第五章-仓储发货管理课件.ppt

1、第五章第五章 仓储发货管理仓储发货管理第一节第一节 发货管理概述发货管理概述第二节第二节 发货方法发货方法第三节第三节 发货作业实物发货作业实物仓储与配送管理仓储与配送管理 江剑敏江剑敏学习要求学习要求 仓储发货的主要业务、优先调度规则和技术、仓储发货作业管理的主要策略重点掌握 仓储发货过程的库存控制、成品发货管理的主要工作掌握 仓储发货的常用方式、仓储发货的排序管理、仓储发货作业的管理、物料发货管理、成品发货管理和仓储信息技术的运用理解 提高仓储作业效率的方法、仓库管理信息系统熟悉 仓储发货单证的流转、改善仓储作业的方法、仓储管理中降低库存的方法了解引入案例引入案例第一节第一节 发货管理概述

2、发货管理概述一、发货作业的管理要求二、发货作业的方式三、发货作业的程序第一节第一节 发货管理概述发货管理概述一、仓储发货的要求一、仓储发货的要求准确准确及时及时安全安全第一节第一节 发货管理概述发货管理概述 由仓库物料会计根据货主事先送来的发货凭证转开仓储发货单或备货单，交仓库保管员做好物料的配送、包装、集中、理货、待运等准备作业，然后，由仓库保管员(或直接由理货员)与运输人员办理点验交接手续，以便明确责任，最后由运输人员负责将物料运往车站或码头。托运 由提货人凭货主填制的发货凭证，用自己的运输工具到仓库提货，仓库会计根据发货凭证转开仓储发货单。仓库保管员按证单配货，经专人逐项复核后，将物料当

3、面点交给提货人员，并办理交接手续，开出门单，由提货人员提走物料。提货 物料所有者为介绍物料或检验物料而向仓储部门提取货样。在办理取样业务时，要根据货主填制的正式样品发货单转开仓储发货单，在核实物料的名称、规格、牌号、等级和数量等项后备货，并经复核，将物料交提货人。取样 因业务或保管需要而将储存的物料从某一仓位转移到另一仓位的发货方式。移仓分内部移仓和外部移仓。内部移仓填制仓储企业内部的移仓单，并据此发货；外部移仓则根据货主填制的物料移仓单结算和发货。移仓 在不转移仓储物料的晴况下，通过转账单变更物料的所有者的一种发货方式。物料过户时，仍由原货主填制正式的发货凭证。仓库据此作过户转账处理。过户二

4、、仓储发货的形式二、仓储发货的形式第一节第一节 发货管理概述发货管理概述三、仓储发货业务流程三、仓储发货业务流程核单备货核单备货复核复核包装包装点交点交登帐登帐清理清理结束结束开始开始第一节第一节 发货管理概述发货管理概述三、仓储发货业务流程三、仓储发货业务流程(一一)核单备货核单备货 物料发放需有正式的发货凭证，仓库保管员必须认真核物料发放需有正式的发货凭证，仓库保管员必须认真核对发货凭证。首先，要审核凭证的真实性；然后，核对物对发货凭证。首先，要审核凭证的真实性；然后，核对物料的品名、型号、规格、单价数量、收货单位等；最后，料的品名、型号、规格、单价数量、收货单位等；最后，审核发货凭证的有

5、效期等。审核发货凭证的有效期等。审核凭证之后，按照单证所列项目开始备货工作。出库审核凭证之后，按照单证所列项目开始备货工作。出库物料应按出库凭证上开列的各项信息发货，不得有任意变物料应按出库凭证上开列的各项信息发货，不得有任意变更、代用或增减数量，如有通用材料也必须经主管业务部更、代用或增减数量，如有通用材料也必须经主管业务部门重新开具凭证才能发货。同时出库物料应有质量证明证门重新开具凭证才能发货。同时出库物料应有质量证明证件，同一批到达的物料只有一份技术证明资料者，应按原件，同一批到达的物料只有一份技术证明资料者，应按原件转抄，并加盖公章，原件由仓库保存，便于必要时查阅。件转抄，并加盖公章，

6、原件由仓库保存，便于必要时查阅。机械、仪器仪表、配套产品附带的使用说明书、产品合格机械、仪器仪表、配套产品附带的使用说明书、产品合格证等证件不另抄写，将原件发出。备货时应按证等证件不另抄写，将原件发出。备货时应按“先进先先进先出出”、“易坏先出易坏先出”、“已坏不出已坏不出”的原则进行。的原则进行。第一节第一节 发货管理概述发货管理概述三、仓储发货业务流程三、仓储发货业务流程(一一)核单备货核单备货 物料发放需有正式的发货凭证，仓库保管员必须认真核物料发放需有正式的发货凭证，仓库保管员必须认真核对发货凭证。首先，要审核凭证的真实性；然后，核对物对发货凭证。首先，要审核凭证的真实性；然后，核对物

