最佳安全表现-跨国公司安全管理体系文化分享课件.ppt

1、LOGO安全意识永远比安全工具重要安全意识永远比安全工具重要 专注过程专注过程-而非结果而非结果 安全价值才会体现出来安全价值才会体现出来 最佳安全表现 跨国公司安全体系文化借鉴安全提示（领导力与影响力）v培训会场可能出现的安全风险停止工作任何人都有权利和责任停止正在进行的工作如果任何人对工作的安全有所怀疑，他有权停止工作，他的决定应予停止以无条件的支持，即使他的判断是以无条件的支持，即使他的判断是错误的。错误的。领导应使本部门员工知道，他的任领导应使本部门员工知道，他的任何对工作安全性的怀疑都是被支持何对工作安全性的怀疑都是被支持的。的。记住：不要等其他人来停止工作记住：不要等其他人来停止工

2、作第一章 跨国公司安全文化解析2天课程目的：对体系有系统的统一的认识，明确如何建立体系、落实体系、自己的职责、以及安风体系及其他管理体系与安全文化的关系。术语解释：安全 安全文化 有感领导承诺 直线管理层 属地管理 安全管理人员 安全意识参加课程想解决那些方面问题一、“零”事故实现的路径-现场安全管理如何做二、如何重新认识管生产必须管安全（安全绩效测评）三、如何实现要我安全转变：我会安全、我能安全、我要安全（安全管理技术运用）四、如何界定公司各级管理人员安全职责：决策层、管理层、基层及安全管理人员（什么样的组织架构有利于安全管理的推行）五、如何实现安全管理的由目标管理转变为过程控制（安全管理过

3、程绩效评估）六、（还有那些你想了解的）8（3S现场改善、TPM全员参与设备维护、SOP作业标准化、）（危险源辨识、JSA工作安全分析、LEC风险识别与控制、PSM工艺安全管理、）（BBS行为安全观察与沟通、KYT伤害预知预警活动、）安全文化搭建条件之一企业五年安全发展规划“长本事、出成绩、塑文化、育人才长本事、出成绩、塑文化、育人才”顶层设计（承诺）方针 政策目标风 险管 控安全管理制度企业发展规划安全管理技术TPMSOPPSMBBSJSA/LEC3S改善8项管理基础8项现场活动行动计划责任系统应急响应第三方管理企业五年安全发展规划PDCA循环精益三大工具与培训DPCA练习-JSA工作安全分析

4、表编制部门工作任务简述常规作业非常规作业分析人员许可证相关操作规程有无交叉作业特种作业人员是否有资质证明日期:工作步骤危害描述（照片）后果及影响人员风险源控制措施风险评价（LEC）建议改进措施改进后的残余风险是否可接受可能性暴露频率严重度风险值事事故故发发生生的的 可可能能性性（L）分分数数值值暴暴露露于于危危险险 环环境境的的频频繁繁程程度度（E）分分数数值值事事故故造造成成的的后后果果（C）分分数数值值完全会被 预料到10连续暴露10十人以上 死亡100相当可能6每天工作 时间内 暴露6数人死亡40可能，但 不经常3每周一次 或偶然 暴露3一人死亡15完全意外,很少 可能1每月暴露 一次2

5、严重伤残7可以设想,很不 可能0.5每年几次 暴露1有伤残3极不可能0.2非常罕见 地暴露0.5轻伤，需 救护1实际上不 可能0.1危危险险性性分分值值危危险险程程度度320极度危险，不能继续作业160320高度危险，需要立即整改70160显著危险，需要整改2070比较危险，需要注意 20稍有危险，可以接受取值标准危险等级划分标准作业条件危险性评价法12等级等级D值分数值分数风险风险/影响程度影响程度 5级级321 风险风险/影响权重极大，不能继续作业影响权重极大，不能继续作业 4级级161320 风险风险/影响权重很大，要立即整改影响权重很大，要立即整改 3级级71160 风险风险/影响权重

6、显著，需要整改影响权重显著，需要整改 2级级2170 风险风险/影响权重一般，需要注意影响权重一般，需要注意 1级级20 风险风险/影响权重很小，可以接受影响权重很小，可以接受 13镗床操作(人与设备操作照片)安装刀具时紧固螺钉和销子凸出镗杆回转半径损坏工件D11771 执行安全技术操作规程，确认员工已知风险戴手套操作机械伤害C机床开动时，量尺寸、对样板D337632镗孔、扩孔时将头贴近加工孔观察吃刀情况D337632使用平旋刀盘式自制刀盘进行切削时，站在对面或伸头察看D33763214磨床操作(人与设备操作照片)干磨或修砂轮时，未戴防护眼镜机械伤害D6631083 执行安全技术操作 规程，确

