专业经营者定位与心态概述课件.ppt
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1、专业经营者定位与心态概述ppt专业经营者定位与心态概述ppt 定位和心态只有一致,才能发挥最大定位和心态只有一致,才能发挥最大的作用,来达致目标;处于这个职级的业的作用,来达致目标;处于这个职级的业务伙伴如果定位不明确,或者定位和心态务伙伴如果定位不明确,或者定位和心态不一致,都会容易产生一些问题和困惑,不一致,都会容易产生一些问题和困惑,影响更大的发展。影响更大的发展。定位与心态的重要性定位与心态的重要性 随性经营随性经营 依赖的心态依赖的心态 满足现状,动力不够满足现状,动力不够 缺乏坚持和相信缺乏坚持和相信1、强烈的企图心、强烈的企图心 企图心让你坚持到底企图心让你坚持到底 企图心使你更
2、努力企图心使你更努力 企图心让你改变习惯企图心让你改变习惯 企图心让你克服困难企图心让你克服困难 2、高度的责任感和使命感、高度的责任感和使命感 对自己、对伙伴、对事业、对家庭、对公司需要有对自己、对伙伴、对事业、对家庭、对公司需要有 高度的责任感和感恩,肩负起承上启下的工作,为高度的责任感和感恩,肩负起承上启下的工作,为 弘扬我们共同的使命而努力。弘扬我们共同的使命而努力。3、坚持的心态、坚持的心态 顺境的时候要坚持,遇到困难的时候更要坚持。顺境的时候要坚持,遇到困难的时候更要坚持。时间总是耐心等待那些坚持成功的人。时间总是耐心等待那些坚持成功的人。成功者决不放弃,放弃者绝不成功。成功者决不
3、放弃,放弃者绝不成功。4、相信的心态、相信的心态 相信公司的实力、公司的产品、公司的制度;相信公司的实力、公司的产品、公司的制度;相信您的伙伴;相信您的伙伴;相信您自己,相信梦想;相信您自己,相信梦想;5、合作的心态、合作的心态 和公司紧密合作;和公司紧密合作;广泛和市场伙伴合作;广泛和市场伙伴合作;借力合作,共谋发展;借力合作,共谋发展;1、贯彻基本动作、贯彻基本动作 坚持做好学、做、教;坚持做好学、做、教;执行陪同作业;执行陪同作业;落实市场跟进;落实市场跟进;2、落实销售配合与带动、落实销售配合与带动 配合公司、配合市场、配合伙伴;配合公司、配合市场、配合伙伴;带动产品生活化、带动学习改
4、变、带动执行;带动产品生活化、带动学习改变、带动执行;3、营造良好市场氛围、营造良好市场氛围 传承公司企业文化;传承公司企业文化;凝聚伙伴,吸引人才;凝聚伙伴,吸引人才;4、完善目标管理、完善目标管理 以终为始;以终为始;不断学习提高;不断学习提高;定期检查,改进策略;定期检查,改进策略;5、加强自我管理、加强自我管理 提升个人形象和职业素养;提升个人形象和职业素养;工作更具计划性,有效规划时间;工作更具计划性,有效规划时间;注重平衡;注重平衡;我思故我在我思故我在,我们的思想伴我们成长我们的思想伴我们成长,我们的思想造就我们的世界。我们的思想造就我们的世界。思利及人解读无限极企业文化(一)解
5、读无限极企业文化(一)你是否希望?选择无限极事业之后,你是否希望:你希望陌生的朋友会很快接受你的推荐?你希望与伙伴交往中能和谐相处,相互帮助?你赢得亲人朋友的理解与支持?怎么实现希望?人人都希望?容易吗?需要智慧?智慧是 什么是思利及人?换位思考 假如我是 关注对方感受 思考的焦点是“感受”直升机思维 思考的范围逐步扩大和提升为什么要换位思考?“我”有局限 习惯主观:我字当头、凭印象、生理局限习惯主观:我字当头、凭印象、生理局限瞎子摸象;瞎子摸象;五大器官,三个流程,提供你想要的主观信息。五大器官,三个流程,提供你想要的主观信息。我们看到的,只是我们想看到的;也是我们看的到的。我们看到的,只是
6、我们想看到的;也是我们看的到的。你怎么看世界,你就得到怎样的世界!你怎么看世界,你就得到怎样的世界!突破局限,唯有换位为什么要关注感受?人的价值怎么体现?人的价值是透过为他人提供价值实现的。人的价值是透过为他人提供价值实现的。为他人提供价值首先要对方能够接受你。为他人提供价值首先要对方能够接受你。了解对方的需求,是对方接受你的前提。了解对方的需求,是对方接受你的前提。关注感受,才能找到对方的需求。关注感受,才能找到对方的需求。为什么要坐直升机?想想我是如何接受他人的影响?我不知道的,他知道;我不知道的,他知道;他带给我更多的信息、更好的观念、更多的可能;他带给我更多的信息、更好的观念、更多的可