7、料的品名、型号、规格、单价数量、收货单位等；最后，料的品名、型号、规格、单价数量、收货单位等；最后，审核发货凭证的有效期等。审核发货凭证的有效期等。审核凭证之后，按照单证所列项目开始备货工作。出库审核凭证之后，按照单证所列项目开始备货工作。出库物料应按出库凭证上开列的各项信息发货，不得有任意变物料应按出库凭证上开列的各项信息发货，不得有任意变更、代用或增减数量，如有通用材料也必须经主管业务部更、代用或增减数量，如有通用材料也必须经主管业务部门重新开具凭证才能发货。同时出库物料应有质量证明证门重新开具凭证才能发货。同时出库物料应有质量证明证件，同一批到达的物料只有一份技术证明资料者，应按原件，同

8、一批到达的物料只有一份技术证明资料者，应按原件转抄，并加盖公章，原件由仓库保存，便于必要时查阅。件转抄，并加盖公章，原件由仓库保存，便于必要时查阅。机械、仪器仪表、配套产品附带的使用说明书、产品合格机械、仪器仪表、配套产品附带的使用说明书、产品合格证等证件不另抄写，将原件发出。备货时应按证等证件不另抄写，将原件发出。备货时应按“先进先先进先出出”、“易坏先出易坏先出”、“已坏不出已坏不出”的原则进行。的原则进行。第一节第一节 发货管理概述发货管理概述三、仓储发货业务流程三、仓储发货业务流程 (二二)复核复核 复核货物出库凭证的抬头、印鉴、日期是否符合要求，复核货物出库凭证的抬头、印鉴、日期是否

9、符合要求，经复核不符合要求的货物应停止发货。对货物储存的结余经复核不符合要求的货物应停止发货。对货物储存的结余数进行复核，查看是否与保管账目、货物保管卡上的结余数进行复核，查看是否与保管账目、货物保管卡上的结余数相符。对于不符的情况应及时查明原因。复核的内容包数相符。对于不符的情况应及时查明原因。复核的内容包括三核对、三齐全、三不走、三清点。括三核对、三齐全、三不走、三清点。三核对：核对单据、核对品名规格、核对数量与质量。三核对：核对单据、核对品名规格、核对数量与质量。三齐全：配套齐全、证件齐全、随商品资料齐全。三齐全：配套齐全、证件齐全、随商品资料齐全。三不走：包装不好不走、数量与质量不符不

10、走、装载不三不走：包装不好不走、数量与质量不符不走、装载不合安全规则不走。合安全规则不走。三清点：仓库保管员清点、库房负责人清点、押运员或三清点：仓库保管员清点、库房负责人清点、押运员或收发人员清点。收发人员清点。发货复核通常可以采取以下几种方式：发货复核通常可以采取以下几种方式：(1)托运复核托运复核仓库保管员根据发货凭证负责配货，由理货员或其他保管员对货单进行逐项核对，即核对货物的名称、规格、货号、花色、数量和细数等，检查货物发往地与运输路线是否有误，复核货物的合同号、件号、体积、重量等运输标志是否清楚。经复核正确后，理货员或保管员应在出库凭证上签字盖章。(2)提货复核提货复核仓库保管员根

11、据货主填制的提货单和仓库转开的货物出库单所列货物的名称、规格、牌号、等级、计量单位、数量等进行配货，由复核员逐项进行复核。复核正确，则由复核人员签字后，保管员将货物当面交提货人。未经复核或复核不符的商品不准出库。(3)取样复核取样复核保管员按货主填制的正式样品出库单和仓库转开的货物出库单配货，核实无误，经复核员复核、签字后，将货物样品当面交提货人，并办理各种交接、出库手续。第一节第一节 发货管理概述发货管理概述三、仓储发货业务流程三、仓储发货业务流程 在货物出库时，往往需要对货物进行拼装、加固或换装等在货物出库时，往往需要对货物进行拼装、加固或换装等工作，这均涉及货物的包装。对货物包装的要求是

12、，封顶工作，这均涉及货物的包装。对货物包装的要求是，封顶紧密，捆扎牢固，衬垫适当，标志正确、清楚。这项工作紧密，捆扎牢固，衬垫适当，标志正确、清楚。这项工作在大型仓库中由专职人员负责。在大型仓库中由专职人员负责。对出库商品的包装应符合下列要求：对出库商品的包装应符合下列要求：(1)根据商品的特点和运输部门的规定，选择包装材料，确定包装根据商品的特点和运输部门的规定，选择包装材料，确定包装大小，包装应牢固和便于搬运装卸。大小，包装应牢固和便于搬运装卸。(2)充分利用原包装皮，节约包装材料，尽量以旧代新，废物利用。充分利用原包装皮，节约包装材料，尽量以旧代新，废物利用。(3)充分注意商品在运输途中

