求职就业礼仪培训教程(-71张)课件.ppt
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- 求职 就业 礼仪 培训 教程 71 课件
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1、1第一节第一节 求职前的准备求职前的准备2 选择职业、应聘求职的第一步,选择职业、应聘求职的第一步,是要进行必要的准备工作。其中不是要进行必要的准备工作。其中不能缺少的四个重要步骤为:能缺少的四个重要步骤为:搜集信息、搜集信息、自我肯定、自我肯定、写自荐信、写自荐信、预备材料。预备材料。3 为求职作调查研究。为求职作调查研究。“知己知彼,知己知彼,百战不殆百战不殆”。要想方设法,获取。要想方设法,获取 真实而有效的信息。真实而有效的信息。4 要求:要求:1.真实、准确、无误。真实、准确、无误。要收集到于己有利的真实信息,要收集到于己有利的真实信息,(1)提倡自己动手,尽量取得第)提倡自己动手,
2、尽量取得第一手信息。如果道听途说,或者第二、一手信息。如果道听途说,或者第二、第三手等第三手等“中转中转”的信息,往往无多的信息,往往无多少用处可言。少用处可言。5(2)要对信息进行必要的分析整)要对信息进行必要的分析整理,去粗取精,去伪存真,由此理,去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里。及彼,由表及里。6 其一,有关用人单位的信息。其一,有关用人单位的信息。单位名称的读音和准确写法;单位名称的读音和准确写法;单位的性质、规模、经营、单位的性质、规模、经营、产品、效益、口碑、问题,产品、效益、口碑、问题,等等。心中有数。等等。心中有数。7 对招聘人员的性别、年龄、学历、对招聘人员的性别、年龄
3、、学历、专业、岗位、外语等等各个方面的专业、岗位、外语等等各个方面的 具体要求和限制。具体要求和限制。否则,徒劳无功。否则,徒劳无功。8 具体是指单位按规定将给予应聘合具体是指单位按规定将给予应聘合格者的福利、待遇,诸如工资、奖格者的福利、待遇,诸如工资、奖金、补贴、培训、进修、假期、住金、补贴、培训、进修、假期、住房、医疗、保险,等等。房、医疗、保险,等等。以免以免“买后悔药买后悔药”9 指在客观把握自身条件的前提指在客观把握自身条件的前提下,依据一定的标准,确定出最适下,依据一定的标准,确定出最适 合于本人的职业和职位。合于本人的职业和职位。求职前的自我定位,必须客观、求职前的自我定位,必
4、须客观、科学、准确。在一段时间内,科学、准确。在一段时间内,相对不变。相对不变。101.评价客观评价客观 对自身的条件进行客观的评价。对自身的条件进行客观的评价。(1)实事求是)实事求是 客观地、全面地了解自己的条件客观地、全面地了解自己的条件,加以正视。倘若过于主观,在求职加以正视。倘若过于主观,在求职时难免就要吃亏。时难免就要吃亏。11 既要敢于发现自己的所长,既要敢于发现自己的所长,又要善于分析自己的不足。不能又要善于分析自己的不足。不能够妄自尊大,自以为是,也不应够妄自尊大,自以为是,也不应该妄自菲薄,自轻自贱。该妄自菲薄,自轻自贱。12 例如,知道自己的就业方向,即什么例如,知道自己
5、的就业方向,即什么样的单位更适合自己的发展。样的单位更适合自己的发展。自己的长自己的长处、兴趣、人生目标、就业倾向等。一处、兴趣、人生目标、就业倾向等。一般学校都会为毕业生聘请专家学者,辅般学校都会为毕业生聘请专家学者,辅导新人如何在社会上求职,并分析个人导新人如何在社会上求职,并分析个人专业及志向,因此,可以充分运用这一专业及志向,因此,可以充分运用这一渠道,为求职作准备。或者多与家人及渠道,为求职作准备。或者多与家人及有社会经验的亲友沟通并交换意见,听有社会经验的亲友沟通并交换意见,听取他们的建议并衡量个人志愿。取他们的建议并衡量个人志愿。13 自我认识要全面、客观。自我认识要全面、客观。
