电子商务系统建设课件.ppt
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《电子商务系统建设课件.ppt》由用户(晟晟文业)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 电子商务 系统 建设 课件
- 资源描述:
-
1、电子商务系统建设第四章第四章 电子商务系统建设电子商务系统建设n电子商务系统电子商务系统n社会化大系统社会化大系统n企业微观小系统企业微观小系统第一节第一节 电子商务系统设计架构电子商务系统设计架构n一、电子商务系统的基本结构一、电子商务系统的基本结构基础设施基础设施支撑环境支撑环境应用结构应用结构二、电子商务系统的运作框架二、电子商务系统的运作框架n1.基础设施基础设施n(1)网络基础设施)网络基础设施u网络层是电子商务的网络硬件基础设施,是信息传输系统。网络层是电子商务的网络硬件基础设施,是信息传输系统。它包括远程通信网、有线电视网、无线通信网和因特网。它包括远程通信网、有线电视网、无线通
2、信网和因特网。n无线通信网(无线通信网(Wireless):包括移动通信系统、微波通信系统包括移动通信系统、微波通信系统和卫星通信系统;和卫星通信系统;n因特网(因特网(Internet):它是计算机网络,由骨干网、城域网、它是计算机网络,由骨干网、城域网、局域网等层层搭建而成。随着局域网等层层搭建而成。随着Internet上商贸业务的不断增长,上商贸业务的不断增长,ISP的通信网络将得到更大的发展。的通信网络将得到更大的发展。基础设施基础设施n(2)多媒体内容和网络出版的基础设施)多媒体内容和网络出版的基础设施u网上最流行的发布信息的方式是以网上最流行的发布信息的方式是以HTML的的形式将信
3、息发布在形式将信息发布在WWW上。上。HTML将这些将这些多媒体信息组织得易于检索和富有表现力。多媒体信息组织得易于检索和富有表现力。目前,大量的因特网使用者在各种终端和操目前,大量的因特网使用者在各种终端和操作系统下通过作系统下通过HTTP使用统一资源定位器使用统一资源定位器(URL)查找到所需要的信息。查找到所需要的信息。n(3)报文和信息传播的基础设施)报文和信息传播的基础设施u这个层次主要提供传播信息的工具和方式,主要有两种信这个层次主要提供传播信息的工具和方式,主要有两种信息传播方式:非格式化数据交流和格式化数据交流。息传播方式:非格式化数据交流和格式化数据交流。n格式化格式化的数据
4、传送的典型方法有电子数据交换(的数据传送的典型方法有电子数据交换(EDI)等,主要是面向计算机系统,无须人的干预,信息的等,主要是面向计算机系统,无须人的干预,信息的传送和处理可以实现自动化,比较适合于商贸活动中传送和处理可以实现自动化,比较适合于商贸活动中标准化程度较高的采购订单、发票、运输通知单等数标准化程度较高的采购订单、发票、运输通知单等数据的传送。据的传送。u非格式化非格式化的数据传送方法有传真(的数据传送方法有传真(FAX)、)、电子邮件(电子邮件(E-mail)和文件传输服务)和文件传输服务(FTP),超文本传输协议(),超文本传输协议(HTTP)主要)主要是面向人的。是面向人的
5、。nHTTP(超文本传输协议)(超文本传输协议)是因特网上通是因特网上通用的消息传播工具,它以统一的显示方,用的消息传播工具,它以统一的显示方,在多种环境下显示非格式化的多媒体信在多种环境下显示非格式化的多媒体信息。息。支撑环境支撑环境n这个层次是为了方便交易所提供的通用的业务服这个层次是为了方便交易所提供的通用的业务服务,是所有企业、个人在网上进行交易时都会用务,是所有企业、个人在网上进行交易时都会用到的服务。主要包括:到的服务。主要包括:安全和认证、电子支付、安全和认证、电子支付、目录服务、咨询服务等目录服务、咨询服务等。电子商务服务的关键是。电子商务服务的关键是安全的电子支付。为了保证网