13、的安全。充分注意商品在运输途中的安全。(4)严禁性质不同、互相影响的商品混合包装。危险品必须单独包严禁性质不同、互相影响的商品混合包装。危险品必须单独包装。装。(5)包装时，箱装商品应每箱附有装箱单，计重商品应附有磅码单。包装时，箱装商品应每箱附有装箱单，计重商品应附有磅码单。第一节第一节 发货管理概述发货管理概述三、仓储发货业务流程三、仓储发货业务流程(四四)点交点交 物料经复核无误后，必须当面向提货人或运输人按单列货物料经复核无误后，必须当面向提货人或运输人按单列货物逐件点交，明确责任，办理交接手续。如是用户自提，物逐件点交，明确责任，办理交接手续。如是用户自提，即将货物和全部证件向提货人

14、员当面点交，办清交接手续。即将货物和全部证件向提货人员当面点交，办清交接手续。如是用户委托代运，则需办理内部交接手续，向负责代运如是用户委托代运，则需办理内部交接手续，向负责代运和包装的部门或人员点交清楚，由接收人签章。在货物装和包装的部门或人员点交清楚，由接收人签章。在货物装车时，发货人员应在现场进行监装，直到货物装运出库。车时，发货人员应在现场进行监装，直到货物装运出库。发货结束后，应在出库凭证的发货联上加盖发货结束后，应在出库凭证的发货联上加盖“发讫发讫”印戳，印戳，并留据存查。并留据存查。第一节第一节 发货管理概述发货管理概述三、仓储发货业务流程三、仓储发货业务流程 (五五)登账登账

15、点交后，仓管人员应在发货单上填写实发数、发货日期等点交后，仓管人员应在发货单上填写实发数、发货日期等内容，并签章。内容，并签章。(六六)现场和档案的清理现场和档案的清理 现场清理包括清理库存物料、库房、场地、设备等。档案现场清理包括清理库存物料、库房、场地、设备等。档案清理是指对收发、保养、盈亏数量等情况进行整理。清理是指对收发、保养、盈亏数量等情况进行整理。第一节第一节 发货管理概述发货管理概述四、仓储发货中发生问题的处理发货凭证问题的处理 凡用户自提方式，其凭证超过提货期限，必须办理相关手续方可发货，任何白条都不能作为发货凭证。物料进库未经验收，一般暂缓发货，并通知供应商，待验收后再发货，

16、提货期顺延，保管员不得代验。凡发货发货凭证有疑点或情况不明，以及发货凭证有复制、涂改等情况时，应及时与仓库有关部门和用户单位取得联系。第一节第一节 发货管理概述发货管理概述四、仓储发货中发生问题的处理发货计划数与实有数不符的处理 属于入库时错账，可以采用报出报入方法进行调整，即先按库存账面数开具仓储发货单销账，然后再按实际库存数量重新入库登账，并在入库单上注明情况。属于用户单位漏记账而多开发货数，应由用户单位出具新的提货单，重新组织提货和发货。属于仓库仓储过程中的损耗，需要考虑损耗数量是否在合理的范围之内，并与用户单位进行协商，合理范围之内的损耗应由用户单位承担，超过合理范围之外的损耗则由仓库

17、负责赔偿。第一节第一节 发货管理概述发货管理概述四、仓储发货中发生问题的处理错发货的处理 如果物料尚未离库，应组织力量重新发货。如果物料已经发货，保管人员应根据库存实际情况，如实向仓库主管部门和用户单位讲明窜发货和错发货的品名、规格、数量等情况，与用户单位协调解决问题。包装破漏的处理 发货时应对物料外包装破散等情况进行整理或更换包装，方可发货，否则造成的损失应由仓库承担。第一节第一节 发货管理概述发货管理概述五、发货业务的原则先进先出 指先入库的产品在需要时优先发货。定期移仓 指物料在仓库中存储有若干批，每日进货时，由于储位的限制，必须移走旧的物料，也就是移走最早进入仓库的一批物料。第二节第二

18、节 发货方法发货方法一、先进先出二、后进先出三、限额发料第二节第二节 发货方法发货方法 一、先进先出一、先进先出 先进先出法，先进先出法，指的是先入库的产品在需要时优先指的是先入库的产品在需要时优先发货的方法。因为每个物料都有一定的保存期限发货的方法。因为每个物料都有一定的保存期限，在仓库中存放得太久容易变质或发霉。这种发，在仓库中存放得太久容易变质或发霉。这种发货方法能够增强仓库中物料的流动性，可以最大货方法能够增强仓库中物料的流动性，可以最大限度地保证物料的使用价值。限度地保证物料的使用价值。可以通过如下方式实现先进先出：可以通过如下方式实现先进先出：(一)贯通式货架系统(二)“双仓法”储

