企业管理第1讲课件.ppt

1、 企企 业业 管管 理理 专题系列讲座 2总纲总纲 我们将要讨论的主题我们将要讨论的主题 上篇上篇 企业家精神企业家精神 下篇下篇 企业管理企业管理 3总纲总纲 我们将要讨论的主题我们将要讨论的主题 上篇上篇 企业家精神企业家精神 下篇下篇 企业管理企业管理 第第1 1讲讲 企业家的创新实践企业家的创新实践 第第2 2讲讲 企业家精神的培养企业家精神的培养 第第3 3讲讲 企业家战略：创新如何赢得市场企业家战略：创新如何赢得市场 第第4 4讲讲 成功企业的战略成功企业的战略 第第5 5讲讲 企业人力资源管理企业人力资源管理 第第6 6讲讲 企业质量管理企业质量管理 4推荐阅读推荐阅读 5 上篇

2、上篇 企业家精神企业家精神 6 第第1 1讲讲 企业家的创新实践企业家的创新实践 7 一、企业家经济一、企业家经济 二、企业家精神二、企业家精神 三、创新与创新的来源三、创新与创新的来源 四、创新的原则四、创新的原则 本讲要目本讲要目 8 一、企业家经济一、企业家经济 9经济会周期性地衰退吗？经济会周期性地衰退吗？1965196519841984：40004000万个万个19801980年代初：年代初：6060万家，万家，7 7倍倍 因为在美国，我们拥有一种崭因为在美国，我们拥有一种崭新的经济，一种新的经济，一种企业家经济企业家经济。彼得彼得德鲁克德鲁克10正是这些中小型企业创造了大量就业机会

3、正是这些中小型企业创造了大量就业机会v 家用健身设备生产商家用健身设备生产商v 理发连锁店理发连锁店 v 牙医诊所连锁店牙医诊所连锁店 v 向小企业出租机械的信贷公司向小企业出租机械的信贷公司 v 向小商人或农场主提供信贷的金融服务公司向小商人或农场主提供信贷的金融服务公司 v 生产和销售居室家具的公司生产和销售居室家具的公司 v 书写用品公司书写用品公司 v 家用涂料公司家用涂料公司 v 11 企业家经济，即以企业家经济，即以企业家精神企业家精神为为主导、不断创新的企业所推动的经济发展。主导、不断创新的企业所推动的经济发展。12 在过去的在过去的10101515年间，在美国出现年间，在美国出

4、现的真正的的真正的企业家经济企业家经济是现代经济和社会是现代经济和社会史上最具深远意义和最鼓舞人心的事件。史上最具深远意义和最鼓舞人心的事件。彼得彼得德鲁克，德鲁克，19841984年年13 中国，是否出现中国，是否出现“企业家经济企业家经济”？14 二、企业家精神二、企业家精神 15麦当劳做了什么？麦当劳做了什么？1 1、设计最终产品、设计最终产品 2 2、重新设计制作程序、重新设计制作程序 3 3、重新设计操作工具、重新设计操作工具 4 4、研究顾客价值、研究顾客价值 5 5、制定标准、制定标准 16 管理管理是引导美国经济迈向是引导美国经济迈向企业家经企业家经济济的一种新技术（而不是特定

5、的某个科的一种新技术（而不是特定的某个科学或发明），它也将促使美国走向学或发明），它也将促使美国走向企业企业家社会家社会。彼得彼得德鲁克，德鲁克，19841984年年17 企业家把企业家把资源资源从生产力和产出较低从生产力和产出较低的地方转移到的地方转移到较高较高的地方。的地方。萨萨 伊（法国，伊（法国，1767-18321767-1832）18熊彼特论企业家熊彼特论企业家/企业家精神企业家精神 企业家企业家是是“经济发展的带经济发展的带头人头人”，是，是“实现生产要素重实现生产要素重新组合新组合”的的创新者创新者。企业家精神企业家精神包括：包括：（1 1）建立私人王国，）建立私人王国，（2

