企业邮箱使用规范培训课件.ppt

1、人力资源部人力资源部 李云李云企业邮箱使用规范企业邮箱使用规范哈哈农场哈哈农场Page 2目录目录开通企业邮箱的意义开通企业邮箱的意义企业邮箱的使用规范及要求企业邮箱的使用规范及要求Page 3开通企业邮箱的意义开通企业邮箱的意义采购采购供应商供应商目标目标客户客户求职求职人才人才银行银行政府政府Page 4开通企业邮箱的意义开通企业邮箱的意义实时备份实时备份 避免信息丢失避免信息丢失增强信息沟通效力增强信息沟通效力大容量大容量 高稳定高稳定 防骚扰防骚扰统一命名统一命名 便于记忆便于记忆Page 5我们要做的我们要做的马上去使用我的企业邮箱告知外部客户企业邮箱地址！员工应做的：员工应做的：P

2、age 6企业邮箱的使用方法企业邮箱的使用方法登陆：登陆：通过浏览器登陆：通过浏览器登陆： 以用户名以用户名:员工姓名首字母员工姓名首字母 初始密码：初始密码：kaixin2008 修改个人新密码，进入企业邮箱使用界面修改个人新密码，进入企业邮箱使用界面登陆、修改密码及设置登陆、修改密码及设置Page 7企业邮箱的使用方法企业邮箱的使用方法内部通讯录：内部通讯录：通讯录的管理通讯录的管理Page 8企业邮箱的使用方法企业邮箱的使用方法外部通讯录：外部通讯录：通讯录的管理通讯录的管理Page 9企业邮箱的使用规范及要求企业邮箱的使用规范及要求主送、抄送、密送：主送、抄送、密送：主送：要求收件人处

3、理邮件中所属内容；主送：要求收件人处理邮件中所属内容；抄送：通常抄送：通常CC相关领导、协助人员，要求知晓邮件内容，但不是主要相关领导、协助人员，要求知晓邮件内容，但不是主要 处理人；处理人；密送：我想悄悄的告诉你邮件内容，但又不希望主送及抄送人员知道。密送：我想悄悄的告诉你邮件内容，但又不希望主送及抄送人员知道。邮件主题：邮件主题：【标注类型标注类型】+事件概述事件概述/附件内容附件内容 描述描述 +发件人名字发件人名字 如如【通知通知】11月月18日公司业务培训日公司业务培训hr；【项目进度报告项目进度报告】11月工作总结月工作总结李云李云等。等。邮件内容：邮件内容：应尽量简明、扼要，相关

4、表格应以附件形式发送，应尽量简明、扼要，相关表格应以附件形式发送，并在正文中粘贴。并在正文中粘贴。企业邮箱的使用规范企业邮箱的使用规范Page 10企业邮箱的使用规范及要求企业邮箱的使用规范及要求 群邮件使用情况：群邮件使用情况：1、正式文件需要被记录存档的时候、正式文件需要被记录存档的时候（与大家相关的文案）（与大家相关的文案）2、需要被所有人知道的信息（通知、通告）、需要被所有人知道的信息（通知、通告）邮件使用情况：邮件使用情况：1、针对个人、针对个人需要被所有人知道的信息（忘打卡需要被所有人知道的信息（忘打卡-李云；工作汇报李云；工作汇报-上级，上级，抄送樊伟；请假抄送樊伟；请假-李云，

5、抄送上级等）李云，抄送上级等）企业邮箱的使用规范企业邮箱的使用规范Page 11企业邮箱的使用规范及要求企业邮箱的使用规范及要求温馨提示：温馨提示：大家可以下载一个大家可以下载一个foxmail邮箱管理为大家服务，可以建组管理你所有邮箱管理为大家服务，可以建组管理你所有 的邮件，可以新加其他邮箱账号，管理你所有的邮箱。的邮件，可以新加其他邮箱账号，管理你所有的邮箱。请点击以下链接下载并安装：请点击以下链接下载并安装：企业邮箱的使用要求企业邮箱的使用要求http:/Page 12企业邮箱的使用规范及要求企业邮箱的使用规范及要求使用时间：使用时间：上班：第一时间登陆邮箱，实时接收并回复邮件；上班：

6、第一时间登陆邮箱，实时接收并回复邮件；出差：每晚回住处或其他可办公地点进行邮件收发及处理；出差：每晚回住处或其他可办公地点进行邮件收发及处理；回复时间：回复时间：收到邮件后，主接收人必须立即予以回复（在本权限范围内能够解决收到邮件后，主接收人必须立即予以回复（在本权限范围内能够解决或协商解决的）或转发上级领导（在本权限范围无法解决的，附上自己或协商解决的）或转发上级领导（在本权限范围无法解决的，附上自己的意见），严禁拖沓、推诿、延迟，否则将以查询邮件收发时间采用倒的意见），严禁拖沓、推诿、延迟，否则将以查询邮件收发时间采用倒 推方式对责任人进行严厉处罚。推方式对责任人进行严厉处罚。最迟不得超过最迟不得超过36小时。小时。企业邮箱的使用要求企业邮箱的使用要求紧急事件电话沟通，事后可补发邮件要求对方确认。紧急事件电话沟通，事后可补发邮件要求对方确认。Page 13企业邮箱的使用规范及要求企业邮箱的使用规范及要求保密要求：保密要求：严禁将企业邮箱密码透露给他人，以防信息外泄。严禁将企业邮箱密码透露给他人，以防信息外泄。公私分明：公私分明：严谨用企业邮箱发送私人邮件，或作为其他网站的注册用途；严谨用企业邮箱发送私人邮件，或作为其他网站的注册用途；严谨用私人邮箱发送办公邮件。严谨用私人邮箱发送办公邮件。企业邮箱的使用要求企业邮箱的使用要求谢谢 谢！谢！