19、存(三)计算机存取系统二、后进先出二、后进先出 最新人库的物品依序出库的方法；采用此法时，每次所出最新人库的物品依序出库的方法；采用此法时，每次所出库的物品都在接近门口库的物品都在接近门口 的地方，因此在搬运及管理方面有很多方便之处。的地方，因此在搬运及管理方面有很多方便之处。此实际的运用是：预期在一周左右之内需要出库的物品此实际的运用是：预期在一周左右之内需要出库的物品放置在接货地点附近而不加收藏，以便随时应付出库。若放置在接货地点附近而不加收藏，以便随时应付出库。若有余货则将其收进仓库里。如果再没有进货而需出库时，有余货则将其收进仓库里。如果再没有进货而需出库时，就将最近入库的物品先搬出。

20、就将最近入库的物品先搬出。长久长久持续使用此种出库方法时，往往在剩余库存逐渐增多持续使用此种出库方法时，往往在剩余库存逐渐增多时，造成留在仓库里的都是一些储存时间较长的商品，极时，造成留在仓库里的都是一些储存时间较长的商品，极容易陈旧或变质。因此，采用后进先出法时，必须周密地容易陈旧或变质。因此，采用后进先出法时，必须周密地研究库存管理的各个方面，即控制入库，或经常改变出库研究库存管理的各个方面，即控制入库，或经常改变出库方式，或对库存最高额加以限制等，以弥补它的不足。方式，或对库存最高额加以限制等，以弥补它的不足。第二节第二节 发货方法发货方法三、限额发料法三、限额发料法开开始始确确定定发发

21、料料限限额额制制凭凭发发料料单单领领料料填填写写限限额额发发料料单单申申请请计计划划外外用用料料期期末末统统计计用用料料结结束束未超未超过限过限额额超超过过限限额额第二节第二节 发货方法发货方法第三节第三节 发货作业实务发货作业实务三、限额发料法的作用可以监督消耗定额的执行，加强生产部门对物料消耗定额的管理。可以加强物料供应的计划性，有利于正确地制定物料采购计划。可以使物料管理部门做好发料前的准备工作，避免临时忙乱、发生被动应付的情况。第二节第二节 仓储发货的管理仓储发货的管理一、发货作业排序的主要功能把订单、设备、人员分配到工作地点，进行一个短期作业计划。决定订单执行的顺序，建立工作的优先级

22、。安排已经排序的具体作业，即订单的调度。仓储作业的现场活动控制，检查工作状态，控制完成速度，加快滞后和关键工作的进程。第二节第二节 仓储发货的管理仓储发货的管理二、发货作业排序的优先级规则先到先做规则 按照单据到达的先后顺序进行仓储作业。最短作业时间规则 首先完成所需时间最短的作业，然后是第二短的，以此类推。要求完成期最早规则 把要求最早完成的作业最先安排进行操作。最早开始时间规则 用要求完成的时间减去作业的时间，得到最早开始时间，把开始时间最早的作业放在第一位来进行。剩余松弛时间最短规则 用现在到要求完成前的剩余时间减去剩余的作业时间，差额就是剩余松弛时间，把剩余松弛时间最短的作业优先安排进

23、行。第二节第二节 仓储发货的管理仓储发货的管理二、发货作业排序的优先级规则关键比例规则 关键比例就是用完成时间与当前时间的差值除以剩余的工作时间，关键比例最小的作业优先进行。排队比例规则 排队比例是用计划剩余松弛时间除以计划剩余排队时间来计算的，排队比例最小的作业优先进行。后到先做规则 把后到的作业单据放在先到的单据上面，操作人员在工作中会先完成放在上面的单据。随机排序或随机处置规则 现场管理人员和具体操作人员通常会选择他们喜欢的作业来操作。第二节第二节 仓储发货的管理仓储发货的管理三、发货过程的库存补给策略定量补给方式 定量补给方式是连续性的检查库存，当库存量下降到预定的最低库存数量（再订货

24、点）时，按规定数量进行订货补货的库存管理方式。保持最大库存量的补给方式 保持最大库存量的补给方式与定量订货方式的不同之处在于，订货补给之后，保持最大库存量的补给方式要求最大库存量保持不变，即订货量按实际库存而定，是可变的。定期补给方式 按照预先确定的订货间隔t检查库存，发出订货，把现有的库存补充到最大库存水平S，如果检查时库存量为I，则订货量为SI。综合补给方式 综合补给方式有一个固定的检查周期t，最大库存量S，固定的订货水平R。当经过检查周期t后，若库存低于订货点R，则发出订货单，否则，不订货。第二节第二节 仓储发货的管理仓储发货的管理四、降低库存的方法四、降低库存的方法降低周转库存降低安全

