烟草企业留人方法与职业规划技能课件.ppt
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1、什么是留人?什么是留人?如何理解留人要留心?如何理解留人要留心?什么是心?什么是心?认识人心认识人心人心不足吗?人心不足吗?人心叵测吗?人心叵测吗?为什么人心不足为什么人心不足需要层次理论需要层次理论双因素理论双因素理论需要类型理论需要类型理论成就动机理论成就动机理论人生价值理论人生价值理论员工为什么会留下?员工为什么会留下?待遇吸引待遇吸引感情吸引感情吸引人格吸引人格吸引事业吸引事业吸引理念吸引理念吸引理想吸引理想吸引感情是什么?感情是什么?感情是客观事物是否符合自己内心需感情是客观事物是否符合自己内心需要的主观体验要的主观体验感情以人的需要为转移感情以人的需要为转移感情的反应方式和强度有差
2、异感情的反应方式和强度有差异工作中的情绪管理正在引起人们的普工作中的情绪管理正在引起人们的普遍关注!遍关注!职业留人职业留人关于职业生涯的小案例 在在2020世纪世纪9090年代,中国某民营企业的年代,中国某民营企业的2020多名多名中高层管理人员普遍变得缺乏激情,对工作中高层管理人员普遍变得缺乏激情,对工作的兴趣不象前几年那么高涨了,不仅董事会的兴趣不象前几年那么高涨了,不仅董事会发现了这种现象,连这些人自己也觉得打不发现了这种现象,连这些人自己也觉得打不起精神,却也说不清为什么。其中多数人对起精神,却也说不清为什么。其中多数人对于整天忙忙碌碌发出了疑问:为了什么呢?于整天忙忙碌碌发出了疑问
3、:为了什么呢?钱也不少了,位置也没得升了,还有什么希钱也不少了,位置也没得升了,还有什么希望呢?由于看不到任何升迁机会,这些人员望呢?由于看不到任何升迁机会,这些人员的士气大为挫伤,进而引发组织承诺的降低、的士气大为挫伤,进而引发组织承诺的降低、工作绩效的下降以及辞职率的升高。工作绩效的下降以及辞职率的升高。职业高原“职业高原职业高原”是指职业生涯发展过程是指职业生涯发展过程中职务晋升可能性非常小或没有晋升中职务晋升可能性非常小或没有晋升机会的境况。机会的境况。职业高原产生的原因职业高原产生的原因职职业业高高原原软件问题市场与销售原因生产与安装质量配件质量研发组织问题项目管理工程的不稳定特性客
4、户个性化要求太多个性化补丁通用化盲目跟进竞争对手缺少立项论证重销售不重技术规律缺少研发过程控制技术策略欠考虑不同产品兼容性差单机软件不稳定整体规划不够项目组间沟通障碍缺少文档化、模块化管理数据库不稳定非正常使用或要求换型测试不够求成本不求质量采购检验少生产测试不够安装没有记录生产质量检验不够网站信息功能利用少售后人员素质不够项目人员安排欠佳项目考核标准不合适鱼骨图鱼骨图工作满意度低的原因工作满意度低的原因导致工作不满导致工作不满的原因的原因人的性格特征人的性格特征任务与角色任务与角色管理者与同事管理者与同事报酬与福利报酬与福利工作工作不满不满工作工作撤出撤出工作撤出的工作撤出的表现表现行为改变
5、行为改变身体上的身体上的工作撤出工作撤出心理上的心理上的工作撤出工作撤出从工作不满到工作撤出的模型从工作不满到工作撤出的模型职业开发与人的全面发展职业开发与人的全面发展人力资源管理的一个基本假设就是,人力资源管理的一个基本假设就是,组织有义务最大限度利用人力资源的组织有义务最大限度利用人力资源的能力,并为每个人都提供一个不断成能力,并为每个人都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和创造职业长以及挖掘个人最大潜力和创造职业成功的机会。成功的机会。这是留住人才的有效途径这是留住人才的有效途径这种趋势得到强化的一个信号是,许这种趋势得到强化的一个信号是,许多组织越来越重视职业开发。多组织越来越重视职
6、业开发。什么是职业开发?什么是职业开发?职业开发职业开发是在确保个人职业目标与是在确保个人职业目标与整个组织目标一致的基础上,以期整个组织目标一致的基础上,以期实现个人与组织需求之间的最佳匹实现个人与组织需求之间的最佳匹配。配。n职业开发的目的在于确保个人与组职业开发的目的在于确保个人与组织需求之间的匹配。织需求之间的匹配。中松义郎的目标一致理论中松义郎的目标一致理论日本学者中松义郎在人际关系方程式一书中提出日本学者中松义郎在人际关系方程式一书中提出了了“目标一致理论目标一致理论”。如下图所示:。如下图所示:组织方向组织方向个人方向个人方向0 0F FFmaFmax x图中图中F F表示一个人
7、实际发挥出的能力,表示一个人实际发挥出的能力,FmaxFmax表示一个人潜在的最大能力,表示一个人潜在的最大能力,表示个人目标与组织目标之间的夹角表示个人目标与组织目标之间的夹角上图表示出的三者之上图表示出的三者之间的关系是:间的关系是:F=FmaxF=Fmaxcoscos职业规划和职业管理职业开发包含两个过程:职业开发包含两个过程:职业规划和职业管理。职业规划和职业管理。职业规划与管理的作用职业规划与管理的作用n 把个人发展需要与组织发展需要联系把个人发展需要与组织发展需要联系在一起,形成人力资源开发的合力在一起,形成人力资源开发的合力n 在双赢中让员工个人获得适应性发展在双赢中让员工个人获
8、得适应性发展n 增加人员的满意度,从而留住更多人增加人员的满意度,从而留住更多人才才职业开发图示职业开发图示员工个人发展目标员工个人发展目标组织发展目标组织发展目标职业开发目标职业开发目标目标:追求自我实现目标:追求自我实现l自我适性评价自我适性评价l未来职务设计未来职务设计l生涯发展规划生涯发展规划l自我启发、成长自我启发、成长员工个人需求员工个人需求目标:有效利用人才目标:有效利用人才l把握人才需求动向把握人才需求动向l实现量才实用目标实现量才实用目标l计划性人才培育计划性人才培育l掌握经营策略重点掌握经营策略重点组织发展需求组织发展需求员工个人不断成长员工个人不断成长组织不断发展组织不断
9、发展职业规划职业规划职业规划职业规划强调个人在职业生涯发展中的强调个人在职业生涯发展中的主观能动性,是个人为了了解和控制自主观能动性,是个人为了了解和控制自身的职业生涯而实施的一项行动,它包身的职业生涯而实施的一项行动,它包括个人评估和了解自身的优势与劣势,括个人评估和了解自身的优势与劣势,组织存在的机会与限制,从而选择和确组织存在的机会与限制,从而选择和确定自己的职业目标,并为了实现这些目定自己的职业目标,并为了实现这些目标而进行的一系列准备工作,如接受培标而进行的一系列准备工作,如接受培训,积累工作经验等。训,积累工作经验等。职业规划技能职业规划技能著名的职业开发专家霍尔(著名的职业开发专
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