IPD产品开发流程培训课件.ppt

1、1IPD核心理念结构化产品开发流程业务决策评审技术评审1 I P D 核心理念2教材结构教材结构核心业务战略管理产品规划思想方法流程IPD概述需求管理思想方法流程概念定位价值核心思想框架产品开发思想方法流程决策思想方法技术实现思想方法流程重量级团队历史组织组织组织组织组织度量和改进思想方法应用2 教材结构核战略管理产品规划思想方法流程I P D 概述需求管理思3IPD的整体构架的整体构架四个核心思想核心业务N支撑流程方法业务指导思想流程组织工具使能流程本课程重点：概念引入3 I P D 的整体构架四个核心思想核心业务N 支撑流程方法业务指4核心思想核心思想1.把产品开发当作投资管理把产品开发当

2、作投资管理产品产品1开发开发产品规划产品规划产品产品N开发开发从投资的视角审视预期收益、成本、可行性从投资的视角审视预期收益、成本、可行性从多个方案中选优从多个方案中选优细化细化/设计设计/开发既定的选择开发既定的选择涉及的重要活动：产品规划市场分析产品开发决策生命周期4 核心思想1.把产品开发当作投资管理产品1 开发产品规划产品N5样例：开发项目商业计划提纲样例：开发项目商业计划提纲H公司决策层通过审视产品开发项目组编写的商业计划进行投资决策p概述p市场分析p市场推广策略和计划p产品版本规划p产品描述p商业运营模式p客户服务策略和计划p制造策略和计划p采购策略和计划p组织建设与资源计划p财务

3、分析p风险及其他sample商业计划可以根据企业特点进行裁剪5 样例：开发项目商业计划提纲H 公司决策层通过审视产品开发项目6核心思想核心思想2.由市场驱动产品研发由市场驱动产品研发理解客户的真正需求，围绕市场需求进行开发，帮助客户获取成功预测客户需求及行为趋势，以用户为中心设计，并持续的和客户保持沟通以验证产品涉及的重要活动：市场驱动市场驱动需求分析需求收集需求分发产品规划产品开发6 核心思想2.由市场驱动产品研发理解客户的真正需求，围绕市场7核心思想核心思想3.快速高效的推出产品快速高效的推出产品快速：不求局部快速，但求整体快速高效：不求产品多，关键是产品要获取商业成功开发出产品原型开发出

4、产品原型 产品成功上市产品成功上市涉及的重要业务：产品开发需求分析技术跨部门团队资源管理7 核心思想3.快速高效的推出产品快速：不求局部快速，但求整体8核心思想核心思想4.用体系来保证在过程中构建产品质量和成本优势用体系来保证在过程中构建产品质量和成本优势技术及产品技术及产品的共享，产品平台、共用组件（CBB）人力资源人力资源的共享，专业细分、管道管理 知识知识的共享，经验和教训的积累和传承业务流程业务流程：可复制的研发流程组、评审体系、业务能力改进流程8 核心思想4.用体系来保证在过程中构建产品质量和成本优势技术9IPD的核心业务的核心业务战略管理（产品规划）战略管理（产品规划）产品实现产品

5、实现产品路标需求需求管理管理（OR）需求中期需求产品包需求紧急需求技术商业战略历史数据做正确的事做正确的事正确地做事正确地做事客户客户要求要求客户客户满意满意产品和服务 技术实现技术实现（平台、技术、共用组件）（平台、技术、共用组件）PCR项目任务书项目任务书开发开发产品开发产品开发生命周期生命周期管理管理跨部门团队跨部门团队PCR:项目变更请求 决策评审点度量及改进度量及改进9 I P D 的核心业务战略管理（产品规划）产品实现产品需求需求中IPD流程管理体系是华为的核心竞争力流程管理体系是华为的核心竞争力I P D 流程管理体系是华为的核心竞争力IPD支撑华为的过去、现在和未来支撑华为的过