25、库存降低调节库存降低在途库存第三节第三节 发货作业实务发货作业实务一、发货单证的流转二、发货问题的处理三、发货检查四、发货作业的排序五、定期移仓作业第一节第一节 发货管理概述发货管理概述一、发货单证的流转一、发货单证的流转 提货方式中，财务人员在收到提货单后，经审核无误，向提货人开土物料出门证，出门证上应列明每张提货单的编号，出门证中的一联交给提货人，账务人员将根据出门证的另一联和提货单在物料明细账发货记录栏内登账，并在提货单上签名，批注出仓吨数和结存吨数，并将要货单传递给保管员发货。提货人凭出门证向发货员领取所提物料，待货付讫，保管员应盖付讫章和签名，并将提货单返回给账务人员。提货人凭出门证

26、提货出门，并将出门证交给守护员(门卫)。守护员在每天下班前应将出门证交回账务人员，账务人员凭此与已经回笼的提货单号码和所编代号逐一核对。如果发现提货单或出门证短少，应该立即追查，不得拖延。第一节第一节 发货管理概述发货管理概述一、发货单证的流转一、发货单证的流转(二二)送货方式下的提货单送货方式下的提货单 送货方式中，一般是采用送货方式中，一般是采用“先发货后记账先发货后记账”的形式。提的形式。提货单随同送货通知单经内部流转送达仓库后，一般是直接货单随同送货通知单经内部流转送达仓库后，一般是直接送给理货员，而不先经过账务人员。理货员接单后，经过送给理货员，而不先经过账务人员。理货员接单后，经过

27、理单、编写地区代号，分送给保管员发货，待货发讫后再理单、编写地区代号，分送给保管员发货，待货发讫后再交给账务人员记账。交给账务人员记账。第一节第一节 发货管理概述发货管理概述二、仓储发货中发生问题的处理发货凭证问题的处理 凡用户自提方式，其凭证超过提货期限，必须办理相关手续方可发货，任何白条都不能作为发货凭证。物料进库未经验收，一般暂缓发货，并通知供应商，待验收后再发货，提货期顺延，保管员不得代验。凡发货发货凭证有疑点或情况不明，以及发货凭证有复制、涂改等情况时，应及时与仓库有关部门和用户单位取得联系。提货时，用户发现规格开错，保管员不得自行调换规格发货，必须通过制票员重新开票方可发货。如客户

28、因各种原因将发货凭证遗失，客户应及时与仓库发货员和账务人员联系挂失；如果挂失时货已被提走，保管人员不承担责任，但要尽力协助货主单位找回货物；如货还没有提走，经保管人员和账务人员查实后，做好挂失登记，将原凭证作废，缓期发货。第一节第一节 发货管理概述发货管理概述二、仓储发货中发生问题的处理发货计划数与实有数不符的处理 属于入库时错账，可以采用报出报入方法进行调整，即先按库存账面数开具仓储发货单销账，然后再按实际库存数量重新入库登账，并在入库单上注明情况。属于用户单位漏记账而多开发货数，应由用户单位出具新的提货单，重新组织提货和发货。属于仓库仓储过程中的损耗，需要考虑损耗数量是否在合理的范围之内，

29、并与用户单位进行协商，合理范围之内的损耗应由用户单位承担，超过合理范围之外的损耗则由仓库负责赔偿。第一节第一节 发货管理概述发货管理概述二、仓储发货中发生问题的处理错发货的处理 如果物料尚未离库，应组织力量重新发货。如果物料已经发货，保管人员应根据库存实际情况，如实向仓库主管部门和用户单位讲明窜发货和错发货的品名、规格、数量等情况，与用户单位协调解决问题。包装破漏的处理 发货时应对物料外包装破散等情况进行整理或更换包装，方可发货，否则造成的损失应由仓库承担。第一节第一节 发货管理概述发货管理概述二、仓储发货中发生问题的处理错发货的处理 如果物料尚未离库，应组织力量重新发货。如果物料已经发货，保

30、管人员应根据库存实际情况，如实向仓库主管部门和用户单位讲明窜发货和错发货的品名、规格、数量等情况，与用户单位协调解决问题。包装破漏的处理 发货时应对物料外包装破散等情况进行整理或更换包装，方可发货，否则造成的损失应由仓库承担。第一节第一节 发货管理概述发货管理概述二、仓储发货中发生问题的处理漏记账和错记账 漏记账是指物料出库作业中，由于没有及时核销物料明细账而造成账面数量大于或者小于实存数量的现象。错记账是指在物料出库后核销明细账时没有按实际发货出库的物料名称、数量等登账，从而造成账实不符的情况。无论是漏记账还是错记账，一经发现，除及时向有关领导如实汇报情况外，同时还应根据原出库凭证查明原因并

