组织环境与相关方要求管理程序参考模板范本.doc
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- 关 键 词:
- 组织 环境 相关 要求 管理程序 参考 模板 范本
- 资源描述:
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1、组织环境与相关方要求管理程序1 目的 为保证公司质量管理体系的策划能实现预期的结果,识别、监视并评审与公司的宗旨、战略方向相关的内外部环境;识别、监视并评审与公司质量管理体系有关的相关方期望或要求;根据内外部因素与相关方期望或要求,结合本公司已有的优势和劣势,识别出风险和机会; 针对识别的风险和机会,策划应对措施。2 范围 适用质量管理体系所有相关的部门与过程。3 职责3.1 管理部:确定内外部环境因素和相关方期望或要求。3.2总经理:批准风险和机会的应对措施。3.3 管理者代表:组织各部门进行内外部环境因素和相关方期望或要求的识别评价、并拟定应对措施,对结果进行审核整理。3.4 各部门:配合
2、进行内外部环境因素和相关方期望或要求的识别评价、并拟定应对措施。4 程序4.1组织环境管理4.1.1在建立与持续改进质量管理体系时,公司将充分识别理解并考虑那些与公司的宗旨、战略方向相关,并影响公司实现质量管理体系预期结果能力的内部和外部环境。4.1.2内外部环境要素识别与评估:在每年的管理评审前,由相关部门负责人进行识别并评估其适用性,具体部门及识别项目如下:a) 管理部:内部(公司价值观、企业文化、人员能力、体系运行、过程能力等),外部(地理位置、现存污染、法律、竞争、市场、文化、社会和经济环境等)。b) 技术部:内部(产品、人员能力、知识、业绩表现等),外部(法律、技术、竞争、社会和经济
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