7、认员工已知风险操作者站在砂轮的正面D333272吃刀量过大，砂轮破裂飞出D333272使用有缺陷的砂轮D3671263砂轮未退到安全位置时，测量、装卸工件D33763215刨床操作(人与设备操作照片)工件装夹不牢固机械伤害D337632 执行安全技术操作规程，确认员工已知风险未停车调整行车挡铁D337632未停车测量工件、清扫铁削D6371263工作台行程范围内有人员活动D337632A违反法律法规;B曾发生过事故仍未采取有效措施；C严重违规,重大隐患或企业主观确定;D作业条件危险性评价（LEC）法伤害率自然本能 管理层的承诺雇佣的条件害怕/纪律规则/程序管理/强调/目标人的价值培训 依赖个人

8、的知识/个人承诺/标准适应个人的价值个人的目标习惯个人的荣誉 独立帮助他人遵守看护他人为周围人做出贡献关心个人集体的荣誉 互相依赖我们在哪个阶段?STOP for SupervisionAdvanced STOPSTOP for EmployeesSTOP for Each OtherSTOP for Ergonomics安全文化搭建条件之二认识安全文化四阶段 企业的安全文化就是企业员工的群体性习惯行为。好习惯结好果、坏习惯酿恶果。好的安全文化,就是从培养员工的好习惯开始。一个人的安全行为叫行为,三个人的安全行为叫习惯，一群人的安全行为就是安全文化，而安全文化就是在硬件达标的前提下，群体性的安

9、全意识达到一定境界。优秀的企业安全文化和卓越的安全管理业绩，必须也只能通过管理层的“有感领导”来维持和发展。安全文化搭建条件之三决策层重视FROM:TO:Failure Oriented失败的导向 Achievement Oriented成功的导向Outcome Based以结果为基础 Process Based以过程为基础Management Driven管理层驱动 Employee Driven员工驱动Rugged Individualism利己主义 Teamwork团队合作Piecemeal Approach断断续续的方法 System Approach系统的方法Fault Findin

10、g故障探测 Fact Finding实况调查Reaction事后反应 Proactive事前反应Quick Fix快速解决 Continuous Improvement持续改进Priority 优先权 Value价值23安全文化中的积极因素安全文化中的积极因素.1.各级管理者表现出相当强的安全意识，并在许多文件和场合中表达出自己的安全承诺（领导力影响力）2.有责任心、积极主动的安全专职管理人员3.拥有专业、勤恳、专注和有经验的员工（员工参与）4.系统地研究、塑造和推广安全文化5.尝试运用一些国际通用的安全指标衡量安全业绩6.现场管理严谨认真，在安全管理体系的落实上做了相当细致的工作、。第二章

11、跨国公司安全管理体系借鉴承诺十大安全理念程序和工具标准和实践22个核心要素53个子要素安全管理体系与职责关系决策层基层员工职能部门世界级的安全体系世界级的安全体系承诺承诺安全理念安全理念程序和工具程序和工具标准和实践标准和实践22个核心要素个核心要素53个子要素个子要素重新认识重新认识-安全管理体系安全管理体系 安全管理体系管理过程中一定要实事求是，不搞花架子，不搞形式主义，一定要结合实际，要简洁、可行、有效、可操作，不要把简单的东西搞得很深奥，不要搞成八股文，读不懂，学不会，用不了。在安全管理体系建设推进中，一定要与基层减负工作结合起来，不要给基层压更多的事务。世界级的安全体系世界级的安全体

12、系高级管理层承诺高级管理层承诺承诺承诺十大十大安全理念安全理念程序和工具程序和工具标准和实践标准和实践22个核心要素个核心要素53个子要素个子要素安全管理体系安全管理体系Health and Environment健康与环境 Fair treatment of people公平对待员工Ethics 职业道德Safety as a Core Value that helps Drive Business Success把安全作为引导企业成功的核心价值Good Safety is Good Business良好的安全创造良好的业绩 Safety安全管理方面的指导思想指导思想和原则和原则，是实现实现

13、良好的安全业绩业绩的保证保证。高层层管理者通过过提供资资源，通过过考核和审考核和审核核，不断断改善公司的安全业绩业绩。高层层管理者提供强有力的领导强有力的领导和自上面下自上面下的承诺承诺，是成功实实施安全管理体系的基础基础。安全方针针和战战略目标标是公司在安全世界级的安全管理体系-安全理念 世界级的安全管理体系必须建立安全理念。承诺十大安全理念程序和工具标准和实践22个核心要素53个子要素安全理念展示公司执行安全管理的态度。安全理念既是行动的原则 又是做事的方法。每位员工都应理解、掌握和执行安全理念。安全管理体系1、人是最重要最宝贵的财富，强调人身安全是安全工作的终极目标；2、安全工作是各级部