31、调整保管账，使之与实际库存保持一致。如果由于漏记和错记账给货主单位、运输单位和仓储部门造成了损失，应予赔偿，同时应追究相关人员的责任。第三节第三节 物料发货管理物料发货管理三、发货检查三、发货检查(一一)人工检查法人工检查法人工检查法是由人工将物料逐个点数，查对条码、货号、品名，并逐一核对出货单，进而检验出货质量及出货状况的方法。(二二)条码检查法条码检查法条码检查法，首先必须导入条码，让条码始终与物料同行。在发货检查时，只需将所拣物料进行条码扫描，电脑便自动将拣货资料输出进行对比，查对是否有数量和号码上的差异，然后在出货前再由人工进行整理和检查。(三三)重量计算检查法重量计算检查法重量计算检

32、查法，是把货单上的物料重量自动相加求和，然后秤出发货品的总重量。把两种重量相对比，可以检查发货是否正确。第三节第三节 物料发货管理物料发货管理四、发货作业的排序四、发货作业的排序第三节第三节 物料发货管理物料发货管理五、定期移仓作业五、定期移仓作业 定期移仓作业，指的是物料在仓库中存储有若干批，每次进货时，由于储位的限制，必须移走旧的物料，也就是移走最早进入仓库的一批物料的作业。本章小结本章小结仓储发货是物料储存阶段的终止，也是仓库作业的最后一个环节，它使仓库工作直接与运输单位和物料使用单位发生联系。工作设计即在组织设定中，为某一个人或某一群人指明工作活动的内容，目的是为了设计出能满足组织及其

33、技术要求，满足工人生理及个人需求的工作结构。排序就是决定某些机器或者某些工作地点优先开始哪个具体工作的过程，即优先调度排序。在作业排序时要遵循一些原则，即所谓优先级规则。在收货、发货的工作流程中，通常采用“先进先出”的策略，实际的操作过程常常用到各种辅助措施，例如运用标签法、运用颜色管理、运用电脑条码等。对于独立需求的物品，常采用连续、双堆、定期、非强制补充供货等库存控制系统；而物料需求计划系统则用于相关需求物品的库存控制。在实践中最常用的库存系统有：连续控制系统、双堆系统、定期库存控制系统。物料发货管理工作主要有：审核领料单据、控制用料、发放物料。成品发货管理的主要工作有：审核出库单据、配货

34、、复核物料、发货。本章思考题本章思考题1.仓储发货管理有何意义？2.工作设计所涉及的关键问题受到哪些因素的影响？3.说明仓储发货业务流程。4.作业排序时要遵循哪些优先级规则？5.运用多个作业单机器排序说明优先级规则？6.你认为在仓储管理中如何降低库存？7.一个有效的库存按制系统应达到哪些目的？8.试说明成品发货管理的主要工作。C公司的仓储作业管理流程 C公司是全国有名的饮料生产企业，在T市有一个大型的生产车间及一个区域性仓库(以下称为仓库)。车间的成品库称为中央仓库。中央仓库的成品根据T市的配送需求运往区域性仓库。421C公司的成品入库管理成品入库部分涉及从仓库向中央仓库发出移库需求到仓库将移

35、库数据录入系统的全过程，包括入库验收、确定货位、卸车搬运、单据签收、数据录入系统及设置货物标识多个环节。43仓库与配货中心、销售部门、中央仓库等部门通过公司内部系统网络进行信息的反馈和交流，根据本区域产品库存情况及销售情况向中央仓库发出移库需求，生成移库装运单，一式五联。中央仓库依据移库装运单上注明的品种、规格、数量，按照到货时间等要求派出移库车发货，运送至仓库，以便及时补货。移库车司机离开中央仓库时须将第1、2、5联留给中央仓库门卫。44(1)入库验收。移库车司机带着移库装运单的第3、4联将货物运输至仓库，将移库装运单交给仓库管理员；仓库管理员根据移库装运单进行入库验收，对成品的品种、规格、

36、数量、包装、日期等内容逐项认真核对。在入库验收过程中，可能会出现移库装运单所列货物与实际运送货物不相符的情况，如短缺、破损、偷拿等情况。此时一般有两种处理方案。45第一，就货物短缺或货物破损问题及时向中央仓库反馈，详细说明货品存在的数量或质量等问题。经中央仓库答复后，仓库在账面上注明实收数量，然后在系统内进行信息修改，把生成的“移库装运单”上应收货物的数量改为仓库实际收到货物的数量。第二，只有凭借移库装运单，第三方物流公司才可以去c公司结算运费，因此仓库管理员也可以把移库装运单留下，由中央仓库将货品补齐或更改，待中央仓库补货后方返还移库装运单，因此有时第三方物流公司的司机会自己出钱补上短缺或破