6、“当局者迷,旁观者清当局者迷,旁观者清”,可以,可以参考家庭、同学、朋友、师长、参考家庭、同学、朋友、师长、专业咨询机构等第三方的意见。专业咨询机构等第三方的意见。14F进行自我定位,主要是为了服从进行自我定位,主要是为了服从现实的需要。进而言之,主要是现实的需要。进而言之,主要是为了在应聘求职时取得成功。所为了在应聘求职时取得成功。所以,进行自我定位时,一定要使以,进行自我定位时,一定要使之服从于现实,服从于需要,不之服从于现实,服从于需要,不能为定位而定位。能为定位而定位。15F进行自我定位时,务必要避免进行自我定位时,务必要避免 出现定位过高或定位过低等两出现定位过高或定位过低等两 种错
7、误倾向。两者均为脱离现种错误倾向。两者均为脱离现 实所致,并且对求职及其有害。实所致,并且对求职及其有害。16 我学习了什么。在学期间,我我学习了什么。在学期间,我从专业学习中获得了什么收益?从专业学习中获得了什么收益?社会实践活动提高了自己哪方社会实践活动提高了自己哪方面的知识和能力?面的知识和能力?17曾经做过什么。在学期间担当的曾经做过什么。在学期间担当的学生干部职务、社会实践活动取学生干部职务、社会实践活动取得的成就及工作经验的积累等。得的成就及工作经验的积累等。18最成功的是什么。在做过的事情中最成功的是什么。在做过的事情中最成功的是什么?如何成功的?通最成功的是什么?如何成功的?通
8、过分析,发现自己的长处,譬如坚过分析,发现自己的长处,譬如坚强、智慧超群、善于发挥创造性,强、智慧超群、善于发挥创造性,组织能力强等,以此作为个人潜能组织能力强等,以此作为个人潜能挖掘的动力之源和魅力闪光点,形挖掘的动力之源和魅力闪光点,形成职业设计的有力支撑。成职业设计的有力支撑。19性格的弱点。性格的弱点。经验或经历中所欠缺的方面。经验或经历中所欠缺的方面。人生成功的秘密在于机会来临时,人生成功的秘密在于机会来临时,我已经准备好了。我已经准备好了。机遇对于任何人来说都是平等的,机遇对于任何人来说都是平等的,千万别在机遇面前说抱歉。千万别在机遇面前说抱歉。20 应聘时例行的头一道手续。对应聘
9、时例行的头一道手续。对用人单位而言,它直接涉及求职者用人单位而言,它直接涉及求职者留给对方的印象的好坏,并且决定留给对方的印象的好坏,并且决定着能否通过用人单位的着能否通过用人单位的“初选初选”关。关。撰写求职信时,最重要的是:书撰写求职信时,最重要的是:书写规范、谦恭有礼、情真意切、言写规范、谦恭有礼、情真意切、言简意赅。简意赅。21(1)字迹清晰;()字迹清晰;(2)内容正确;)内容正确;(3)格式准确;()格式准确;(4)通篇整洁。)通篇整洁。有条件,最好电脑打印。排版好有条件,最好电脑打印。排版好 非要亲笔书写时,采用稿纸,篮非要亲笔书写时,采用稿纸,篮黑色或黑色墨水钢笔。必要时,黑色
10、或黑色墨水钢笔。必要时,附上一篇内容相同的英文译文。附上一篇内容相同的英文译文。22 写求职信时,采用写求职信时,采用书面语言书面语言。自谦、敬人。自谦、敬人。敬语,尊称,礼貌用语敬语,尊称,礼貌用语23 求职信是实用性极强的一种应用文。要求职信是实用性极强的一种应用文。要写好求职信,必须使之情真意切。写好求职信,必须使之情真意切。情真,绝对不可以言过其实,只有客观情真,绝对不可以言过其实,只有客观地、实事求是地自我推荐,才容易取信地、实事求是地自我推荐,才容易取信于人。于人。意切,在求职信里正面、坦诚、充分地意切,在求职信里正面、坦诚、充分地向对方表明自己希望应聘的迫切心情,向对方表明自己希
11、望应聘的迫切心情,不要给人以漫不经心,可有可无之感。不要给人以漫不经心,可有可无之感。24v 重点放在自我介绍、自我推重点放在自我介绍、自我推 荐之上。荐之上。v 一般字数在一般字数在500以内,写在以内,写在 一张整洁的纸上。一张整洁的纸上。v 句子要短一些,多分段,易句子要短一些,多分段,易 于阅读。于阅读。251.完备充实完备充实(1)可说明自身条件的材料:)可说明自身条件的材料:证件相片,身份证,毕业证,证件相片,身份证,毕业证,学历证,体检证明,个人履学历证,体检证明,个人履 历表,等等。历表,等等。26(2)可说明自身水平的材料:学位证)可说明自身水平的材料:学位证书,职称证书,专