14、门和全员参与的系统工程，安全责任主体在业务部门；3、安全目标同其他经营指标一样重要，是对各级管理者的重要考核依据；4、建立了透明的事故管理体系，对未遂事件也当作事故进行管理，从中汲取教训；5、保证充足合理的安全投入；6、把承包商的安全管理纳入到自己的系统之中，按照“四个一样”对承包商进行管理。壳牌石油公司安全管理理念l对承包商的要求与对内部部门的要求一样；l对承包商的管理与对内部部门的管理一样；l对承包商员工的要求与对自己员工的要求一样；l对承包商员工的管理与对自己员工的管理一样。1、任何决策必须优先考虑健康安全环境；2、安全是聘用的必要条件；3、企业必须对员工进行健康安全环境培训；4、各级管

15、理者对业务范围内的健康安全环境工作负责；5、各级管理者必须亲自参加健康安全环境审核；6、员工必须参与岗位危害识别及风险控制；7、事故隐患必须及时整改；8、所有事故事件必须及时报告、分析和处理；9、承包商管理执行统一的健康安全环境标准。中石油安全管理理念条款内容中石油安全管理理念条款内容世界级的安全管理体系世界级的安全管理体系-安全理念安全理念u 进一步统一对安全方针等理念的思想认识；进一步统一对安全方针等理念的思想认识；u 进一步规范领导干部、管理人员科学决策和严格管理的安全行为；进一步规范领导干部、管理人员科学决策和严格管理的安全行为；u 进一步推动形成进一步推动形成“谁主管、谁负责谁主管、

16、谁负责”和全员积极参与的安全文化氛和全员积极参与的安全文化氛围。围。编编 制制 目目 的的编编 制制 依依 据据p 依据安全方针和战略目标；依据安全方针和战略目标；p 借鉴杜邦、壳牌等国际大公司通行做法；借鉴杜邦、壳牌等国际大公司通行做法；p 充分结合安全管理实际情况。充分结合安全管理实际情况。世界级的安全管理体系世界级的安全管理体系23个核心要素个核心要素承诺承诺十大十大安全理念安全理念程序和工具程序和工具标准和实践标准和实践23个核心要素个核心要素53个子要素个子要素安全管理体系安全管理体系计划检查实施改进 1、领导承诺、方针目标和责任 2、组织机构、职责、资源和文件控制 3、风险评价和隐

17、患治理 4、承包商和供应商管理 5、装置（设施）设计和建设 6、运行和维修 7、变更管理和应急管理 8、检查和监督 9、事故处理和预防 10、审核、评审和持续改进我国企业安全管理体系的基本框架我国企业安全管理体系的基本框架跨国公司的安全管理体系构架跨国公司安全对标管理1、九个行为安全要素（BBS行为安全观察与沟通）：1）显而易见的有感领导；2）切实可行的政策；3）要有综合性的安全组织；4）要有挑战性的安全目标；5）直线管理层责任；6）有效地激励机制；7）有效的双向沟通；8）有效的检查；9）有能力的专业安全人员，提供技术支持，迅速解决问题；2、十四个工艺安全要素（PSM工艺安全管理）：1）工艺安

18、全信息；2）工艺危害分析；3）操作程序和安全惯例；4）技术变更处理；5）质量保证；6）启动前安全评价；7）机械完整性；8）设备变更管理；9）培训及表现；10）承包商；11）事故调查；12）人事变动管理；13）应急计划响应；14）审核安全体系。世界级的安全管理体系23个核心要素行为安全和工艺安全频率后果HF/LC：频率高/后果轻LF/LC：频率低/后果轻LF/HC：频率低/后果重HF/HC：频率高/后果重 安全体系对标评价安全体系对标评价 基准评估等级的定义如下：基准评估等级的定义如下：“5-世界级世界级”是指企业的安全管理能力和水平已跻身于全球安全业绩处于前列的公司的行列。是指企业的安全管理能

19、力和水平已跻身于全球安全业绩处于前列的公司的行列。安全管理主要依赖于各级领导的自觉行为和一线员工的自主管理和团队管理来实现；安全管理主要依赖于各级领导的自觉行为和一线员工的自主管理和团队管理来实现；“4-优秀优秀”是指企业一贯采用和坚持优良的安全实践惯例。安全管理的各个方面为其它企业所是指企业一贯采用和坚持优良的安全实践惯例。安全管理的各个方面为其它企业所效仿，而且被第三方审核认定为是安全管理最佳实践的典范之一；其大部分安全管理要素是通过各效仿，而且被第三方审核认定为是安全管理最佳实践的典范之一；其大部分安全管理要素是通过各级领导的自觉行为和一线员工的自主管理来实现的；级领导的自觉行为和一线员

