汇源内部培训专业销售技巧课件.ppt

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5、没有 有问哪一个最重要继续问下去，直到所有的异议都被提出确认异议确认异议确定异议确定异议汇源内部培训专业销售技巧第二步：理解异议 提问题，使之更加具体明确 得到具体信息(事实、数据),明确异议 汇源内部培训专业销售技巧 第三步：核查异议 复述异议，让客户确认 把客户的注意力引向这一问题上 确定是否一旦这个问题解决就可成交了 汇源内部培训专业销售技巧 第四步：解答异议 提供有用信息，展示样品，陈述理由 汇源内部培训专业销售技巧控制谈话，及时成交 发现客户购买信号：某些态度、问话、眼神 和语气表明有意购买 五种成交方法 付诸行动 汇源内部培训专业销售技巧直接建议式 “您先预定五箱好吗?”选择式 “您要10箱还是15箱?”试探式“不如您先拿三箱试试它的反应?”汇源内部培训专业销售技巧假想式 试想客户因此而中奖,他会对您多么感激?“存货有限”式 我的存货有限,不如，您先拿50箱?汇源内部培训专业销售技巧得到客户的最终决定当着客户面填写订单(量、POS、)把刚得到的决定通知柜台及其他有关人员2022-11-4汇源内部培训专业销售技巧