4A工作流程培训课件.ppt

1、6.流程交客户部给客户确认流程交客户部给客户确认1.客户部开工作卡客户部开工作卡并向创意部简报并向创意部简报2.创意完成工作后交流程归档创意完成工作后交流程归档3.流程将工作交客户部提案流程将工作交客户部提案4.客户部开修正卡给创意客户部开修正卡给创意5.完成修正交流程归档完成修正交流程归档8.工作完成收回工作袋工作完成收回工作袋7.打样交流程流底后交客户打样交流程流底后交客户*听简报,了解工作内容及进度1.检查工作卡的签名及相关资料是否齐全?(客户部AD以上,创意部GH以上)2.将卡号,工作描述,开卡时间,交件时间录入电脑3.将各联单在当天分发相关人员或存档1.跟催时间进度,督促按时交件2.

2、拿到设计后检查工作内容与签字.3.留2份复印件,1份在工作袋内(表明日期,卡号,第几次提案)另1份随工作给AE.4.将交件时间录入电脑5.工作修正卡分发相关人员并存档6.提供支援(发完稿,发摄影师,谈价钱)1.PO单录入电脑2.开PE3.催促PE的确认4.重复步骤1.MO归档.2.将确认的PE录入电脑并检查 是否有遗漏.3.收回工作袋存档,检查PE是否 齐全,PO是否请款531243232 1.1.与创意人员一起听工作简报与创意人员一起听工作简报,了解工作内容及进度了解工作内容及进度2.2.确认所有相关的签字后确认所有相关的签字后,归档归档,并分发相关人员并分发相关人员3.3.掌握工作进度掌握

3、工作进度,保证按时交件保证按时交件 4.4.工作进行过程中工作进行过程中,遇到任何问题遇到任何问题,流程要协助创意与业务人员的沟通流程要协助创意与业务人员的沟通5.5.工作完成后工作完成后,流程检查品管贴纸及签字流程检查品管贴纸及签字,复印归档复印归档,注明日期后注明日期后,才将作品交客户部才将作品交客户部(若有夜间紧急情况若有夜间紧急情况,AE,AE负责复印给流程及检查负责复印给流程及检查GHGH签字签字 每件工作都必须贴上品管贴纸每件工作都必须贴上品管贴纸,相关人员签字相关人员签字)6.6.开开PE,PE,交客户部确认交客户部确认7.7.修正卡的执行与工作卡相同修正卡的执行与工作卡相同.如

4、有额外费用如有额外费用,需追加需追加PO,PE.PO,PE.工作进行中工作进行中8.8.流程要掌握工作进行中的一切费用流程要掌握工作进行中的一切费用,并保证每笔费用都有收费并保证每笔费用都有收费9.9.接到接到AEAE的确认的的确认的PEPE及开发票申请后及开发票申请后,归档并送财务部开发票归档并送财务部开发票.流程每日工作描述流程每日工作描述 1.1.开开PE(PE(在发出前在发出前AccountAccount必须检查必须检查!)!)2.PO2.PO单归档单归档(结卡时可对照结卡时可对照PEPE检查检查),),请款请款.3.3.跟催工作进度跟催工作进度,检查品管签字并复印留档检查品管签字并复

5、印留档4.Filing.4.Filing.流程将接手的工作流程将接手的工作1).母带/VHS2).DAT3).正片4).MO-CD5).印刷品6).工具书7).作品拍照存档8).工作袋(修正卡/Layout/完稿/PE)PEPE及开发票流程及开发票流程ACCOUNT提醒提醒流程开流程开PEACCOUNT将草稿将草稿交流程交流程流程打出流程打出Adept形式形式交交ACCOUNT流程录入存档并交财务开发票流程录入存档并交财务开发票PE以以Adept形式形式发出后开始实施发出后开始实施ACCOUNT将客户签字确认的将客户签字确认的PE复印复印2份份,连同开发票申请交流程连同开发票申请交流程 PEP

6、E及开发票流程及开发票流程ACCOUNT提醒提醒流程开流程开PEACCOUNT将草稿将草稿交流程交流程流程打出流程打出Adept形式形式交交ACCOUNT流程录入存档并交财务开发票流程录入存档并交财务开发票PE以以Adept形式形式发出后开始实施发出后开始实施ACCOUNT将客户签字确认的将客户签字确认的PE复印复印2份份,连同开发票申请交流程连同开发票申请交流程结卡流程结卡流程接到未结卡清单接到未结卡清单将签字后的将签字后的Job Details Report交财务部交财务部交交AD签字签字AE在在Job Details Report上将可结卡检核上将可结卡检核,打印打印,签字签字9月开始实

