护士长工作计划书写和执行护士长手册书写培训课件.ppt

1、本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。护士长月工作计划的拟定 护士长手册填写要素认识护士长执行力本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。一、护士长月工作计划的拟定一、护士长月工作计划的拟定本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。3为什么要写月工作计划？古代孙武曾说：古代孙武曾说：“用兵之道，以计为首。用兵之道，以计为首。”工作计划实际上就是对自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明工作计划实际上就是对自己工作的一次盘点。让

2、自己做到清清楚楚、明明白白。白白。计划明确了工作的目标和具体的步骤，可以协调大家的行动，增强工作的计划明确了工作的目标和具体的步骤，可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊。主动性，减少盲目性，使工作有条不紊。计划是对工作进度和质量的考核标准，有较强的约束和督促作用。计划是对工作进度和质量的考核标准，有较强的约束和督促作用。计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是建立正常工作秩序，提高工计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是建立正常工作秩序，提高工作效率的重要手段。作效率的重要手段。统筹规划，按照事先设定策略、方法、完成各项工作目标是护士长管理水统筹规划，按照事先设定

3、策略、方法、完成各项工作目标是护士长管理水平的体现。平的体现。本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。4护士长月工作计划拟定的依据？制定一个良好的计划是工作成功的一半！制定一个良好的计划是工作成功的一半！那么要拟定护士长工作计划，首先要明确：你要干什么？那么要拟定护士长工作计划，首先要明确：你要干什么？您还记得起您还记得起“护士长职责护士长职责”么？么？让我们一起来回顾、温习护士长职责让我们一起来回顾、温习护士长职责本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。5Eg：病区护士长工作职责？

4、在护理部主任及科主任领导下，负责病区护理工作。在护理部主任及科主任领导下，负责病区护理工作。根据护理部及病区内工作计划，制定本病区工作计划并组织实施。根据护理部及病区内工作计划，制定本病区工作计划并组织实施。实施护理常规、技术操作规程。实施护理常规、技术操作规程。指导病区护士或亲自操作复杂护理技术。指导病区护士或亲自操作复杂护理技术。组织护理查房，参加科主任查房，全面掌握本病区护理工作情况与患者动态，解决组织护理查房，参加科主任查房，全面掌握本病区护理工作情况与患者动态，解决临床实际问题，做好危重患者的护理。临床实际问题，做好危重患者的护理。组织护理人员学习护理理论与技能，指导临床工作。组织护

5、理人员学习护理理论与技能，指导临床工作。负责病区的护理安全，对中医护理质量进行检查并及时提出改进措施。负责病区的护理安全，对中医护理质量进行检查并及时提出改进措施。合理配置护理人力资源，科学安排护士班次，适应患者的需求。合理配置护理人力资源，科学安排护士班次，适应患者的需求。组织护理业务查房，积极开展护理新技术、新业务及护理科研工作。组织护理业务查房，积极开展护理新技术、新业务及护理科研工作。负责对进修、实习护士的管理，定期进行评估、总结，及时反馈信息。负责对进修、实习护士的管理，定期进行评估、总结，及时反馈信息。定期召开工休座谈会，经常征求医护人员、患者及家属对病区护理工作的意见及建定期召开

6、工休座谈会，经常征求医护人员、患者及家属对病区护理工作的意见及建议，制定改进措施，不断提高护理质量。议，制定改进措施，不断提高护理质量。本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。6写工作计划几点要素？工作内容：工作内容：做什么（做什么（whatwhat）-工作目标、任务。工作目标、任务。工作方法：工作方法：怎么做（怎么做（howhow）-采取措施、策略。采取措施、策略。谁来做谁来做（whowho）-工作责任工作责任 每项任务，在完成过程中都有阶段性，而每个阶段又有许多环节，它们之间常每项任务，在完成过程中都有阶段性，而每个阶段又有许多环节，

7、它们之间常常是互相交错的。因此，订计划必须胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，常是互相交错的。因此，订计划必须胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，应合理安排。而在实施当中，又有轻重缓急之分，哪是重点，哪是一般，也应该明应合理安排。而在实施当中，又有轻重缓急之分，哪是重点，哪是一般，也应该明确。确。本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。7护士长拟定工作计划的类型?护理工作年度计划护理工作年度计划应应依据医院、护理部年度战略计划依据医院、护理部年度战略计划季度工作计划季度工作计划应应依据科室年度计划依据科室年度计划月工作计划月工作计

8、划应应依据科室季度工作计划依据科室季度工作计划周工作重点周工作重点应应依据月工作计划依据月工作计划日工作安排日工作安排应应依据周工作重点依据周工作重点 年度-季度-月-周-日环环紧扣，付诸实现本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。8科室月工作计划样板本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。9对月计划效果的评价-月工作小结 小结书写应对应计划，小结是对计划实施的评价，如计划中未按时完成的工作小结书写应对应计划，小结是对计划实施的评价，如计划中未按时完成的工作要作出标注，同时要作出标注