20、工的自主管理来实现的；“3-熟练熟练”是指企业安全管理的各个要素在运营中都得到了充分的贯彻实施，而且所有人员是指企业安全管理的各个要素在运营中都得到了充分的贯彻实施，而且所有人员（支持部门、操作部门和承包商）无论是在紧急情况下还是在执行日常工作时都能展示所期望的行（支持部门、操作部门和承包商）无论是在紧急情况下还是在执行日常工作时都能展示所期望的行为，但安全业绩的某些方面可能不尽如人意为，但安全业绩的某些方面可能不尽如人意,部分安全管理要素是依赖纪律来实现的；部分安全管理要素是依赖纪律来实现的；“2-知晓知晓”是指企业建立了安全管理体系，针对员工的职责和作业制订了完整的培训计划，并是指企业建立

21、了安全管理体系，针对员工的职责和作业制订了完整的培训计划，并加以实施。安全管理的大多数要素能有条不紊地执行。企业的各级领导和大部分员工都理解他们在加以实施。安全管理的大多数要素能有条不紊地执行。企业的各级领导和大部分员工都理解他们在安全管理中的角色，但可能不是非常熟悉和缺少一致的以身作则的自觉行为；安全管理中的角色，但可能不是非常熟悉和缺少一致的以身作则的自觉行为；“1-基础基础”是指企业明确了安全管理体系的要求，并涵盖各个相关要素。书面的安全管理体系是指企业明确了安全管理体系的要求，并涵盖各个相关要素。书面的安全管理体系刚刚建立或正在着手建立。企业已制订和实施了非系统的安全管理的基本标准和规

22、章制度，但一般刚刚建立或正在着手建立。企业已制订和实施了非系统的安全管理的基本标准和规章制度，但一般都不是自觉执行；都不是自觉执行；“0-本能本能”是指企业管理层仅关注安全管理体系中的一个或几个要素。缺少全面提升安全管理是指企业管理层仅关注安全管理体系中的一个或几个要素。缺少全面提升安全管理的计划。员工基本上依赖于自身的保的计划。员工基本上依赖于自身的保“本能本能”进行作业。进行作业。2.5 专业安全人员的支持专业安全人员的支持最佳实践最佳实践直线管理层应该承担管理安全的职责。安全管理人员是安全职责顺利传递的关键因素。直线管理层应该承担管理安全的职责。安全管理人员是安全职责顺利传递的关键因素。

23、专业安全人员的三个主要职责是：专业安全人员的三个主要职责是：推动整体安全工作。专职安全管理人员的职责是为安全、健康、环境推动整体安全工作。专职安全管理人员的职责是为安全、健康、环境(安全安全)委员会和其分委员会提供咨询。委员会和其分委员会提供咨询。专职安全管理人专职安全管理人员可能会参与分委员会的具体项目。另外，员可能会参与分委员会的具体项目。另外，他们必须经常审核安全管理体系和现场的作业状况，同时分析整个运作单位的安全他们必须经常审核安全管理体系和现场的作业状况，同时分析整个运作单位的安全表现。表现。就安全、健康、环境就安全、健康、环境(安全安全)相关的事宜，向管理层提出建议。相关的事宜，向

24、管理层提出建议。向直线组织提供咨询，如帮助完善操作程序、作业规章等。向直线组织提供咨询，如帮助完善操作程序、作业规章等。专职安全管理人员的职责不包括安全、健康、环境方针的实施，或规章与方针的监督执行，因为这是直线管专职安全管理人员的职责不包括安全、健康、环境方针的实施，或规章与方针的监督执行，因为这是直线管理层的职责。理层的职责。具备最佳实践的企业里具备最佳实践的企业里,高级管理层建立一个安全部门并任命一个强有力、有资质的的领导人；高级管理层建立一个安全部门并任命一个强有力、有资质的的领导人；明确安全人员是直线组织的参谋；安全专业人员的角色，应承担协调者、指导者教练和顾问的角色，而不是目前以安

25、全检明确安全人员是直线组织的参谋；安全专业人员的角色，应承担协调者、指导者教练和顾问的角色，而不是目前以安全检查员为主的角色；查员为主的角色；提供安全人员专门培训，使他们具备工作时所必需的工具或知识提供安全人员专门培训，使他们具备工作时所必需的工具或知识,如统计如统计,分析分析,制图制图,指标指标,趋势趋势,计划计划,建议等。安全人员应具建议等。安全人员应具备相应的资质，并受到尊重；备相应的资质，并受到尊重；安全部门负责传达政府的安全标准要求及担任公司对外的安全事务联络窗口；安全部门负责传达政府的安全标准要求及担任公司对外的安全事务联络窗口；安全部门直接向公司、工厂的最高领导直接汇报。安全部门