7、行月开始实行!1.PE须以Adept格式开出(通知客户PE格式的变化),发出前AM检查2.500元以上PO单AE需签字.3.不得直接从创意部拿走完成的工作!(若有夜间紧急情况,AE负责检查品管贴纸签字并复印给流程留底)4.没有工作卡就没有工作没有工作卡就没有工作!5.一个工作一个卡!6.在Adept上结卡,并请AD签字客户部注意客户部注意!Where is“Job Detail Report”AdeptJob Detail ReportReportProduction Traffic使用自己的代码进入使用自己的代码进入Adept,Adept,依次打开以下窗口依次打开以下窗口:POPE简报简报:

8、从客户处接受简报从客户处接受简报 当客户向我们简报新的工作项目时，客户部必须清楚当客户向我们简报新的工作项目时，客户部必须清楚合理的工作时间表，并以此作参考，不能擅自承诺客合理的工作时间表，并以此作参考，不能擅自承诺客户。户。客户部须教育和培养客户有合理的时间概念。客户部须教育和培养客户有合理的时间概念。客户部在拿到客户的简报后，会同创意部讨论创意策客户部在拿到客户的简报后，会同创意部讨论创意策略，流程部将参加有关时间安排部分的讨论，如有必略，流程部将参加有关时间安排部分的讨论，如有必要，制作人员将会参加。要，制作人员将会参加。简报简报:填写工作简报；填写工作简报；经经AD/AD/以上，以上，

9、CD/GHCD/GH等相关主管签字；等相关主管签字；交给流程部。交给流程部。简报必须明了，不要把简报变成大杂烩（即把简报必须明了，不要把简报变成大杂烩（即把TVCTVC，Radio,NP,POP,Radio,NP,POP,包装等放在一起）包装等放在一起）必须注明细节必须注明细节 客户部人员须保证相关资料齐全，详细记录创意，制作客户部人员须保证相关资料齐全，详细记录创意，制作时间预算等情况，并在简报上注明手绘还是电脑时间预算等情况，并在简报上注明手绘还是电脑L/OL/O。简报：简报：签发工作卡号，把工作简报分发给相关人员，开工作袋，告签发工作卡号，把工作简报分发给相关人员，开工作袋，告知时间安排

10、。知时间安排。检查所有细节和时间，清楚简报之要求后才签发工作卡号；检查所有细节和时间，清楚简报之要求后才签发工作卡号；流程部收到完整的并经签字确认的简报后，须在流程部收到完整的并经签字确认的简报后，须在24小时内小时内签发工作卡号；签发工作卡号；超过超过5:30PM，流程部不接受新的工作简报，如有特别案例，流程部不接受新的工作简报，如有特别案例或特殊情况，必须提前预报；或特殊情况，必须提前预报；客户部简报决定后，流程部和客户部简报决定后，流程部和CD/GH讨论确定时间和人力讨论确定时间和人力资源，创意部工作日从客户部简报决定并由资源，创意部工作日从客户部简报决定并由CD/GH签字交签字交给流程

11、部开始。给流程部开始。1.工作内容填写完整.包括:工作时间,工作背景,工作内容,工作要求.同时,最好有执行预算2.工作卡创意组及业务组签字齐全.业务部要求AAD以上人员认可签字,创意部必须有GH以上人员认可签字3.相关资料齐全.在发工作卡时,应连附件资料一起提供给创意人员.(标准字,标准色,产品照,条形码等)4.一张工作卡只能有一个工作(提案卡例外)!*没有工作卡(包括修正卡)就没有工作!工作卡的基本要求工作卡的基本要求1开工作卡并分发给相关人员2建立工作卡档案3跟催每项工作进度4成本控制5了解并掌握工作报价6创意作品复印存档7工作进度报告（日报/周报）流程的工作内容流程的工作目标 由工作卡开

12、始起，跟进每项工作进度，使各有关部门协力合作，保证每项工作在规定时间内顺利完成。在成本控制上掌握外发的费用及时间，确保在整个过程中达到最佳成本效益。流程的意义：流程工作就是全面的监控工作进度，保证时间和质量，将工作有计划的顺利进行，并掌控一切所产生的成本。最重要的是每个部门必须在这个过程中通力合作，否则必定失败！工作流程 客户部开出工作卡。客户部向创意部BRIEF，创意部相关人员签字确认。客户部将确认的工作卡连同工作袋一起交给流程，流程签发工作卡，编工作卡号并分发给相关人员。此时工作卡才算生效。工作进行中，流程要随时注意工作进度，提醒执行人严格遵守时间表。如有变动或特殊情况须创意部及客户部人员