37、损的货物。为方便运费的结算，一般按第二种方案施行。46(2)确定货位。仓库管理员验收货物后，按照货位管理、货龄管理等有关规定，根据货物的生产日期判断货物储存位置，并安排叉车进行卸货。(3)卸车搬运。在进行卸货作业时，通常由两辆叉车分别从货车两侧同时进行作业，在仓库管理员的安排下将货物运送到提前安排好的货位。47(4)单据签收。仓库管理员在移库装运单回执上进行签字确认，并留下移库装运单第3联。此时，单据上应具备中央仓库库管签字、仓库库管签字及移库车司机签字。移库完成，移库车保留移库装运单第4联离开，用作结算运费的凭证。(5)数据录入系统。仓库管理员在系统中改变该车次移库装运单状态进行入库数据录入

38、。(6)设置货物标识。在相应货位悬挂标有货物名称、生产日期的货物标识牌，登录台账、货龄管理牌。482C公司的成品库存管理仓库的成品库库存管理主要涉及三方面内容：成品货位管理、货龄管理及盘点作业。49(1)成品货位管理。货位管理按货物类别堆放，按货物性质考虑堆放高度，先进先出。参照公司有关规定，分包装确定码放位置、高度、顺序，并悬挂货物标识牌、登录台账。成品的摆放没有严格的固定货位，基本上是同种产品集中存放。但是为方便出货和拣货工作，生产日期有明显差别的同种货物也要分开存放，以方便执行“先进先出”的出库原则。实行ABC管理。根据货物的销售频率和销售数量，对货物进行类别划分，以方便管理和出货；产品

39、存放要“离墙、离地”，以防止货物受潮。垛位管理。垛位码放的高度及位置需根据货物的特性决定；货物存放要考虑销售频率，出货频率高的货物存放在交易出货的位置；每个垛位都有相应的标识牌，表明货物名称、数量、生产日期等相关信息。50(2)货龄管理。货龄管理严格执行“先进先出”的原则，将货龄控制在三个月之内。仓库与中央仓库通过公司内部网络进行相关信息的反馈和交流，对货龄较长的滞销品采取相应的调货和回收等措施。51(3)盘点作业。每日盘点日清日结。每日交接班前，由仓库保管员处理完本班所涉及的所有出库、入库等各项作业单据，打印出货品出库总量，对照班前盘点的表格，对当日上期结存、回库数量、入库数量、发出数量等进

40、行具体盘点，将应留库存与实际库存进行认真核对，填写成品日报表，做到“账实相符(手写账与实际情况相符)，账账相符(两库的手写账合起来与电脑账相符)”。每周盘点。仓库每周对上一周仓库保管员日报统计与现有库存进行核对。每月盘点。仓库每月协同财务部门进行盘点作业。财务人员于早上8点来仓库进行盘点作业，盘点时停止库内其他一切作业活动，待盘点结束再进行出库等作业活动。此外，还有年终盘点。523C公司的出库管理出库作业涉及单据生成与分发、出库操作多个环节。(1)单据生成与分发。根据客户订货需求，运输部门根据有效订货信息出具订单，通过电子地图进行路线优化，调配车辆。由财务部门出具单据，包括装运单、送货单、发票

41、。财务部门将这些单据交给运输部门。运输部门将单据分发给第三方物流公司。53(2)出库操作。第三方物流公司现场交涉确认库位，并对单据进行分类。第三方物流现场将分好的装运单、送货单及发票交给司机。司机留下装运单第3联，将第1、2联交给指定仓库库管，凭装运单取货。库管签字确认后(出货凭证确认)，将第2联交给撺盘人员撺零盘(整盘由库管口头通知)，库管按照装运单、送货单所列品种、规格、数量、包装对照货龄台账按“先进先出”原则发货，由撺盘人员整理货物(备货)。54库管留下装运单第1联，并对撺好的货物检查(出库检查)。库管对叉车司机发出指令，将撺好的货物运送到等候的货车处。叉车运作时记录下所用的托盘数量，等

