公司绩效管理咨询报告课件.ppt
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1、2002ZLZK-PM-KICKOFF第 1页绩效管理咨询项目绩效管理咨询项目-高层汇报版高层汇报版 -湖南湖南 长沙长沙2002ZLZK-PM-KICKOFF第 2页项目概述和回顾 绩效奖金管理办法 员工职业发展系统 人力资源部管理流程 计件工人管理办法 通过绩效管理,加强中联重科综合竞争力今日议程今日议程2002ZLZK-PM-KICKOFF第 3页项目进度:第二阶段主体工作是设计职业发展、制定变动薪酬项目进度:第二阶段主体工作是设计职业发展、制定变动薪酬制度,同时完成人力资源流程及计件工人级别评定制度,同时完成人力资源流程及计件工人级别评定汇报时间中期汇报7月17日终期汇报绩效考评指标周
2、次1234绩效考评制度56绩效工资发放办法职业发展设计人力资源管理流程计件工人级别评定及绩效考评管理办法高管激励约束体系7高管薪酬调查2002ZLZK-PM-KICKOFF第 4页第一周第一周第二周第二周一期汇报一期汇报终期汇报终期汇报第二阶段工作过程确定计件工作级别评定办法职业发展道路设计编写职业发展制度讨论人力资源管理流程变动薪酬管理办法制作最终汇报文件制造公司人员访谈,确定技术工人级别考评办法职业发展资料分析人力资源管理流程现状分析考评结果运用分析高管薪酬调查变动薪酬制定方式高管薪酬介绍交流会2002ZLZK-PM-KICKOFF第 5页项目组针对中联重科高层及中下层岗位不同特点设计不同
3、的绩效项目组针对中联重科高层及中下层岗位不同特点设计不同的绩效管理体系管理体系基层中层高层中联重科绩效管理体系考评方式:工作业绩、工作能力、工作态度薪酬结构:“3X”薪酬数量:业绩工资发放管理职业发展:横向与纵向发展办法道路设计计件工人:技术工人职级及考评办法中联重科高层激励约束体系考评方式:净资产收益率薪酬结构:年薪制薪酬数量:岗位贡献分析、国内高管薪酬分析、公司员工对高管薪酬意向调查中联重科组织构架2002ZLZK-PM-KICKOFF第 6页绩效管理体系是绩效考评指标及相关制度流程支持文件组成绩效管理体系是绩效考评指标及相关制度流程支持文件组成的有机整体的有机整体薪酬管理制度薪酬管理制度
4、员工职业发展制度员工职业发展制度绩效考评指标绩效考评指标业绩、能力、态度绩效管理制度绩效考评表绩效管理支持体系绩效管理体系第一阶段工作内容第二阶段工作内容2002ZLZK-PM-KICKOFF第 7页本项目交付成果本项目交付成果1.中联重科的绩效管理体系员工职业发展道路3.业绩奖金发放4.完善中联重科人力资源管理流程项目原定成果1.1 十九个部门近二百个岗位的绩效考评指标1.2 计件工人级别评定和考核管理办法2.员工职业发展制度3.业绩奖金发放管理办法4.人力资源管理流程5.高层管理人员激励约束机制项目提交成果2002ZLZK-PM-KICKOFF第 8页本项目提交成果文件共21份阶段阶段Wo
5、rdWordExcelExcelPowerpointPowerpoint第一阶段第一阶段十九个部门近二百个岗位的绩效考评指标包括业绩指标、能力指标、态度指标中联重科绩效管理制度中联重科绩效考评用表绩效考评指标分析问卷高层管理人员业绩股票激励方案高层管理人员年薪实施方案中联重科绩效考评用表中联重科高层积点计分法评分结果启动会材料0617访谈结果总结0623问卷填写辅导0625绩效管理培训0704期中汇报0717员工职业发展手册计件工人绩效考评手册中联重科绩效考核与绩效工资对照表中联重科高层薪酬调查结果中联重科高层激励约束机制介绍中联重科高层薪酬调查报告人力资源管理流程职业发展矩阵期末汇报0802
6、第二阶段第二阶段2002ZLZK-PM-KICKOFF第 9页项目概述和回顾 绩效奖金管理办法 员工职业发展系统 人力资源部管理流程 计件工人管理办法 通过绩效管理,加强中联重科综合竞争力今日议程今日议程2002ZLZK-PM-KICKOFF第 10页这次调查,收到问卷144份,不同岗位不同调查内容的有效样本数差异不大注:各岗位有效样本基本一致,各岗位的可比性很强。董事长134141规划委员会主任134141基建委员会主任134141投资委员会主任134141监事会主席133140总经理134141副总经理(营销)132140副总经理(制造)133141副总经理(研发)132140总工程师13