26、直接向公司、工厂的最高领导直接汇报。调查发现调查发现 大多数主管和员工认为工厂的大多数主管和员工认为工厂的 安全安全 人员是人员是“警察或法官警察或法官”，其主要职能是巡视工厂、开具违规罚款或实施处罚。，其主要职能是巡视工厂、开具违规罚款或实施处罚。安全专业人员的系统性培训尚不足，尤其公司缺乏专家型专业安全人员，如总公司的安全资源部门缺少有害物质控制、工安全专业人员的系统性培训尚不足，尤其公司缺乏专家型专业安全人员，如总公司的安全资源部门缺少有害物质控制、工艺安全管理、应急和危机管理等方面的技术带头人。艺安全管理、应急和危机管理等方面的技术带头人。安全专业人员通常负责管理工厂级的安全计划，并且

27、执行审核、培训、召开安全会议、伤害报告、事故调查等大多数安全安全专业人员通常负责管理工厂级的安全计划，并且执行审核、培训、召开安全会议、伤害报告、事故调查等大多数安全职能。职能。总部的总部的 安全部门缺少大量专家级的资源，例如，在有害物质、工艺安全管理、应急响应和危机管理方面的高素质负责人。安全部门缺少大量专家级的资源，例如，在有害物质、工艺安全管理、应急响应和危机管理方面的高素质负责人。直线管理层将本应直线管理层应承担的安全管理、监督、检查和整改工作指派给了安全人员。安全人员繁忙的日常事务已直线管理层将本应直线管理层应承担的安全管理、监督、检查和整改工作指派给了安全人员。安全人员繁忙的日常事

28、务已经妨碍了经妨碍了XX的安全资源去制定所必需的更高安全标准和安全管理方法，和推动实现和支持世界级安全文化。的安全资源去制定所必需的更高安全标准和安全管理方法，和推动实现和支持世界级安全文化。评述评述 过度依赖过度依赖 安全安全 主管来监管工作区域的安全，没有给他们充分时间来研究现行标准中的不足并主管来监管工作区域的安全，没有给他们充分时间来研究现行标准中的不足并加以就修正。加以就修正。安全部门也就无法全身心地致力于就提升区域安全、职业健康以及环境的管理提出安全部门也就无法全身心地致力于就提升区域安全、职业健康以及环境的管理提出有效建议。有效建议。为了确保安全人员能够获得尊重和认可，把组织中一

29、些最优秀的人员放在安全岗位上是很重为了确保安全人员能够获得尊重和认可，把组织中一些最优秀的人员放在安全岗位上是很重要的。要的。安全人员必须具有所需的资质，或者通过培训以确保他们能胜任工作。安全人员必须具有所需的资质，或者通过培训以确保他们能胜任工作。建议建议1.评审和重新界定安全人员的职能和职责。评审和重新界定安全人员的职能和职责。包括：包括：规定配备到安全岗位上的人员需具备的相应资质。规定配备到安全岗位上的人员需具备的相应资质。制定安全工作程序。制定安全工作程序。支持中央委员会和分委会的工作。支持中央委员会和分委会的工作。对相关的安全法律法规进行解释。对相关的安全法律法规进行解释。为安全标准

30、的执行提供咨询和支持。为安全标准的执行提供咨询和支持。为风险分析和事故调查提供支持。为风险分析和事故调查提供支持。进行数据整合和趋势分析，帮助车间更好地落实安全计划。进行数据整合和趋势分析，帮助车间更好地落实安全计划。评价安全绩效和安全工作实施情况，并提出进一步改进的指导意见。评价安全绩效和安全工作实施情况，并提出进一步改进的指导意见。作为特定领域安全技能的专家。作为特定领域安全技能的专家。2.提升所有安全人员的能力提升所有安全人员的能力经常为安全专业人员提供有针对性的岗位培训，使他们具备从事安全工作所必需的安全管理工具经常为安全专业人员提供有针对性的岗位培训，使他们具备从事安全工作所必需的安