6、去、现在和未来推行IPD的目标-“用规则的确定来对付结果的不确定！”I P D 支撑华为的过去、现在和未来推行I P D 的目标-“用规则12IPD核心理念结构化产品开发流程业务决策评审技术评审1 2 I P D 核心理念13产品开发重要思想产品开发重要思想1 1：结构化流程：结构化流程结构化要素：均衡且富有活力的流程均衡且富有活力的流程分层分级分段l提高整体开发速度l确保质量和上市成功l可被不同项目采用l使开发过程可视化结构化流程结构化流程非结构化无序随意不可控过结构化僵化官僚缺乏创新1 3 产品开发重要思想1：结构化流程结构化要素：均衡且富有活力14产品开发重要思想产品开发重要思想2 2：

7、共同参与、并行开发：共同参与、并行开发市场市场研发研发采购采购生产生产测试测试财经财经技术服务技术服务同一目标同一目标 通过并行开发，产品开发周期将显著缩短。这种并行的思想在结构化的流程中将会得到具体体现。1 4 产品开发重要思想2：共同参与、并行开发市场研发采购生产测15产品开发重要思想产品开发重要思想3 3：一次把事情做好：一次把事情做好l 产品开发属于正确的做事l 最快的方法就是一次把事情做好l 强调为结果负责，因此流程必须是端到端的流程l 强调一次把事情做好，因此需要提供合适的方法、工具、模板、指导，同时前级必须要为后级的工作提供充分且适宜的输入1 5 产品开发重要思想3：一次把事情做

8、好产品开发属于正确的做事16产品开发流程特点产品开发流程特点特点：特点：结构化流程结构化流程客户需求驱动客户需求驱动 跨部门团队运作跨部门团队运作 基于事实的决策基于事实的决策DCP:DDCP:Decision ecision CCheck heck P Point oint 即决策评审点即决策评审点进行投资决策。进行投资决策。PDTPDT准备，准备，IPMTIPMT决策决策概念概念计划计划开发开发战略管战略管理流程理流程发布发布验证验证生命生命周期周期项目提议项目提议任务书CDCPPDCPADCPEOXDCP产品开发目的是把产品成功推向市场，获取产品开发目的是把产品成功推向市场，获取商业成功

9、商业成功新产品开发新产品开发1 6 产品开发流程特点特点：D C P:D e c i s i o n C h产品包、产品包、O/SBP是是IPD的两条重要主线的两条重要主线产品包、O/S B P 是I P D 的两条重要主线18谁来开发？跨部门的项目团队谁来开发？跨部门的项目团队 核心小组组长在不同功能中发挥直接核心小组组长在不同功能中发挥直接 的、综合性的影响的、综合性的影响 组员完全代表相应的职能部门组员完全代表相应的职能部门 核心小组组长和成员有项目权力和责任核心小组组长和成员有项目权力和责任 职能部门经理（资源经理）关注于建立职能部门经理（资源经理）关注于建立优秀的部门，而不是日常的决

10、策优秀的部门，而不是日常的决策 是复杂项目和组织的最佳结构是复杂项目和组织的最佳结构核心小组核心小组外围组外围组 核心小组组长核心小组组长 协调人协调人 用户服务用户服务 制造制造 硬件设计硬件设计 软件设计软件设计 市场营销市场营销 质量质量 PDT（产品开发团队）采用（产品开发团队）采用“重度矩阵结构重度矩阵结构”模式，保证沟通、协模式，保证沟通、协调和决策的高效。调和决策的高效。1 8 谁来开发？跨部门的项目团队 核心小组组长在不同功能中发挥19IPD结构化流程文件体系结构化流程文件体系流程袖珍卡5个阶段流程5-10个支持流程/制度文档模板5个阶段流程：PP001 概念阶段流程PP002

11、 计划阶段流程PP003 开发阶段流程PP004 验证阶段流程PP005 发布阶段流程5-10个支持流程/制度：SP001 项目管理制度SP002 需求管理制度SP003 决策评审流程SP004 技术评审流程SP005 文档管理制度SP006 设计/工程变更管理流程。指导PDT对项目进行计划和管理，体现所有任务，描述任务间的依赖关系，建立流程和子流程、模板等之间的关系。对全流程提供快速浏览，体现阶段和主要任务指导各功能部门的具体开发工作1 9 I P D 结构化流程文件体系5 个阶段流程5-1 0 个支持流程/20产品开发流程各层次内容产品开发流程各层次内容 流程袖珍卡：整体流程概貌，全过程的

