7个习惯之基层员工思维培训课件.ppt

1、高效能人士的七个习惯准备：Strong版本：B日期：Dec,2010n 前言n 基本原则n 7个习惯之思维及原则n 员工的发展通道内容n 7个习惯与我们的生活和工作都有着紧密联系，它既包括技能的学习，也涵盖了品格的培养，是可以为全人类共同认可的原则。前 言n 7个习惯将帮助您：n 有效平衡生活的各个方面(冷静、不激动、有气度)n 审视自我，提高个人魅力；n 提高自我满足感；n 增强他人对您的信任感；n 理解并满足他人的需要；n 提高工作效率和工作质量；n 改善沟通，提供高效优质服务。前 言学习思考播种思想，收获行动；播种思想，收获行动；播种行动，收获习惯；播种行动，收获习惯；播种习惯，收获品格

2、；播种习惯，收获品格；播种品格，收获命运。播种品格，收获命运。Samuel Smiles19世纪英国政治家n 学习思考：n 文字供参考，更多在于沟通和倾听！n 要考虑如何把知识转为技能！n 我们要从改变自己开始！n 所以会失败，是没有个人成功的根基，没有自内往外的主动！n 品格效能之根n 我们首先应该把精力放在品格的培养上。n 如果想得到一个小改变，你只需要从行为入手；如果真正希望看到质的变化，请从思维开始！基本原则n 什么是效能n 效能就是不但我们今天能收获丰硕的成果（产出），而且能够源源不断地收获这样的成果的能力（产能）。这就是产出/产能平衡。基本原则产能（Production Capab

3、ility）维护、保存和不断丰富资源（鹅），以获得期望的结果产出（Production）期望的结果（金蛋）思考：思考：如何持续保持增长？才会源源不断有金蛋！n 成熟模型n 成熟模型显示了7个习惯之间的相互关系。它展示出从“依赖”到“互赖”的循序渐进的效能提升过程什么是7个习惯n 成长三阶段：1、依赖 以“你”自己为中心2、独立 作眼于“我”的观念3、互赖 从“我们”的观念出发习惯1：主动积极 一个关于选择的习惯什么是主动积极什么是主动积极?老板叫我完成某项任务,我快速反应、高效率完成别人在E-mail中投诉，我赶快回复这样或那样的原因导致,作出解释没料停拉，赶快发出E-mail知会相关人员什么

4、叫不主动积极主动积极?人家叫我干什么，我不一定做工序知识不了解是自己的问题不解决（PQA、脱碳问题RW处发生Coating不着急)习惯1：主动积极 一个关于选择的习惯什么叫真正的主动积极主动积极?2 2 扩大你的影响圈扩大你的影响圈:1 1 刺激与反应刺激与反应(内到外)举例:u 坐飞机没有票而又不得不坐本次班机怎么办u 海尔董事长扎冰箱的故事u 将事情做到极致习惯1：主动积极 一个关于选择的习惯什么叫真正的主动积极主动积极?3 3 使用积极语言使用积极语言,使人有斗智使人有斗智主动积极的语言 被动消极语言“让我看看有哪些选择”“我就是这样的”“我可以选择另一种方式”“我们无能为力”“我能控制

5、我自己的感情”“他让我伤心”“我选择”“我办不到”“Coating做到”0”defect”“Coating做到”0”边角料”“习惯1：主动积极 一个关于选择的习惯 在实施这一条时，您将接受新的挑战，承担更多的责任并具有高度的责任心，实现既定目标。当我们再也无法改变环境时；当我们再也无法改变环境时；我们只能尝试改变自己。我们只能尝试改变自己。Viktor Frank二战时期奥地利医生n 学习心得（Strong）：n 不是别人做的事伤害了我，是我对此做的反应伤害了我！n 我们怨天的时候，老天怎么反应！无人理会的咒骂，有什么价值？n 先思考，有方法；动作快，排除干扰，总结提升n 我的事情我自己做主习

