国际经营环境分析课件.ppt

1、国际企业经营战略国际企业经营战略第一讲第一讲 国际经营环境分析国际经营环境分析图图1-1 国际化经营战略管理过程国际化经营战略管理过程战略分析战略分析战略制定战略制定战略执行战略执行战略控制战略控制 外部环境分析外部环境分析 内部环境分析内部环境分析纠正偏差纠正偏差调整战略方案调整战略方案 全球金融危机，企业如何渡过严冬？全球金融危机，企业如何渡过严冬？n20072007年底以来，由美国次贷危机引发的金融风年底以来，由美国次贷危机引发的金融风暴波及全球，而且金融危机逐步演化为全面的暴波及全球，而且金融危机逐步演化为全面的经济危机，使全球经济陷入衰退之中。经济危机，使全球经济陷入衰退之中。n中国

2、经济难以独善其身，特别是中国的出口受中国经济难以独善其身，特别是中国的出口受到严重的威胁，出口需求急剧下降，许多外向到严重的威胁，出口需求急剧下降，许多外向型企业陷入困境。型企业陷入困境。n在全球金融危机不断蔓延、各国政府纷纷采取在全球金融危机不断蔓延、各国政府纷纷采取自救措施的情况下自救措施的情况下,人民币不断升值（人民币不断升值（10%10%）,中中国产品出口竞争力明显下降，汇兑损失巨大。国产品出口竞争力明显下降，汇兑损失巨大。n企业如何渡过严冬？企业如何渡过严冬？本章主要讨论内容：本章主要讨论内容：n国际经营环境构成及其特性国际经营环境构成及其特性n如何分析国际经营环境如何分析国际经营环

3、境n文化差异及其对国际化经营的影响文化差异及其对国际化经营的影响n如何分析文化价值观的差异如何分析文化价值观的差异n企业核心能力分析企业核心能力分析本章参考文献本章参考文献n菲利普菲利普.科特勒科特勒.营销管理营销管理M.M.上海人民出上海人民出版社，版社，2003.2003.n王云峰王云峰,刘璞刘璞,于树江于树江.2121世纪市场营销演世纪市场营销演进的新趋势进的新趋势J.J.管理世界管理世界,2004,(12)2004,(12).n中国出口信用保险公司中国出口信用保险公司.国家风险分析报告国家风险分析报告（20072007）.n商务部商务部:20082008国别贸易投资环境报告国别贸易投资

4、环境报告.nDJCollis&CAMontgomery：Creating Corporate Advantage,Harvard Business Review,No.May-June 1998.开篇案例开篇案例n题目：派谁去沙特：小王还是小李？题目：派谁去沙特：小王还是小李？n讨论题：讨论题：q你支持哪一派观点，你的理由是什么？你支持哪一派观点，你的理由是什么？q国际商务谈判代表应具备哪些素质？国际商务谈判代表应具备哪些素质？一、企业与国际经营环境的关系一、企业与国际经营环境的关系n企业是国际化经营的主体企业是国际化经营的主体q通过开展国际化经营通过开展国际化经营,实现企业国际化目标；实现企

5、业国际化目标；q在跨国经营中在跨国经营中,与顾客、供应商、竞争者、政与顾客、供应商、竞争者、政府、社区等利益相关者发生关系；府、社区等利益相关者发生关系；q通过开展国际化经营展现企业实力和特色。通过开展国际化经营展现企业实力和特色。n企业一切国际化经营活动都是在一定的环境下企业一切国际化经营活动都是在一定的环境下进行的。进行的。n通过对国际经营环境进行分析，一方面，通过对国际经营环境进行分析，一方面，把握哪些因素对企业有利（机会），哪些把握哪些因素对企业有利（机会），哪些因素对企业不利（威胁）；另一方面，明因素对企业不利（威胁）；另一方面，明确企业自身资源条件方面的优势和劣势，确企业自身资源条

