百度之企业战略管理课件.ppt

1、 百百 度（度（NASDAQNASDAQ ）企业战略管理分析企业战略管理分析专业：广告策划专业：广告策划姓名：姓名：coloking内容简介内容简介一、百度公司概况一、百度公司概况二、企业发展过程概括二、企业发展过程概括三、企业发展战略三、企业发展战略四、企业未来发展方向四、企业未来发展方向一、公司一、公司概况概况1、简介、简介：百度公司于1999年底成立于美国硅谷，由李彦宏和徐勇先生在美国硅谷创建。2000年1月，百度公司在中国成立了它的全资子公司百度网络技术（北京）有限公司，并于同年10月成立了深圳分公司，2001年6月又在上海成立了上海办事处。百度公司不同于一般意义上的网络公司，是一家立

2、足于自主掌握并提供互联网核心技术的技术型公司。百度公司结合世界先进的网络技术、中国语言特色以及中国互联网经济发展的现状，开发出了中国互联网信息检索和传递基础设施平台，并且运用最先进的商业模式，直接为整个中国的互联网提供高价值的技术性服务互联网产品，是中国最优秀的互联网技术提供商。二、企业发展历程二、企业发展历程1、公司口号、公司口号：百度一下，你就知道2、核心价值、核心价值：认真听取每一条建议和投诉 给人们提供最便捷的信息查询方式 永远保持创业激情 每一天都在进步 容忍失败，鼓励创新 充分信任，平等交流、友谊、感恩、分享、All the way sun shine3、百度产品百度知道百度知道百

3、度网页搜百度网页搜索索百度新闻百度新闻百度贴吧百度贴吧百度百科百度百科百度百度MP3MP3百度有啊百度有啊百度图片百度图片百度视频百度视频百度游戏大厅百度游戏大厅百度百度HiHi百度财经百度财经百度影视百度影视百度工具栏百度工具栏百度地图百度地图百度搜藏百度搜藏百度玩吧百度玩吧百度娱乐百度娱乐百度博客搜百度博客搜索索百度安全中百度安全中心心百度币百度币百度公益百度公益百度常用搜百度常用搜索索百度传情百度传情百度法律搜百度法律搜索索百度词典百度词典百度大学搜索百度大学搜索百度地区搜索百度地区搜索百度风云榜百度风云榜百度国学百度国学百度游戏频百度游戏频道道百度行业报百度行业报告告hao123hao

4、123百度黄页百度黄页百度空间百度空间百度老年搜索百度老年搜索百度世界之百度世界之窗窗百度盲道百度盲道百度杀毒百度杀毒百度少儿搜索百度少儿搜索百度视频搜百度视频搜索索百度手机搜索百度手机搜索百度网站百度网站百度手机娱百度手机娱乐乐百度统计数据百度统计数据百度图书搜索百度图书搜索百度百度WAPWAP贴吧贴吧百度百度WAPWAP知道知道百度硬盘索百度硬盘索百度文档搜百度文档搜索索百度文化百度文化百度下吧百度下吧百度音乐盒百度音乐盒百度专利搜索百度专利搜索政府网站搜政府网站搜索索百度邮编百度邮编百度指数百度指数百度音乐掌人百度音乐掌人邮件新闻订邮件新闻订阅阅教育网站搜索教育网站搜索4、发展历程发展历

5、程2000年5月，百度第一个客户硅谷动力2001年夏，百度成为各大门户网站的搜索引擎技术提供商2001年9月，百度正式推出了面向终端用户的搜索引擎网站,竞价排名系统正式上线，从此百度直接为用户提供服务2002年3月推出“闪电计划”在技术上赶超Google2003年7月，百度连续推出了新闻搜索和图片搜索2003年12月，推出地区搜索、“贴吧”等，搜索引擎步入社区化时代2004年4月，百度开始盈利并成为全球第三大网站2005年6月，推出百度知道2005年8月，百度在美国纳斯达克上市并推出“牛卡计划”2006年1月，百度开通国学频道，随后，百度百科、百度空间、搜藏、空间搜索、博客搜索相继推出2006

