收不合格，擅自交付使用的，处以罚款。工程未经验收或验收不合格，擅自交付使用的，处以罚款。未组织竣工验收，擅自交付使用的。未组织竣工验收，擅自交付使用的。验收不合格，擅自交付使用的。验收不合格，擅自交付使用的。对不合

40、格的建设工程按合格工程使用的。对不合格的建设工程按合格工程使用的。6、提出工程竣工验收报告、提出工程竣工验收报告 工程竣工验收合格后，建设单位应及时提出工程竣工验收报工程竣工验收合格后，建设单位应及时提出工程竣工验收报告。其内容包括：告。其内容包括：工程概况。工程概况。建设单位执行基本建设程序情况。建设单位执行基本建设程序情况。对工程勘察、设计、施工、监理等单位参与工程建设工作对工程勘察、设计、施工、监理等单位参与工程建设工作方面的评价。方面的评价。工程竣工验收时间、程序、内容和组织形式；工程竣工验收时间、程序、内容和组织形式；工程竣工验收意见等。工程竣工验收意见等。（三）工程竣工备案（三）工

41、程竣工备案 自工程竣工验收合格之日起自工程竣工验收合格之日起，向工程所，向工程所在地的县级以上在地的县级以上备案。备案。（1 1）工程竣工验收备案表。）工程竣工验收备案表。（2 2）工程竣工验收报告。）工程竣工验收报告。（3 3）工程施工许可证。）工程施工许可证。（4 4）施工图设计文件审查意见。）施工图设计文件审查意见。（5 5）单位工程质量综合验收文件（施工竣工报告、勘察检查）单位工程质量综合验收文件（施工竣工报告、勘察检查报告、设计评估报告、监理评估报告、竣工验收证明书等）。报告、设计评估报告、监理评估报告、竣工验收证明书等）。（6 6）市政基础设施有关质量检测和功能性试验资料。）市政基

42、础设施有关质量检测和功能性试验资料。（7）规划、公安消防、环保等部门出具的认可文件或者准）规划、公安消防、环保等部门出具的认可文件或者准许使用文件。许使用文件。（8）施工单位签署的工程质量保修书。）施工单位签署的工程质量保修书。（9）商品住宅的）商品住宅的住宅质量保证书住宅质量保证书和和住宅使用说明书住宅使用说明书（10）法规、规章、规定必须提供的其他文件。）法规、规章、规定必须提供的其他文件。2、工程竣工备案要求、工程竣工备案要求 建设单位在工程竣工验收合格之日起建设单位在工程竣工验收合格之日起，备案机关责令限期改正，处以，备案机关责令限期改正，处以20万元以上万元以上30万元以下罚款。万元

43、以下罚款。备案机关收到建设单位报送的竣工验收备案文件，验证备案机关收到建设单位报送的竣工验收备案文件，验证文件齐全后，应当在工程竣工验收文件齐全后，应当在工程竣工验收。一、一、质量控制点的设置原则质量控制点的设置原则（1）对形成工程质量）对形成工程质量。（2）施工中）施工中的内容或工序。的内容或工序。（3）的内容或工序。的内容或工序。（4）在在的情况下，承包商对施工质量没的情况下，承包商对施工质量没有把握的内容或工序。有把握的内容或工序。（5）对施工安全和使用功能上对施工安全和使用功能上的内容或工序。的内容或工序。二、二、质量控制点设置的位置质量控制点设置的位置（1）人的行为：在某些工序或操作

44、重点应控制人的行为，避免）人的行为：在某些工序或操作重点应控制人的行为，避免人的失误造成安全和质量事故。如高空作业、危险作业等等。人的失误造成安全和质量事故。如高空作业、危险作业等等。（2）物的状态：在某些工序或操作中，则应以物的状态作为控）物的状态：在某些工序或操作中，则应以物的状态作为控制的重点。如钢结构的焊接、深基坑工程的变形等。制的重点。如钢结构的焊接、深基坑工程的变形等。（3）材料的质量和性能：材料的质量和性能：如预应力钢筋等。如预应力钢筋等。（4）关键操作关键操作（5）施工顺序施工顺序（6）技术间歇技术间歇（7）技术参数技术参数（8）常见的质量通病常见的质量通病（9）新材料、新技术

