顶尖快消品企业营销代表培训课程课件.ppt

1、2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程顶尖快消品企业营销代顶尖快消品企业营销代表培训课程表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程目 录2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程顶尖业务人员的必备条件 2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程我们需要怎样的业务人员2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程二、将相之材，先锋之勇2022-11-2顶尖快消品企业营

2、销代表培训课程销售工作的本质2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程 2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程销售形态的七大转变2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程销售活动的五个过程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程业务人员的职务分析2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程计划的步骤与结构 我们身在何处？我们身在何处？2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程四、执行计划四、执行计划 5W2H5W

3、2H 化计划为行动化计划为行动 根据发展计划，有效的整合公司内部的所有资源，根据发展计划，有效的整合公司内部的所有资源，包括人、事、时、地、物、预算，亦可用包括人、事、时、地、物、预算，亦可用5W2H5W2H法来进法来进行。行。五、监督五、监督 追踪控制追踪控制 实际表现与计划的比较实际表现与计划的比较 根据实际结果，查核其目标与进度之差异，进面根据实际结果，查核其目标与进度之差异，进面拟定因应对策，检讨改进之。拟定因应对策，检讨改进之。2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程业 务 现 状 分 析2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表

4、培训课程销 售 环 境 分 析 2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程二、外部讯息2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程如 何 设 定 目 标 2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程二、设定目标的步骤 2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程 2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程业 代 的 作 业 流 程 2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程业 务组长 的 作 业 流 程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程二、抵达客户处（拜访

5、七步骤）2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程三、回公司后作业2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程不断变化的消费趋势2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程客 户 资 料 卡 的 运用2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2、客户资料卡的资料运用 2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程3、客户资料卡数据填写与运用2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训

6、课程记住：2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程二、客户卡资料填写说明2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程20、业种类别：把本客户属于那一类别，在该类别栏打勾：2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程三、客户名册卡的填写2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程四、客户地略图的制作1 1、以当天拜访之地区、乡镇、路名，浓缩于指北地、以当天拜访之地区、乡镇、路名，浓缩于指北地图上。图上。2 2、按拜访客户顺序用铅笔填记

7、阿拉伯数字，如、按拜访客户顺序用铅笔填记阿拉伯数字，如1 1、2 2、3 3等。等。3 3、新开客户之编号如在第五家与第六家的中间，应、新开客户之编号如在第五家与第六家的中间，应用用5-15-1填记。填记。4 4、本图之编号与客户名册卡及客户资料卡之编号同、本图之编号与客户名册卡及客户资料卡之编号同一客户。一客户。2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程我们客户所遭受的困境2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程三、持续激烈的竞争态势/新型态的竞争者2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程因此：2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程当客户的销售顾问2022-1

8、1-2顶尖快消品企业营销代表培训课程二、毛利率VS.报酬率 2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程存货管理与安全库存2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程二、安全库存的执行步骤 2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程建立良好的客情关系2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程一、沟通的五个因素2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程四、常见的沟通障碍2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程如 何 了 解 自 己 的 同 仁 2022-11-2顶尖快

9、消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程如 何 促 成 交 易2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程购 买 讯 号 出 现 的 微 兆 2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程一、客户询问的内容2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程二、客户的动作及表情2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程销售时常见的反对意见2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品

10、企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2、销售人员造成的错误2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程三、一般客户的反对意见 2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程 2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2、将反对意见转化成问题2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程5、达成一致的协议 2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程业务VS

11、客户对话范例 2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程六、如何处理客户的抱怨2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2、合理而正确的做法2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程不满意的客户几乎都不会抱怨2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程3、不良品处理原则2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程注意！2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11

12、-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程业务人员的时间管理 2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程一、销售人员的时间分配2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程二、业务人员时间上的迷思2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程三、善用时间的有效方法2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程做好区域管理的要决转下页2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程转下页接上页2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程接上页转下页2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课

13、程接上页转下页2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程接上页转下页2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程接上页转下页2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程接上页转下页2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程接上页转下页2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程接上页转下页2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程接上页转下页2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程接上页2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程信用调查与货款回收 俗话说：卖货是徒弟，收款才是师傅，卖货收不到钱，俗话说：卖货是徒弟，收款才是师傅，卖货收不到钱，不如不卖

14、。因此，对收款我们必须要有深切的了解与认识，不如不卖。因此，对收款我们必须要有深切的了解与认识，在你卖货给商店之时就要有充分准备，卖货收款是天经地在你卖货给商店之时就要有充分准备，卖货收款是天经地义的事。义的事。2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程 销售人员对于收款的意义及重要性认识不够，而产生恐销售人员对于收款的意义及重要性认识不够，而产生恐惧心理的不正常现象，常会导致收款工作受到阻碍。一般来惧心理的不正常现象，常会导致收款工作受到阻碍。一般来说，收款工作不顺利的原因有如下数点：说，收款工作不顺利的原因有如下数点：2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程A A、许多收款工

15、作不顺利，甚至于被客户倒帐的、许多收款工作不顺利，甚至于被客户倒帐的原因都是由于在推销之前，没有从事彻底的信原因都是由于在推销之前，没有从事彻底的信用调查，与其等到收款困难或被人倒帐时再想用调查，与其等到收款困难或被人倒帐时再想办法，不如事先从事信用调查，把不良客户淘办法，不如事先从事信用调查，把不良客户淘汰，防危险于未然。汰，防危险于未然。B B、市场竞争越激烈，销售人员越不想放弃任何、市场竞争越激烈，销售人员越不想放弃任何一个客户。但是竞争越激烈，不良客户一个客户。但是竞争越激烈，不良客户 黑店黑店 也越多，结果吃亏的还是我们自已，究竟原因也越多，结果吃亏的还是我们自已，究竟原因是我们太贪

16、心，为了达成销售数字而不顾信用是我们太贪心，为了达成销售数字而不顾信用调查。调查。2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程产品生动化之执行重点2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程生动化之基本准则 2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程 五、所有广告制作物之展示，皆须提供消费者有关包装、五、所有广告制作物之展示，皆须提供消费者有关

17、包装、价格及促销活动之讯息。价格及促销活动之讯息。六、产品陈列时必须创造出一种清爽而引人心动的气氛。六、产品陈列时必须创造出一种清爽而引人心动的气氛。七、所有商标必须以同一方向面对消费者。七、所有商标必须以同一方向面对消费者。八、陈列空间必须反应出我们各项产品之市场占有率。八、陈列空间必须反应出我们各项产品之市场占有率。九、应说服客户让所有主要品牌维持周供货量九、应说服客户让所有主要品牌维持周供货量1.51.5倍之安倍之安全库存。全库存。十、我们的产品必须经常回转，让旧品陈列于新品之前。十、我们的产品必须经常回转，让旧品陈列于新品之前。2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程业代订单笔数/销量结果论2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程2022-11-2顶尖快消品企业营销代表培训课程