SAPQM质量管理介绍V10课件.ppt

1、质量管理模块质量管理模块(QM).目录SAP介绍介绍质量主数据质量主数据质量检验的流程质量检验的流程流程图讲解流程图讲解操作讲解操作讲解.+ERP Enterprise Resource Planning 企业资源计划企业资源计划+SAP Systems,Applications And Products in Data Processing SAP既是公司名称既是公司名称,又是其又是其ERP软件名称软件名称.SAP介绍.ERP贯穿整个生产、物流、销售、服务等各个环节贯穿整个生产、物流、销售、服务等各个环节,帮助企业整合支离破碎的业务流程，其质量管理模块帮助企业整合支离破碎的业务流程，其质量管

2、理模块(QM)可全方位支持企业的质量管理需求，提供全面可全方位支持企业的质量管理需求，提供全面质量管理（质量管理（TQM）解决方案，针对各过程进行精确）解决方案，针对各过程进行精确的质量控制。的质量控制。QM模块和物料模块模块和物料模块MM、生产计划、生产计划PP，销售分销，销售分销SD高度集成无缝连接，高度集成无缝连接，QM符合国际质量符合国际质量标准标准ISO9000，从采购人库检验，生产过程检验到，从采购人库检验，生产过程检验到成品出入库检验，成品出入库检验，QM均有相应解决方案，高度集成均有相应解决方案，高度集成可以促进信息共享、数据分析和报表的功能，如质检可以促进信息共享、数据分析和

3、报表的功能，如质检数据结果可作为供应商评估的评估标准。数据结果可作为供应商评估的评估标准。SAP介绍.组织结构组织结构.如何登录到如何登录到MySAP R/3系统；系统；R/3窗口及菜单介绍；窗口及菜单介绍；R/3中获得帮助的方法；中获得帮助的方法；个人参数设置；个人参数设置；退出系统的方法；退出系统的方法；.启动Windows后，在您的桌面上，双击SAPlogon的图标，来启动SAP客户端登陆。.1.选择登录项目；2.点击，登录；.输入新密码（仅第一次登陆时）确认密码.SAP标准菜单.命令字段命令字段菜单栏菜单栏状态栏状态栏功能图标功能图标应用程序工具栏应用程序工具栏标题栏标题栏.取消后退结

4、束当前应用程序输入保存执行第一页上页下页最后一页.错误错误错误的输入或字段必须填写错误的输入或字段必须填写.你必须你必须正确输入或必须填写字段，否则系统正确输入或必须填写字段，否则系统不让你继续后续操作。不让你继续后续操作。警告警告可能的错误可能的错误.在继续前检查你的操作在继续前检查你的操作是否正确；检查并确认无误后，回车是否正确；检查并确认无误后，回车继续后续操作。继续后续操作。帮助信息帮助信息系统提供给用户的帮助信息系统提供给用户的帮助信息.使用事务代码/N 关闭当前的事务/NXXXX 关闭当前的事务，并打开新的事务 /NEX 退出系统/OXXXX 打开一个新的事务XXXX 注意：SAP

5、系统中最多可以同时打开6个窗口；.通过通过F1F1键获得字段帮助信息键获得字段帮助信息1.点击需要帮助的字段；2.按F1键即可获得相应字段的帮助信息；F1如何获得帮助如何获得帮助.通过通过F4F4键获得需要选择的信息键获得需要选择的信息1.点击需要输入的字段；2.按F4键即可获得相应字段的相关输入信息；F4.用户自己的数据：用户自己的数据：允许你更改地址、默认值和参数；地址：地址：允许你更该你的地址通讯信息；默认值：默认值：允许你定义打印机和日期和编号格式；参数：参数：允许你在频繁使用的字段设置默认值。用户参数用户参数.1.单击菜单栏的“系统”，选择“用户参数文件”，个人数据；.在地址栏中输入

6、用户信息和通讯信息；.输入日期格式和打印设置默认值；.参数设置（一般不需要个人设置）.事务框中输入/NEX 从菜单“系统”“退出系统”通过点击窗口关闭按钮，关闭所有的按钮.目录SAP介绍介绍质量主数据质量主数据质量检验的流程质量检验的流程流程图讲解流程图讲解操作讲解操作讲解.检验计划检验计划工作中心工作中心物料主数据物料主数据检验特性检验特性检验方法检验方法采样方案采样方案采样过程采样过程目录目录动态修改规则动态修改规则质量主数据.质量管理活动存在许多实际业务，这些业务又可以归类于几个大的类型。下面所述的质量管理活动存在许多实际业务，这些业务又可以归类于几个大的类型。下面所述的对话（尤其是下划