6、年3月，百度与移动通信制造商诺基亚携手进军中文移动搜索服务2006年7月，推出颠覆性广告模式精准广告，成功举办首届“百度世界大会”2006年9月，百度竞价排名推出以“综合排名指数”为标准的智能排名功能2007年1月，与全球四大唱片公司之一的百代唱片达成全面战略合作协议2007年4月，百度大厦在北京高新区基地奠基2007年10月，百度正式宣布进军电子商务领域c2c2007年10月，百度上海研发中心成立2007年10月，百度有啊正式上线2008年1月，百度正式开始日本业务2008年6月，百度hi 推出三、百度的企业战略发展三、百度的企业战略发展一、企业使命：一、企业使命：为网络用户提供最高端的网络

7、技术服务，创造为网络用户提供最高端的网络技术服务，创造中国互联网络企业的经营奇迹中国互联网络企业的经营奇迹 使百度在品牌、用户满意度、经营业绩方面成使百度在品牌、用户满意度、经营业绩方面成为同行业的领先者为同行业的领先者 提高中国互联网的技术成分，努力帮助更多的提高中国互联网的技术成分，努力帮助更多的互联网公司更快地盈利互联网公司更快地盈利 二、战略目标二、战略目标成为最优秀的互联网中文信息检索和传递技术成为最优秀的互联网中文信息检索和传递技术提供商提供商 成为中国网络技术企业在全球同行业中的优秀成为中国网络技术企业在全球同行业中的优秀代表代表 发展原则发展原则：有需求、有优势、有利益有需求、

8、有优势、有利益经营理念经营理念：认准了，就去做，认准了，就去做，不跟风、不动摇不跟风、不动摇 企业战略：做市场的领导者企业战略：做市场的领导者一、发展战略一、发展战略二、品牌战略二、品牌战略一、发展战略一、发展战略 1、商业模式、商业模式 2001年前后，网络泡沫破没的阵痛还在中国延续。百度虽然生机勃勃，但发展遇到了瓶颈。到2001年夏天，国内80%的门户网站都采用了百度的搜索技术，可以说基本垄断了国内门户网站搜索引擎技术服务市场，而且市场一直在增长，搜索量也在增加，但是百度却转不了钱，甚至入不敷出。李彦宏最后找到了适合百度的发展模式做独立独立的搜索引擎公司，直接面对终端用户。做独立搜索引擎公

9、司的商业模式是什么？竞价排名模式竞价排名模式 百度的竞价排名在排名机制的设计上与以往模式有着百度的竞价排名在排名机制的设计上与以往模式有着本质的区别本质的区别:竞价排名解决了诸如付费方式、定价、排位机竞价排名解决了诸如付费方式、定价、排位机制等根本性问题。百度的竞价排名为中小企业的网站提供制等根本性问题。百度的竞价排名为中小企业的网站提供了一个经济适用、方便快捷的自助式推广平台。了一个经济适用、方便快捷的自助式推广平台。竞价排名竞价排名智能起价智能起价 2、渠道开拓到渠道整合、渠道开拓到渠道整合如何寻找客户如何寻找客户 直销模式直销模式直销直销+代理商代理商 代理商代理商渠道整合渠道整合代理区

10、域化代理区域化3、开拓国际市场、开拓国际市场进军日本进军日本2006年12月，百度正式宣布进军日本市场，这是百度向国际化发展的重要一部。2007年3月，百度日本（www.baidu.jp)测试版正式上线。2008年1月，百度日本分公司正式运营。2008年3月，百度日本力压日本本土搜索引擎，成为日本搜索市场第四大拥有独立搜索引擎技术的公司（前三名：雅虎、Google和MSN)目前尚在建立市场基础阶段。4、打造横向产业链、打造横向产业链2004年百度开始组建网站联盟，为此专门设置了联盟发展部。依托百度强大的品牌号召力和成熟的竞价排名模式，百度联盟成为国内最具实力的联盟体系之一。5、开展多种业务，与

11、国际知名企业合作、开展多种业务，与国际知名企业合作1、启动无线搜索，与诺基亚等企业合作2、发展数字音乐产业到泛娱乐，先后与百代、滚石、等合作，率先推出“版权视听+收入分成”的商业模式。3、推出百度知道、百度百科、百度搜藏、百度空间等多种产品和服务4、进军电子商务C2C百度有啊，进行社区化的C2C6、重视与客户共同成长、重视与客户共同成长 因为百度的竞价排名面对的是亿万家中小企业，这些因为百度的竞价排名面对的是亿万家中小企业，这些企业大都缺乏网络计算机和营销方面的知识。因此百度的企业大都缺乏网络计算机和营销方面的知识。因此百度的客户服务和一般意义的客户服务有本质上的不同。客户服务和一般意义的客户

