六章安全社会原理课件.ppt
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1、第六章安全社会原理第六章第六章 安全社会原理安全社会原理6.1 6.1 安全文化安全文化u目前对安全文化的定义有多种。u对安全文化的定义具有共同点:文化是观念、行为、物态的总和,既包含主观内涵,也包括客观存在;安全文化强调人的安全素质要提高人的安全素质需要综合的系统工程;安全文化是以具体的形式、制度和实体表现出来的,并具有层次性;安全文化具有社会文化的属性和特点,是社会文化的组成部分,属于文化的范畴;安全文化的最重要领域是企业的安全文化,发展和建设安全文化,就要建设好企业安全文化。6.1.1安全文化的概念安全文化的概念人类在生产、生活、生存活动中,为保护身心安全与健康所创造的有关物质财富和精神
2、财富的总和,它可表现为有关安全的哲学、伦理道德、科学、艺术和政治法律思想即其构成的思想观念系统及相关制度、设施。6.1.1安全文化的概念安全文化的概念u从社会层面社会层面上看,安全文化是指对人生命的尊重和对人价值的评价以及对事故的恐惧。u从企业层面企业层面上看,它指一个组织对于安全和健康的价值观、期望、行为模式和守则。u从个人层面个人层面看,它指对他人、对家庭和对自身生命的责任感和价值观。6.1.2安全文化范畴安全文化范畴u从文化的形态来说,安全文化的范畴,如图1所示。6.1.3安全文化的体系结构安全文化的体系结构u安全物质文化又称为安全物态文化或安全器物文化,其所对应的是安全器物层次。u器物
3、是文化概念中物质文化的重要内容,是科学思想和审美意识的物化。u安全器物文化是人类因生产、生活、生存和求知的需求而制造并使用的各种防护或保护影响或伤害人类身心安全(含健康)的安全工具、器物和物品,即表层安全文化。u安全器物文化是安全文化发展的物质基础,也是安全文化发展历史和水平的标志,不同的器物代表了不同时代的安全文化水平。6.1.3安全文化的体系结构安全文化的体系结构u安全制度文化又称为安全管理与法制文化。u安全制度文化是指劳动保护、劳动安全与卫生、交通安全、消防安全、防灾减灾、环保等方面的一切制度和社会组织形式以及和人的社会关系网络。u从与安全有关的社会制度、法律制度、政策体制、经济体制以及
4、教育科学体制,直至各种生产行业、各个社会的组织形式等,均属安全文化的制度层次。u安全文化制度层次的变化对安全文化整体的充实、更新和发展往往能起决定性的作用,因为它具有实现社会聚合和社会控制的功能。6.1.3安全文化的体系结构安全文化的体系结构u安全价值规范文化包括人们对安全的价值观和行为规范,处于安全文化系统的深层结构之中,是其中最不易变更的部分。u安全精神文化又称为安全观念文化或安全智能文化。u安全观念文化包括安全哲学思想和信仰、安全审美意识、安全文学、安全艺术、安全科学以及自然科学、社会科学在安全科学或安全管理方面的经验和理论。u从本质上看,安全文化的精神智能层次是人关于安全的思想、情感和
5、意志的综合表现,它是人对外部客观世界和自身内心世界的认识能力与辨识结果的综合体现。u安全观念文化是安全文化的核心和灵魂。6.1.3安全文化的体系结构安全文化的体系结构u(1)系统性)系统性l 安全是一项系统工程,安全文化作为现代安全管理的延伸和扩展,具有很强的系统特征。u(2)人本性)人本性l 安全文化的核心是实现人的安全价值,它的本质在于追求整个社会对安全价值观的认同。u(3)全面性)全面性l 安全文化内涵广泛、丰富,几乎涉及了一切领域,涵盖了包括组织、个体在内的所有对象。u(4)目标性)目标性l 安全文化具有安全价值取向和目标取向,并为各方接受和认同,达成共识。6.1.4安全文化的基本特征