6、件方面的优势和劣势，为企业制定国际经营战略提供依据。为企业制定国际经营战略提供依据。n分析国际经营环境，需要经营者掌握更多分析国际经营环境，需要经营者掌握更多的知识和技能。的知识和技能。二、国际经营环境构成及特征二、国际经营环境构成及特征（一）环境构成（一）环境构成n外部环境外部环境q宏观环境宏观环境n文化环境经济环境文化环境经济环境n政治法律环境经济环境政治法律环境经济环境n科技环境自然环境科技环境自然环境q行业环境行业环境n企业内部环境企业内部环境经经 济济文文 化化政治法律政治法律科科 技技 自自然然行行 业业 环环 境境 内部内部环境环境图图1-2 经营环境构成经营环境构成人力资源人力

7、资源管理团队管理团队财务状况财务状况生产条件生产条件产品组合产品组合 等等等等竞争者竞争者购买者购买者供应商供应商潜在进入潜在进入者者替代品替代品（二）环境基本特征（二）环境基本特征n复杂性复杂性q环境构成复杂环境构成复杂q不同要素之间相互影响，甚至相互矛盾不同要素之间相互影响，甚至相互矛盾n动态性动态性q环境是动态变化着的；环境是动态变化着的；q而且，随着经济全球化的深化和科学技术而且，随着经济全球化的深化和科学技术的迅猛发展，环境变化越来越快。的迅猛发展，环境变化越来越快。环境变化带来竞争规则的变化环境变化带来竞争规则的变化大鱼吃小鱼大鱼吃小鱼快鱼吃慢鱼快鱼吃慢鱼获取信息能力获取信息能力三

8、、文化环境分析三、文化环境分析n 语言语言n 教育教育n 宗教宗教n 家庭模式家庭模式n 审美观审美观n 商业惯例商业惯例n 文化价值观文化价值观文化差异文化差异文化适应文化适应自我参照准则自我参照准则好孩子集团为美国家庭开发双胞胎手推车好孩子集团为美国家庭开发双胞胎手推车电话营销：在美国和日本截然不同的遭遇电话营销：在美国和日本截然不同的遭遇n美国：生意导向型文化美国：生意导向型文化q美国：美国：“电话营销之乡电话营销之乡”n日本：关系导向型文化日本：关系导向型文化q日本：电话营销很难奏效日本：电话营销很难奏效霍夫施泰德分类法霍夫施泰德分类法：n 个人主义个人主义/集体主义指数集体主义指数n

9、 权力距离指数权力距离指数n 不确定性回避指数不确定性回避指数n 男性化男性化/女性化指数女性化指数n 长期化长期化/短期化倾向短期化倾向文化差异分析最深入的内容：文化价值观文化差异分析最深入的内容：文化价值观表表1-1 权力距离的管理内涵权力距离的管理内涵管理过程管理过程低权力距离低权力距离高权力距离高权力距离管理者选拔管理者选拔良好教育；能力良好教育；能力社会上层社会上层/名牌大学名牌大学培训目标培训目标自主能力、自我控自主能力、自我控制制服从、思想统一服从、思想统一绩效评价绩效评价业绩业绩值得信赖；听话值得信赖；听话报酬报酬上下级差距小上下级差距小上下级差距大上下级差距大领导风格领导风格

10、员工参与员工参与;自我管理自我管理强迫、监控强迫、监控激励假设激励假设Y理论理论:人们喜欢工人们喜欢工作作X理论理论组织设计组织设计分权分权;扁平化扁平化高大的金字塔型高大的金字塔型决策模式决策模式分权化分权化集权化集权化文化适应文化适应1、文化适应和跨文化管理能力、文化适应和跨文化管理能力2、自我参照准则（、自我参照准则（SRC）3、文化适应的因地制宜原则、文化适应的因地制宜原则q强制性强制性q选择性选择性q排他性排他性文化适应是文化适应是有成本的有成本的n各国或各地区文化都是不断变化着的。各国或各地区文化都是不断变化着的。n文化变迁既意味着挑战也意味着机会。文化变迁既意味着挑战也意味着机会

