农产品营销与品牌化经营课件.ppt
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- 农产品 营销 品牌 经营 课件
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1、湖南生物机电职业技术学院农业科技人湖南生物机电职业技术学院农业科技人员培训班员培训班农产品营销与品牌化经营第一节 前言农业大省湖南农业大省湖南“触电触电”寻求农产品销售模式转寻求农产品销售模式转型发展型发展.doc一、农产品市场中的事业机会一、农产品市场中的事业机会二、农产品营销对我国经济发展的意义二、农产品营销对我国经济发展的意义三、我国水果为何不能热销国际市场三、我国水果为何不能热销国际市场四、掌握农产品营销知识技能的方法四、掌握农产品营销知识技能的方法农产品市场中的事业机会v 农业是中国最大的行业,这个行业提供了无数的就业机会。农业是中国最大的行业,这个行业提供了无数的就业机会。在整个国
2、民经济中,虽然这个行业的增长速度和薪资水平并不是在整个国民经济中,虽然这个行业的增长速度和薪资水平并不是最高的,但是它却能提供稳定的就业机会、有竞争力的薪资水平最高的,但是它却能提供稳定的就业机会、有竞争力的薪资水平和良好的事业发展前景。和良好的事业发展前景。2013年年6.29亿农村人口,(亿农村人口,(2013年国年国民经济和社会发展统计公报民经济和社会发展统计公报.doc),国家统计局周一发布),国家统计局周一发布2013年国民经济和社会发展统计公报年国民经济和社会发展统计公报显示,显示,2013年中国农年中国农村居民恩格尔系数为村居民恩格尔系数为37.7%,城镇居民恩格尔系数为,城镇居
3、民恩格尔系数为35.0%,均,均较上年下降。较上年下降。v预计农产品市场营销、商品交易、销售和管理职位将会大大预计农产品市场营销、商品交易、销售和管理职位将会大大增加。需要具备市场营销、公关和领导能力。增加。需要具备市场营销、公关和领导能力。v 另外还有比如:农产品市场分析师、交易人员、广告和市另外还有比如:农产品市场分析师、交易人员、广告和市场公关经理、市场经济师、农产品店经理、农产品服务经理、农场公关经理、市场经济师、农产品店经理、农产品服务经理、农产品经纪人、销售业务经理、代理商、公共关系、新兴产品开发产品经纪人、销售业务经理、代理商、公共关系、新兴产品开发经理、农产品物流管理人才、进出
4、口业务经理、产品和品牌管理经理、农产品物流管理人才、进出口业务经理、产品和品牌管理经理与市场研究人员。经理与市场研究人员。农产品营销对我国经济发展的意义农产品营销对我国经济发展的意义1.1.农村剩余劳动力的出路农村剩余劳动力的出路 2.2.农产品营销市场矛盾的解决农产品营销市场矛盾的解决 3.3.搞活农产品市场也是当务之急搞活农产品市场也是当务之急 4.4.提高农产品营销队伍的综合素质提高农产品营销队伍的综合素质 5.5.农产品国际市场开发急需操作人才农产品国际市场开发急需操作人才 我国水果为何不能热销国际市场我国水果为何不能热销国际市场讨论要点:讨论要点:1 1、我国的水果在国际市场上只能、
5、我国的水果在国际市场上只能低价位出售。果农无法从丰收中低价位出售。果农无法从丰收中获得高收益原因?获得高收益原因?2 2、谁掌握着农产品市场的主动权?、谁掌握着农产品市场的主动权?3 3、我国农民怎样才能抓住农产品、我国农民怎样才能抓住农产品市场的商机?市场的商机?4 4、我国的农产品如何才能在国际、我国的农产品如何才能在国际市场上占有优越的地位,并使农市场上占有优越的地位,并使农民获得高额的回报?问题出在什民获得高额的回报?问题出在什么地方?么地方?5.5.茶叶营销如何创新?茶叶营销如何创新?掌握农产品营销知识技能的方法掌握农产品营销知识技能的方法1.吃透主要理论吃透主要理论2.大胆创新大胆
6、创新 3.掌握必须的法律法规知识掌握必须的法律法规知识 4.坚持实践坚持实践 一、农产品营销概述一、农产品营销概述 二、农产品营销环境分析二、农产品营销环境分析 三、主要农产品的消费需求三、主要农产品的消费需求 四、农产品营销的主要策略四、农产品营销的主要策略第二节第二节 农产品市场营销农产品市场营销(一)什么是市场营销(一)什么是市场营销 市场营销是指企业在变化的市场中,旨在满足市场营销是指企业在变化的市场中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务过程,包括市场消费需要、实现企业目标的商务过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品订价、渠调研、选择目标市场、产品开发、产品订价、渠道选择、