6、安全文化的基本特征u(1)安全文化是)安全文化是“硬硬”“软软”两种文化的结合两种文化的结合u(2)安全文化是强制性与非强制性的结合)安全文化是强制性与非强制性的结合u(3)普遍性与独特性的结合)普遍性与独特性的结合6.1.4安全文化的基本特征安全文化的基本特征6.2 企业安全文化企业安全文化6.2.1企业安全文化的内涵企业安全文化的内涵6.2.2 企业安全文化的功能企业安全文化的功能6.2.3 企业安全文化的发展模式企业安全文化的发展模式6.2.4 企业安全文化的评量企业安全文化的评量6.2.5 企业安全文化建设企业安全文化建设6.2.6企业安全氛围企业安全氛围内容提要内容提要u企业安全文化
7、是企业安全物质财富和安全精神财富企业安全文化是企业安全物质财富和安全精神财富的总和。的总和。6.2.1企业安全文化的内涵企业安全文化的内涵l安全思想和意识安全思想和意识l安全作风和态度安全作风和态度l安全管理机制安全管理机制l安全行为规范安全行为规范l安全生产的奋斗目标安全生产的奋斗目标l安全进取精神安全进取精神l安全舒适的生产、生活环境安全舒适的生产、生活环境l安全减灾工程技术能力安全减灾工程技术能力l安全的价值观安全的价值观l安全的审美观安全的审美观l安全的心理素质安全的心理素质l安全风貌、习俗安全风貌、习俗u企业安全文化的功能就是将企业决策层、管理者及全体员工塑造成具有现代安全观的生产力
8、和文化人。6.2.2 企业安全文化的功能企业安全文化的功能u导向功能是指企业安全文化对全体员工的引导和指引方向的作用。6.2.2 企业安全文化的功能企业安全文化的功能u凝聚功能是指把企业、员工群体的价值观念、心理情感黏合为一体,为追求共同的利益目标形成合力,使全体员工形成同心协力、奋勇拼搏、开拓前进的一种观念、行为和文化氛围,使个人对企业产生信赖感、可靠感、依靠感和归宿感。u企业安全文化实质上是有形的和无形的制度文化,安全文化在此意义上具有有形和无形的规范约束功能。u通过安全文化的教育功能,采用各种传统而有效的或现代的安全文化教育方式,对职工进行传统或现代的安全文化教育。6.2.2 企业安全文
9、化的功能企业安全文化的功能u通过企业安全文化建设无论是企业还是职工群体均会在社会中寻求社会价值、人生价值和地位。形成一种团结向上的气氛,充分激发、调动职工群体的积极性、创造性。n 调适功能调适功能u企业在安全文化的建设中,可以通过形式多样的活动沟通信息、交流思想,传递情感,统一认识创造良好的心理环境,增强职工群体自我承受力、适应性和应变能力,消除心理冲突,化解人际关系的矛盾。u国内外对企业或组织安全文化模式的表述多达数十种,分析各种不同安全文化模式的构成要素,可以深入了解安全文化对企业或组织的安全绩效所造成的影响,下面重点介绍:IAEA模式 全面安全文化模式 安全文化系统模式 复合安全文化模式
10、6.2.3 企业安全文化的发展模式企业安全文化的发展模式u 1991年,国际原子能总署(IAEA)在INSAG4的报告文件中提出了本模式,如图1所示,本模式指出了组织对良好的安全文化所要求的特性。6.2.3 企业安全文化的发展模式企业安全文化的发展模式责任分工安全工作的控制资格认证与培训奖赏与惩罚稽核与审查决策层公共安全政策管理体制资源自我管理质疑的态度遵循制度沟通管理层执行层安全文化图图1 安全文化的安全文化的IAEA模式模式u(1)政策层面政策层面l 表示在组织最高阶层的政策决定者,应明确地制定安全法规,履行立法的责任。u(2)管理层面管理层面l 此层面考察组织管理,着重明确员工的能力与责