12、关键活动集合图：从分析客户需求到满足客户需求，实现产品批量上市。阶段流程：概念、定义、开发、试产、上市。子流程/支持流程/制度：项目管理、需求管理、变更管理决策评审、技术评审、文档管理 活动、模板、角色定义：详细的活动说明、模板，角色在流程中承担的任务集，增强流程可操作性。作业指导：经验和教训的总结，流程成熟的标志。2 0 产品开发流程各层次内容流程袖珍卡：整体流程概貌，全过程的212 122流程体系文件的内在关系流程体系文件的内在关系 阶段性流程图、角色和职责、任务描述、项目计划、模板阶段性流程图、角色和职责、任务描述、项目计划、模板2 2 流程体系文件的内在关系 阶段性流程图、角色和职责、

13、任23活动描述活动/活动号 活动描述 概念启动 IPMT-05 根据产品路标规划和规划基础活动的成果，IPMT及相关专家进行产品概念启动评审，给出评审结论。评审通过，则组织成立PDT，开始概念阶段工作。组建PDT核心组/确定必要的外围组成员IPMT-10 选择和落实为完成该产品概念阶段任务所需的PDT成员，主要包括PDT经理和核心组成员，SE和POP。接受项目任务书LPDT-03 1.与IPMT沟通，充分理解项目任务书；2.与IPMT确认PDT核心组和需求分析组等资源到位；3.将项目任务书发布给 PDT 成员 准备项目环境 POP-10 1.获得并保存产品的零部件清单；2.在合适的信息系统中为

14、PDT成员建立用户ID、权限等；3.获取合适的IT工具使用许可；4.建立项目文件、项目模板和数据库；5.和IT一起工作来保证项目操作能被充分支持 准备财务环境 FPDT-10 为本项目设立财务编码。2 3 活动描述24角色和职责2 4 角色和职责25阶段流程图2 5 阶段流程图26任务书的作用任务书的作用:q 正式启动项目q 指导PDT 初步市场情况的总结和产品定位 对项目提出高层要求和主要指标q 任命PDT成员项目开发小组概念规划开发检验推广生命周期赢利满意的客户客户购买行为产品目标业务策略研发路标PDT 任务书IPD产品开发流程的入口项目任务书2 6 任务书的作用:I P D 产品开发流程

15、的入口项目任务书27IPD各阶段的输入各阶段的输入/输出输出概念计划项目任务书客户需求业务策略产品线计划产品路标组合分析结果初步的业务计划端到端2级项目计划 概念决策评审材料最终的业务计划设计规格书 端到端4级项目计划计划决策评审材料计划决策评审合同开发验证发布测试和验证计划评估样品详细的产品发布计划选择的Beta测试地点/客户产品文档销售工具 修正的产品规格制造能力及产能计划生产构件的制造文档合格的产品最终的产品发布计划可获得性决策评审材料生命周期管理计划对PDT与IPMT签定的合同进行评估 2 7 I P D 各阶段的输入/输出概念计划项目任务书初步的业务计划28目标p 对产品机会的总体吸

16、引力、与公司策略一致性做出快速评估。关注p 主要关注于分析市场机会，包括估计的财务结果、成功的理由 及风险；p 是基于有效的假设，而不是详细的数据。若概念得到批准，则在计划阶段将对假设进行证实；若概念没有得到批准，则不浪费资源。交付p 初步业务计划p 端到端2级项目计划概念IPD各阶段概要-概念阶段2 8 目标 对产品机会的总体吸引力、与公司策略一致性做出快速29概念阶段的主要任务概览2 9 概念阶段的主要任务概览30目标p 清晰地定义产品及其竞争优势，理解业务计划，制定项目计划 及资源计划，确保风险可以被合理地管理。关注p 最终的业务计划，这一业务计划定义了产品、市场需求及需要的各个业务部门

17、的支持；评估是基于事实数据（而不是假设），因此若计划得到批准，则团队将与IPMT签订一个合同来完成产品开发；若计划没有得到批准，则不会浪费资源。对概念阶段的假设进行证实。p 通过与IPMT达成的“合同式”协议，PDT得到授权。在项目每个后续阶段的目标及整个项目的目标上达成共识。交付p 最终的业务计划p 产品规格p 端到端3/4级项目计划计划IPD各阶段概要-计划阶段3 0 目标 清晰地定义产品及其竞争优势，理解业务计划，制定项目31计划阶段的主要任务概览IPMT财务PDT经理SE开发代表测试代表制造代表工程代表市场代表项目计划细化需求分解及分配产品规格PDCP计划阶段角色PQA总体方案TR2概