7、产品促销、产品储存和运输、产品销售、道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。市场营销全过程质的规定性,则是商品交换动。市场营销全过程质的规定性,则是商品交换过程。过程。一、农产品营销内涵与特点一、农产品营销内涵与特点(二)市场三要素(二)市场三要素市场需求人口购买力购买欲望1 1、需要、欲望和需求、需要、欲望和需求2 2、产品、产品3 3、价值和满足、价值和满足4 4、交换、交易和关系、交换、交易和关系 5 5、市场、市场 6 6、营销和营销者、营销和营销者 7 7、营销管理、营销管理 (三)市场营销的
8、核心概念(三)市场营销的核心概念 核心概念相互关联及作用反映了市场营销的核心概念相互关联及作用反映了市场营销的实质和内涵实质和内涵 营销产生于人类的需要和欲望营销产生于人类的需要和欲望;需要和欲望需要和欲望要由产品来满足要由产品来满足;消费者在对产品作选择要考虑消费者在对产品作选择要考虑其价值和满足其价值和满足;营销者面对市场开展营销活动实营销者面对市场开展营销活动实质上就是同顾客、分销商等建立长期、信任和质上就是同顾客、分销商等建立长期、信任和互利的关系,使潜在交换成为现实而进行的一互利的关系,使潜在交换成为现实而进行的一系列活动,使协商成为惯例化系列活动,使协商成为惯例化;为了使这些活动为
9、了使这些活动有效,营销者必须对其进行管理。有效,营销者必须对其进行管理。(四)农产品营销(四)农产品营销 1 1、农产品营销的概念与内涵、农产品营销的概念与内涵 农产品市场营销是指农产品从生产者转移农产品市场营销是指农产品从生产者转移到消费者过程中所包括的农产品生产、采集、到消费者过程中所包括的农产品生产、采集、加工、运输、批发、零售和服务等全部营运加工、运输、批发、零售和服务等全部营运活动。活动。消费者需求是营销的出发点、中心和归宿点。消费者需求是营销的出发点、中心和归宿点。农产品营销是包括农业生产活动在内的一农产品营销是包括农业生产活动在内的一个个整体营销整体营销过程,农产品市场营销通过各
10、个活过程,农产品市场营销通过各个活动环节不断创造多种产品效用,加工环节为消动环节不断创造多种产品效用,加工环节为消费者创造了形式效用,运输环节创造了产品的费者创造了形式效用,运输环节创造了产品的区域效用,储藏环节创造了产品的时间效用,区域效用,储藏环节创造了产品的时间效用,交易过程产品的所有权由卖方转移至买方,从交易过程产品的所有权由卖方转移至买方,从而产生占有效用。而产生占有效用。2 2、农产品营销的流程、农产品营销的流程 3.农产品市场营销系统:经营经营主体主体农产品的经营者寻找客户卖出产品产品生产推销/加工经营经营过程过程需要技能市场调查科技手段宣传包装价格储藏方式说服4、农产品的特点、
11、农产品的特点 生物学特性:生物学特性:生命有机体,有生产周期,易腐烂,受自然环生命有机体,有生产周期,易腐烂,受自然环境影响大。境影响大。物理学特性物理学特性:体积大、质量大。体积大、质量大。市场特性:市场特性:相对价值低,季节性明显,需求弹性小,产品相对价值低,季节性明显,需求弹性小,产品差异小,分散经营。差异小,分散经营。5、农产品市场营销的特点、农产品市场营销的特点 v营销产品的生物性、自然性营销产品的生物性、自然性v季节性强,但是短期总供给缺乏弹性季节性强,但是短期总供给缺乏弹性v农产品需求的大量性、连续性、多样性和需求弹性较农产品需求的大量性、连续性、多样性和需求弹性较小小v大宗农产
12、品品种营销的相对稳定性大宗农产品品种营销的相对稳定性v政府宏观调控政策的特殊性。政府宏观调控政策的特殊性。6.农产品营销需要的技能体系农产品营销需要的技能体系产品分析产品分析市场调研市场调研市场定位市场定位需求调研需求调研供给调研供给调研低中高档群体低中高档群体价格定位价格定位包装定位包装定位制定策略制定策略消费心理策略消费心理策略4P-11P策略策略市场营销策划市场营销策划营销方式选择营销方式选择推销技巧推销技巧团队合作训练团队合作训练角色分工角色分工企业文化规则企业文化规则说服术训练说服术训练策划技能训练策划技能训练营销活动设计训练营销活动设计训练经营分析售后服务经营分析售后服务直接营销方