11、任分工。u(3)个人层面个人层面l 在个人层面中,管理系统必须提升职员的安全意识、能力、承诺与有效的沟通。6.2.3 企业安全文化的发展模式企业安全文化的发展模式u 1994年,盖勒提出全面安全文化模式,并区分出三个“动态且互动”的因素,分别为环境因素、个人因素、行为因素。全面安全文化的三个构面如图2所示。6.2.3 企业安全文化的发展模式企业安全文化的发展模式安全文化安全文化个人个人环境环境行为行为知识、技能、能力、智力、动机、人格设备、工具、机器、保管、冷热、工程、标准、操作程序行为遵从、教导、认可、沟通、展现积极照护图图2 全面安全文化模式全面安全文化模式u(1)环境因素:包括设备、工具
12、、物理摆设、程序、标准、温度等。u(2)个人因素:包括人的态度、信念、人格等。u(3)行为因素:包括安全与冒险的工作实务,以及超越责任的介入其他个人的安全。6.2.3 企业安全文化的发展模式企业安全文化的发展模式u同时盖勒还提出建立安全文化的十项原理:以安全文化而非安全法规来驱动安全过程;以行为与人为主要因素才能决定安全成功与否;应重视的是过程,而非结果;行为由诱发因子所引导,并被结果所激励;重视成绩的实现,而非消极的避免失败的发生;对发生不安全行为的观察与回馈;经行为及个人化的专业训练会产生有效的回馈;观察及专业训练是主动照护的关键过程;自尊、归属感、授权会增强对安全的主动照护;安全应由第一
13、优先的观念转为组织核心价值观。6.2.3 企业安全文化的发展模式企业安全文化的发展模式u1997年,考克斯等人提出安全文化系统模式,其基本框架如图3所示。6.2.3 企业安全文化的发展模式企业安全文化的发展模式知觉责任及控制能力与安全行为领导与支持安全文化的强化与支持个体组织外在环境工作团体图图3 安全文化系统模式安全文化系统模式u此模式显示了团队对个人安全知觉的影响,即在工作团体中可以有效促进个人的安全意识。u工作团体的次文化与所产生的安全知觉是为塑造个人安全信念、安全态度及安全观念提供必要的氛围,并可以通过安全管理来鼓励、强化或支持个人的外在安全行为。u此模式的主要特点是:引用广泛的经验为
14、研究依据,研究辨识出管理人员的行动与承诺是影响安全态度的关键要素,总结出安全沟通系统与员工参与具有同等重要性。6.2.3 企业安全文化的发展模式企业安全文化的发展模式u 1999年,赖特等人在回顾安全文化模式、研究成果及最近的产业界经验后,指出安全文化的发展模式应包含下列主要部分,如图4所示。6.2.3 企业安全文化的发展模式企业安全文化的发展模式A.定义安全卫生规范、期望与目标B.发展过程与体系以支持文化C.承诺对规范的沟通、执行与证明D.以内部及外部的标准来评估绩效E.监控规范的足够性以及最近的利益关系人期望的绩效客户与一般公众的期望人员与管理的期望评估目前的文化法规的期望图图4 复合安全
15、文化模式复合安全文化模式u A、定义安全文化的体系、规范、目标,同时考察内部及外部利益关系人的意见、知觉与期望。u B、沟通并展示组织对这些目标与规范的承诺,同时并持续维持这种承诺感。u C、促进达成目的与规范之过程,诸如参与、授权、沟通、培训及适当的资源管理。u D、查核组织文化的目标与规范是否有效地达成,或至少人员的行为符合这些规范或在可接受的范围内。u E、追踪利益关系人的意见、知觉及期望,并评估组织的规范是否需要加以调整以反映这些显著的改变。6.2.3 企业安全文化的发展模式企业安全文化的发展模式u就测评方法和手段而言,大多数测评工具都是以标定分值的调查问卷形式对特定目标企业的安全文化
