企业资讯作业系统委外管理课件.ppt
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《企业资讯作业系统委外管理课件.ppt》由用户(晟晟文业)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 企业 资讯 作业 系统 管理 课件
- 资源描述:
-
1、1企業資訊作業系統委外管理講師:楊恭娟2前言 n資訊系統是企業競爭優勢的利器。n愈來愈多的企業,寧可將資訊系統委由資訊專才規劃經營,而能更專注在核心業務的發展,以增進企業的競爭力。n政府積極推動各機關及公營事業機構資訊業務委外,加速業務電腦化、網路化,提升資訊作業效率及品質。3資訊系統委外定義n將組織內任一資訊處理活動之全部或部分交由外界的資訊服務業者提供之。n以契約的方式,承包商負責組織內部任一資訊處理之全部或部分活動。n所謂資訊業務委外,是指政府機構或企業將其全部或一部份資訊業務委託專業廠商承攬運作的模式。4 資訊系統委外的類型網路事項系統規劃與整合資料中心規劃網路規劃網路管理網路操作應用
2、系統設計應用程式撰寫資料中心管理資料中心操作資訊系統委外之分類(資料來源:劉淑真1991)5n是否應該委外?n委外的範圍和項目為何?n如何吸引資訊業者投入合作、承攬?n如何管理雙方之關係?n如何進行計畫可行性研究?n如何評估並降低或規避執行過程中的各種風險?n如何遴選廠商?委外決策評估的因素6高 內部人力資源的程度 低資料處理系統整合系統設計網路/通訊應用發展資料中心委外自製低 內部組織技術資源的程度 高委外與自製決策,資料來源:Loh&Venkatraman(1992)資訊系統委外的程度7委外廠商之特色n規模:n客戶多,購買設備能力強。n擁有的專業人員類別,遠比任何客戶來的廣泛、深入。n大型
3、廠商主管們的技巧及經驗會比較老道。n經歷:委外廠商不斷在同類困難的工作裡,累積有利的經驗。n專業化:n知識、速度和效率上,能夠累積許多實際有利的經驗。n不斷地超越尖端科技及方法才是雇用員工、留住人才的最大誘因。n在管理策略上,員工的去留採取嚴厲的標準,嚴格控管庫存,採行強勢管理作風、激進的態度。(McFarlan and Nolan,1995)8Business IdeaBusiness AnalysisProject PlanningGo-Live PartyExecutionBusiness PlanningBusiness Life Cycle1.Relationship with cu
4、stomers2.Specific business idea to bedocumented.1.Make cost-benefit and riskvisible,understandable andquantifiable2.Good current/futurebusiness process analysis toclarify GAP3.Consensus on Buy or Build1.Did I get Business planningitems completed2.Did I get decision fromcommittee1.Did I get endorseme
5、nt fromproject committee.2.Complete CRD,shouldincluded Change Managementand schedule3.Complete Tech Spec4.Complete QA planning.5.Usability test report(Prototype demonstration)1.On schedule2.In budget3.Do I Manage users expectation i.Reality or rumor4.Is Training effective5.Manage vendor i.Cost ii.Qu
6、ality iii.Responsibility6.Do we solve bugs.1.User satisfaction2.System quality(bug#tracking)3.Evaluate benefit(effectiveness etc.)4.Learn(review cost andplan)5.6 months post-implementation review(Evaluation)系統開發流程9附 註10111.專案定義:完成預算時程規格成功Yes On budgetOn schedule如原本規劃挑戰YesOverBehind較少的功能失敗No(參考資料:Sof
展开阅读全文