13、式直接营销方式间接营销方式间接营销方式网络营销方式网络营销方式特色产品营销特色产品营销国际市场营销国际市场营销新新媒媒体体营营销销(五)企业经营观念及其演变(五)企业经营观念及其演变 企业经营观念极其演变过程,既反映了社企业经营观念极其演变过程,既反映了社会生产力及市场趋势的发展,也反映了企业领会生产力及市场趋势的发展,也反映了企业领导者对市场营销发展客观规律认识的深化结果。导者对市场营销发展客观规律认识的深化结果。生产生产观念观念产品产品观念观念推销推销观念观念营销营销观念观念社会营社会营销观念销观念(六)市场营销理论的发展(六)市场营销理论的发展 1 1、“P”P”组合理论组合理论v196
14、01960年,年,杰罗姆杰罗姆麦肯锡博士第一次提出了营销麦肯锡博士第一次提出了营销组合的组合的4P4P战略,即产品战略,即产品ProductProduct、价格、价格Place,Place,渠渠道道PlacePlace和促销和促销Promotion,4PPromotion,4P理论的提出,是现理论的提出,是现代市场营销理论最具划时代意义的变革。代市场营销理论最具划时代意义的变革。v19861986年,菲利普年,菲利普科特勒提出了科特勒提出了“大市场营销大市场营销”概念,即在原来的概念,即在原来的4P4P组合的基础上,增加两个组合的基础上,增加两个P P:“政治力量政治力量”(Political
15、 Power)(Political Power)、“公共关公共关系系”(Public Relations)(Public Relations)。这一概念的提出,是。这一概念的提出,是8080年代市场营销战略思想的新发展。年代市场营销战略思想的新发展。“P”“P”组合理论组合理论v菲利普菲利普科特勒又提出为了精通科特勒又提出为了精通“4Ps”4Ps”(他称之为战(他称之为战术上的),你必须先做好另一个术上的),你必须先做好另一个“4Ps”4Ps”(他称之为(他称之为战略上的):第一个战略上的):第一个“P”P”是是“探查探查”(Probing)(Probing),就是,就是要调查研究,即市场营销
16、调研要调查研究,即市场营销调研(Marketing Research)(Marketing Research)。第二第二“P”P”是是“细分细分”(partitioning)(partitioning),即把市场分成,即把市场分成若干部分。第三个若干部分。第三个“P”P”是是“优先优先”(Prioritizing)(Prioritizing)。第四个第四个“P”P”是是定位定位(Positioning)(Positioning)。根据竞争者的情况,。根据竞争者的情况,强有力地塑造出本企业产品个性或形象,并把这种形象强有力地塑造出本企业产品个性或形象,并把这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在
17、市场确定适当的位生动地传递给顾客,从而使该产品在市场确定适当的位置。产品一旦经过定位后,便可以运用上面提到的战术置。产品一旦经过定位后,便可以运用上面提到的战术4Ps4Ps。树立以人为本的营销理念(。树立以人为本的营销理念(PeoplePeople)2、3Rs+4Ps v8080代以来人们开始认识到以顾客忠诚度为标志的代以来人们开始认识到以顾客忠诚度为标志的市场份额的质量比市场份额的规模对利润有更大市场份额的质量比市场份额的规模对利润有更大的影响,企业营销重点放在如何保留顾客,如何的影响,企业营销重点放在如何保留顾客,如何使他们购买相关产品,如何让他们向亲友推荐公使他们购买相关产品,如何让他们
18、向亲友推荐公司的产品。司的产品。v3Rs3Rs即顾客保留即顾客保留(Retention)(Retention)、相关销售、相关销售(Related(Related Sales)Sales)和顾客推荐和顾客推荐(Referrals)(Referrals)。v营销努力更侧重于为消费者提供服务,依靠人际营销努力更侧重于为消费者提供服务,依靠人际传播媒介传播公司的信息,而减少巨额的促销与传播媒介传播公司的信息,而减少巨额的促销与广告的投入。广告的投入。3、4C理论理论 v研究消费者的需求和欲望(研究消费者的需求和欲望(customer wants and customer wants and need
19、sneeds)v消费者满足其需求所愿意付出的成本(消费者满足其需求所愿意付出的成本(costcost)v如何使消费者更方便的购得产品(如何使消费者更方便的购得产品(convenienceconvenience)v有效的沟通(有效的沟通(communicationscommunications)强调将追求顾客满意放在第一位,产品必强调将追求顾客满意放在第一位,产品必须满足顾客需求,同时降低顾客的购买成本,产须满足顾客需求,同时降低顾客的购买成本,产品和服务在研发时就要充分考虑客户的购买力,品和服务在研发时就要充分考虑客户的购买力,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,最然后要充分注意到顾客购买
