提升企业组织执行力(-69张)课件.ppt
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- 提升 企业 组织 执行 69 课件
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1、主讲主讲:岳伟岳伟想要从本课程中获益,你应该:想要从本课程中获益,你应该:分享观点及经历分享观点及经历理解并包容他人理解并包容他人积极学习及思考积极学习及思考表达需求及提问表达需求及提问热烈欢迎各位嘉宾的到来热烈欢迎各位嘉宾的到来 4 4万长虹人的救灾日志万长虹人的救灾日志 在地震三天之后在地震三天之后,长虹成功恢复生产指挥系统长虹成功恢复生产指挥系统,开展生产开展生产自救自救,并对资产进行清查并对资产进行清查,恢复临时办公恢复临时办公,公司网站、邮箱、网公司网站、邮箱、网络系统、络系统、ERP/CRM/ERP/CRM/条码系统等也全面恢复。条码系统等也全面恢复。5 5月月1616日下午日下午
2、4 4点点长虹首批恢复生产重点确立长虹首批恢复生产重点确立,并逐步恢复生产。并逐步恢复生产。在刘海中看来在刘海中看来,长虹的地震自救迅速有效长虹的地震自救迅速有效,而且还兼顾而且还兼顾到民间救济到民间救济,这在很大程度上是这在很大程度上是基于长虹军工企业的管理经验基于长虹军工企业的管理经验,核心指挥中心的有效协同指挥核心指挥中心的有效协同指挥,辅佐及时的通讯和管理干部的辅佐及时的通讯和管理干部的分工负责分工负责,使得数万人的企业运转良好使得数万人的企业运转良好。2008年05月22日 2323版版:汶川九歌汶川九歌 文化原因:由于文化导致的执行问题文化原因:由于文化导致的执行问题 制度原因:由
3、于制度导致的执行问题制度原因:由于制度导致的执行问题 人员原因:由于能力导致的执行问题人员原因:由于能力导致的执行问题 管理者没有常抓不懈虎头蛇尾 出台制度时不严谨朝令夕改 制度本身不合理缺少针对性、可行性 执行过程过于繁琐囿于条款,不知变通 缺少良好方法不会把工作分解和汇总 缺少科学的考核激励机制没有人监督也没有监督激励方法 培训搞形式忘了改造思想和心态 缺少共同认同的企业文化没有形成凝聚力 高度脉动速度时代高度脉动速度时代 微利竞争时代微利竞争时代 无疆界经营时代无疆界经营时代 智价经济驱动时代智价经济驱动时代 以人为本理念时代以人为本理念时代 在整个商业社会,关注结果在整个商业社会,关注
4、结果的趋势都在增长,原因很简单,的趋势都在增长,原因很简单,因为得到结果越来越难。因为得到结果越来越难。顾客更识货、更挑剔顾客更识货、更挑剔竞争越来越激烈竞争越来越激烈每个人都变得更有效率每个人都变得更有效率经济全球化经济全球化产品的生命周期越来越短产品的生命周期越来越短已有的优势难以保持长久已有的优势难以保持长久产品走向市场的时间缩短了产品走向市场的时间缩短了竞争使得边际利润下降竞争使得边际利润下降顾客的需求对产品的质量、生产和销售成顾客的需求对产品的质量、生产和销售成本带来了更大的压力本带来了更大的压力无无事事生生非非,5 5%不不想想做做,1 10 0%负负效效劳劳动动,1 10 0%盲
5、盲做做,2 20 0%想想做做而而不不会会正正确确有有效效方方法法,4 40 0%想想做做但但做做不不好好,1 15 5%一项调查显示:整整一年时间里,许多公司只有一项调查显示:整整一年时间里,许多公司只有15%15%的时的时间在为顾客提供服务,其余间在为顾客提供服务,其余85%85%的时间所做工作对顾客而的时间所做工作对顾客而言根本没有意义;言根本没有意义;公司将大量的时间和精力公司将大量的时间和精力花在了企业内部协调、开花在了企业内部协调、开会、解决人事问题、处理会、解决人事问题、处理各种管理纷争上了,此时各种管理纷争上了,此时企业组织变成了企业组织变成了“为了存为了存在而存在在而存在”而
6、不是而不是“为了为了顾客而存在顾客而存在”。显然,这。显然,这样的组织是没有执行力的,样的组织是没有执行力的,更是没有竞争力的。更是没有竞争力的。第一大问题就是人和事不匹配问题。第一大问题就是人和事不匹配问题。第二大问题就是员工工作不尽力流失率高。第二大问题就是员工工作不尽力流失率高。第三个问题就是招不到合适的人。第三个问题就是招不到合适的人。第四个问题就是培训花钱效果不大。第四个问题就是培训花钱效果不大。第五个问题就是权、责、利不匹配第五个问题就是权、责、利不匹配 。权威人士权威人士的的统计统计,一,一家企业家企业的成功的成功:30%30%靠策略靠策略40%靠執行力 其他其他30%30%呢呢
