全国“xx杯”旅游服务类说课大赛优秀作品:导游语言运用原则说课课件.ppt
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1、一起出发吧一起出发吧! 目 录 教材分析教材分析 学情分析学情分析 教法学法教法学法 板书设计板书设计 教学过程教学过程 教学反思教学反思 本教材以素质教育为根本教材以素质教育为根 本,突出应用能力的培本,突出应用能力的培 养,旨在提高学生的综养,旨在提高学生的综 合素质,增强就业能力。合素质,增强就业能力。 主编:唐由庆主编:唐由庆 高等教育出版社高等教育出版社 目 录 第一章 导游服务.1 第二章 导游人员. 12 第三章 导游人员的职业道德22 第四章 导游业务相关知识32 第五章 导游服务规范48 第六章 导游带团技能89 第七章 导游语言技能.106 第一节 导游语言的特点与风格 第
2、二节 导游语言运用原则 第三节 导游语言交际技巧 第四节 导游讲解技巧 前修课程前修课程 本课程本课程 后续课程后续课程 岗位技能岗位技能 教学目标教学目标 工作要求工作要求 教学内容教学内容 工作任务工作任务 教学方法教学方法 工作情境工作情境 教学评价教学评价 工作表现工作表现 熟悉导游语言运用原则:熟悉导游语言运用原则: 诚实有信原则、规范性原则、诚实有信原则、规范性原则、 生动性原则、灵活性原则。生动性原则、灵活性原则。 在实践中灵活运用导游语言原则,在实践中灵活运用导游语言原则, 掌握导游词讲解技巧,提高综合职掌握导游词讲解技巧,提高综合职 业能力。业能力。 具备良好的旅游职业道德和
3、心理素质具备良好的旅游职业道德和心理素质, , 成为形象的设计者,文明的传播者。成为形象的设计者,文明的传播者。 情感目标情感目标 能力目标能力目标 知识目标知识目标 重点重点 难点难点 关键点关键点 导游语言运用的四个基本原则。导游语言运用的四个基本原则。 做到“两个到位”:做到“两个到位”: 教师示范到位、学生训练到位。教师示范到位、学生训练到位。 掌握导游词讲解技巧,掌握导游词讲解技巧, 将所学知识与导游实践将所学知识与导游实践 完美结合,实现知识到完美结合,实现知识到 能力的转化。能力的转化。 知识技能知识技能 1 情感兴趣情感兴趣 1 学习能力学习能力 1 已积累了一定的讲解素材。已
4、积累了一定的讲解素材。 创新能力强,具有表现力。创新能力强,具有表现力。 对实践有迫切体验的思想。对实践有迫切体验的思想。 情境教学法(主)情境教学法(主) 启发法启发法 任务驱动法任务驱动法 教师在情境中示范,学生在情境中练习。实现教学与导游实际教师在情境中示范,学生在情境中练习。实现教学与导游实际 工作的零距离,实现学生专业技能与职业能力的零距离。工作的零距离,实现学生专业技能与职业能力的零距离。模拟模拟 情境的运用,使课堂气氛更加活跃,学生对知识与技能的把握情境的运用,使课堂气氛更加活跃,学生对知识与技能的把握 也更加深刻。也更加深刻。 以工作任务对应学习任务,加强学生对业务的认知深度,
5、以工作任务对应学习任务,加强学生对业务的认知深度, 在“做”中学,“学”中做。在“做”中学,“学”中做。 角色扮演角色扮演 观察分析观察分析 合作探究合作探究 在学习中成熟 在参与中感悟 在行动中思考 在团队中进步 目 录 教材分析教材分析 学情分析学情分析 教法学法教法学法 板书设计板书设计 教学过程教学过程 教学反思教学反思 课前准备阶段 划分团队 布置课前思考 4 把学生分为把学生分为 组组 准备好准备好 准备好准备好 准备好准备好 准备好准备好 1、游览了哪些景点?、游览了哪些景点? 2、诚实有信原则用在哪里?、诚实有信原则用在哪里? 3、规范性原则有哪些要求?、规范性原则有哪些要求?
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