环境科学概论20全球环境管理课件.ppt
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《环境科学概论20全球环境管理课件.ppt》由用户(晟晟文业)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 环境 科学 概论 20 全球 环境管理 课件
- 资源描述:
-
1、 第第3 3章章 环境管理、社会责任与环境管理、社会责任与 管理道德管理道德 本章要点本章要点n企业与环境的关系企业与环境的关系n企业环境管理的目的企业环境管理的目的n谋求企业发展与稳定的途径谋求企业发展与稳定的途径n企业的外部关系企业的外部关系与社会责任与社会责任n与相关方的关系协调与相关方的关系协调n管理道德管理道德引子引子 2020世纪世纪3030年代,在大萧条之中,后来名闻全球的雅诗兰年代,在大萧条之中,后来名闻全球的雅诗兰黛品牌以创始人雅诗兰黛(黛品牌以创始人雅诗兰黛(Estee LauderEstee Lauder)的名字创立了。在)的名字创立了。在最艰难的经济时期里,雅诗兰黛仍然
2、坚持关注消费者的需求,最艰难的经济时期里,雅诗兰黛仍然坚持关注消费者的需求,有的放矢地设计包装形象、销售途径和生产技术,亲和性与价有的放矢地设计包装形象、销售途径和生产技术,亲和性与价值体现成为产品强调的重中之重。值体现成为产品强调的重中之重。二战结束后,雅诗兰黛已经风靡纽约。二战结束后,雅诗兰黛已经风靡纽约。19461946年,雅诗兰年,雅诗兰黛和他的丈夫乔伊正式成立了雅诗兰黛化妆品公司。针对战后黛和他的丈夫乔伊正式成立了雅诗兰黛化妆品公司。针对战后工作女性数量在美国呈现上升趋势的新的发展机会,雅诗兰黛工作女性数量在美国呈现上升趋势的新的发展机会,雅诗兰黛公司重新设计了包装样式,开始了大张旗
3、鼓的品牌推广活动。公司重新设计了包装样式,开始了大张旗鼓的品牌推广活动。在大多数化妆品制造公司依靠传统的廉价物品专营店、药店和在大多数化妆品制造公司依靠传统的廉价物品专营店、药店和超市走进千家万户时,雅诗兰黛选择了高档商场作为开拓品牌超市走进千家万户时,雅诗兰黛选择了高档商场作为开拓品牌的领地。的领地。“雅诗兰黛蓝雅诗兰黛蓝”无孔不入,最大限度地取悦消费者是无孔不入,最大限度地取悦消费者是公司的头等大事。雅诗兰黛首创的赠品促销手段,让公司的头等大事。雅诗兰黛首创的赠品促销手段,让“无数消无数消费者蜂拥而来费者蜂拥而来”。经过一日千里的发展黄金期,雅诗兰黛的市场不断壮大经过一日千里的发展黄金期,
4、雅诗兰黛的市场不断壮大,高水平管理人员的加入成了公司持续发展的重要保证。公司,高水平管理人员的加入成了公司持续发展的重要保证。公司着手建立了完善的组织体系,发展全国范围内的销售网络,并着手建立了完善的组织体系,发展全国范围内的销售网络,并培养起了同零售商之间长期密切的供求关系。雅诗兰黛最终成培养起了同零售商之间长期密切的供求关系。雅诗兰黛最终成为了美国美容行业当仁不让的领袖。为了美国美容行业当仁不让的领袖。3.1 3.1 企业的环境管理企业的环境管理 n企业与环境的关系企业与环境的关系n企业环境管理的基本目的企业环境管理的基本目的n谋求企业发展与稳定的途径谋求企业发展与稳定的途径一、企业与环境
5、的关系一、企业与环境的关系n与企业发生关系的主要对象:与企业发生关系的主要对象:l交换关系交换关系 (1 1)顾客)顾客 (2 2)资金供应者)资金供应者 (3 3)劳动者)劳动者 (4 4)原材料、设备、商品供应者)原材料、设备、商品供应者 (5 5)政府)政府l竞争关系竞争关系w竞争对手竞争对手n企业在市场中的位置:企业在市场中的位置:劳动力市场劳动力市场原材料市场原材料市场资本市场资本市场输出输出销售市场销售市场政府政府输出输出企业企业n企业面临的三种关系:企业面临的三种关系:以市场为中心对相关者进行分类,企业面临以市场为中心对相关者进行分类,企业面临三类关系:三类关系:l与销售市场的关