42、装运单所有的货运完后，收回所有的托盘，然后在装运单上注明托盘已还。库管将第2联装运单交还送货司机。司机自留第3联装运单作为结算运费凭证，将第2联装运单出门时交给门卫。库管将数据录入系统，完成出库作业。55中化广东公司保税仓库的发货管理中化广东公司保税仓库的发货管理爱是什么？一个精灵坐在碧绿的枝叶间沉思。风儿若有若无。一只鸟儿飞过来，停在枝上，望着远处将要成熟的稻田。精灵取出一束黄澄澄的稻谷问道：“你爱这稻谷吗？”“爱。”“为什么？”“它驱赶我的饥饿。”鸟儿啄完稻谷，轻轻梳理着光润的羽毛。“现在你爱这稻谷吗？”精灵又取出一束黄澄澄的稻谷。鸟儿抬头望着远处的一湾泉水回答：“现在我爱那一湾泉水，我有

43、点渴了。”精灵摘下一片树叶，里面盛了一汪泉水。鸟儿喝完泉水，准备振翅飞去。“请再回答我一个问题，”精灵伸出指尖，鸟儿停在上面。“你要去做什么更重要的事吗？我这里又稻谷也有泉水。”“我要去那片开着风信子的山谷，去看那朵风信子。”“为什么？它能驱赶你的饥饿？”“不能。”“它能滋润你的干渴？”“不能。”爱是什么？一个精灵坐在碧绿的枝叶间沉思。风儿若有若无。一只鸟儿飞过来，停在枝上，望着远处将要成熟的稻田。精灵取出一束黄澄澄的稻谷问道：“你爱这稻谷吗？”“爱。”“为什么？”“它驱赶我的饥饿。”鸟儿啄完稻谷，轻轻梳理着光润的羽毛。“现在你爱这稻谷吗？”精灵又取出一束黄澄澄的稻谷。鸟儿抬头望着远处的一湾泉

44、水回答：“现在我爱那一湾泉水，我有点渴了。”精灵摘下一片树叶，里面盛了一汪泉水。鸟儿喝完泉水，准备振翅飞去。“请再回答我一个问题，”精灵伸出指尖，鸟儿停在上面。“你要去做什么更重要的事吗？我这里又稻谷也有泉水。”“我要去那片开着风信子的山谷，去看那朵风信子。”“为什么？它能驱赶你的饥饿？”“不能。”“它能滋润你的干渴？”“不能。”其实，世上最温暖的语言，“不是我爱你，而是在一起。”所以懂得才是最美的相遇！只有彼此以诚相待，彼此尊重，相互包容，相互懂得，才能走的更远。相遇是缘，相守是爱。缘是多么的妙不可言，而懂得又是多么的难能可贵。否则就会错过一时，错过一世！择一人深爱，陪一人到老。一路相扶相持

45、，一路心手相牵，一路笑对风雨。在平凡的世界，不求爱的轰轰烈烈；不求誓言多么美丽；唯愿简单的相处，真心地付出，平淡地相守，才不负最美的人生；不负善良的自己。人海茫茫，不求人人都能刻骨铭心，但求对人对己问心无愧，无怨无悔足矣。大千世界，与万千人中遇见，只是相识的开始，只有彼此真心付出，以心交心，以情换情，相知相惜，才能相伴美好的一生，一路同行。然而，生活不仅是诗和远方，更要面对现实。如果曾经的拥有，不能天长地久，那么就要学会华丽地转身，学会忘记。忘记该忘记的人，忘记该忘记的事儿，忘记苦乐年华的悲喜交集。人有悲欢离合，月有阴晴圆缺。对于离开的人，不必折磨自己脆弱的生命，虚度了美好的朝夕；不必让心灵痛

46、苦不堪，弄丢了快乐的自己。擦汗眼泪，告诉自己，日子还得继续，谁都不是谁的唯一，相信最美的风景一直在路上。人生，就是一场修行。你路过我，我忘记你；你有情，他无意。谁都希望在正确的时间遇见对的人，然而事与愿违时，你越渴望的东西，也许越是无情无义地弃你而去。所以美好的愿望，就会像肥皂泡一样破灭，只能在错误的时间遇到错的人。岁月匆匆像一阵风，有多少故事留下感动。愿曾经的相遇，无论是锦上添花，还是追悔莫及；无论是青涩年华的懵懂赏识，还是成长岁月无法躲避的经历愿曾经的过往，依然如花芬芳四溢，永远无悔岁月赐予的美好相遇。其实，人生之路的每一段相遇，都是一笔财富，尤其亲情、友情和爱情。在漫长的旅途上，他们都会丰富你的生命，使你的生命更充实，更真实；丰盈你的内心，使你的内心更慈悲，更善良。所以生活的美好，缘于一颗善良的心，愿我们都能善待自己和他人。一路走来，愿相亲相爱的人，相濡以沫，同甘共苦，百年好合。愿有情有意的人，不离不弃，相惜相守，共度人生的每一个朝夕直到老得哪也去不了，依然是彼此手心里的宝，感恩一路有你！