20、过程中的便利性,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。农场和农业综合企业中的变化二、农产品营销环境分析二、农产品营销环境分析(一)微观营销环境(一)微观营销环境主要包括:主要包括:供应者供应者竞争对手竞争对手营销中介营销中介最终顾客最终顾客投资者投资者公众公众企业内部的环境力量。企业内部的环境力量。(二)宏观营销环境(二)宏观营销环境主要包括:主要包括:人口人口经济环境经济环境政治与法律政治与法律自然环境自然环境社会与文化社会与文化科学技术环境;科学技术环境;(三)环境与营销(三)环境与营销 既会给经营带来威胁,也会给营销带来机会。既会给经营带来威胁
21、,也会给营销带来机会。对机会的反应:发现机会、评估机会、抓住机会。对机会的反应:发现机会、评估机会、抓住机会。对威胁的反应:反抗、减轻、转移对威胁的反应:反抗、减轻、转移三、农产品消费需求三、农产品消费需求 大部分农产品属于生存资大部分农产品属于生存资料和生产资料,是满足人类料和生产资料,是满足人类基本生活、生产的必需品。基本生活、生产的必需品。农产品的需求具有农产品的需求具有层次性、层次性、多样性、需求弹性较小、可多样性、需求弹性较小、可诱导性、季节性和地域性诱导性、季节性和地域性等等特点。特点。(一)农产品消费的基本(一)农产品消费的基本特征特征(二)果蔬的商品特性(二)果蔬的商品特性v果
22、蔬商品品种多样,标准化困难,作为新鲜产品,果蔬商品品种多样,标准化困难,作为新鲜产品,多数蔬菜具有易腐败性,不耐贮藏。多数蔬菜具有易腐败性,不耐贮藏。v作为生活必需品,每日饮食生活不可缺少,需求作为生活必需品,每日饮食生活不可缺少,需求价格弹性低,购买频度高。价格弹性低,购买频度高。v对于蔬菜流通体系,不但要求能保持商品鲜度,对于蔬菜流通体系,不但要求能保持商品鲜度,而且对应必须快捷安全、能实现均衡供给。而且对应必须快捷安全、能实现均衡供给。v具有很强的地域性和季节性具有很强的地域性和季节性(三)果蔬的消费需求特征及趋势(三)果蔬的消费需求特征及趋势特征:特征:v购买具有多样性。购买具有多样性
23、。v购买人数多,市场分散,购买人数多,市场分散,v交易次数频繁,但每次交易数量零星。交易次数频繁,但每次交易数量零星。v消费者购买具有很大程度的可诱导性。消费者购买具有很大程度的可诱导性。果蔬的消费需求特征及趋势果蔬的消费需求特征及趋势趋势:趋势:v需求总量持续增需求总量持续增加加v对加工品需求增对加工品需求增加加v绿色食品需求增绿色食品需求增加加v高档果蔬需求增高档果蔬需求增加加据报道据报道,由于消费者的健康和营养意识由于消费者的健康和营养意识增强增强,全球果蔬汁消费持续增长全球果蔬汁消费持续增长,预预计到计到20112011年全球果蔬汁消费量将达年全球果蔬汁消费量将达到到4900 万吨。2
24、011年中国产量达到1920万吨,从消费看,近年中国的人均果饮占有量迅速增长,但与世界发达国家相比仍有较大差距,约为西欧的1/4、美国的1/3和俄罗斯的1/2,而人均果蔬汁消费量则差距更大,仅为发达市场的1/10,彰显出巨大增长前景;20122012年,我国年,我国水果产量达到水果产量达到2.42.4亿吨亿吨(不包括瓜不包括瓜类类),居世界首位。,居世界首位。消费者永远是对的,即使他们是错的v消费者偏好影响着一国的营销体系。消费者主导学说认为:农产品营销体系的最终任务就是满足消费者的需求。这不仅涉及平衡农产品的供给和需求,更多的是如何在正确的时间、适当的地点以正确的方式满足特殊消费的过程。然而
25、消费者的决策,例如吃什么、如何吃、吃多少、在什么时间吃、在哪里吃都是不断变化的,其主要受心理需要、社会状况、经济因素等方面的影响。(四)影响消费者购买的主要因素(四)影响消费者购买的主要因素主要主要因素因素社会文化社会文化个人因素个人因素心里因素心里因素文化和亚文化、社会阶层、文化和亚文化、社会阶层、相关群体、家庭等相关群体、家庭等年龄和家庭生命周期,性别、年龄和家庭生命周期,性别、职业和受教育程度,经济状况、职业和受教育程度,经济状况、生活方式,个性和自我形象等生活方式,个性和自我形象等 需求、动机、经验、信念需求、动机、经验、信念和态度等和态度等(五)消费者的购买决策过程(五)消费者的购买
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