6、系与销售市场的关系l与供应市场的关系与供应市场的关系l与政府的关系与政府的关系二、企业环境管理的基本目的二、企业环境管理的基本目的 n企业环境管理的基本目的企业环境管理的基本目的企业环境管理的基本目的,是企业的企业环境管理的基本目的,是企业的发展和稳定。发展和稳定。l经济利益并非企业的全部经济利益并非企业的全部l企业要为满足个人的自我企业要为满足个人的自我 实现需求服务实现需求服务 一般而论,既要谋求企业发展,又要设法降低风险,是企业环境管理的基本要求。n企业发展所需的决策:企业发展所需的决策:l企业战略决策企业战略决策l企业制度决策企业制度决策 n适应变化的途径:适应变化的途径:l从降低风险
7、、增强稳定性从降低风险、增强稳定性 的出发考虑,竞争战略和的出发考虑,竞争战略和 多种经营战略也是两个基多种经营战略也是两个基 本的杠杆。本的杠杆。n风险的转移:风险的转移:三、谋求发展与稳定的途径三、谋求发展与稳定的途径企业发展企业发展企业战略企业战略企业稳定企业稳定制度选择制度选择n企业环境管理基本框架企业环境管理基本框架 销售市场(输出)销售市场(输出)供应市场(输入)供应市场(输入)3.2 3.2 企业的外部关系与社会责任企业的外部关系与社会责任 n环境的合法性约束环境的合法性约束n协调企业外部关系的重要性协调企业外部关系的重要性 n企业的社会责任企业的社会责任 n环境意识及环境管理环
8、境意识及环境管理一、环境的合法性约束一、环境的合法性约束n什么是合法性什么是合法性l合法性是指在一个由社会构建的规合法性是指在一个由社会构建的规范、价值、信念和定义的体系中,范、价值、信念和定义的体系中,一个实体的行为被认为是可取的、一个实体的行为被认为是可取的、恰当的、合适的一般性的感知和假恰当的、合适的一般性的感知和假定。定。l合法性机制的基本思想是:社会的合法性机制的基本思想是:社会的法律制度、文化期待、观念制度等法律制度、文化期待、观念制度等一旦成为人们广为接受的社会事实一旦成为人们广为接受的社会事实,就具有强大的约束力量,成为规,就具有强大的约束力量,成为规范人们行为的观念因素,能够
9、诱使范人们行为的观念因素,能够诱使或者迫使组织采纳与这种共享观念或者迫使组织采纳与这种共享观念相符的组织结构和制度。相符的组织结构和制度。n合法性制约:合法性制约:制度环境包含了规制、规范和文化认制度环境包含了规制、规范和文化认知三个层面。每一个层面都构成了不同的知三个层面。每一个层面都构成了不同的合法性评估标准,同时也产生了三种不同合法性评估标准,同时也产生了三种不同的运作机制:强制、规范和模仿。的运作机制:强制、规范和模仿。二、协调企业外部关系的重要性二、协调企业外部关系的重要性 n协调企业外部关系定义:协调企业外部关系定义:l指企业在日常经营过程中,正确指企业在日常经营过程中,正确选择、
10、处理、调整和改善与利害选择、处理、调整和改善与利害者关系集团以及相关社会组织及者关系集团以及相关社会组织及个人之间的关系,为企业的生存个人之间的关系,为企业的生存和发展创造良好的社会关系环境和发展创造良好的社会关系环境的行为的行为 n协调企业外部关系的重要意义:协调企业外部关系的重要意义:是企业正常经营是企业正常经营的必要条件的必要条件有助于树有助于树立良好的立良好的企业形象企业形象有助于企业扩大产品有助于企业扩大产品销售,增强竞争能力,销售,增强竞争能力,提高经济效益提高经济效益有助于促有助于促进企业提进企业提高自身素高自身素质,完善质,完善内部管理内部管理 协调好协调好外部关系外部关系有助