9、，同时 要列入下月工作计划之中，不能虎头蛇尾，应有始有终。要列入下月工作计划之中，不能虎头蛇尾，应有始有终。本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。10护理部工作通知样板时间时间全院工作内容全院工作内容参加人员参加人员地点地点承办人承办人1 1次次/周，随机周，随机护士长夜查房工作见护士长查房表各护理单元xxx落实优质护理工作自查 见各科室排班表病区护理单元xxx落实护理不良事件（隐患）上报工作护理执行委员会各护理单元xxx落实患者满意度调查、出院病人电话回访/病区护理单元xxx1212日（周二）日（周二）16:0016:002016年第

10、一季度护理质量讲评会暨全院护士会全体护士会议室xxx1515日（周五）日（周五）15:0015:00护士长例会全体护士长会议室xxx1919日（周一）日（周一）16:0016:00护理大课：中医情志护理全体护士会议室xxx2222日（周五）全天日（周五）全天中医技能考核：耳穴、穴位、来本院1-3年护士及护师普考4项 来本院3年以上护士及护师抽考2项 示教室xxx中医技能考核：湿敷、艾条xxx2525日（周一）日（周一）16:0016:00护理查房：3F全体护士会议室xxx2929日（周五）日（周五）1515：0000护士长例会全体护士长会议室xxx月底前月底前院级护理质控检查：院级八项质控项目

11、普查全体护士长/xxx月度各护理单元质量与安全综合目标考核/xxx实施护士长月度工作考核/xxx本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。11写工作计划的注意事项要结合医院及护理部总体工作计划，按照上级工作方针、任务、要求，确定科室的要结合医院及护理部总体工作计划，按照上级工作方针、任务、要求，确定科室的计划中具体办法、措施和步骤。计划中具体办法、措施和步骤。预计工作中可能出现的缺点、困难，预定克服的办法和措施，以免发生问题时，陷预计工作中可能出现的缺点、困难，预定克服的办法和措施，以免发生问题时，陷于被动。于被动。根据工作任务的需要，组织

12、并分配实施，明确分工。根据工作任务的需要，组织并分配实施，明确分工。特殊、大项工作计划制定后，应请相印人员讨论，确定可实施性。特殊、大项工作计划制定后，应请相印人员讨论，确定可实施性。在实践中进一步修订、补充和完善计划，持续改进。在实践中进一步修订、补充和完善计划，持续改进。本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。二、护士长手册填写要素二、护士长手册填写要素本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。13护士长手册书写原则l 项目填写齐全项目填写齐全l 字迹清晰字迹清晰l 规整规整l 使

13、用蓝黑钢笔使用蓝黑钢笔 护士长护士长工作日记工作日记本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。14书写护士长手册的意义？提高护士长科学管理的能力；提高护士长科学管理的能力；工作有章可循，能在千头万绪、情况多变的护理工作中抓住重点，体现科学性和计工作有章可循，能在千头万绪、情况多变的护理工作中抓住重点，体现科学性和计划性。划性。有利于加强护士长对科室整体管理思维；有利于加强护士长对科室整体管理思维；提高护理质量，使全院护理管理达到标准化。提高护理质量，使全院护理管理达到标准化。护理部考察护士长工作的重要依据。护理部考察护士长工作的重要依据。本

14、文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。15护士长手册书写内容？表一：表一：工作计划工作计划表二：表二：质量自控质量自控表三：表三：护理安全护理安全表四：表四：压疮记录压疮记录表五：表五：人员动态人员动态表六：表六：护士考核护士考核表七：表七：三基考核三基考核表八：表八：晨会提问晨会提问表九：表九：业务学习业务学习表十：表十：护理查房护理查房表十一：表十一：科研论文科研论文表十二：表十二：工休座谈工休座谈表十三：表十三：工作讨论工作讨论本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。16表一：

15、月工作计划要求：条理清晰，内容具体，即时记录，切忌先干后补记。要求：条理清晰，内容具体，即时记录，切忌先干后补记。本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。17表二：质量自控日期：按年日期：按年-月月-日格式。日格式。内容：护理质量检查标准内容：护理质量检查标准,如病房管理、分级护理、护理文件等。如病房管理、分级护理、护理文件等。备注栏内填写扣分：要对存在的问题逐项扣分，并与月考核分数相符。备注栏内填写扣分：要对存在的问题逐项扣分，并与月考核分数相符。本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人

16、删除。18表三：护理安全汇总表：逐月填写，无填汇总表：逐月填写，无填“0”“0”情况简述：时间简要介绍（六要素）；性质：事件定性情况简述：时间简要介绍（六要素）；性质：事件定性 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。19表四：压疮记录按本院压疮评估、上报填写评估值、预报或带入、面积及转归情况。按本院压疮评估、上报填写评估值、预报或带入、面积及转归情况。手册上记录要与科室压疮登记本、患者护理记录单信息记录一致，不可漏记或手册上记录要与科室压疮登记本、患者护理记录单信息记录一致，不可漏记或错记。错记。本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为