45、、新工艺的应用：新材料、新技术、新工艺的应用：（10）质量不稳定、不合格率较高的工程产品：）质量不稳定、不合格率较高的工程产品：（11）特殊土地基和特种结构：）特殊土地基和特种结构：（12）施工工法）施工工法第五节第五节 质量控制的主要手段和定量分析方法质量控制的主要手段和定量分析方法一、施工阶段质量控制手段一、施工阶段质量控制手段（一）审核技术文件、报告和报表（一）审核技术文件、报告和报表（1）审查进入施工现场的）审查进入施工现场的控制分控制分包单位的质量。包单位的质量。（2）审批施工承包单位的）审批施工承包单位的检查、核实与控制其检查、核实与控制其施工准备工作质量。施工准备工作质量。（3）

46、审批承包单位提交的）审批承包单位提交的控制工程施工质量具有可靠的技术措施保控制工程施工质量具有可靠的技术措施保障。障。（4）审批施工承包单位提交的）审批施工承包单位提交的（出厂合格证、质量检验或试验报告等）（出厂合格证、质量检验或试验报告等）确确保工程质量有可靠的物质基础。保工程质量有可靠的物质基础。（5）审核承包单位提交的反映）审核承包单位提交的反映。（6）审核承包单位提交的有关）审核承包单位提交的有关（检（检验记录及试验报告）、工序交接检查（自检）、隐蔽工程检查、验记录及试验报告）、工序交接检查（自检）、隐蔽工程检查、分部分项工程质量检查报告等文件、资料，以确保和控制施工分部分项工程质量检

47、查报告等文件、资料，以确保和控制施工过程的质量。过程的质量。（7）审批有关）审批有关等，确保设计及施工等，确保设计及施工图纸的质量。图纸的质量。（8）审核有关）审核有关，审批其应用申请报告，确保新技术应用的质量。，审批其应用申请报告，确保新技术应用的质量。（9）审批有关工程）审批有关工程，确保质，确保质量事故或质量问题处理的质量。量事故或质量问题处理的质量。（10）审核与签署现场有关）审核与签署现场有关等。等。（二）指令文件与一般管理文件（二）指令文件与一般管理文件是表达监理工程师对施工承包单位提出指示或是表达监理工程师对施工承包单位提出指示或命令的书面文件，属命令的书面文件，属。承包人负有全

48、面正确执行指令的责任；承包人负有全面正确执行指令的责任；监理工程师负有监督指令实施效果的责任；监理工程师负有监督指令实施效果的责任；非常慎用而严肃的管理手段；非常慎用而严肃的管理手段；各项指令都应是书面的或有文件记载方为有效，并作为各项指令都应是书面的或有文件记载方为有效，并作为技术文件资料存档。技术文件资料存档。如因时间紧迫，也可以用口头指令的方式，但应按合同如因时间紧迫，也可以用口头指令的方式，但应按合同规定，及时补充书面文件予以确认。规定，及时补充书面文件予以确认。指令文件一般均以指令文件一般均以的方式下达，在监的方式下达，在监理指令中，理指令中，、及及也也属指令文件。属指令文件。（三）

49、现场监督和检查（三）现场监督和检查1、现场监督检查的内容、现场监督检查的内容（1）。主要是检查开工前准备工作的质量，能。主要是检查开工前准备工作的质量，能否保证正常施工及工程施工质量。否保证正常施工及工程施工质量。（2）。主要是监督、检。主要是监督、检查在工序施工过程中，人员、施工机械设备、材料、施工方查在工序施工过程中，人员、施工机械设备、材料、施工方法及工艺或操作以及施工环境条件等是否均处于良好的状态，法及工艺或操作以及施工环境条件等是否均处于良好的状态，是否符合保证工程质量的要求，若发现有问题及时纪念和加是否符合保证工程质量的要求，若发现有问题及时纪念和加以控制。以控制。（3）对于）对于

50、的工序和工程部位，的工序和工程部位，还应在现场进行施工过程的旁站监督与控制，确保使用材料还应在现场进行施工过程的旁站监督与控制，确保使用材料及工艺过程质量。及工艺过程质量。2、现场监督检查的方式、现场监督检查的方式（1）旁站与巡视）旁站与巡视是指在关键部位或关键工序施工过程中由监理人员是指在关键部位或关键工序施工过程中由监理人员在现场进行的监督活动。在现场进行的监督活动。要根据工程特点，也应根据承包单位内要根据工程特点，也应根据承包单位内部质量管理水平及技术操作水平决定。部质量管理水平及技术操作水平决定。一般而言，混凝土灌注、预应力张拉过程及压浆、基础工一般而言，混凝土灌注、预应力张拉过程及压