7、能;我有局限,他能带我走出局限。我有局限,他能带我走出局限。“坐上直升机,更多可能性!”思利及人的智慧 换位思考,理解对方;关注对方感受,从理解到信任,找到对方需求;直升机思维,提供更多资讯,为他人提供帮助,实现价值。思利及人的结果是双赢 思利及人不是他赢,我输;思利及人是他赢,我也赢。为己先为人,为人即为己。换位思考不容易销售时更多的想到产品功效,很少注意顾客的需求;团队冲突时坚持自己看到的,很少聆听他人的声音;陷入困惑时(忙)(忙)停留在一个层面苦苦思索,很少设法跳出来;与人沟通时总想自己想讲的,很少愿意听对方的;换位思考并不难学会忍不轻易下结论学会“好奇”不急于解释或否定。学会倾听用别人
8、的眼光试试看;学会做旁观者让自己跳出来思考,走出思维沼泽。学会欣赏善于发现对方的长处 换位思考举例 站在消费者角度选择有困难/提供建议 站在业务队伍的角度急于成功/理解与引导 站在新人的角度-不明就里,不知所措/详细介绍,先替代、示范、推荐辅销读物 站在政府的角度稳定与发展 站在投诉顾客的角度骗局很多,有没有好的?站在上司的角度赞美、肯定 站在公司的角度平台的重要阴影还是霞光满天?背对太阳你看到什么?换位思考的好处换位思考豁然开朗换位思考胸有成竹换位思考妙计横生换位思考换位思考志在必得志在必得换位思考换位思考宰相肚里能撑船宰相肚里能撑船换位思考换位思考可持续发展可持续发展换位思考的好处案例如果
9、你是讲师,你希望听众:互动点头微笑掌声如果你是听众,如果你是听众,你希望讲师:你希望讲师:生动生动具体具体互动互动不拖堂不拖堂讲师:讲师:越讲越好越讲越好乐于奉献乐于奉献爽爽听众:听众:思考思考/专心专心不睡觉不睡觉鼓掌鼓掌/手疗手疗轻松轻松/爽爽换位之后,得到双赢换位之后,得到双赢记住思利及人 换位思考 关注对方感受 直升机思维每个发展阶段中都有不同的特每个发展阶段中都有不同的特征,采取的策略也有不同。征,采取的策略也有不同。在每个阶段中,经营策略只有在每个阶段中,经营策略只有和阶段特征结合起来,才能对和阶段特征结合起来,才能对症下药的解决问题,提升业绩症下药的解决问题,提升业绩。市场中大部
10、分是新人市场中大部分是新人开始形成开始形成达标市场达标市场 各类新人加入各类新人加入 各种各样的心态都有各种各样的心态都有 组建达标市场组建达标市场消费者跟经营者区分不明显消费者跟经营者区分不明显 新人定位不明确新人定位不明确 新人容易心态波动新人容易心态波动 市场的规模初具市场的规模初具 新人不断加入新人不断加入 市场慢慢成型市场慢慢成型 建立标准化的经营模式建立标准化的经营模式 执行基础教育业务模式执行基础教育业务模式 100%复制复制 落实基本动作落实基本动作 列名单、零售、推荐、跟进辅导、售后服务列名单、零售、推荐、跟进辅导、售后服务 以身作则,坚持不懈的做基本动作以身作则,坚持不懈的
11、做基本动作 学、做、教要标准化学、做、教要标准化 陪同作业陪同作业 做好对业务伙伴的检查跟进做好对业务伙伴的检查跟进 不断举办拓展、教育活动不断举办拓展、教育活动 抓住重点方向:开拓市场和训练伙伴抓住重点方向:开拓市场和训练伙伴 增加活动量增加活动量 选对的人才,培养独立业务员选对的人才,培养独立业务员 有强烈企图心的人有强烈企图心的人 愿意为成功付出时间、投入精力愿意为成功付出时间、投入精力 学习,并改变学习,并改变 出现独立业务员出现独立业务员 基本掌握业务模式基本掌握业务模式 开始充分做好教的动作,在市场中进行复制开始充分做好教的动作,在市场中进行复制 专业性的业务员增多专业性的业务员增