7、?当然当然就是就是运气运气怎么理解组织执行力怎么理解组织执行力缺乏执行力的企业就没有自觉的执行力缺乏执行力的企业就没有自觉的执行力高层高层中层中层基层基层决策层决策层管理层管理层执行层执行层领导、管理与执行领导、管理与执行所有母鸡都知道如何下蛋,所有母鸡都知道如何下蛋,为什么这只母鸡下不了蛋?为什么这只母鸡下不了蛋?执行是员工的执行是员工的本职工作本职工作拉里拉里.博西迪和拉姆博西迪和拉姆.查兰查兰执行执行其要点:其要点:执行是一种纪律,是策略不可分割的一环。执行是一种纪律,是策略不可分割的一环。执行是企业领导人首要的工作。执行是企业领导人首要的工作。执行必须成为组织文化的核心部分。执行必须成
8、为组织文化的核心部分。执行的核心是三个流程:人员流程、战略流程和运营流程执行的核心是三个流程:人员流程、战略流程和运营流程执行的习惯从一个公司的上层开始,然后是执行的习惯从一个公司的上层开始,然后是公司的中间层,最后是一线员工。公司的中间层,最后是一线员工。“我们确立了强有力的目标,每个成员都我们确立了强有力的目标,每个成员都知道他们的目标所在。我们的员工也是行知道他们的目标所在。我们的员工也是行业内最优秀的,他们充分理解这一目标,业内最优秀的,他们充分理解这一目标,为什么我们还是失败?为什么我们还是失败?”这只母鸡明明知道自己可以下蛋,这只母鸡明明知道自己可以下蛋,为什么下不出蛋来为什么下不
9、出蛋来?执行是领导者的事,也是员执行是领导者的事,也是员工的事,更是工的事,更是组织的事组织的事。一等人用组织,一等人用组织,二等人用人才!二等人用人才!“执行执行”与与“执行力执行力”“如果你的企业还没有建立有效执行如果你的企业还没有建立有效执行的组织架构,可能已经有点晚了的组织架构,可能已经有点晚了”缺乏正确缺乏正确有效做事有效做事方法方法盲做盲做绩效绩效不好不好不想做不想做负效劳动负效劳动无事生非无事生非1 1 怎样组织才能把注怎样组织才能把注意力集中在客户所需意力集中在客户所需要的东西上,并且保要的东西上,并且保证不被其他东西分散证不被其他东西分散注意力注意力?2 2 怎样组织才能使怎
10、样组织才能使我们的员工能够真我们的员工能够真正完成他们应该负正完成他们应该负责的任务?责的任务?3 3 怎样组织才能使公司怎样组织才能使公司的最高层,即高层管的最高层,即高层管理者们真正完成他们理者们真正完成他们的任务?的任务?建立强大的执行企业文化建立强大的执行企业文化保障制度体系的高效运行保障制度体系的高效运行提升中高管理者执行能力提升中高管理者执行能力打造一个有执行力的团队打造一个有执行力的团队执行力组织构建步骤方法执行力组织构建步骤方法1 12 23 34 45 5天冷,冷在风里;人穷,穷在债里;企业苦,苦在观念天冷,冷在风里;人穷,穷在债里;企业苦,苦在观念里。企业最大的资产是人,人
11、最大的资产是观念。里。企业最大的资产是人,人最大的资产是观念。今后,任何人,任何部门,任何事情,只要命令下今后,任何人,任何部门,任何事情,只要命令下达到你那里,都必须百分之百地执行完成任务,达到你那里,都必须百分之百地执行完成任务,没有任何理由和借口没有任何理由和借口 !把强大的执行力文化变成企业的信仰把强大的执行力文化变成企业的信仰卓越的组织一定有卓越的文化基本要素基本要素责任结果导向责任结果导向客户第一客户第一务实精神务实精神速度速度高标准高标准团队协作团队协作1 1、领导宣灌、领导宣灌2 2、试点运行、试点运行3 3、全面贯彻、全面贯彻4 4、年度考核、年度考核建设过程建设过程关键手段
12、关键手段简明思维:简明思维:唯有采取行动唯有采取行动,才能建立才能建立执行型文化。执行型文化。v v首先首先,必须清楚地告知员工你希望,必须清楚地告知员工你希望获得什么成果,反复强调并以身作获得什么成果,反复强调并以身作则。则。v v其次其次,对员工的正确行为与结果给,对员工的正确行为与结果给予奖励;对不良的行为和结果,可予奖励;对不良的行为和结果,可以加强指导、取消奖励、调派其它以加强指导、取消奖励、调派其它岗位等。岗位等。v v如果能够做到,你就可以如果能够做到,你就可以创造一种创造一种执行的文化执行的文化。19871987年成立;年成立;19901990年代理香港交换机;年代理香港交换机
