商场管理-店长会课件.ppt

1、LOGO三楼层管理部第一届店长会三楼层管理部第一届店长会王海立王海立 2011.6.16会议目的会议目的1 领导员工提供优质的顾客服务，并竭力创造最佳业绩。3给店长放权，尊重并支持各店长对专柜的管理，将店长培养成为公司与专柜之间衔接的中坚力量。2密切各专柜与公司管理团队之间的联系，突出强调店长岗位职责，有效的整合各方管理资源。1 第一部分第一部分 公司组织架构介绍公司组织架构介绍针对公司三年战略规划调整，我司已基本完成了第一步的规划调整和第二步的品牌提升，下一步公司的工作重点将逐步向第三步营销服务转移，为了适应这种工作方向的转移以及更加切实的做好品牌营销服务工作，公司进行组织架构调整 五联百货

2、五联百货2011年公司组织架构图年公司组织架构图董事长董事长一层一层管理部管理部二层二层管理部管理部三层三层管理部管理部企划部企划部客服部客服部人资部人资部财务部财务部副总经理副总经理总经理总经理行政部行政部三楼层管理部成员三楼层管理部成员三楼层楼面经理：李德民三楼层楼面经理：李德民儿童针纺招商儿童针纺招商经理：经理：董丽红董丽红男装运动招商男装运动招商经理：李德民经理：李德民（兼任）（兼任）运运 营营 经理：王海立经理：王海立 管理部督导：管理部督导：胡胡 晔晔管理部督导：管理部督导：包一铭包一铭管理部督导：管理部督导：郑丽丽郑丽丽管理部督导：管理部督导：李李 伟伟任务达成状况任务达成状况

3、第二部分第二部分经营业绩月中分析经营业绩月中分析库存状况库存状况竞争店及同质商品促销策略竞争店及同质商品促销策略新品补充状况及陈列状况新品补充状况及陈列状况 第三部分第三部分日常管理工作日常管理工作环境卫生环境卫生1劳动纪律劳动纪律2环境卫生环境卫生小仓及试衣间卫生小仓及试衣间卫生票台卫生及展台下方卫生票台卫生及展台下方卫生门楣及门楣及POP支架卫生支架卫生专柜垃圾篓及模特底盘卫生专柜垃圾篓及模特底盘卫生劳动纪律劳动纪律串岗、坐岗、趴靠柜台串岗、坐岗、趴靠柜台聊天、看杂志、接听私人电话聊天、看杂志、接听私人电话迟到、早退、不服从管理迟到、早退、不服从管理卖场嬉戏打闹、上网、玩游戏卖场嬉戏打闹、上网、玩游戏共勉共勉发现问题是能力；发现问题是能力；解决问题才是水平！解决问题才是水平！