12、服务有本质上的不同。百度的客户服务本质上是一个销售人员，应按照客户的百度的客户服务本质上是一个销售人员，应按照客户的需求和特点给出持续的解决方案，也就是帮助客户持续做需求和特点给出持续的解决方案，也就是帮助客户持续做好搜索引擎营销。好搜索引擎营销。百度的客户服务是典型的顾问式销售，是教育、培养百度的客户服务是典型的顾问式销售，是教育、培养客户的过程。客户的过程。二、品牌战略二、品牌战略 1、百度与、百度与Google的对抗的对抗谷歌（谷歌（Google）1998年9月，创立于在美国 到2000年，它的网页索引量达到10亿幅，每天约有1800万次查询，成为全球最大互联网搜索引擎。Google在全

13、球拥有112个国际域名，超过50%的搜索点击量来自美国以外市场，网络搜索请求量的平均市场份额超过70%。每月全球唯一身份用户量达到3.8亿。在2000年推出AdWords关键字广告后，Google的互联网广告业务收入快速增长。于2005年进入中国市场。2008财年，Google公司运营收入达到218亿美元，其中绝对多数收入来自于互联网广告服务。Google风头正劲，但在中国市场，它却遭到百度的强风头正劲，但在中国市场，它却遭到百度的强劲挑战。百度对抗劲挑战。百度对抗Google的主要从以下几个方面：的主要从以下几个方面：一：技术科研上赶超：闪电计划一：技术科研上赶超：闪电计划二：从中国市场和用

14、户特点出发，百度提出二：从中国市场和用户特点出发，百度提出“百度更百度更懂中文懂中文”三、专注用户体验和用户需求，积极快速开发种类多三、专注用户体验和用户需求，积极快速开发种类多样的新产品样的新产品四、积极开拓市场，需找战略合作伙伴四、积极开拓市场，需找战略合作伙伴 最后谷歌于最后谷歌于2010年年3月月23日宣布退出中国市场，这日宣布退出中国市场，这场争夺站以百度获胜。场争夺站以百度获胜。2、在美国纳斯达克上市、在美国纳斯达克上市 为了提升品牌的国际影响力，除了与Google竞争，百度还计划上市。上市前，在大多数中国人眼中，百度只是一家网络公司。通过在美国上市以及一些列的品牌运作，全世界知道

15、百度。这样的品牌价值不可估量，因为国外证券市场上，大多数上市公司的价值是以品牌价值来衡量的。上市后，百度的知名度、美誉度大大提升，用户忠诚度也更高了。同时也有利于国际化，打开国际市场。四、百度的未来发展方向四、百度的未来发展方向以科技创新为企业的核心竞争力，开发更多符合市场以科技创新为企业的核心竞争力，开发更多符合市场需求的产品和服务。需求的产品和服务。以百度联盟为平台，紧随时代潮流，提供娱乐服务以百度联盟为平台，紧随时代潮流，提供娱乐服务进一步推进电子商务进一步推进电子商务B2CB2C和和C2CC2C，推出，推出“了解信息了解信息-体体验验整合归纳整合归纳购买购买反馈反馈”的运营机制。的运营

16、机制。逐渐开发培养付费网络服务，促进网络市场的成熟逐渐开发培养付费网络服务，促进网络市场的成熟开拓国际市场，建立世界性企业开拓国际市场，建立世界性企业1、基于用户体验满足用户需求的设计理念2、专注做搜索引擎3、不断提高科技、重视研发4、坚持不被市场接受的技术没有商业价值的理念5、重视发掘人才，请最优秀的人才，组建最优秀的高管团队6、简单、轻松的工作环境和优秀的企业文化7、重视对客户的培养和服务 总结：百度战略制胜法宝总结：百度战略制胜法宝注：以上是我参考一些资料后，自己总结和分析出来的，因材料不够充分再加上个人水平有限。难免有诸多不足，恳请批评指教。有兴趣想进一步了解百度的，推荐李彦宏的百度世界谢谢 谢谢Thank！