7、线部分），就反映了质量管理活动所属的不同范畴：对话（尤其是下划线部分），就反映了质量管理活动所属的不同范畴：场景一场景一我的我的手机外壳颜色手机外壳颜色是是银灰色银灰色我正在测试的瓷砖的我正在测试的瓷砖的抗冲击力抗冲击力是是12001200牛顿牛顿（主题：产品的测验指标，也就是产品属性）（主题：产品的测验指标，也就是产品属性）场景二场景二李工，零号工程塑料的热熔值是李工，零号工程塑料的热熔值是250250，低于我们最低要求，低于我们最低要求260260明白了，这批零号工程塑料按明白了，这批零号工程塑料按判否处理判否处理，立即冻结入库，并通知采购部门找供应，立即冻结入库，并通知采购部门找供应商主

8、张。商主张。（主题：产品的使用决策，也就是放行还是拒收）（主题：产品的使用决策，也就是放行还是拒收）场景三场景三黄经理，这种型号的光缆渗水检测又不合格。黄经理，这种型号的光缆渗水检测又不合格。哦，怎么老是这样？哦，怎么老是这样？因为这种光缆的原材料一直使用瑞典产护套料，我认为是原材料瑕疵所致。因为这种光缆的原材料一直使用瑞典产护套料，我认为是原材料瑕疵所致。（主题：缺陷产生的原因）（主题：缺陷产生的原因）根据质量管理活动的不同范围、要素和标准，将众多属性相似的质量变量进行归集的根据质量管理活动的不同范围、要素和标准，将众多属性相似的质量变量进行归集的集合。集合。那么从上述的定义中，我们不难得出

9、一个推论：不同属性的集合就形成了不同的目录那么从上述的定义中，我们不难得出一个推论：不同属性的集合就形成了不同的目录类型。类型。质量主数据目录.质量主数据目录123456特性属性特性属性任务任务使用决策使用决策事件事件原因原因缺陷后果缺陷后果目录按照目录类型分类；目录类型0-9和A-O是SAP 定义的，目录类型P Z，可以由用户自定义。.工作中心工作中心.检验类型检验类型维护在物料主数据的质量视图中，确定什么情况下会被触发检维护在物料主数据的质量视图中，确定什么情况下会被触发检验，或者被什么样的动作触发，如何种移动类型，此设置就是验，或者被什么样的动作触发，如何种移动类型，此设置就是定义检验触

10、发的源头定义检验触发的源头举例：进料检、完工检举例：进料检、完工检采样过程采样过程当确定检验批后，通过确定收货的数量或者生产的数量，然后当确定检验批后，通过确定收货的数量或者生产的数量，然后需要确定是进行全部检查还是根据不同数量不同检验数量的方需要确定是进行全部检查还是根据不同数量不同检验数量的方式，还是按照数量的百分比，或者随机，还是固定检验数量，式，还是按照数量的百分比，或者随机，还是固定检验数量，都要靠采样过程确定，也就是说，检验的具体数量要靠采样过都要靠采样过程确定，也就是说，检验的具体数量要靠采样过程确定程确定举例：百分比、随机、固定数量举例：百分比、随机、固定数量质量主数据检验类型

11、、采样过程.采样方案采样方案采样方案是被应用在采样程序中的，也就是说，采样过程要调采样方案是被应用在采样程序中的，也就是说，采样过程要调用采样方案，从而调用采样方案中的数据，所以要先建立采样用采样方案，从而调用采样方案中的数据，所以要先建立采样方案，后建立采样过程，采样方案定义了可能需要不同的检验方案，后建立采样过程，采样方案定义了可能需要不同的检验严格度，根据样本数量，随机调整检验数量，同时还有好多其严格度，根据样本数量，随机调整检验数量，同时还有好多其他的设定，比如值是范围值还是固定值，是每个样品结果都需他的设定，比如值是范围值还是固定值，是每个样品结果都需要录入，还是录入一个平均值，是否

12、需要打印，是否要通过某要录入，还是录入一个平均值，是否需要打印，是否要通过某些公式计算，是否固定通过目录功能，选取其中的数据等等设些公式计算，是否固定通过目录功能，选取其中的数据等等设置置动态修改规则动态修改规则根据整体质量水平，系统会自动调整检验严格度，抽样表中的根据整体质量水平，系统会自动调整检验严格度，抽样表中的，同时还能查看目前处在什么检验水平，是否跳过不建议，是，同时还能查看目前处在什么检验水平，是否跳过不建议，是加严的还是放松的检验加严的还是放松的检验质量主数据采样方案.质量主数据采样方案 批批 量量 样本大小样本大小 100 10 100 10 1,000 25 1,000 25

13、 10,000 50 10,000 50 .10,000,000,000 20010,000,000,000 200Maximum例例 1 1：批批 量：量：900 900 单位单位样品数量：样品数量：2525*1 1单位单位例例 2 2：批量数量：批量数量：20kg20kg样品单重：样品单重：5g5g批批 量：量：=(20kg=(20kg*1,000)/5g1,000)/5g =4,000 =4,000样品数量：样品数量：5050*5g5g!：如果检验批的计量单位不是可数单位：如果检验批的计量单位不是可数单位(如公斤，如公斤，升等升等),),则批量由检验批的数量除以单个样品的大小则批量由检验