17、科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。20表五：人员动态按科室人员实际异动情况填写。按科室人员实际异动情况填写。人员总数：含产假、停薪留职、长病假等，不可遗漏。人员总数：含产假、停薪留职、长病假等，不可遗漏。人员动态具体情况：记录好人员姓名、发生动态日期。人员动态具体情况：记录好人员姓名、发生动态日期。本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。21表六：护士考核按医院按医院”护士工作质量综合目标考核护士工作质量综合目标考核”实施，记录好加分、扣分与总得分。实施，记录好加分、扣分与总得分。本文档所提供的信息仅供参考之用，不能

18、作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。22表七：三基考核按每月组织全体护士按每月组织全体护士“三基三基”理论和技能考核至少各理论和技能考核至少各1 1次，含理论和技能，除护次，含理论和技能，除护士长外均参加士长外均参加“三基三基”考核。考核。三基考核要按护士职称落实分层次考核。三基考核要按护士职称落实分层次考核。理论、技能分开两列书写。理论、技能分开两列书写。本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。23表八：晨会提问每周二、五组织科室护士晨会提问。每周二、五组织科室护士晨会提问。提问内容不可局限，需结合护理规章制度、

19、操作规程、专科专病知识、新技术、提问内容不可局限，需结合护理规章制度、操作规程、专科专病知识、新技术、应急预案等。应急预案等。评价：优、良、中、差评价：优、良、中、差本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。24 表九：业务学习需记录当月院、科室组织的所有业务学习内容。需记录当月院、科室组织的所有业务学习内容。主题：业务学习内容标题主题：业务学习内容标题本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。25 表十：护理查房需记录当月院、科组织的护理查房或疑难病历讨论内容。需记录当月院、科组织的护

20、理查房或疑难病历讨论内容。主题：护理查房或疑难病历讨论内容标题。主题：护理查房或疑难病历讨论内容标题。本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。26 表十一：科研论文记录已经发表的科研项目或论文，并填写相关内容（作者、项目级别、刊物名称记录已经发表的科研项目或论文，并填写相关内容（作者、项目级别、刊物名称等）等）本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。27 表十二：工休座谈主持人：护士长或骨干护士，每月一次。主持人：护士长或骨干护士，每月一次。参加人：患者、护士、可邀请医生参加人：患者

21、、护士、可邀请医生内容：对医院及病区护理工作的意见及建议；内容：对医院及病区护理工作的意见及建议；健康教育主题：结合科室专病知识、季节养身、健康教育主题：结合科室专病知识、季节养身、病区需要患者配合的制度或工作的告知。病区需要患者配合的制度或工作的告知。意见处理：对患者提出的医院或护理工作中存在意见处理：对患者提出的医院或护理工作中存在的问题、意见或建议提出整改及处理意见，需要其的问题、意见或建议提出整改及处理意见，需要其他部门协作完成的要做好问题反馈，共同及时处理他部门协作完成的要做好问题反馈，共同及时处理问题。问题。反馈：向提出问题的患者反馈整改意见及整改效反馈：向提出问题的患者反馈整改意

22、见及整改效果。果。本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。28 表十三：工作讨论讨论内容：针对科室工作中存在的具体需要解决的问题、不够完善的问题发起讨讨论内容：针对科室工作中存在的具体需要解决的问题、不够完善的问题发起讨论，全科室人员参加，护士长首先发言，护士以此发言，最后护士长总结。论，全科室人员参加，护士长首先发言，护士以此发言，最后护士长总结。讨论问题旨在得出处理措施，措施要有可操作性，不可泛泛而谈，讲大道理。讨论问题旨在得出处理措施，措施要有可操作性，不可泛泛而谈，讲大道理。讨论格式如讨论格式如 护士长：护士长：；护士护士A A：

23、人与人发言之间空格。人与人发言之间空格。本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。三、认识护士长执行力三、认识护士长执行力本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。30认识护士长的执行力执行力是理解并组织实施的能力；执行力是理解并组织实施的能力；所有的计划、小结、手册书写与实施都离不开执行力；所有的计划、小结、手册书写与实施都离不开执行力；制定明确的工作目标和工作标准就是执行力的开始；制定明确的工作目标和工作标准就是执行力的开始；要建立有效的激励和约束机制；要建立有效的激励和约束机制；“

24、一个人的执行力远比不上团队的执行力一个人的执行力远比不上团队的执行力”，要培养团队协助意识；要培养团队协助意识；提升下属执行效果，权力下放，实施监管，充分调动积极性；提升下属执行效果，权力下放，实施监管，充分调动积极性；身先士卒、百折不挠，有效凝聚和激励团队护士共同完成目标。身先士卒、百折不挠，有效凝聚和激励团队护士共同完成目标。本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。坚持不懈 勇攀高峰 护理知识、技术日新月异，护理管理工作将面临更多的挑战，我们要以更加饱满的热情、昂扬的姿态迎接未来挑战和机遇，把自己塑造成能管理、会教育、懂技术、会科研的多元化人才 愿大家“越努力，越成功”！本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。