11、。n企业通过努力可以在一定程度上推动当地企业通过努力可以在一定程度上推动当地文化的变迁。文化的变迁。n同仁堂的国际化同仁堂的国际化文化变迁文化变迁更加更加关注关注健康健康对植对植物药物药需求需求增加增加国际国际市场市场机会机会认识认识中医中医文化文化n经济发展阶段经济发展阶段n城市化进程城市化进程n人口状况人口状况n居民收入状况居民收入状况n经济基础设施经济基础设施n通货膨胀情况通货膨胀情况四、经济环境分析四、经济环境分析n交通运输交通运输n能源供应能源供应n通信设施通信设施n商业基础设施商业基础设施经济发展阶段经济发展阶段n罗斯托的五阶段论罗斯托的五阶段论q传统社会传统社会q起飞前夕起飞前夕

12、q起飞阶段起飞阶段q趋于成熟阶段趋于成熟阶段q大众高消费阶段大众高消费阶段n沙特阿拉伯是经济发达国家吗？沙特阿拉伯是经济发达国家吗？l收入状况和消费结构收入状况和消费结构l产业结构和就业结构产业结构和就业结构l科技水平及其应用科技水平及其应用l人口素质人口素质l经济基础设施经济基础设施五、政治环境分析五、政治环境分析n政局稳定性政局稳定性n政策连续性政策连续性n政治风险政治风险/国家风险国家风险q没收、征用、国有化没收、征用、国有化q进口限制进口限制q价格管制价格管制q外汇管制外汇管制q劳动力限制劳动力限制q政府违约政府违约 传统贸易壁垒传统贸易壁垒 新兴贸易壁垒新兴贸易壁垒六、行业环境分析六

13、、行业环境分析现有企业之间现有企业之间的竞争的竞争买方买方卖方卖方潜在进入者潜在进入者替代品替代品卖方侃价能力卖方侃价能力买方侃价能力买方侃价能力潜在进入者威胁潜在进入者威胁替代品威胁替代品威胁图图1-3 波特的五作用力分析框架波特的五作用力分析框架n现有企业之间的竞争：竞争者的数量和相对实力大小、现有企业之间的竞争：竞争者的数量和相对实力大小、行业所处生命周期阶段以及行业增长速度等。行业所处生命周期阶段以及行业增长速度等。n潜在入侵者威胁主要取决于行业经济规模、差异化等潜在入侵者威胁主要取决于行业经济规模、差异化等方面的因素。方面的因素。n买方侃价能力：买方的集中度、本行业产品的标准买方侃价

14、能力：买方的集中度、本行业产品的标准化程度和买方后向一体化对供应方形成的威胁等。化程度和买方后向一体化对供应方形成的威胁等。n供应商的侃价能力：供方集中度、供方的产品在买供应商的侃价能力：供方集中度、供方的产品在买方生产要素体系中的重要性、供方产品的差异性、方生产要素体系中的重要性、供方产品的差异性、供方前向一体化对买方形成的威胁等。供方前向一体化对买方形成的威胁等。n替代品威胁主要取决于替代品价格、替代品的性能替代品威胁主要取决于替代品价格、替代品的性能等因素。等因素。七、企业内部环境分析七、企业内部环境分析1.1.企业内部环境分析的核心是对企业核心能力企业内部环境分析的核心是对企业核心能力

15、（Core competenceCore competence，C&CC&C）的分析。）的分析。2.2.核心能力是企业长期竞争优势的主要源泉，核心能力是企业长期竞争优势的主要源泉，决定了企业可以或不可以从事什么样的事业。决定了企业可以或不可以从事什么样的事业。所以，对企业核心能力的分析是制定企业战所以，对企业核心能力的分析是制定企业战略的重要环节。略的重要环节。3.3.企业核心能力重要特征：充分的用户价值、企业核心能力重要特征：充分的用户价值、难以模仿性、延展性。难以模仿性、延展性。案例分析案例分析到俄罗斯开展跨国经营到俄罗斯开展跨国经营n俄罗斯有哪些区位优势？俄罗斯有哪些区位优势？n到俄罗斯开展国际化经营可能遭遇哪些风险？到俄罗斯开展国际化经营可能遭遇哪些风险？n俄罗斯的人口状况对国际营销的影响？俄罗斯的人口状况对国际营销的影响？n俄罗斯高通货膨胀率对跨国经营有何影响？俄罗斯高通货膨胀率对跨国经营有何影响？n中国企业到俄罗斯投资，应选择什么样的投资中国企业到俄罗斯投资，应选择什么样的投资领域？领域？