13、一同通知流程。工作流程（续）工作完成后，作品须贴有品管贴纸，并要有执行人及CD或GH的签字。创意执行人将作品连同工作卡一起交给流程。流程将作品复印存档交给客户部。客户部只可以从流程处取走工作。如有特殊情况不能经过流程，客户部须将作品复印件留给流程，才可以拿走作品。修正卡同样遵守以上规则。工作卡的基本要求 基本内容填写完整时间、工作背景、内容、要求、执行预算 确认签字是否齐全 相关资料齐全 提案工作卡可以包括多项内容，执行阶段一张工作卡只能包括一项内容。卡号是工作卡的生命卡号的目的卡号的功能卡号的目的 便于跟踪控制 时间 费用卡号的目的 时间:便于沟通 准确及时交件 时间花费卡号的目的 费用：P

14、E及时发出 及时收进费用 及时付出卡号的功能 卡号预示着生命，同时对 每项工作明细、分配和控制。卡号的功能 时间：跟踪控制 按时交件 精确估计时间卡号的功能 费用：财务好运作 费用控制准确工作简报的基本程序简报：（客户部，流程部）从客户处接受简报 当客户向我们简报新的工作项目时，客户部必须清楚合理的工作时间表，并以此作参考，不能擅自承诺客户。客户部须教育和培养客户有合理的时间概念。客户部在拿到客户的简报后，会同创意部讨论创意策略，流程部将参加有关时间安排部分的讨论，如有必要，制作资深人员将会参加。简报：（客户部）填写工作简报；经AD/以上，CD/GH等相关主管签字；交给流程部。简报必须明了，不

15、要把简报变成大杂烩（即把TVC，Radio,NP,POP,包装等放在一起）必须注明细节 客户部人员须保证相关资料齐全，详细记录创意，制作时间预算等情况，并在简报上注明手绘还是电脑L/O。简报：（流程部）签发工作卡号，把工作简报分发给相关人员，开工作袋，告知时间安排。检查所有细节和时间，清楚简报之要求后才签发工作卡号；流程部收到完整的并经签字确认的简报后，须在24小时内签发工作卡号；超过5:30PM，流程部不接受新的工作简报，如有特别案例或特殊情况，必须提前预报；客户部简报决定后，流程部和CD/GH讨论确定时间和人力资源，创意部工作日从客户部简报决定并由CD/GH签字交给流程部开始。Layout

16、/草图：(创意部）对简报的要求及完成日包括预算进行签字确认。必须按简报中于限定日期内完成工作。如有疑问应及时向流程部提问。Layout:（创意部，流程部）按简报发展创意L/O，并将L/O送交流程部。流程部安排L/O形成前的内部讨论会，由客户部，创意部制作人员确认后形成正式的L/O。创意过程中，制作部将要参与讨论，提示新的制作工艺及建议。创意部须牢记所给的预算，如预算不合适，创意部必须通知流程部和客户部。L/O必须先交给流程部。创意部的AD/Copy都不能接受没有工作卡号之修正卡的工作。Layout:（流程部）必须有CD/GH以上人员签字；复印稿件，并放入工作袋；交给客户部并有AM及以上人员签字

17、。客户部不可以擅自从创意部取走L/O，如L/O没有相关人员的签字，均作偷跑行为处理。客户部不可以把没有签字的稿件拿去提案。Layout:（流程部，客户部）和创意部内部讨论，向客户提案。所有L/O都必须经CD/GH签字；工作袋中应有复印件；流程部要检查L/O是否符合项目的要求。Layout:(客户部）向客户提案，请客户确认；通知流程部相关情况，并按客户要求修正 修正卡重复刚才所提之要求。客户部配合在限定时间内确认，如客户不按时确认，流程部将会顺延交件日。PE/估价：(客户部）通知流程控制准备估价单。客户部必须检查工作简报或修正卡中可能发生的时间成本，材料等因素进行核对，充足的材料可以帮助取得既快

18、又确切的估价单，并有利于创意的执行。PE/估价：(流程部）从相关部门掌握费用，制作估价单并交给客户部，估价单（草稿）中的价格为净价。PE/估价：(客户部，流程部）PE由AD及以上人员签字；将估价单（草稿）交还给流程部。客户部在草稿上必须决定向客户之报价；客户部可会同流程部讨论向客户之报价。打印正式估价单，并签字交给客户部。PE/估价：(客户部）由AD以上人员签字 向客户提案征得同意并签字 把已确认的估价单复印，一份给流程部，一份给财务部 所有估价单只有在客户签字后才开始工作；任何工作没有客户的签字是不能开始的。流程部或TVC负责人没有客户签回的估价单可以停止工作。PE/估价：(流程部）将有客户