6、上支付的安全性,安全的电子支付。为了保证网上支付的安全性,就必须保证交易是保密的、真实的、完整的和不就必须保证交易是保密的、真实的、完整的和不可抵赖的,有争议的时候能够提供适当的证据。可抵赖的,有争议的时候能够提供适当的证据。目前的做法是采用信息加密技术、安全认证技术目前的做法是采用信息加密技术、安全认证技术和安全电子交易协议来提供端到端的安全保障。和安全电子交易协议来提供端到端的安全保障。2.支撑环境支撑环境n(1)支付环境)支付环境u电子支付就是资金或与资金有关的信息通过电子支付就是资金或与资金有关的信息通过网络进行交换,完成资金流转。网络进行交换,完成资金流转。u电子支付方式:信用卡、电
7、子支票、数字现电子支付方式:信用卡、电子支票、数字现金、智能卡。金、智能卡。u电子安全交易协议:电子安全交易协议:SSL、SET协议等协议等n(2)信用环境)信用环境u良好的信用意识的社会环境良好的信用意识的社会环境u电子商务认证中心电子商务认证中心u法律和制度法律和制度u信用评价制度和体系信用评价制度和体系n(3)物流环境)物流环境u电子商务对物流的要求?电子商务对物流的要求?u物流对电子商务的影响?物流对电子商务的影响?思考:制约电子商务发展的瓶颈思考:制约电子商务发展的瓶颈是什么?是什么?应用结构应用结构3.应用结构应用结构核心企业核心企业供应商供应商客户客户生产制造生产制造销售销售采购
8、采购上上游游企企业业内内部部下下游游供应商供应商合作伙伴合作伙伴采购采购 配送配送 后勤后勤市场市场 销售销售 客服客服经销商经销商最终用户最终用户B2B企业内部管理企业内部管理ERPMISB2BB2CEDIInternetEDIInternetIntranetn4.两大支柱两大支柱n(1)公共政策、法律、隐私)公共政策、法律、隐私u与电子商务有关的公共政策涉及到电子与电子商务有关的公共政策涉及到电子商务的商务的税收制度、信息的定价、信息访税收制度、信息的定价、信息访问权、隐私保护等问题。问权、隐私保护等问题。n(2)技术标准和网络协议)技术标准和网络协议n技术标准技术标准定义了用户接口、传输
9、协议、信息发布定义了用户接口、传输协议、信息发布标准、网络安全协议等技术细节,是信息发布、标准、网络安全协议等技术细节,是信息发布、传递的基础,是网络上信息一致性的保证。由于传递的基础,是网络上信息一致性的保证。由于电子商务的全球性,非国际化的技术标准将会带电子商务的全球性,非国际化的技术标准将会带来严重的问题,所以,许多企业和国际组织都已来严重的问题,所以,许多企业和国际组织都已经意识到技术标准的重要性,正致力于联合开发经意识到技术标准的重要性,正致力于联合开发统一的国际技术标准,如统一的国际技术标准,如EDI标准、标准、SET协议、协议、TCP/IP协议、协议、XML标准、标准、HTTP等
10、技术标准和协等技术标准和协议的制定就是例子。议的制定就是例子。基础设施基础设施支撑环境支撑环境应用结构应用结构第二节第二节 电子商务系统建设过程电子商务系统建设过程n系统分析与规划系统分析与规划n系统设计系统设计n系统开发系统开发n系统实施与测试系统实施与测试n系统运行与维护系统运行与维护一、系统分析与规划一、系统分析与规划系系统统分分析析企业外部环境分析企业外部环境分析企业内部环境分析企业内部环境分析主要是市场环境分析主要是市场环境分析竞争者分析竞争者分析客户分析客户分析企业经营现状分析企业经营现状分析企业信息化现状分析企业信息化现状分析电子商务应用目的分析电子商务应用目的分析n企业内部环境
11、分析主要决定系统开发的企业内部环境分析主要决定系统开发的方式方式系系统统开开发发全部外包全部外包全部自行开发全部自行开发购买第三方软件购买第三方软件委托开发委托开发联合开发联合开发n企业外部环境分析主要决定系统功能及运作模式企业外部环境分析主要决定系统功能及运作模式商业目标商业目标系统功能系统功能信息需求信息需求展示产品展示产品数字目录数字目录动态文本与图片目录动态文本与图片目录提供产品信息提供产品信息产品数据库产品数据库产品说明、库存水平产品说明、库存水平个性化个性化/定制化产品定制化产品客户网站浏览记录客户网站浏览记录每个客户访问的网站日志。找出每个客户访问的网站日志。找出客户共同访问路径
展开阅读全文