11、于企业建有助于企业建立广泛的经济立广泛的经济联系网络联系网络三、企业的社会责任三、企业的社会责任 n企业的社会责任定义:企业的社会责任定义:l指企业遵守、维护指企业遵守、维护和改善社会秩序、和改善社会秩序、保护和增加社会福保护和增加社会福利方面所承担的职利方面所承担的职责义务特点。责义务特点。n企业社会责任内涵的演变:企业社会责任内涵的演变:1 1、上世纪初:认为企业的社会责任就是、上世纪初:认为企业的社会责任就是获取最大利润也就是为社会作出了最获取最大利润也就是为社会作出了最大贡献大贡献2 2、到、到3030年代资本主义大萧条时期:认为年代资本主义大萧条时期:认为企业的社会责任是与公共社会建
12、立合企业的社会责任是与公共社会建立合作伙伴关系,为彼此的生存而共同努作伙伴关系,为彼此的生存而共同努力力3 3、6060年代以后:认为企业的利益必须服年代以后:认为企业的利益必须服从和服务于社会的利益,为社会整体从和服务于社会的利益,为社会整体利益作出贡献就是企业的社会责任利益作出贡献就是企业的社会责任4 4、当代:环境保护,绿色经营,管理伦、当代:环境保护,绿色经营,管理伦理日益成为社会对企业新的要求理日益成为社会对企业新的要求 n企业社会责任的内容:企业社会责任的内容:l对股东对股东:保护股东及其他出资人的投资,并使:保护股东及其他出资人的投资,并使之得到合理的收益;之得到合理的收益;l对
13、新闻媒介对新闻媒介:保证提供信息的准确、及时,维:保证提供信息的准确、及时,维护新闻传播的真实性、客观性和时效性原则,护新闻传播的真实性、客观性和时效性原则,并自觉接受社会舆论监督;并自觉接受社会舆论监督;l对社区对社区:积极参与本社区的公益活动,提供更:积极参与本社区的公益活动,提供更多的就业机会和保持环境清洁;多的就业机会和保持环境清洁;l对政府对政府:认真遵守政府的有关法令和政策规定:认真遵守政府的有关法令和政策规定,接受有关部门的监督、指导或管理,自觉履,接受有关部门的监督、指导或管理,自觉履行作为公民应承担的各项义务;行作为公民应承担的各项义务;l对消费者对消费者:把满足消费者需要作
14、为责无旁贷的:把满足消费者需要作为责无旁贷的义务,尊重和维护消费者的合法权益,同时担义务,尊重和维护消费者的合法权益,同时担负起教育、导消费者的职责。负起教育、导消费者的职责。四、环境意识和环境管理四、环境意识和环境管理n环境意识:环境意识:环境意识环境意识社会发展社会发展环境问题环境问题n环境管理:环境管理:环保的经营理念环保的经营理念产品设计产品设计生产生产销售销售其他经营活动其他经营活动污染预防污染预防持续改进持续改进环保培训环保培训将环境保将环境保护贯穿于护贯穿于企业各项企业各项活动的系活动的系统化管理统化管理方式,是方式,是企业主动企业主动承担社会承担社会责任的表责任的表现现从根本上
15、从根本上实现企业实现企业的绿色经的绿色经营和绿色营和绿色发展发展n环境管理:环境管理:具体措施具体措施改进产品性能改进产品性能降低使用中对环境的影响降低使用中对环境的影响环保理念政策化环保理念政策化实施环保培训实施环保培训明确经营的绿色规定明确经营的绿色规定在环保技术在环保技术方面加强与政方面加强与政府、科研府、科研组织、同行企组织、同行企业的交流,充业的交流,充分利用社会资分利用社会资源,更有效地源,更有效地提高环保提高环保能力能力加强对能源加强对能源资源消耗的管理资源消耗的管理实现节能降耗实现节能降耗实行对废弃物分实行对废弃物分类处理和回收利用类处理和回收利用改造或更新设备改造或更新设备改
16、革工艺和材料改革工艺和材料降低生产过程降低生产过程对环境的影响对环境的影响3.3 3.3 利害者关系协调利害者关系协调 n股东关系股东关系 n消费者关系消费者关系 n交易伙伴关系交易伙伴关系 n政府关系政府关系n媒体关系媒体关系一、股东关系协调一、股东关系协调n股东关系定义:股东关系定义:l指企业与投资者以及指企业与投资者以及投资相关者的关系,投资相关者的关系,也称投资者关系也称投资者关系 n股东关系类型:股东关系类型:l为数众多的个人股东为数众多的个人股东 l各种投资机构各种投资机构 l专业的金融舆论专家专业的金融舆论专家 n股东关系对企业的制约:股东关系对企业的制约:股东关系还影响到企业和
展开阅读全文