6、惯1：主动积极 一个关于选择的习惯n 思维n 低效能：我是环境的产物；n 高效能：我是我自己选择的结果。永远不要说“我办不到”行动胜过“感觉”不断扩大关注圈和影响圈 别让问题制服了你 先从自己做起 不怕犯错误只怕不改过 作出承诺，信守诺言n 原则p 我有选择的自由，我对我的选择负责。习惯2：以终为始 一个关于愿景的习惯 在开始任何一项工作之前，先预想最终结果。只有胸有成竹，才能一挥而就。只有选好了正确的道路，才能顺利抵达终点。爱丽丝：“你能告诉我该走哪条路吗？”猫说：“那就看你想去哪儿啦！”爱丽丝：“我不太关心去哪里。”猫说：“那走哪条路又有什么关系呢？”摘自爱丽丝漫游仙境n 学习心得（Str

7、ong）：n 三思的时候，一定要搞清楚我们的目的（目标）方向在哪！n 有以终为始的思维和习惯，可以把我们从琐屑，被动，无方向中解脱出来！n 思维n 低效能：我随波逐流地活着；n 高效能：我设计我的人生。n 原则p 心智创造先于实际创造。习惯2：以终为始 一个关于愿景的习惯 太多的人成功之后，反而感到空虚；得到名利之后，却发现牺牲了更多可贵的事物。因此，我们务必掌握真正重要的愿景，然后勇往直前坚持到底，使生活充满意义。习惯3：要事第一 一个关于诚实和执行的习惯 这个习惯将帮助您对工作进行优化排序，分清主次，拒绝琐事，提高工作效率。n 思维p 低效能：急事第一；p 高效能：要事第一。n 原则p 要

8、实现效能就必须诚实地按照优先次序做事。习惯4：双赢思维 一个关于互利的习惯 这种思维方式将帮助您解决冲突，寻求对双方都有利的方案；改善和提高人际关系，使人际交往变得更加友好快乐n 思维p 低效能：一共就这么多了。你多了，我就少了；p 高效能：有足够的资源。你有，我有，大家有。n 原则p 高效、长期的关系以互敬互得为基础。习惯5：知彼解已 一个关于相互理解的习惯 先要学会理解他人，而后再寻求被他人理解。这个习惯可以培养您耐心倾听的技巧，善解人意的心思和明白无误的沟通方式。信任就这样在无形中得到加强，问题也随之迎刃而解。n 思维p 低效能：我听是我的回应；p 高效能：我听是我的理解。n 原则p 高

9、效能的交流以理解为基础。习惯6：综合统效 一个关于创造性地合作的习惯 不拘泥与“你的”或“我的”解决方法，而是善于利用他人的智慧，博采众家之长，共同把工作完成得更快更好。n 思维p 低效能：要么按你的方法，要么按我的，要么相互妥协；p 高效能：携起手来，我们能创造出更好的方法。n 原则p 整体大于部分之和。习惯7：不断更新 一个关于更新的习惯 只有不断更新，在情感、心智、生理和心灵四个方面提高自己，才能使自己永远神采飞扬，信心百倍地迎接未来的挑战n 思维p 低效能：我只要得到金蛋；p 高效能：我呵护下金蛋的鹅。n 原则p 要保持和提高效能，我们必须在身体，心理，智力和精神四方面不断更新。职级职

10、级管理类管理类技术类技术类操作类操作类3C资深主管资深工程师/专利专员/资深会计/资深采购员/资深客户代表五级能工巧匠五级能工巧匠3B主管工程师/市场专员/客户代表/会计/采购员/报关主任四级四级能工巧匠能工巧匠3A助理主管助理工程师/招聘专员/培训专员/助理会计三级三级能工巧匠能工巧匠2B保安队长/司机队长/资深组长资深技术员/资深文员/资深计划员/客服助理/出纳员 二级二级能工巧匠能工巧匠2A技术员/文员/计划员/仓管员/前台接待员/司机一级一级能工巧匠能工巧匠1C组长/保安班长资深技术工人1B助理组长 技术工人技术工人1A操作工操作工员工的发展通道End of file,Thanks!今天积极参加培训，明天从容应对挑战！