13、;19921992年收入过亿;年收入过亿;19931993年收入年收入4 4亿;亿;19941994年收入过年收入过8 8亿;亿;19951995年年1414亿;亿;19961996年年2626亿;亿;19971997年年4141亿;亿;19981998年年8989亿;亿;19991999年年120120亿亿20002000年年220220亿;亿;20012001年年255255亿;亿;20022002年年221221亿;亿;20032003年年305305亿。亿。20072007年年11001100亿亿华为文化华为文化1 1:与众不同的组织:与众不同的组织1 1、魔鬼训练:军训、企文、技培、
14、市演;、魔鬼训练:军训、企文、技培、市演;2 2、为了销售,一切都不可耻;、为了销售,一切都不可耻;3 3、70%70%以上的优秀员是企业里英雄;以上的优秀员是企业里英雄;4 4、群众运动:市场部集体大辞职。、群众运动:市场部集体大辞职。华为文化华为文化3 3:行为准则:行为准则1 1、压强战术:超过竞争对手的强度配置、压强战术:超过竞争对手的强度配置资源,要么不做,要做就实现重点突破;资源,要么不做,要做就实现重点突破;2 2、工程商人(反幼稚病,将线路板当奖、工程商人(反幼稚病,将线路板当奖金发给工程技术人员);金发给工程技术人员);3 3、不计成本、不计成本不会花钱的干部不是好不会花钱的
15、干部不是好干部;干部;4 4、小改进,大奖励;、小改进,大奖励;1 1、客户关系是核心竞争力;客户关系是核心竞争力;2 2、第一时间服务;第一时间服务;华为文化华为文化2 2:核心理念:核心理念1 1、始终认认真真搞技术,搞研发。、始终认认真真搞技术,搞研发。(1 1)9292年为了自主研发,高得货年为了自主研发,高得货20-30%20-30%利息,利息,投入投入1 1个亿;个亿;(2 2)谁能借款一千万,一年不用上班工资照)谁能借款一千万,一年不用上班工资照发;发;2 2、不惜将全部鸡蛋放在一个蓝子里:、不惜将全部鸡蛋放在一个蓝子里:(1 1)资金有限的情况下每年投)资金有限的情况下每年投1
16、 1个亿成立北研个亿成立北研所,三年中无重大成果;所,三年中无重大成果;(2 2)收入的)收入的10%10%用于研发(全球最高)。用于研发(全球最高)。3 3、瞄准业界最佳才有生存的余地:、瞄准业界最佳才有生存的余地:(1 1)竞争对手美国思科公司;)竞争对手美国思科公司;(2 2)科研投入向)科研投入向IBMIBM看齐;看齐;4 4、资源是会枯竭,唯有文化才会生生不息、资源是会枯竭,唯有文化才会生生不息 华为文化华为文化4 4:激励制度:激励制度1 1、职工持股;、职工持股;2 2、三高:高效率、高压力、高工资;、三高:高效率、高压力、高工资;3 3、华为基本法华为基本法。将制度和服从训练成
17、习惯将制度和服从训练成习惯制度绝对不是口号与文件汇编1 1、对执行偏差没有感觉,也不觉得重要。、对执行偏差没有感觉,也不觉得重要。2 2、个性上,不追求完美。、个性上,不追求完美。3 3、在职责范围内,不会自己尽责处理一切问题、在职责范围内,不会自己尽责处理一切问题 。4 4、对要求标准和细节,不能也不想坚持、对要求标准和细节,不能也不想坚持 。观念决定思维观念决定思维 思维决定行动思维决定行动 行动决定习惯行动决定习惯 习惯决定性格习惯决定性格 性格决定命运性格决定命运 问题:问题:干劲十足并不一定能把事情做好 没有好的机制就没有好的执行力战略流程战略流程 运营流程运营流程人员流程人员流程战
18、略战略=做正确的事做正确的事运营运营=把事情做正确把事情做正确人员人员=用正确的人用正确的人 问题:问题:企业运营流程需要重新思考企业运营流程需要重新思考 我们很少对现存的事物提出质疑我们很少对现存的事物提出质疑 提高执行力绝不是一朝一夕的事情 科学的组织流程是执行力到位的保证 员工素质的提高是执行力到位的基础 机制是创造企业活力的源泉(用人机制、分配机制、竞争机制、管控机制、制衡机制、承诺机制、风险机制、决策机制、淘汰机制)台湾鸿海企业集团董事长台湾鸿海企业集团董事长 郭台铭郭台铭 n郭台铭,中国台湾第一大民营制造企业鸿海集团首席执行官。做黑白电视机配件起家,后涉足IT产业配件、半导体业等,
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