7、3141财务总监133141董事会秘书132141高管岗位倍数样本量年薪样本量调查问卷回收统计表高管薪酬员工薪酬2002ZLZK-PM-KICKOFF第 11页薪酬结构的调查结果一元结构二元结构三元结构43137144合计结构类型选择人数三元结构是最适于中联重科高管人员的薪酬结构结论高管薪酬员工薪酬2002ZLZK-PM-KICKOFF第 12页高管各岗位年薪是职工年收入的平均倍数调查结果高管各岗位年薪平均倍数对比图高管薪酬员工薪酬23.1613.5313.2913.5413.1614.7310.9310.410.4410.239.467.660510152025董事长规划委员会主任基建委员会
8、主任投资委员会主任监事会主席总经理副总经理-营销副总经理-制造副总经理-研发总工程师财务总监董事会秘书倍数岗位2002ZLZK-PM-KICKOFF第 13页年薪倍数的分布区间与年薪的平均倍数保持一致以董事长的调查结果为例:董事长平均年薪倍数:23.16倍年薪倍数区间人数5 0640-50830-401920-305715-20341 510合计134调查问卷倍数统计表高管薪酬员工薪酬2002ZLZK-PM-KICKOFF第 14页年薪数额的调查结果高管各岗位的平均年薪对比图109.4563.9963.0264.0660.4270.6950.9948.4148.7747.944.1735.36
9、020406080100120董事长规划委员会主任基建委员会主任投资委员会主任监事会主席总经理副总经理-营销副总经理-制造副总经理-研发总工程师财务总监董事会秘书万元高管薪酬员工薪酬2002ZLZK-PM-KICKOFF第 15页各岗位年薪总额的分布区间与年薪平均数保持一致以董事长的调查结果为例:董事长平均年薪:109.45万元年薪总额区间(万元)人数2 0011150-20014120-15019100-1204080-1002860-802130-608141调查问卷薪酬总额统计表高管薪酬员工薪酬2002ZLZK-PM-KICKOFF第 16页不同岗位的平均年薪总额和平均倍数的比较100%
10、58%57%58%57%63%47%45%45%44%41%33%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%董事长规划委员会主任基建委员会主任投资委员会主任监事会主席总经理副总经理-营销副总经理-制造副总经理-研发总工程师财务总监董事会秘书0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%注1:以董事长的指标为100%,其他各岗位的相对比例注2:通过比较,可以看出两个调查指标在不同岗位的变化基本趋于一致,从另一个侧面反映了本次调查的客观性。各岗位年薪总额与倍数对比图高管薪酬员工薪酬2002ZLZK-PM-KICKOFF第 17页绩效考评结果与绩效工资挂钩
11、,使员工薪酬成绩效考评结果与绩效工资挂钩,使员工薪酬成为企业发展的动力为企业发展的动力员工薪酬工作努力个人绩效公司绩效期望链价值链高管薪酬员工薪酬2002ZLZK-PM-KICKOFF第 18页经理、主管、员工绩效工资发放政策分别对应三经理、主管、员工绩效工资发放政策分别对应三条线,对员工、主管、经理的绩效工资标准依次条线,对员工、主管、经理的绩效工资标准依次严格化,有助于提高中层管理人员的责任感与使严格化,有助于提高中层管理人员的责任感与使命感,加强中层管理者对员工的指导与管理命感,加强中层管理者对员工的指导与管理40%50%60%70%80%90%100%110%120%130%60657
12、07580859095100经理层主管层员工层绩效考核得分最高为标准绩线工资的130%绩效工资发放率高管薪酬员工薪酬2002ZLZK-PM-KICKOFF第 19页绩效考评成绩与绩效工资发放率紧密联系绩效考评成绩与绩效工资发放率紧密联系经理级主管级员工级60以下30.00%40.00%50.00%6040.00%50.00%70.00%6346.00%56.00%74.50%6754.00%64.00%80.50%7162.00%72.00%86.50%7774.00%84.00%95.50%8080.00%90.00%100%8182.00%92.00%101.50%8488.00%98.0
