it行业的工作总结8篇.doc
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1、it行业的工作总结8篇it行业的工作总结篇1首先,非常高兴能够加入鹏威科技有限公司这个大家庭,感谢郑总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展平台,谢谢!20xx年11月14日,我怀着一颗忐忑的心加入了鹏威,说实话,我心里面没底。以前,我从来没有从事过it行业,更不要说销售投影机。但是,经过一个礼拜培训后,参加实战第一个礼拜,我就卖出去了自己进入it行业的第一件产品,并在之后连续成交了几单生意,顿时,我有信心了,加入鹏威公司发展自己的事业,我的决定没错!下面,请允许我对我这段时间的工作进行简单的总结和分析,希望各位领导和同事能给予指正。一、工作业绩截止20xx年12月31日,我总计开发有效客
2、户家,上门拜访客户次,每天坚持打电话30个以上,完成销售万元。我这段时间的销售业绩不理想,跟各位公司的前辈销售人员比起来,我感觉万分惭愧,但是知耻而后勇,我会在以后的工作中加倍努力,向前辈们学习,勇创佳绩。业绩不理想,我觉得主要有一下几个原因:1、刚进入it行业,对产品和行业知识不熟悉,在以后的工作中,我会努力学习,提升自己的内功2、本身工作经验不够丰富,跟客户沟通和谈判的技巧不够,造成人为失单,今后的工作中,我会多向前辈学习,多多自我总结,提升自己的销售能力3、不够勤快,我在今后的工作中,一定客服自己心中的魔鬼,全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都说勤能补拙,我相信,在来年,我一定能创造
3、出更好的成绩4、我个人认为还有一些市场原因,根据客户的信息反馈,年底了,商家都忙着清理库存,不愿意再用现金向外面调货,从而造成我们销售困难,而且客户手上有些单子,也会拖到年后再交货二、事务性工作1、严格遵守公司的规章制度,服从公司领导的安排2、参加了公司一个礼拜的培训,同期,并对市场进行了一番调查和摸底,我觉得我收获了很多3、经常帮助公司其他同事处理一些应急事件,比如送货、送文件、帮助看门市等4、轮流主持早会,训练了自己的组织能力和应变能力三、应收账款我严格执行了公司的财务制度,截止20xx年12月31日,我的应收账款回收率为100%,在来年的工作中,我会继续严格执行公司财务制度,保证公司的资
4、金安全。四、个人心得1、电话营销技巧:打电话之前,一定要组织好自己的语言,不要紧张,也不能激动。跟客户沟通时,一定要调理清晰,并要严格遵循公司的报价原则。当客户态度不是很友好时,我们要懂得随时调整自己的心情,不能被客户左右了我们自己的情绪2、客户拜访技巧:初次拜访客户,一定要坚持谦卑的态度,递送名片时,一定要双手奉上,多说一些恭维的话。在进行商业洽谈时,一定要头脑清醒,立场鲜明,不能被客户左右了自己的思想,该坚持的原则必须坚持,否则,后面的工作我们会非常被动3、客户讯息搜集:除了公司提供的专业杂志和企业黄页以外,我还通过网络和朋友搜集了很多客户讯息,开发出了不少的客户,我觉得在这方面我们一定要
5、把自己的眼界方款,这样我们的市场才会无穷大4、客户管理:我将自己的客户进行了分类归档,特别是加了qq好友的客户,我进行了重要、次要和一般三个级别的分类,对重要客户进行重点开发和培养,提高了我的工作效率5、其它心得体会:五、个人建议1、我觉得公司应该给我们多进行一些培训,不管是产品知识或者营销技巧,这样会大大加快我们业务员的成长2、我们由于是职场新人,对财务这块不是很熟悉,我希望公司才能抽点时间对我们进行一些必要的财务知识培训,避免我们犯财务上的低级错误综上,是我这段时间的工作总结和一点心得体会,不足之处,请各位领导和同事指正,谢谢!it行业的工作总结篇220xx年12月12日通过面试,来到xx
6、x公司工作,已经一个月过去了,我努力了解公司的文化、制度、相关本岗工作的各种信息,以便尽快的融入到公司大家庭。对我一个月来的工作总结如下:一.对公司的认识在工作初期,我从各渠道了解公司的发展情况;对公司的业务模式、组织架构、地域分布有了初步的了解;阅读了一些公司管理制度。对公司的发展前景充满信心,愿意更加坚实与公司共同成长。二.工作了解1.信息化工作无中期的战略目标2.it基础建设与运维方面基础建设薄弱。设备相应的资产信息、应用权限、辅助安全、扩展应用.管理都较松散,缺乏整套切实可行的运维机制(当然这和公司之前无本岗位人才有关)。3.网络方面网络不足以支撑目前的公司应用规模,表现在:网络结构无
7、规划、带宽不足、网络管理设备性能太低,这些因素导致公司网络不稳定,无法支撑发布it应用服务。4.oa系统推进方面对于目前oa系统在测试准备阶段深切体会到一些问题:(1).从整体看这套oa不符合目前公司的管理结构。即:我公司所选这款蝶oa系统金适合中小企业或者但组织架构企业,不适合我们目前的集团管理架构。在日后我们oa应用逐渐成熟和层次逐渐深化时就会暴漏出很多问题。如:与日后集团型其它系统数据对接、更深层次权限划定(2).oa的模块选择不合理。对一般oa非常有用的模块没有购买,如:日程提醒、数字签名、移动应用。对我们目前现状没必要的模块又买了,如:邮件模块、办公用品管理。(3).金蝶oa系统功能
8、弱。开放自助修改地方的相对市场上主流oa较少;协同审批流程设定麻烦;新闻中心版面僵硬,不可修改;知识中心版面缺乏人性化;通讯录功能非常薄弱;即时通讯功能太可怜(4).系统实施规划不够全面。系统实施零散,缺乏整体规划。如:系统基础设备架设不安全;数据备份不合理;系统基础数据有些缺少统一规则制定;乙方顾问更换平凡、对接人多。三.工作推进1.将两个无线路由安装使用起来。2.oa上线准备工作完成。截止20xx年1月17日oa上线前的准备基本完成,包括上线前全员培训。接下来就是公司开始试用行,上线运行后再出现的问题继续协调处理。3.机房整理,将小ups装给财务利用;不用之物清理出机房;四.工作展开计划通
9、过对公司的了解,利用现有资源,以现在已明确的任务为首要(oa系统推行到全公司),结合公司信息化长远发展,逐步从基础架构开始完善信息化工作,计划工作如下开展:1.首先将oa系统在集团总部推行起来。2.下一步整改机房,使机房相对安全,整洁。3.深入了解整个集团各公司的网络使用状况,对网络全面的规划改造,为日后公司更多的it应用做准备。4.建立升级和建立基础的信息共享沟通,即:升级邮箱、建立整个集团可应用的即时通讯系统、简单文件共享。5.拟建初步的信息化管理办法。6.oa系统在各个公司逐步推行使用起来。it行业的工作总结篇3时间一晃而过,转眼间到公司已经5个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这
10、段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心。在对公司各级领导肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这5个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。一、通过培训学习和日常工作积累使我对公司有了一定的新的认识。在7月份我来到了公司郑州分公司参加招聘,经过几轮面试和笔试,终于能够有幸加入了xxx这个大家庭,在我进入公司时我拿到的第一份资料就是公司介绍和新员工入职说明,当时只是觉得公司很正规,很强大。在和人事、部门领导交流后,感觉公司很亲切,很温馨。公司的理念在平时的工作以及项目开发时
