第四章发射MIS执行之领导决策课件.ppt
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- 关 键 词:
- 第四 发射 MIS 执行 领导 决策 课件
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1、4-1第四章第四章 發射:發射:MIS執行之領導決策執行之領導決策4.1 管理工作階層管理工作階層4.2 管理與領導管理與領導4.3 管理者理論管理者理論4.4 領導理論領導理論4.5 決策過程理論決策過程理論問題討論問題討論範例個案範例個案4-24.1 管理工作階層管理工作階層作業人員的需求:交易處理作業人員的需求:交易處理作業組長的需求:作業控制作業組長的需求:作業控制中階主管的需求:管理控制中階主管的需求:管理控制高階主管的需求:策略規劃資訊高階主管的需求:策略規劃資訊4-34.2 管理與領導管理與領導實驗性的實驗性的深思熟慮的深思熟慮的個人魅力個人魅力權位力量權位力量彈性導向彈性導向問
2、題解決導向問題解決導向創意的創意的堅持的堅持的幻想、有遠見的幻想、有遠見的理性的理性的精神的精神的心智上的心智上的克服變革克服變革克服複雜情況克服複雜情況領導(領導()管理)領導領導(leadership)管理管理(management)實驗性的實驗性的深思熟慮的深思熟慮的個人魅力個人魅力權位力量權位力量彈性導向彈性導向問題解決導向問題解決導向創意的創意的堅持的堅持的幻想、有遠見的幻想、有遠見的理性的理性的精神的精神的心智上的心智上的克服變革克服變革克服複雜情況克服複雜情況領導領導(leadership)管理管理(management)4-44.3 管理者理論管理者理論管理者角色管理者角色管理
3、五大心智模式管理五大心智模式中階管理者角色變化中階管理者角色變化4-54.3.1 管理者角色管理者角色圖圖 4.1 Mintzberg十項角色十項角色資訊的資訊的監督者監督者傳播者傳播者發言人發言人決策的決策的企業家企業家混亂處理者混亂處理者資源分配者資源分配者談判者談判者人際的人際的象徵性代表象徵性代表領袖領袖連繫人連繫人人際的人際的象徵性代表象徵性代表領袖領袖連繫人連繫人資訊的資訊的 監督者監督者 傳播者傳播者 發言人發言人決策的決策的 企業家企業家 混亂處理者混亂處理者 資源分配者資源分配者 談判者談判者4-6圖圖 4.2 五大心智模式五大心智模式4.3.2 管理者五大心智模式管理者五大
4、心智模式自我自我關係關係組織組織情境情境變革變革思考思考解析解析合作合作世故世故行動行動自我自我關係關係組織組織情境情境變革變革4-7圖圖 4.3 中階管理者改革成就中階管理者改革成就4.3.3 中階管理者角色變化中階管理者角色變化基本工作的進行個人績效影響持續累積地進步新政策的產生新機會的發現新方法的策劃新結構的設計改革成就改革成就基本工作的進行基本工作的進行個人績效影響個人績效影響持續累積地進步持續累積地進步新政策的產生新政策的產生新機會的發現新機會的發現新方法的策劃新方法的策劃新結構的設計新結構的設計基礎的基礎的創新的創新的4-84.4 領導理論領導理論特質理論特質理論行為理論行為理論情
5、境理論情境理論權變理論權變理論4-94.4.1 特質理論特質理論找出好的領導者與一般人在特質上的差異找出好的領導者與一般人在特質上的差異大多數研究中的五項共同特質大多數研究中的五項共同特質雄心勃勃且精力充沛雄心勃勃且精力充沛領導的欲望領導的欲望正直且誠實正直且誠實自信心自信心與工作相關的專業知識與工作相關的專業知識4-104.4.1 特質理論特質理論圖圖 4.4 領導特質論領導特質論領導者特質 智力 人格 才能 責任心 情緒 人際關係 被領導者態度採用IS意願導入IS成敗領導者特質領導者特質 智力智力 人格人格 才能才能 責任心責任心 情緒情緒 人際關係人際關係 被領導者態度被領導者態度採用採
6、用IS意願意願導入導入IS成敗成敗4-114.4.1 特質理論特質理論但擁有這些特質的人不一定是好的領導者但擁有這些特質的人不一定是好的領導者有些領導者也沒有擁有全部這些特質有些領導者也沒有擁有全部這些特質以個人特質來決定是不是一個好的管理者是失敗以個人特質來決定是不是一個好的管理者是失敗的的4-124.4.2 行為理論行為理論有效的領導者是否具有某些獨特的行為,使其不有效的領導者是否具有某些獨特的行為,使其不同於一般人同於一般人特質是與生俱來的,但行為是可以後天學習的特質是與生俱來的,但行為是可以後天學習的4-134.4.2 行為理論行為理論領導方格領導方格低低高高高高低低權威服從缺乏管理團
7、隊管理鄉村俱樂部中庸對生產關心對生產關心對人員關心對人員關心權威服從權威服從缺乏管理缺乏管理團隊管理團隊管理鄉村俱樂部鄉村俱樂部中庸中庸4-144.4.2 行為理論行為理論4-154.4.3 情境理論情境理論賀希賀希(Paul Hersey)與布蘭查與布蘭查(Ken Blanchard)的情境的情境領導理論領導理論領導型態的有效性視被領導者的成熟程度而定領導型態的有效性視被領導者的成熟程度而定成熟度包含了兩個構面成熟度包含了兩個構面工作成熟度:個人的知識和技術水準工作成熟度:個人的知識和技術水準心理成熟度:個人工作的意願和動機心理成熟度:個人工作的意願和動機4-164.4.3 情境理論情境理論
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