18、要设计系统测试及验证计划装备总体方案及试验计划制定制造计划客户服务支持计划客户迁移计划优化市场计划优化财务评估优化产品质量目标及计划TR3优化业务计划研发合同订单履行计划3 1 计划阶段的主要任务概览32目标p 设计产品，并将在经过批准的最终业务计划中的特有技术开发、制造及营销策略和计划内容进行集成。关注p 确保产品在市场上成功，评审市场及客户需求，评审产品及财务假设p 设计和集成满足产品规格的产品；p 准备和构建产品原型；p 确保制造准备就绪：明确、处理及减少风险和非确定性因素至可接受的水平；确保产品具有可制造性；准备发布制造过程技术文档；验证计划阶段的假设。交付p 测试和验证计划p 评估首

19、例样品p 详细的产品发布计划p 试用客户选择p 产品文档开发IPD各阶段概要-开发阶段3 2 目标 设计产品，并将在经过批准的最终业务计划中的特有技33IPMT财务PDT经理SE开发代表测试代表制造代表工程代表市场代表监控和管理项目监控和管理需求、规格和配置开发阶段角色PQA系统设计验证（SDV）系统集成测试（SIT）样机生产跟踪目标成本监控产品质量目标及计划推行设计检查详细设计开发&测试单元TR4TR4A模块功能验证（BBFV）开发测试装备设计制造流程制造工艺开发采购样机物料采购小批量物料准备客户服务&支持优化市场计划确定BATA和ESP客户制定发布计划、准备发布/局部公开TR5开发阶段的主

20、要任务概览3 3 开发阶段的主要任务概览34目标p 执行为满足产品需求所做的设计更改，刻画产品特点并验证产品，发布最终的工程规格及相关文档。关注p 确保产品在市场上成功、审视市场及客户需求、审视产品及财务假 设、审视发布计划；p 确保产品功能方面的信心，形成最终的产品规格，修改设计以满足规 格要求（在工作原型中表现出来）；p 确保制造准备就绪：形成最终的制造过程技术文档；对供应商是否已验证进行确认；验证是否已开发主要制造工艺并且在可接受的范围内发挥作用p 证实开发阶段的假设。交付p 修正的产品规格p 制造能力及产能计划p 生产构件（production build）的制造文档p 合格的产品及最

21、终的产品发布计划验证IPD各阶段概要-验证阶段3 4 目标 执行为满足产品需求所做的设计更改，刻画产品特点并35IPMT财务PDT经理SE开发代表测试代表制造代表工程代表市场代表评估发布就绪情况监控和管理需求、规格和配置验证阶段角色PQA为订单履行提供最终配置跟踪目标成本监控产品质量目标及计划推行设计检查系统验证测试（SVT）及内部认证支持Beta测试Beta 测试小批量生产制造系统验证进行安装和可服务性测试采购批量物料准备ESP客户支持订单履行及设置订单处理环境准备发布/局部公开/培训优化财务评估ADCP监控和管理项目TR6支持Beta 测试验证阶段的主要任务概览3 5 验证阶段的主要任务概

22、览36目标p 发布产品并制造足够数量的产品以满足客户在性能、功能、可靠性及成本目标方面的需求。关注p 验证制造准备计划；p 评估市场发布计划并进行必要的修改；p 准备生命周期管理计划；p 证实验证阶段的假设确保产品在市场上成功。交付p 生命周期管理计划p 对PDT与IPMT签订的合同进行评估发布IPD各阶段概要-发布阶段3 6 目标 发布产品并制造足够数量的产品以满足客户在性能、功37IPMT财务PDT经理SE开发代表测试代表制造代表工程代表市场代表支持ESP客户发布阶段角色PQAEC管理批量生产执行客户迁移活动发布产品监控和管理项目支持ESP客户产品发布GA监控销售&客户产品促销发布阶段的主