13、0%106.00%8590.00%100.00%107.50%8794.00%104.00%110.50%8998.00%108.00%113.50%90100.00%110.00%115.00%91103.00%112.00%116.50%94112.00%118.00%121.00%99127.00%128.00%128.50%100130.00%130.00%130.00%标准绩效工资发放率绩效考核得分高管薪酬员工薪酬2002ZLZK-PM-KICKOFF第 20页为了保证不同考评人评分标准的一致性,需要对各岗位的考评得分进行调整各部门平均得分各岗位考核得分部门人数公司平均得分部门调整系
14、数各岗位调整后得分部门平均得分部门数量公司平均得分各部门平均得分初始得分部门调整系数高管薪酬员工薪酬2002ZLZK-PM-KICKOFF第 21页项目概述和回顾 绩效奖金管理办法 员工职业发展系统 人力资源部管理流程 计件工人管理办法 通过绩效管理,加强中联重科综合竞争力今日议程今日议程2002ZLZK-PM-KICKOFF第 22页职业发展涉及人力资源管理全过程,它有效运用绩效考评结果并最终达到激励员工的目的制度介绍发展矩阵招聘考评薪酬对职业生涯发展的需求对物质收入的需求培训人力资源管理人力资源管理员工的需求员工的需求职业发展管理形成对员工有效激励2002ZLZK-PM-KICKOFF第
15、23页员工、主管领导及企业三者在员工职业发展过程中承担不同责任员工主管领导企业制度介绍发展矩阵从加入公司起,员工应结合本制度制定在公司的职业发展方案与主管沟通自己的事业目标并讨论职业发展需要支持不断跟踪和调整自己的职业发展规划开放和诚实地评估自己的能力和表现(如主动向主管、下属、团队队员收集表现反馈)引导下属进行职业发展的讨论介绍职业规划的程序,对职业生涯规划起到催化的反馈的作用鼓励和支持员工去实践其个人发展计划,如提供培训机会、辅导和指导、职务工作调动,支持申请其他合适职位对员工的工作表现,胜任能力提供开放和诚实的意见对员工制定的个人职业计划应重视和鼓励,并结合组织的需求和发展,给员工以多方
16、面的咨询和指导,通过必要的培训、工作设计、晋升等手段,帮助员工实现个人职业目标制定和向员工传递组织内所存在的职业选择,当空缺职位出现时,职业发展执行小组需鼓励内部提升,并公开所有职位空缺机会让员工申请给主管提供培训,使他们能有效地辅导、引导员工进行职业发展讨论提供资源和工具以支持员工制定个人发展计划和能力评估2002ZLZK-PM-KICKOFF第 24页员工职业发展系统包括基础制度系统与实施系统,培训工作随之开展确定行政路线与专业路线薪酬结构确定行政路线与专业路线薪酬结构实施绩效考评工作实施绩效考评工作薪酬级别调整薪酬级别调整行政级别调整行政级别调整实施纵向发展实施纵向发展内部竞聘内部竞聘岗
17、位轮换岗位轮换公司提拨公司提拨实施横向发展实施横向发展明确岗位任职资格明确岗位任职资格定期开展职业发展规划定期开展职业发展规划能力不断提升能力不断提升开展培训工作开展培训工作企业持继发展企业持继发展确定职业发展矩阵确定职业发展矩阵职业发展基础制度系统职业发展基础制度系统职业发展实施系统职业发展实施系统制度介绍发展矩阵2002ZLZK-PM-KICKOFF第 25页建立基础制度体系包括横向和纵向二个维度,它是实施晋升、轮岗、培训等工作实施的基础制度介绍发展矩阵横向发展纵向发展主管岗位一主管岗位二主管岗位三经理岗位一员工岗位一员工岗位二员工岗位三员工岗位四员工岗位五明确各岗位所需任职能力明确岗位之
18、间的关系,确定可轮换岗位明确所需要培训内容明确发展路线明确各发展路线薪酬结构2002ZLZK-PM-KICKOFF第 26页首先需要设计职业发展矩阵及路线图,它指出了各岗位职业发展路线制度介绍发展矩阵部门部门经理经理主管主管分公司分公司总经理总经理副总副总经理经理员工员工主体部门主体部门相关部门相关部门岗位名岗位名岗位名岗位名岗位名岗位名岗位名岗位名岗位名岗位名岗位名岗位名岗位名岗位名5 54 44 4岗位名岗位名岗位名岗位名岗位名岗位名岗位名岗位名岗位名岗位名岗位名岗位名岗位名岗位名岗位名岗位名岗位名岗位名岗位名岗位名岗位名岗位名岗位名岗位名岗位名岗位名1 1岗位名岗位名岗位名岗位名岗位名岗
19、位名岗位名岗位名2 22 23 32 22 22 26 65 54 47 77 7岗位名岗位名岗位名岗位名1 1相关部门相关部门举例说明轮岗类职业发展路线图轮岗类职业发展路线图1、正常发展正常发展:(相同编号岗位之间可以轮岗相同编号岗位之间可以轮岗)2 2、培养高层管理人员角度:、培养高层管理人员角度:3 3、特殊事项:在跨组别转职时通常只能先作平级调动、特殊事项:在跨组别转职时通常只能先作平级调动 较难转入和转出,如转到其他组别,可能要从专员开始较难转入和转出,如转到其他组别,可能要从专员开始员工层员工层主管层主管层部门经理层部门经理层分公司经理层分公司经理层副总裁层副总裁层晋升类职业发展路