12、业技术证书,获奖书,职称证书,专业技术证书,获奖证书,专利证书,发明证书,以及本证书,专利证书,发明证书,以及本人的著作、论文、作品,等等。人的著作、论文、作品,等等。(3)可说明自身见解的材料。应聘较)可说明自身见解的材料。应聘较高职位者,面试时使用。高职位者,面试时使用。27v扬长,务必要客观地、全面扬长,务必要客观地、全面地争取向用人单位尽可能多地地争取向用人单位尽可能多地反映自己的优点与长处。反映自己的优点与长处。v避短,避实就虚,避而不论。避短,避实就虚,避而不论。281.仪表仪表认真修饰,规范、得体认真修饰,规范、得体 整洁整洁 庄重庄重 正规正规29干净、齐整,忌不修边幅。干净、
13、齐整,忌不修边幅。男士切记理发、剃须,女士整理男士切记理发、剃须,女士整理好发型。好发型。所穿衣物,无污迹、无破损、无所穿衣物,无污迹、无破损、无褶皱。衬衣的领口和袖口,洁白褶皱。衬衣的领口和袖口,洁白无暇。无暇。30化妆忌过浓、过烈。化妆忌过浓、过烈。发型与服饰,忌过分的发型与服饰,忌过分的“前卫前卫”、摩登,或是刻意地追求怪异、新摩登,或是刻意地追求怪异、新奇、性感。女士尤其忌穿露肩、奇、性感。女士尤其忌穿露肩、露胸、露背、露腰的露胸、露背、露腰的“四露四露”服服装与露趾、露跟的装与露趾、露跟的“两露两露”鞋子。鞋子。31应聘较高职位或是去公司、外企求应聘较高职位或是去公司、外企求职时,修
14、饰仪表还须注意其正规与职时,修饰仪表还须注意其正规与否的问题。例如,去公司、外企求否的问题。例如,去公司、外企求职,宜按其常规,穿着套装、套裙、职,宜按其常规,穿着套装、套裙、制式皮鞋,化妆宜淡,发型宜雅,制式皮鞋,化妆宜淡,发型宜雅,服装的色彩越少越好,首饰佩戴以服装的色彩越少越好,首饰佩戴以少为佳。反其道而行之,就可能自少为佳。反其道而行之,就可能自讨苦吃。讨苦吃。32v着装应与企业性质、文化着装应与企业性质、文化 吻合,与职位相匹配。吻合,与职位相匹配。正装不仅正式大方,而且正装不仅正式大方,而且 也是对人的一种尊重。也是对人的一种尊重。332.举止举止 求职者的举止很是令人注目。不但反
15、求职者的举止很是令人注目。不但反映了求职者的心理活动,而且也是其映了求职者的心理活动,而且也是其修养、品性、阅历的客观写照。修养、品性、阅历的客观写照。v自然自然v大方大方v文明文明v优雅优雅 34v沉的住气,努力表现得临阵不沉的住气,努力表现得临阵不 慌。所以,举止动作以自然而慌。所以,举止动作以自然而 然为好。然为好。v忌矫揉造作、举止呆板,慌乱忌矫揉造作、举止呆板,慌乱 不堪,手足无措。不堪,手足无措。35v举止大方,能够给用人单位留下举止大方,能够给用人单位留下 充满自信的良好印象。所以,求充满自信的良好印象。所以,求 职者的举止动作要大大方方,有职者的举止动作要大大方方,有条不紊。不
16、要瞻前顾后,东张西条不紊。不要瞻前顾后,东张西望,好像拿不定主意,也不要缩望,好像拿不定主意,也不要缩手缩脚,胆战心惊,在动作上放手缩脚,胆战心惊,在动作上放不开。不开。36v面带微笑,看着考官的眼睛面带微笑,看着考官的眼睛,鼻梁鼻梁,保持目光的接触,保持目光的接触,平视,但必须时不时地把目光平视,但必须时不时地把目光移开移开;37 眼睛是心灵的窗户,是一个人信心和眼睛是心灵的窗户,是一个人信心和神采的表现点。神采的表现点。在你进门之后,面试者会叫你的名字,在你进门之后,面试者会叫你的名字,与你打招呼,在问话的过程中,会用与你打招呼,在问话的过程中,会用眼睛注视你。眼睛注视你。如果你的眼光游移
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