23、要任务概览3 7 发布阶段的主要任务概览38IPD核心理念结构化产品开发流程业务决策评审技术评审3 8 I P D 核心理念39产品开发过程的决策评审产品开发过程的决策评审概念概念计划计划开发开发市场管市场管理流程理流程发布发布验证验证生命生命周期周期项目提议项目提议任务书CDCPPDCPADCPEOXDCP决策团队在决策点对项目是继续？决策团队在决策点对项目是继续？中止？还是重新定向进行决策中止？还是重新定向进行决策3 9 产品开发过程的决策评审概念计划开发市场管理流程发布验证生40决策评审的意义和指导思想决策评审的意义和指导思想指导思想l 基于数据和事实的决策基于数据和事实的决策l 团队决

24、策团队决策意义意义l是把产品开发当作投资进行管理的重要活动l是项目的重要里程碑，树立紧迫感的重要方式4 0 决策评审的意义和指导思想指导思想 基于数据和事实的决41决策团队决策团队投资管理团队（投资管理团队（IRB）集成组合管理团队（集成组合管理团队（IPMT）l负责某事业部或者产品线l跨部门高层团队l管理产品组合l多个IPMT需要这样的一个团队l跨部门高层团队l负责IPMT的战略和投资管理IPMT主席开发市场技术支持制造财务采购IPMTIPMT的组成的组成4 1 决策团队投资管理团队（I R B）集成组合管理团队（I P MT42概念决策评审（概念决策评审（CDCP）目标 快速地决策继续项目

25、或是终止项目描述 在概念阶段结束时要召开一个概念决策评审会上，PDT正式向IPMT报告初始的商业计划，由IPMT来决定项目是继续还是终止。若初始的商业计划得到批准，IPMT会将作出下一阶段开始前所需的承诺，项目进入计划阶段。关注商业计划描述的产品是否有足够的业务发展潜力？（相对其他项目而言）市场了解是否充分 产品 业务潜力 开发计划 销售渠道CDCPPDCPADCPEOXDCPGA4 2 概念决策评审（C D C P）目标 快速地决策继续项目或是43CDCP通过标准通过标准4 3 C D C P 通过标准44计划决策评审（计划决策评审（PDCP）目标 决策开发项目或是终止项目描述 PDT向IP

26、MT展示最终的商业计划和产品开发合同书，由IPMT做出继续/终止的决策。若商业计划获得批准，则PDT与IPMT签订合同，合同中列出允许的偏差，项目进入开发阶段。合同代表了IPMT做出的坚实承诺，即每个主要部门都将支持项目以及给PDT必要的资源。另一方面，PDT将承诺按合同要求完成项目的交付目标。关注 建议的产品能否被及时推向市场并赢利？具有竞争力的产品（分销渠道和客户）业务潜力 开发计划 分销渠道 风险管理CDCPPDCPADCPEOXDCPGA4 4 计划决策评审（P D C P）目标 决策开发项目或是终止项目描45PDCP通过标准通过标准4 5 P D C P 通过标准46可获得性决策评审

27、（可获得性决策评审（ADCP）目标 决策产品是否投放市场描述 产品正式公开发布及推向市场前的决策评审，需要IPMT明确做出继续/终止决策。ADCP应在任何主要的发布费用投入之前进行。ADCP评审的目的是证实在计划阶段制定的商业计划中的估计和假设，并评估产品发布前公司的准备情况。与其它决策评审一样，PDT向IPMT提供是否将该产品推向市场或取消项目的建议。若产品获得批准，则由IPMT分配资金，项目进入发布阶段。关注 产品是否准备好发货和发布？发布与宣传推广计划 业务展望 发货质量 渠道搭建 服务架构 风险 CDCPPDCPADCPEOXDCPGA4 6 可获得性决策评审（A D C P）目标 决

28、策产品是否投放市场描47生命周期终止决策评审（生命周期终止决策评审（EOXDCP）目标 决策产品是否停止销售描述 在产品生命周期结束时，生命周期管理团体（LMT）要向IPMT给出停止销售、停止生产、停止服务等方面日期的建议，由IPMT做出继续/终止的决策。IPMT必须要审核产品生命终止的发布是否与新产品战略保持一致以及是否已很好地考虑了潜在的客户满意度方面的问题。关注 该产品应该继续保留在市场上吗？如果不需要，是否有将策略和费用都考虑进去的详细退出计划？支持结构 开发 业务 市场 销售CDCPPDCPADCPEOXDCPGA4 7 生命周期终止决策评审（E O X D C P）目标 决策产品是