16、或氛围予以度量,且可量化的问卷工具主要以安全氛围为目标,对安全文化的测评主要还是以传统的咨询、谈话形式的定性研究为主。u一般而言,测评问卷主要由六部分组成:工具名称 评价对象(文化或氛围)工具的目的 工具的理论背景 工具的结构 工具的用法6.2.4 企业安全文化的评量企业安全文化的评量u常用于测评安全文化的定性手段主要包括会谈、群体讨论、审核、专业申斥等,通过采用案例分析报告,对同行业不同事故率的企业进行比较研究,以描述企业组织面临的安全危机。u韦格曼认为安全文化的通用性表征至少有五个方面:组织的承诺、员工的参与程度、员工授权、奖惩系统和报告系统。u当前的测评问卷其基本内涵都来自于英国HSE的
17、安全文化测评五大因素(领导力、双向交流、员工参与程度、可学习文化和安全责任态度)。6.2.4 企业安全文化的评量企业安全文化的评量u 1)领导力因素领导力因素l 领导力是企业建立安全文化的首要因素,领导力建设主要包括:安全健康地位、安全健康管理的资源分配、企业内部安全组织与人力的专业化分工、安全领导力培训。u 2)交流有效性交流有效性l 高效的沟通与交流是建立企业安全文化的重要因素u 3)员工的参与和动机员工的参与和动机l 员工的参与和良好的动机是建设安全文化的构成基础。u 4)持续有效的学习机制持续有效的学习机制l 良好的学习文化既包括管理组织的定期培训也包含员工自主的学习。u 5)安全责任
18、与态度安全责任与态度l 建立安全公正的文化环境,是提高员工安全责任与态度的重要保证。6.2.4 企业安全文化的评量企业安全文化的评量u安全文化建设具有安全生产和安全生活的务实作用和推动社会进步与文明生产,保持国民经济持续发展的战略意义。u安全文化建设是保障企业安全生产经营活动,保护员工安全与健康,提高大众安全生活质量和水平的根本途径之一,同时也是保护生产力、发展生产力、推动国民民经济建设可持续发展的重要基础。u归根结底,企业安全文化是“以人为本”,是“关爱生命、珍惜生命”,是保护生产力、发展生产力,是尊重人、爱护人,是安康文明生产,是心灵深层次人因工程开发的、与时俱进的先进文化。6.2.5 企
19、业安全文化建设企业安全文化建设u企业的安全文化是多层次的复合体,由物质安全文化、制度安全文化、精神安全文化、价值和规范安全文化组成,对应的可以从以上四个方面进行建设。u进行物质安全文化建设,就需要依靠企业的技术进步与技术改造,来不断提高系统本质安全化程度,主要包括三个方面:l(1)工艺过程本质安全化。l(2)设备控制过程的本质安全化。l(3)整体环境的本质安全化。6.2.5 企业安全文化建设企业安全文化建设u制度安全文化是指与物质、心态、行为规范安全文文化相适应的组织机构和规章制度的建立、实施及控制管理的总和,主要包括:l建立健全的企业安全管理制度l建立完善企业安全管理各项基本法规、标准l高效
20、运作这些法规、标准6.2.5 企业安全文化建设企业安全文化建设u员工心态安全文化是指安全文化中精神层次的文化,其目的就是要提高职工的安全意识和安全思维。u安全意识来源于人们安全生产经验和安全管理科学知识相结合的实践,又反过来支配安全生产的复杂心理过程。u安全意识包括认识、情感和意志为基础的有机整体,从个体的安全防护意识层次上分析,大致可以归纳为三个层次,即应急、间接和超前的安全保护意识。6.2.5 企业安全文化建设企业安全文化建设u(1)应急安全保护意识应急安全保护意识l 应急保护意识是自发的、本能的、快速的反应,一般来说,职工的表现都比较强烈,但表现的正确与否和职工的安全技术素质有很大的关系