11、体现的淋漓尽致,本人对公司的理念非常认同。现在公司在xx行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。二、遵守各项规章制度,认真工作,端正态度,使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这5个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,5个多月来从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。在这5个月的时间里让我认识到:一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突
12、破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。在进入公司以来,一直参与到xxx项目的集成和开发。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的开发人员应当具有良好的语言表达能力、扎实的技术能力、较强的逻辑处理能力、灵活的应变问题能力、有效的对外联系能力。在参与项目开发的过程中,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。四、不足和需改进方面。虽然加入公司这个大家庭已经5个多月,对开发技术掌握的还不是很深,对发现问题的处理还不是很全面。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望能够在今后的工作中更加迅速的提升自己的业务能力以
13、及技术能力,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于实践。在今后工作中,要努力做好开发人员的本职工作,注重工作态度,把自己的工作创造性做好做扎实,为项目的开发以及公司的发展贡献自己的力量。五、工作计划暂时做出以下几点规划:1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;
14、4、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;5、虚心请教比我做的优秀的其他同事,向他们学习技术或经验。其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。展望临近的20xx年,我会更加努力、工作上认真负责,再接再厉,更上一层楼。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。it行业的工作总结篇4一年来,xx保险河东公司在省市公司正确领导下,依附我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了打破性进展,率先在全省突破保费收入千
15、万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面联合我的详细分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。一、工作思维踊跃贯彻省市公司对于公司发展的一系列重要唆使,与时俱进,勤恳工作,求实求效,勇争一流,率领各部员工牢牢缭绕“破足改造、加快发展、真挚服务、提高效益”这一核心,进一步改变观点、改革翻新,面对竞争日趋剧烈的临沂保险市场,强化中心竞争力,发展多元化经营,经过努力和拼搏,公司坚持了较好的发展态势,为大地保险公司的连续发展,做出了应有的奉献。全方面增强学习,尽力提高本身业务素质水温和治理程度。作为一名领导干部,肩负着上级引导和全部员工赋予的主要职责与使命,
16、公司的经营方针政策须要我去贯彻实行。因而,我非常本材料权属文秘资源网严禁复制抄袭重视保险实践的学习和管理能力的培育。留神用迷信的方式领导自己的工作,标准自己的言行,建立强烈的义务感和事业心,一直进步本人的业务能力跟管理才能。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我始终把造就展业职员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训打算,加强领导班子和员工步队建设。二、业务管理“不规则不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必需制订规范加强管理。管理是一种投入,这种投入一定会发生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完美各种管理轨制和办法,并真正贯彻
17、到举动中去,才干出成就、奏效益。业务管理中我主要做了以下工作:1、根据市公司下达给咱们的全年销售义务,制定各个部室的周、月、季度、年销售筹划。制定方案时本着捕风捉影、根据各个险种特点、客户特点,部室情形断定每个部室公道的、可实现的目标。在目标肯定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强进程的管理和监控,来确保各部室目的规划的顺利完成。2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教导。一年来,我屡次组织局势发动会、业务研究会,开展业务培训运动,组织大家学常识、找教训,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技能的知识上,并且
18、强调对团队精力的培养。学习增进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳固发展打下扎实的基础。3、辅助经理室全面推动薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。树立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧环绕职位明白化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体系改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,可以充足激发员工积极性和创造性的用人机制。三、部室负责工作除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务重要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。依据生资公司车队的特色,在原有车辆保险的基本上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货
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