29、否停DCP流程概要（样例）流程概要（样例）制定评审计划制定评审计划准备评审材料每月每月PDTPDT上报评审计划，上报评审计划，IPMTIPMT秘书汇总、秘书汇总、IPMTIPMT主任审核，秘书主任审核，秘书与各与各IPMTIPMT成员沟通确定评审时间后下发评审计划成员沟通确定评审时间后下发评审计划预评审沟通正式评审下发评审结论PDTPDT准备评审相关资料（商业计划、项目计划、演示准备评审相关资料（商业计划、项目计划、演示PPTPPT等等）等等）产品经理组织产品经理组织PDTPDT及相关部门进行预评审及相关部门进行预评审PDTPDT完善评审资料并正式提交至完善评审资料并正式提交至IPMTIPMT

30、秘书，秘书，IPMTIPMT秘书至少在评秘书至少在评审前审前3 3天将资料送天将资料送IPMTIPMT成员审阅，成员审阅，PDTPDT与与IPMTIPMT成员进行充分沟成员进行充分沟通。通。1.PDT1.PDT汇报后汇报后IPMTIPMT提问提问PDTPDT解答（解答（30min30min）；）；2.IPMT2.IPMT讨论（讨论（30min30min ）；）；3.3.总结并决策（总结并决策（30min30min ）。）。IPMTIPMT秘书起草评审报告，秘书起草评审报告，IPMTIPMT会签，会签，IPMTIPMT签发后发签发后发D C P 流程概要（样例）制定评审计划准备评审材料每月P D

31、 T 上报49IPD核心理念结构化产品开发流程业务决策评审技术评审4 9 I P D 核心理念产品开发流程的关键控制点产品开发流程的关键控制点-技术评审点技术评审点A公司产品开发流程中TR一览图PhasePhaseCharterCDCP概念计划PDCP开发验证发布生命周期BETA testsADCPGA每个每个TRTR主要关注主要关注产品的一个方面产品的一个方面TR1产品需求和概念产品需求分解分配和产品规格概要设计（HLD）模块和BBFV测试结果SDV测试结果性能基线化SIT测试结果性能可靠性内部基线UCDSVT和BETA测试结果确认性能、可靠性、环境、外部鉴定和UCD目标已经达成TR2TR3

32、TR4TR4ATR5TR6项目组在项目组在TR点对项目进行评审全面评估项目的是否符合项目目标和范围点对项目进行评审全面评估项目的是否符合项目目标和范围EOXDCP产品开发流程的关键控制点-技术评审点A 公司产品开发流程中51技术评审技术评审 -保证质量的重要手段保证质量的重要手段5 1 技术评审-保证质量的重要手段52技术评审常见的问题技术评审常见的问题5 2 技术评审常见的问题53技术评审的目的技术评审的目的5 3 技术评审的目的54TR的一般过程的一般过程(示例示例)如何形成评审结论？5 4 T R 的一般过程(示例)如何形成评审结论？55示例：技术评审要素表示例：技术评审要素表评审专家打

33、分(05分)重要性：AK、A、B5 5 示例：技术评审要素表评审专家打分(0 5 分)重要性：A K56示例：技术评审报告示例：技术评审报告5 6 示例：技术评审报告57做好技术评审的关键做好技术评审的关键5 7 做好技术评审的关键58产品需求评审产品需求评审TR15 8 产品需求评审T R 159产品设计规格评审产品设计规格评审TR25 9 产品设计规格评审T R 260总体方案评审总体方案评审TR36 0 总体方案评审T R 361详细设计评审详细设计评审TR46 1 详细设计评审T R 462关键部件验证评审关键部件验证评审TR4A6 2 关键部件验证评审T R 4 A63试产评审试产评审TR56 3 试产评审T R 564批量试产评审批量试产评审TR66 4 批量试产评审T R 6656 52013/9/24精品资料网（http:/）成立于2004年，专注于企业管理培训。提供60万企业管理资料下载，详情查看：http:/ 2 0 1 3/9/2 4 精品资料网（h t t p:/w w w.c n s h