31、全管理工具及技能，这将会树立及技能，这将会树立XX安全专业人员作为内部安全顾问的权威和资信。安全专业人员作为内部安全顾问的权威和资信。所有安全专业人员都需要接受所有安全专业人员都需要接受“安全专业人员培训安全专业人员培训”，这将在极大程度上帮助他们以更加专业的，这将在极大程度上帮助他们以更加专业的姿态从事日常的工作。尤其是这将会为他们提供一种非常有用的安全绩效测评和分析技能来帮助姿态从事日常的工作。尤其是这将会为他们提供一种非常有用的安全绩效测评和分析技能来帮助他们跟踪安全的改进工作。他们跟踪安全的改进工作。第三章 什么样安全组织架构与职责有利于安全推行一、现阶段我国大部分安全组织架构与职责解

32、析二、卓越的组织架构与职责有助于企业安全文化实现 三、什么是有感领导四、有感领导涵盖层面五、如何实施有感领导六、什么是直线管理层七、管生产必须管安全具体体现八、如何实施直线管理层九、直线管理层安全管理的中坚十、什么是属地管理十一、属地管理为何有利于“要我安全”到“我要安全、我会安全、我能安全”十二、如何实现属地管理安全安全-02 组织结构与职责组织结构与职责安全组织架构及职责安全组织架构及职责S a fe ty安安 全全 委委 员员 会会O c c u p a tio n a l H e a lth职职 业业 健健 康康 委委 员员 会会E n v ir o n m e n t环环 境境 保保

33、 护护 委委 员员 会会D is tr ib u tio n储储 运运 委委 员员 会会P r o c e s s S a fe ty M a n a g e m e n t工工 艺艺 安安 全全 管管 理理 委委 员员 会会F ir e P r o te c tio n消消 防防 委委 员员 会会C e n tra l S a fe ty C o m m itte e中中 央央 安安 全全 委委 员员 会会(P la n t M a n a g e r,S H E S ta ff,S u b c o m m itte e L e a d e rs)厂厂 长长、S S H H E E 人人 员

34、员、分分 委委 员员 会会 组组 长长G e n e ra l M a n a g e r总总 经经 理理统一理念：让；培育文化：让安全成为全员的行为习惯；强化培训：让安全成为全员的基本能力。承诺十大安全理念程序和工具标准和实践22个核心要素53个子要素安全管理体系与职责关系决策层基层员工职能部门工作载体1、制定履行安全承诺；2、个人安全行动计划；3、开展BBS行为安全审核。1、管业务必须管安全；2、主管业务范围安全事务；3、职能合理，责权一致。1、岗位日常巡检；2、工作前安全分析；3、作业许可管理。决策层基层员工职能部门方向、目标思想、意识体现领导力责任系统考核系统 责权利要我安全我会安全重

35、视力：真正把安全放到与生产同等重要的位置；支持力：提供人、财、物、技术、信息等资源保障；参与力：落实个人安全行动计划、带头分享安全经验；示范力：以身作则、率先垂范、带头遵守安全规定；影响力：领导展现的安全行为对员工的正面影响。有感领导力不管你有怎样的系统，除非显示出有感领导，员工在安全方面才能做得十分完美uStrong personal involvement 强有力的个人参与uBuild urgency,accountability,willingness培养紧迫感、建立责任制、培养自觉性uSet high standards(Goal of ZERO)and expect no less

36、from others制定高目标（目标是零事故）并严格要求大家遵守uWalk this talk 言必行uMeasure,analyse and act upon important metrics 对重要的图表进行计算、分析，并据此采取行动uAudits-they are visible and approachable 现场监督 显而易见“Felt Leadership Comes From”“All Levels”各级领导都应实施实实在在的有感领导 实现实实在在的有感领导推荐格式推荐格式2：各级领导均完成个人行动计划，并通过一级对一级跟踪负责的形式正在具体落实。找出优缺点找出优缺点练习：

37、练习：编制本周个人安全行动计划编制本周个人安全行动计划编制和落实个人安全行动计划编制和落实个人安全行动计划序序号号行动内容行动内容20122012年年备注备注 1 1参加安全领导力和安全文化参加安全领导力和安全文化建设研讨班建设研讨班2 2督导直接下属制定和实施个督导直接下属制定和实施个人安全行动计划，并定期沟人安全行动计划，并定期沟通。通。3 3深入工作场所进行行为安全深入工作场所进行行为安全审核审核 1 1、个人防护用品穿戴整、个人防护用品穿戴整齐齐2 2、提前做好审核计划；、提前做好审核计划；3 3、与现场人员交流，分、与现场人员交流，分享对安全看法享对安全看法4 4带头推行安全经验分享