14、批的数量除以单个样品的大小计算而来计算而来.动态修改规则动态修改规则根据整体质量水平，系统会自动调整检验严格度，抽样表中的根据整体质量水平，系统会自动调整检验严格度，抽样表中的，同时还能查看目前处在什么检验水平，是否跳过不建议，是，同时还能查看目前处在什么检验水平，是否跳过不建议，是加严的还是放松的检验加严的还是放松的检验质量主数据动态修改规则.质量主数据动态修改规则检验阶段检验阶段加严加严正常正常放宽放宽免检免检TimeTime.主检验特性主检验特性与特性有区别，主检验特性专门为与特性有区别，主检验特性专门为QM使用，确定质量的关键指使用，确定质量的关键指标，主要分为定量型和定性型，定量就是

15、有具体数值进行记录标，主要分为定量型和定性型，定量就是有具体数值进行记录，定性主要表现为文本型数据描述型数据，定性主要表现为文本型数据描述型数据检验计划检验计划确定在哪些地方做检验，有几道检验步骤，每种检验步骤需要确定在哪些地方做检验，有几道检验步骤，每种检验步骤需要检验几个特性指标，和生产的工艺路线功能用法基本一致，只检验几个特性指标，和生产的工艺路线功能用法基本一致，只是用途不同，检验计划的用途根据检验类型确定，如后台设置是用途不同，检验计划的用途根据检验类型确定，如后台设置中检验类型调用的用途是中检验类型调用的用途是9，那么建立检验计划的时候，就要建，那么建立检验计划的时候，就要建立用途

16、为立用途为9的检验计划。同时，如果是的检验计划。同时，如果是IPQC生产过程检验，还生产过程检验，还是可以把检验步骤放到生产的工艺路线中，只是增加了几道工是可以把检验步骤放到生产的工艺路线中，只是增加了几道工序而已序而已质量主数据主检验特性、检验计划主检验特性、检验计划.质量主数据检验计划抬头数据 物料物料Header 计划组计划组 组计数器组计数器 状态状态 用途用途 检验批数量范围检验批数量范围 动态修改规则动态修改规则1234567.质量主数据检验工序数据工序工序 检验特性检验特性 控制码控制码 工作中心工作中心 文本文本 工具工具2345.目录SAP介绍介绍质量主数据质量主数据质量检验

17、的流程质量检验的流程流程图讲解流程图讲解操作讲解操作讲解.42检验流程检验流程记录结果记录结果检验批检验批主数据主数据不良记录不良记录EndEnd检验计划检验计划判定结果判定结果StartStart.质量检验的流程质量检验的流程检验批创立检验批创立检验批检验批质量质量检验检验维护订单维护订单货物移动货物移动生产订单生产订单客户订单客户订单交交 货货到期监控到期监控手工创建手工创建.质量检验的流程质量检验的流程结果记录结果记录记录屏幕记录屏幕1-Worklist1-Worklist2 2 记录区记录区3 3 图形区图形区 .质量检验的流程质量检验的流程使用决策使用决策 检验批检验批初始屏幕初始屏

18、幕 UDUD：特性值概览：特性值概览UDUD代码代码质量计分质量计分后续动作后续动作库存过账库存过账缺陷概览缺陷概览检验点检验点.质量检验的流程质量检验的流程使用决策使用决策.质量检验的流程质量检验的流程使用决策使用决策.质量检验的流程质量检验的流程货物接收到质检库存货物接收到质检库存设置质量检验标识设置质量检验标识在物料主数据中在物料主数据中在采购订单中在采购订单中采购收货时采购收货时采购订单采购订单货物接收货物接收如果设置了过账到质检库存标识，货物收到质检库存物接收到质检库存；库存过账在MM模块管理。.质量检验的流程质量检验的流程采购订单与货物接收采购订单与货物接收10.10.20.20.

19、采购订单采购订单供应商供应商货物接收货物接收检验批检验批 如果在物料主数据激活了质量检验设置，在采购订单收货时，会产生检验批；与库存相关的检验批只能在QM模块对检验库存做过帐。.控制检验批的创建采购订单采购订单10 10 胶衣树脂胶衣树脂20 20 玻璃布玻璃布30 30 缠绕纱缠绕纱部分收货部分收货1部分收货部分收货2胶衣树脂胶衣树脂胶衣树脂胶衣树脂胶衣树脂胶衣树脂在物料主数据中，可以根据检验类型控制检验批的产生，有4种控制类型：对每个凭证的每个项目产生一个检验批；X对每个采购凭证项目的同一批次，只在第一次收货的时候产生检验批；1对于一个物料凭证的同一个物料产生一个检验批；2对于同一批次的物料只产生一个检验批。质量检验的流程检验批创建.态度决定一切态度决定一切细节影响成败细节影响成败谢谢您的关注！谢谢您的关注！.