积极应对媒体正确舆情引导培训讲义(-38张)课件.ppt

1、1情景模拟教学：情景模拟教学：领导干部如何面对媒体领导干部如何面对媒体中共武威市委党校中共武威市委党校 裴裴 国国 辉辉2积极应对媒体积极应对媒体 正确舆情引导正确舆情引导 第一部分：学习了解案例第一部分：学习了解案例 第二部分：情景模拟活动第二部分：情景模拟活动 第二部分：理论学习第二部分：理论学习3第一部第一部 分分学学 习习 了了 解解 案案 例例4情景模拟教学活动程序情景模拟教学活动程序1.1.分组各自确定组长、记录员、记者、发言人和分组各自确定组长、记录员、记者、发言人和 评委评委(66(66分析法分析法)2.2.播放视频播放视频3.3.分组依次模拟记者采访分组依次模拟记者采访4.4

2、.回放录像，各组互相简评回放录像，各组互相简评5.5.积极应对媒体正确舆情引导积极应对媒体正确舆情引导5第第 二二 部部 分分情情 景景 模模 拟拟6情景模拟：领导干部如何面对媒体情景模拟：领导干部如何面对媒体新闻发布会新闻发布会7第第 三三 部部 分分理理 论论 教教 学学积极应对媒体积极应对媒体 正确舆情引导正确舆情引导8一、知己知彼，百战不殆（一）正确认识媒体（一）正确认识媒体91 1、为什么要重视媒体、为什么要重视媒体 因为无处不在、无时不在的媒体决定着我们因为无处不在、无时不在的媒体决定着我们的形象、声誉和社会对我们的信任。积极、健康、的形象、声誉和社会对我们的信任。积极、健康、正面

3、的形象对政府来说就是社会稳定（社会效益），正面的形象对政府来说就是社会稳定（社会效益），对企业来说就是品牌信誉（经济效益）。对企业来说就是品牌信誉（经济效益）。我们希望借助媒体达到的目标：我们希望借助媒体达到的目标：不知道不知道知道知道支持支持长期信赖长期信赖102、媒体是谁的喉舌、媒体是谁的喉舌传统意义：媒体是党和政府的喉舌，是社会传统意义：媒体是党和政府的喉舌，是社会 的良知。的良知。现代意义：现代意义：传统主流媒体传统主流媒体也称党营媒体，也称党营媒体，以党报为以党报为 代表，仍是党和政府的喉舌代表，仍是党和政府的喉舌 ；1112 新资本集团媒体新资本集团媒体也称商营媒体，也称商营媒体，

4、依靠新兴依靠新兴 政治力量、新兴财富集团和国政治力量、新兴财富集团和国际资本为支撑，体现的是资本的力量和际资本为支撑，体现的是资本的力量和全球化的视野。全球化的视野。1314 网络媒体网络媒体混杂各种声音，混杂各种声音，汇集了真与假、客观与极端、理智汇集了真与假、客观与极端、理智与感性的公共舆论场。与感性的公共舆论场。153 3、媒体的类别与特点、媒体的类别与特点16新兴媒体新兴媒体网络、手机网络、手机17（二）正确认识记者（二）正确认识记者标准定义：记者标准定义：记者新闻工作者，社会的良新闻工作者，社会的良心、正义的化身。心、正义的化身。“记者是你的挑战者和挑衅者记者是你的挑战者和挑衅者”（

5、赵启正）（赵启正）18不是不是个人个人不是不是演员演员不是不是领导领导不是不是学者学者不能跳出制度框架，不能跳出制度框架，去随便发表个人意见去随便发表个人意见不要表演，不能做秀，不要表演，不能做秀，过于展示个人魅力过于展示个人魅力不能对记者指手划脚，不能对记者指手划脚，居高临下横加斥责居高临下横加斥责不能大鸣大放做学术不能大鸣大放做学术探讨，注意口径统一探讨，注意口径统一你你1 1、我们和记者的关系、我们和记者的关系19记者记者不是你不是你的学生的学生不是你不是你的部下的部下不是你不是你的朋友的朋友不是你不是你的敌人的敌人不要轻易被他激怒，乱不要轻易被他激怒，乱了方寸和阵脚了方寸和阵脚不要指望

6、他能与你肝胆不要指望他能与你肝胆相照守口如瓶相照守口如瓶不要用命令、指示式的不要用命令、指示式的口吻训诫口吻训诫不要对记者象讲课一样不要对记者象讲课一样循循善诱开导教诲循循善诱开导教诲 20二、突发公共事件的面对舆论怎么做二、突发公共事件的面对舆论怎么做 舆论引导结果：1、难事变好事2、难事变小事3、难事变丑事4、难事变大事21基本方法：按照新闻传播规律处置，时效性、真实性、新闻性 快报事实 慎报原因 重报态度1、时效性：做到先发制人、先声夺人、先入为主；抢占制高点，掌握话语权，打好主动仗。2、真实性：公开透明，但“公开”不等于没有节制，“透明”不等于不负责任。3、新闻性：设计好报道议题 22

7、基本经验：反应快、处置快、报道快 迟报不如早报 被动报不如主动报 别人报不如自己报职能部门第一时间发布权威信息宣传部门第一时间策划组织新闻媒体第一时间报道信息新闻记者第一时间设置议题23具体做法：一、迅速建立新闻发布应急响应机制和组织指挥体系二、抢夺第一落实，及时发布权威信息，掌握主动权三、建立舆情搜集、研判和通报机制24关键环节：1、媒体管理2、新闻发布3、议题引导4、网络舆论25媒体报道：1、树立导向第一、导向为本的观念；2、媒体负责人要守土尽责，切实承担把关责任；3、准确把握舆论引导的度；4、充分挖掘突发公共事件的社会价值。26三、突发公共事件的面对媒体怎么说三、突发公共事件的面对媒体怎

8、么说27 原原 则则 一一及及时时地地说说28 原原 则则 二二准准 备备 好好 了了 说说29知知 己己 知知 彼彼 百百 战战 不不 殆殆 了解记者了解记者 选择好发言人选择好发言人 着装着装 体态语言体态语言 采访环境采访环境 镜头高低镜头高低30原原 则则 三三 真真 诚诚 地地 说说3132长篇大论长篇大论不如不如入耳、入脑、入心入耳、入脑、入心的一句话的一句话原则四：简单地说原则四：简单地说33 留留 有有 余余 地地原原 则则 五五34原原 则则 六六正正确确地地说说35原原 则则 七七 有有 重重 点点 地地 说说36 不激怒媒体不激怒媒体不冲动妄言不冲动妄言不和媒体纠缠不和媒体纠缠原则八：心平气和地说原则八：心平气和地说37九、“媒体友好”法则“3T”原则（武威三套车）Tell it your own “以我为主提供情况”Tell it fast “尽快提供情况”Tell it all “提供全部情况”有人也总结为：Tell The True38结束语：愿我们共同努力，为武威的社会和谐、愿我们共同努力，为武威的社会和谐、稳定、发展、进步作出应有的贡献！稳定、发展、进步作出应有的贡献！