12、多 经过培训后,业务员素质普遍提高经过培训后,业务员素质普遍提高 下属市场专业化下属市场专业化 业绩大幅度增长业绩大幅度增长 营造良好市场氛围的效果出现营造良好市场氛围的效果出现 事业型业务员增加事业型业务员增加 新人大量增加新人大量增加 市场规模扩大,吸引人才加入市场规模扩大,吸引人才加入 独立业务员推荐成功率提高独立业务员推荐成功率提高 事业专业化事业专业化 提供严谨规范的培训提供严谨规范的培训 强调专业经营强调专业经营 一致化一致化 目标一致目标一致 方向一致方向一致 方法一致方法一致 五大活动的举办五大活动的举办 透过活动给与伙伴支持透过活动给与伙伴支持 结合经营目标,有计划的开展各类
13、活动结合经营目标,有计划的开展各类活动 支持、培养独立的市场支持、培养独立的市场 充分授权充分授权 发挥无限潜能发挥无限潜能 从培养独立业务员到独立运作的市场从培养独立业务员到独立运作的市场新人进趋缓,业务员开始流失新人进趋缓,业务员开始流失 市场已经通过暴涨期市场已经通过暴涨期 市场氛围营造不够好市场氛围营造不够好独立市场出现独立市场出现 市场运作效率提高市场运作效率提高 市场存在分化危机市场存在分化危机 发展陷入瓶颈发展陷入瓶颈 动力不足动力不足 市场成长趋向缓慢市场成长趋向缓慢 市场之间的矛盾产生市场之间的矛盾产生 业绩没有明显持续增长,相互推诿业绩没有明显持续增长,相互推诿 市场规模扩
14、大,理念不一致市场规模扩大,理念不一致建立高信的氛围建立高信的氛围伙伴组织化伙伴组织化重视基本动作重视基本动作“爽爽”的氛围的氛围总教练的角色总教练的角色 市场文化的建立,相互凝聚力提高市场文化的建立,相互凝聚力提高 长期消费者建立,业绩相对稳定长期消费者建立,业绩相对稳定 市场不断纵深发展市场不断纵深发展 运作机制建立,进入系统经营运作机制建立,进入系统经营 市场稳定成长市场稳定成长 自动波文化的落实自动波文化的落实 总总教练的角色总总教练的角色 产品的生活化产品的生活化只有看清楚事业的本质只有看清楚事业的本质,同时知道如何经营这同时知道如何经营这个事业,那么在经营的时候才会有把握。个事业,
15、那么在经营的时候才会有把握。无限极事业是通路经营的一个无限极事业是通路经营的一个模式模式,掌握了,掌握了如何经营市场的方法如何经营市场的方法,才能建立才能建立无限极事业无限极事业的稳固的稳固通路通路,才能无往而不利!,才能无往而不利!做市场分析的重要性做市场分析的重要性1、稳定性、稳定性 成功通路一定要有稳定性。所谓的稳定性是成功通路一定要有稳定性。所谓的稳定性是我们随时我们随时能能滿滿足足客户客户的的需要。通路的稳定性对我需要。通路的稳定性对我们的事业非常重要,稳定才能给客户带来信心。们的事业非常重要,稳定才能给客户带来信心。2、效率性、效率性 成功的通路一定是快速高效的,通路的时效性非成功
16、的通路一定是快速高效的,通路的时效性非常重要。这是我们维护客户关系时必须注意的问题。常重要。这是我们维护客户关系时必须注意的问题。3、专业性、专业性 要让顾客了解产品及功效,这就要求我们要具要让顾客了解产品及功效,这就要求我们要具有专业性。销售产品,要讲究三个原则:有专业性。销售产品,要讲究三个原则:第一,要强调我们的品质。第一,要强调我们的品质。第二,要强调我们的服务。第二,要强调我们的服务。第三,要强调我们的价值。第三,要强调我们的价值。4、服务性、服务性 开发新客户所付出的代价远高于留住和维护老开发新客户所付出的代价远高于留住和维护老客户。所以,我们要有累积的观念,为客户。所以,我们要有
17、累积的观念,为老老客户提客户提供最好的服务,保持并培养长期消费供最好的服务,保持并培养长期消费者者。5、持续性、持续性 坚持专注于无限极事业,坚定顾客的信心,让坚持专注于无限极事业,坚定顾客的信心,让顾客认可我们的执着与追求。顾客认可我们的执着与追求。1、市场具有多元、变动的特性、市场具有多元、变动的特性3、了解市场的战力、了解市场的战力4、调整策略,制定方案之需要调整策略,制定方案之需要5、针对下属市场问题,提供解决方案、针对下属市场问题,提供解决方案2、因材施教、对症下药、因材施教、对症下药1、心态不正确、心态不正确 需要重视自己的言行举止,明确自己和伙伴需要重视自己的言行举止,明确自己和
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