21、。u(2)间接安全保护意识间接安全保护意识l 一般来说,对隐性的危害应采取的防护、隔离等安全措施,需经过安全教育与培训方可逐步形成。u(3)超前安全保护意识超前安全保护意识l 人们在这方面的安全意识比较薄弱,对潜在危险因素的洞察性、预防性和控制性都较差。6.2.5 企业安全文化建设企业安全文化建设u员工行为规范安全文化是指人的安全价值观和行为规范,公认的价值标准存在于人们的内心,制约其行为,这就是行为规范,其具体表现为道德、风俗、习惯等。u安全道德就是人们在生产劳动过程中维护国家和他人利益、人与人之间共同劳动生产工作(生活)的行为准则和规范。l 缺乏安全道德的行为表现,是我国伤亡事故高发的重要
22、原因之一。6.2.5 企业安全文化建设企业安全文化建设u进行员工的行为规范安全文化建设,就是要提倡树立安全道德,具体做法如下:l(1)树立集体主义的精神风貌l(2)开展安全道德宣传工作l(3)做好安全道德教育6.2.5 企业安全文化建设企业安全文化建设u1980年,祖哈提出安全氛围理念并将之定义为“组织内员工共享的、对于具有风险的工作环境的认知”。u安全氛围与安全文化具有相似性,主要表现在l(1)二者都在不同程度上反映出个体和组织的社会属性,强调认知、意识、信仰等对安全文化和氛围建设的重要性,属于人文和社会科学研究范畴,具有典型的交叉学科特点。l(2)二者关注不同层次的管理与实施活动,针对行业
23、组织结构和功能特点,认为安全状态可以通过管理予以纠正和改进,因此符合现代企业管理学的组织文化和氛围定义,具备管理科学的内容,又相对突出安全学科特色。6.2.6企业安全氛围企业安全氛围u安全氛围与安全文化的区别主要表现在:l(1)对工作和企业组织而言,安全文化包含潜在的安全信仰、安全价值观和安全态度等特性;而安全氛围则更接近于企业生产运行状态,具备对工作环境、生产实施、组织政策和管理的认知特点。l(2)从组织心理学和行为科学角度来看,安全文化和安全氛围是处于不同的运行层面和研究理论。l(3)相对来说,安全文化具有持久性、稳定性、延续性等特点,安全氛围则具有易变性、时差性。6.2.6企业安全氛围企
24、业安全氛围6.3 公共安全文化公共安全文化u公共安全是实现我国可持续发展的重要方面u公共安全文化主要包括:l社区安全文化l交通安全文化l消防安全文化l休闲娱乐安全文化l保健安全文化6.3 公共安全文化公共安全文化u社区由四个要素构成:l 人口l 地域l 相联系的有组织的社会经济、政治生活及与之相适应的管理机构l 维持集体生活所需的共同道德风尚u安全社区是指具有针对所有人、环境和条件的积极的安全预防项目,并且具有包括政府、卫生服务机构、志愿者组织、企业和个人共同参与的工作网络的地方社区。6.3 公共安全文化公共安全文化u社区安全文化是公众安全文化的重要组成部分,也是社会主义精神文明建设的组成部分
25、。u社区安全文化要求社区每个成员无论何时、何地、做任何事情都必须视大众安全为第一重要的事情。u社区安全不仅包括大众的身体健康、工作安全,而且包括高质量的生活和工作。6.3 公共安全文化公共安全文化u社区安全文化建设的主要内容包括:l(1)加强安全教育培训,提高社区居民的安全素养l(2)推动企业安全文化的建设l(3)加大安全文化推进力度l(4)发展安全文化产业l(5)加强管理,促进安全文化建设6.3 公共安全文化公共安全文化u安全素养是安全文化的核心,包括:文化修养、风险意识、安全技能、行为规范等。u教育和培训要有针对性地进行。u加强公众的自我保护和事故应急能力的培训,明确社区的各类危险源和安全
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