38、带头推行安全经验分享 1 1、身体力行、身体力行2 2、要求下属也这么做、要求下属也这么做5 5列席事故（事件）分析会，列席事故（事件）分析会，审阅事故调查报告审阅事故调查报告6 6主持各职能处室管理职责归主持各职能处室管理职责归口管理协调会口管理协调会1 1、观察、观察2.2.表扬表扬3.3.讨论讨论4.4.沟通沟通5.5.启发启发6 6、感谢、感谢强调员工行为的关键作用强调领导正向激励的作用强调员工与领导的平等地位强调一线员工的无穷智慧定期开展行为安全观察与沟通（BBS）强调尊重员工的良好风气强调领导对员工的充分尊重个人行动计划样例q 成为你所在组织中的首席安全官（CSO）q 将安全体现在

39、行动中q 与他人交流安全q 以身作则支持安全q 将安全融入到管理方法中q 要求下属尽职尽责q 跟踪个人安全绩效q 参与到安全审计/观察的工作中您对于安全的重要承诺！v Responsibility Requires Involvement 直接参与v Each manager is responsible for Employees 对员工的安全负责v Each manager is accountable for Employer 对上级管理层负责v Each manager should 每位管理者都应:Establish Goals 建立长期安全目标 Set Objectives and

40、 Standards 制订具体目标和标准 Develop and Implement plans 开发和实施计划 Audit Results Against Objectives 对照目标监督结果1.各业务主管领导是否清楚自己应负的安全责任2.是否清楚自己主管业务的安全风险3.是否定期听取自己主管业务的安全工作汇报4.是否清楚主管业务存在的安全隐患、整改和安全措施情况5.是否对下属进行了安全责任落实情况考核6.所有的考核是否真正与个人利益挂钩兑现企业现场照片专业化设备管理专业化设备管理目视管理目视管理中英文设备、管道标识中英文设备、管道标识设备阀门标识设备阀门标识现场设备状态标识现场设备状态标

41、识控制室设备状态标示板控制室设备状态标示板专业化设备管理目视管理压力表、温度计工作范围标识压力表、温度计工作范围标识设备基础螺栓定位线设备基础螺栓定位线工具定置管理工具定置管理液位视镜状态标识液位视镜状态标识月润滑月润滑周润滑周润滑日润滑日润滑分线分线分区域分区域分机台分机台工段长工段长班长班长机台长机台长油品管理油品管理区域化考核区域化考核专业化设备管理专业化设备管理润滑润滑润滑图表和润滑记录相结合，符合润滑图表和润滑记录相结合，符合“定人、定时、定点、定质、定量定人、定时、定点、定质、定量”润滑五定原则润滑五定原则 04-1-01-1A-01 04-1-01-1A-01五点定位编号规则：五

42、点定位编号规则：第一位编号：部门（第一位编号：部门（04工程部、工程部、06酿造部、酿造部、07包装部、包装部、08生产部）生产部）第二位编号：备件库编号，（例：包装部第二位编号：备件库编号，（例：包装部1为备件为备件1#库，库，2为油库）为油库）第三位编号：第几号货架第三位编号：第几号货架第四位编号：第几层第四位编号：第几层+前后排（前后排（A表示前排，表示前排，B表示后排）表示后排）第五位编号：第几个货位第五位编号：第几个货位 专业化设备管理专业化设备管理备件管理备件管理备件图册详细记录备件规格、数量、订货号、位置、备件图册详细记录备件规格、数量、订货号、位置、ERP编码等名称。提高备件采

43、购计划提报效率的同时可编码等名称。提高备件采购计划提报效率的同时可作为新员工熟悉设备、了解设备的工具作为新员工熟悉设备、了解设备的工具专业化设备管理专业化设备管理-设备备件图册设备备件图册以运行人员为主，以运行人员为主，设备现场张贴设设备现场张贴设备负责人明示卡、备负责人明示卡、设备自主保养标设备自主保养标准书，运行与维准书，运行与维修人员各负其责。修人员各负其责。专业化设备管理专业化设备管理机台责任制机台责任制工程部确定机工程部确定机台责任制各岗位台责任制各岗位职责。职责。人力资源部出人力资源部出台机台责任制管台机台责任制管理办法理办法SOP验证、学习：验证、学习：遵循：简单、准确遵循：简单

44、、准确、易懂、图表（文、易懂、图表（文）并茂）并茂提高人员技能，统提高人员技能，统一、规范操作。一、规范操作。SOP为一个提高、为一个提高、统一操作的工具，统一操作的工具，工段根据部门要求工段根据部门要求及时制定验证计划及时制定验证计划。跟踪验证效果，制跟踪验证效果，制定查核表，对已验定查核表，对已验证证SOP进行抽查。进行抽查。专业化设备管理专业化设备管理SOP推进推进SOP建立标准技术单（有流程、步骤、图片、关键信息、说明）：建立标准技术单（有流程、步骤、图片、关键信息、说明）：营造持续改善氛围实施案例Conceptual Structure of DuPont Safety Manage