20、线图晋升类职业发展路线图1 12 24 45 59 9101011111212131314149 9151520201717181819193 36 67 78 87 718184 46 63 3职业发展矩阵发展路线图2002ZLZK-PM-KICKOFF第 27页然后根据公司岗位特点设计了员工发展通用之路与专业之路,并根据不同线路设计不同薪酬结构制度介绍发展矩阵岗位通用之路专业之路一级二级三级四级五级六级七级八级九级F3-H1工资表M3-M1F6-F1工程师(四级)-主管工程师(三级)-主任工程师(三级)-首席研究员(三级)管理工程师(四级)-主管管理工程师(三级)-主任管理工程师(三级)销
21、售员(六级)-片区经理(三级)-分公司经理(三级)售后服务人员(四级)-售后服务站长(三级)-分公司技术经理(三级)初级工(四级)-中级工(三级)-高级工(三级)-技师(三级)-高级技师(三级)研发之路营销之路计件工人之路2002ZLZK-PM-KICKOFF第 28页最后需要明确各岗位所需能力,并有针对性地开展培训工作制度介绍发展矩阵招招聘及筛选聘及筛选(内部和外部内部和外部)绩绩效管理效管理岗位岗位任职能力任职能力人人力资源计划和发力资源计划和发展展薪薪资和奖励管理资和奖励管理评估完成业绩的成效/效率(手段)和发展需要w 把工资提升与胜任能力发展挂钩w 表扬/奖励达到和超越岗位胜任能力的员
22、工按岗位的胜任能力需要,在筛选时评估後选人是否具备这些要求w 利用任职能力进行员工潜力和内部人才库的检视/评估,以开发领袖发展、高潜力员工发展和继任计划w 根据任职能力为机构设计培训课程和发展活动,并评估员工发展需要w 以任职能力模式作为员工事业发展规划的方向指标岗位任职能力来自绩效考评指标5项考核能力2002ZLZK-PM-KICKOFF第 29页由员工本人及公司共同制定职业发展计划是实施职业发展的第一步制度介绍发展矩阵制定基础制定内容员工本人员工本人基于对公司相关岗位职责及所需能力的了解对自身具备能力的正确评估公司鼓励员工自己日常通过与主管讨论制定职业发展计划年度绩效考评结束后,员工与公司
23、共同制定本人职业发展计划制定基础制定内容人力资源部人力资源部及时更新由于组织结构变化导致的新的岗位职责及所需能力实施年度绩效考评工作关注表现优异员工的业绩与员工共同制定其职业发展计划重点培养业绩优秀、能力强的员工个人发展规划表示意员工姓名职位部门时间个人目标及考虑因素个人优点发展空间职业发展障碍 职业发展计划能力提高计划填写人审核人2002ZLZK-PM-KICKOFF第 30页根据员工业绩表现实施层级与职层晋升是实施职业发展的第二步制度介绍发展矩阵薪薪酬酬职职级级调调整整员工年度考评分数为60分以下(含60分),从下一年度起按降低一级薪酬职级标准执行凡每年9月1日以后进入公司或年度考评成绩在
24、75分以下的员工,都不得参加本年度的薪酬职级晋升凡年度考评成绩在75分以上的员工,都可以参加薪酬职级晋升的评选活动,对经过绩效考评证明工作业绩优异、工作态度良好、工作能力突出的一般员工结合实际情况给予晋级、调岗,对有突出贡献的一般员工可以越级晋升,范围不超过全体员工的10%;具体薪酬职级晋升方案由各部门经理同职业发展执行小组讨论制定草案,报员工职业发展管理委员会审批,职业发展执行小组实施薪酬职级调整方案岗岗位位职职层层调调整整职业发展执行小组日常储备业绩表绩优秀、能力强的员工档案资料,当公司出现岗位空缺时,职业发展管理委员会将安排对候补人员进行新岗位胜任能力考评部门直接领导向职业发展执行小组提
25、出职层调整申请职业发展执行小组根据评估结果和公司当时岗位进行调整的可行性分析,并给出调整意见,制定调整方案,交职业发展管理委员会审批职业发展管理委员会审批通过的调整方案由职业发展执行小组通知部门经理和个人部门经理与被调整的个人进行调整沟通总经理与被调整的部门经理和副总经理、总经理助理进行调整沟通职业发展执行办理相关人力资源手续2002ZLZK-PM-KICKOFF第 31页实施岗位横向调整是职业发展的第三步,它是提高员工能力,为公司培养人力资源储备并提高员工满意度的关键制度介绍发展矩阵内部招聘岗位轮换实施原因实施重点员工必须了解可利用的职业选择和职业发展机会,并获得组织内有关职业选择、职业变动
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