《文明礼仪-从细节做起》课件.pptx
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- 文明礼仪从细节做起 文明礼仪 细节 做起 课件
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1、礼仪是人类为维持社会的正常运转而要求人们共同礼仪是人类为维持社会的正常运转而要求人们共同遵守的最基本的道德规范。对遵守的最基本的道德规范。对个人个人来说,礼仪是一来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现;对一个表现;对一个社会社会来说,礼仪是一个国家社会文明来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为仪教育已成为道德实践道德实践的一个重要内容的一个重要内容。礼仪教育的内容涵盖着社会生活礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。的各个方面。1、从内容
2、上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;2、从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与做客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”等,第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教”;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。如如今,我国提倡的礼貌用语是十个字今,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您您好好”、“请请”、“谢谢谢谢”、“对不起对不起”、“再再见见”。这十个字体现了说话文明的基本
3、的语言这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。形式。言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。所以我们要努力养成使用敬语的习组成部分。所以我们要努力养成使用敬语的习惯惯。1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、交谈时,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天;面带倦容、哈欠连天;2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,站立时,身体应与地面垂直
4、,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。且也有失仪态的庄重。3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文
5、雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢或两膝合并倾斜;双手自然放在膝盖上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多么标致,服饰多么华贵,若蓬头垢面,满身异味,那必然破坏一个人的外在形象。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早、晚饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理和勤更衣勤洗手等个人的卫生。不要在人面前打扫个人卫生。比如剔牙齿、
6、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音最与人谈话时应保持一定距离,声音最好不要太大,对人口沫四溅。好不要太大,对人口沫四溅。团结,是由多种情感聚集在一起而产生的一种精神。团结并不只存在于志同道合的人群之中。想要成为一个团结优秀的集体,只需要我们都用真诚去面对集体中的每一个人,让这个集体里的每一个人,都感觉到心灵的温暖。如果一个团队没有团结的精神,那么这个团队就不能称之为团队,只是志同道合而已,团结是成功的基石,没有团团结是成功的基石,没有团结就不会有理所当然的成功,这是千百年来不变结就不会有理所当然的成功,这
7、是千百年来不变的道理,团结就是力量!的道理,团结就是力量!握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式。握手时应注意不用湿手或脏手,不戴手套和墨镜,不交叉握手,不摇晃或推拉,不坐着与人握手。握手的顺序一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。平辈之间,应主动握手。若一个人要与许多人握手,顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。握手时要用右手,目握手时要用右手,目视对方,表示尊重。男士同女士握手时,一般只轻握对方视对方,表示尊重。男士同女士握手时,一般只轻握对方的手指部分,不宜握得太紧太久。右手握住后,左
8、手又搭的手指部分,不宜握得太紧太久。右手握住后,左手又搭在其手上,是我国常用的礼节,表示更为亲切,更加尊重在其手上,是我国常用的礼节,表示更为亲切,更加尊重对方。对方。鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽、行礼,或是边鞠躬边说好听的话。鞠躬前视对方,以表尊重的诚意。致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人从各种场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。乘客乘车、船时应依次排队,对妇幼、弱及病残者要照顾谦让。不携带易燃易爆危险品或有碍安全的物品上车。上车后不要抢占座位,遇到老弱病残孕及怀抱婴上车后不要抢占座位,遇到老
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