45、ment （安全健康环境部职责）l Advisors to management.各级管理层的安全顾问l Consultants to the line organization各级生产管理部门安全技术咨询员l Coordinators of the overall effort各项安全 工作的协调员l Interpreters of legislation.各项法规标准的解释员各级管理层安全业绩的考核者先进安全工具/方法/标准等等的导入者公司未来安全发展的先觉者以上所有安全方面的实施依赖于?96责任制和管理体系单纯的安全生产责任制是不够的！安全需要系统化的管理！第三章 行为安全观察与沟通（如

46、何保证现场安全-重点分析）一、什么是行为安全观察与沟通（BBS）开展BBS审计的四个步骤 BBS安全观察卡观察的七项观察内容98（3S现场改善、TPM全员参与设备维护、SOP作业标准化、）（危险源辨识、JSA工作安全分析、LEC风险识别与控制、PSM工艺安全管理、）（BBS行为安全观察与沟通、KYT伤害预知预警活动、）安环部重要职责企业五年安全发展规划“长本事、出成绩、塑文化、育人才长本事、出成绩、塑文化、育人才”通过BBS的开展我们会实现以下改变？一直在被强制服从很少有人和他们平等地沟通领导在安全表现方面的示范性不够缺乏有效的激励措施正确的安全价值观和良好的安全理念，是员工做好的安全工作的内

47、部驱动力。没有人愿意受到事故伤害违章可以避免根除隐患是消除事故的第一道防线没发生事故不等于安全构建风险管理体系是安全工作首要任务树立基于风险的管理理念 BBS是预防工具吗？视频分享：视而不见Statistics不可控制Fat致残急诊First Aid Case不安全行为/状态限工损工事件，吓一跳96%的工伤源自非安全行为 行为安全观察与沟通模式的原则和基础 人员伤亡的发生是事故的结果!事故的发生是由于:人的不安全行为；人的不安全行为是由于人的缺点造成的；人的缺点是由于不良环境诱发的，或者是由先天的遗传因素造成的。常在河边走，哪有不湿鞋？常在河边走，哪有不湿鞋？一次或数十次乃至于更多没事并不代表

48、真的安全！一次或数十次乃至于更多没事并不代表真的安全！出来混的，迟早要还！出来混的，迟早要还！行为管理方法的心理学原理行为管理方法的心理学原理事故分析中，总结出了容易发生事故的11种心理状态：1、疲劳：体力疲劳、心理疲劳、病态疲劳；、疲劳：体力疲劳、心理疲劳、病态疲劳；2、情绪失控：喜、怒、哀、乐；、情绪失控：喜、怒、哀、乐；3、下意识动作：由于长期的工作行为、工作动作习惯，导致在特殊情况下发、下意识动作：由于长期的工作行为、工作动作习惯，导致在特殊情况下发生危险动作；生危险动作；4、侥幸心理；、侥幸心理；5、自信心理；、自信心理；6、省能心理：花最少的力气、时间，做最多的事，获取最大的回报；

49、、省能心理：花最少的力气、时间，做最多的事，获取最大的回报；7、逆反心理：由于批评、教育、处罚方式不当、粗暴，产生对抗心理，正好、逆反心理：由于批评、教育、处罚方式不当、粗暴，产生对抗心理，正好是一种与正常行为相反的叛逆心理；是一种与正常行为相反的叛逆心理；8、从众心理、从众心理9、判断失误：导致小事变大事；、判断失误：导致小事变大事；10、心理素质不适合从事某项工作；、心理素质不适合从事某项工作；11、注意力问题：不集中或过分集中都不好。、注意力问题：不集中或过分集中都不好。如果在生产活动中，出现了上述一种或数种心态，那就很危险，随之而来的很如果在生产活动中，出现了上述一种或数种心态，那就很

50、危险，随之而来的很可能就是不安全行为及不安全状态。安全事故就有可能发生了。可能就是不安全行为及不安全状态。安全事故就有可能发生了。100-1=0 任何一件事情，如果客观存在着发生某种事故的可能性，不管这个可能性有多小，如果重复去做时，事故总会在某一时刻发生。墨菲定律 在安全生产中，有些小的不安全行为在一次或数十次过程中也许不能导致事故。但是总维持这样终究是会发生事故的。F 及时发现并纠正不安全行为是避免事故发生最为重要的工作。F 跨国公司曾经发生的事故-从中你得到什么样的启示的关系不安全行为是导致事故发生的最为重要的原因培训奖惩宣传巡查事故分析采取了很多措施，但是员工的不安全行为没有明确的减少