19、签字认可的估价单存入档案。创意执行：(流程部）把修正卡发给相关人员；从创意制作人员取得相关PO的信息 签发 Purchasing Order PO交给财务部一份。创意执行：(创意部）对修正卡的截止日期确认，把PO交给协理商；制作（照片，插画，图片处理），把完稿交给流程部。任何协理商没有PO和工作卡号不能开始工作 创意部须保证在制作过程完毕后，协理商会立即退还所有的资料。创意执行：(创意部，流程部）在稿件上贴标签，有CD/GH签字，把稿件交给流程部；确认后交给客户部。流程部必须确信所有的稿件已标明，以便制作，如不符合要求，流程部应退回给创意部修改，直到符合要求为止。创意执行：(客户部）内部签字须

20、AD以上人员 提交客户并确认 把已经签字的稿件交给流程部，告知PE通过或需更改 如需修改则重复以上动作。客户部配合在限定时间内让客户确认，客户不按时确认，流程部会顺延交件日期。完稿：（流程部，客户部）把修正卡交给完稿部。客户部人员不得到完稿部去，如果工作特殊欲了解进程，请先和流程部联系；没有完整资料的修正卡和工作卡号，完稿部不得开始工作。完稿：（流程部，创意部）向完稿部作简报 安排完稿和艺术指导完成完稿。进入完稿的工作卡，必须要有完整的资料，如尺寸、颜色、文案及文件形式等，如果资料不全，流程部有权拒接卡。Art Director 应该在完稿部完成完稿前详述设计方向。完稿：（流程部，创意部）如有

21、拍摄、插画、租片等外发工作，流程部将会同创意部及客户部一同讨论，决定制作方案，并有制作部联系形成报价给流程部，创意部负责简报及制作要求，并对出来的制作物作品管控制，制作部将会协助解决。如有外发工作，必须有GH/SM以上提报定购单，其上有CD/GH签字，通过制作部联络并提交估价给流程部。所有菲林必须在公司指定的协理商中执行，如有品质及服务问题应及时通报，我们将定期对厂商作合理的评估。完稿：（完稿部）按简报制作完稿，完稿由负责人签字 把完稿交给流程部。完稿必须先送至流程部 完稿必须由负责人签字，核对是否符合L/O的基本元素及技术问题 完稿部人员不得直接接受客户部的工作，只有完稿部负责人或流程部才可

22、接受工作。完稿：（流程部）核对完稿，检查是否有 Art,Copy,CD/GH签字，复印完稿并归档 将完稿交给客户部。Art -美术确认 Copy-文字确认 CD/GH -全部完稿：（客户部）核对完稿；AD以上人员签字；将完稿交给客户确认签字。制作：(流程部，创意部，客户部）向制作部作简报 -流程部 从制作部了解购买的价格 -创意部 签PO单并得到流程部的批准 -客户部 把菲林打样和PO交给制作部 -客户部 所有PO都必须有流程部签字；客户部不可直接向协理商简报，如果客户部要了解情况，请向流程部联系。制作：(平面制作）检查菲林打样；对简报及截止日期确认 同PO单一起交给协理商，开始制作 制作人员

23、取回制作样稿/样品 样稿/样品交流程部 没有工作卡号和PO单，不能让协理商开始工作 如PO单没签回，不发制作（特殊情况由客户总 监签字确认）制作：(平面制作）付印前，平面制作人员要仔细核查菲林打样，任何不合质量的完稿或胶片在必要情况下都应退回到创意部作必要的修改。制作部通过流程部来了解确切的工作进程，并有责任提示可能出现的瓶颈问题。制作：(流程部）由CD/AD签字 打样稿一份归档，一份交给客户部 如有MO交件，必须严格检查是否有打印稿件及详细说明。制作：(客户部）内部签字及让客户签字 通知流程部已被通过或要修改，如要修改则重复上述程序。如制作中发生任何问题或客户不确认等状况，流程部将及时调解。制作：(流程部）流程部做成本控制表格 印刷品及制作品归档 完稿部应将盘片交给资料库归档。制作部有责任把印刷成品从协理商处取样回；制作部应将印刷成品送交资料处归档。制作：(客户部）通知流程部及财务部结束卡号。