6、2）对胜利的渴望，）对胜利的渴望，（3 3）创造的喜悦，创造的喜悦，（4 4）坚强的意志。）坚强的意志。约瑟夫约瑟夫熊彼特熊彼特（美国，（美国，1883-19501883-1950）19德鲁克论企业家德鲁克论企业家/企业家精神企业家精神 1 1、大幅度提高、大幅度提高资源的产出资源的产出 2 2、创造出、创造出新颖的东西新颖的东西，改变价值，改变价值 3 3、开创了、开创了新市场和新客户群新市场和新客户群 4 4、视变化为常态，、视变化为常态，视变化为机遇视变化为机遇以利用以利用 内内 涵涵 ：20德鲁克论企业家德鲁克论企业家/企业家精神企业家精神 1 1、企业规模和性质、企业规模和性质 2

7、2、所有权、所有权 3 3、人格特质、人格特质 与与无关无关 ：21 企业家的本质就是企业家的本质就是有目的、有有目的、有组织的系统创新。组织的系统创新。22 三、创新与创新的来源三、创新与创新的来源 23创新的定义创新的定义 1 1、就是改变资源的产出。、就是改变资源的产出。2 2、就是通过改变产品和服务，为客户、就是通过改变产品和服务，为客户 提供价值和满意度。提供价值和满意度。24创新的分类创新的分类 1 1、产品创新、产品创新 2 2、管理创新、管理创新 3 3、社会创新、社会创新 25奥运会商业运作的开创奥运会商业运作的开创 彼得彼得尤伯罗思尤伯罗思 企业赞助企业赞助 出售电视广播权

8、和门票出售电视广播权和门票 充分利用现有设施充分利用现有设施 租借大学宿舍租借大学宿舍 招募志愿人员招募志愿人员26 社会创新社会创新远比蒸汽机火车头或电报远比蒸汽机火车头或电报更重要更重要，远比制造火车头或发明电报远比制造火车头或发明电报要困难得多要困难得多。27何处寻找创新机遇？何处寻找创新机遇？28系统化创新：创新机遇的系统化创新：创新机遇的7 7大来源大来源 机构内部：机构内部：1 1、意外事件、意外事件 2 2、不协调的事件、不协调的事件 3 3、基于程序需要、基于程序需要 4 4、产业结构或市场结构的变化、产业结构或市场结构的变化 29系统化创新：创新机遇的系统化创新：创新机遇的7

9、 7大来源大来源 机构外部：机构外部：5 5、人口变化、人口变化 6 6、认知、意义及情绪上的变化、认知、意义及情绪上的变化 7 7、新知识、新知识 30系统化创新：创新机遇的系统化创新：创新机遇的7 7大来源大来源 1 1、意外事件、意外事件 意外的成功意外的成功 意外的失败意外的失败 意外的外部事件意外的外部事件 31即时贴即时贴意外的失败意外的失败32系统化创新：创新机遇的系统化创新：创新机遇的7 7大来源大来源 2 2、不协调的事件、不协调的事件 经济现状经济现状 现实现实-假设假设 认知的认知的-实际的客户价值和期望实际的客户价值和期望 程序的节奏或逻辑的内部程序的节奏或逻辑的内部

10、33集装箱货轮集装箱货轮 34系统化创新：创新机遇的系统化创新：创新机遇的7 7大来源大来源 3 3、程序需要、程序需要 一个不受外界影响的程序一个不受外界影响的程序 一个薄弱环节一个薄弱环节 一个清晰明确的目标一个清晰明确的目标 解决方案的详细规范可以清晰界定解决方案的详细规范可以清晰界定 大众接受度高大众接受度高 （5 5个要素）个要素）35公路反射镜公路反射镜程序需要程序需要 36系统化创新：创新机遇的系统化创新：创新机遇的7 7大来源大来源 4 4、产业和市场结构变化、产业和市场结构变化 某项产业快速增长某项产业快速增长 产量达产量达2 2倍时倍时 原本独立的科技整合在一起原本独立的科

11、技整合在一起 运营方式正在迅速变化运营方式正在迅速变化 （4 4个征兆）个征兆）37快递公司的兴起快递公司的兴起产业和市场结构产业和市场结构 38系统化创新：创新机遇的系统化创新：创新机遇的7 7大来源大来源 5 5、人口统计数据、人口统计数据 人口数量人口数量 年龄结构年龄结构 人口组合人口组合 就业情况就业情况 受教育情况受教育情况 收入情况收入情况 39“非诚勿扰非诚勿扰”栏目栏目 40系统化创新：创新机遇的系统化创新：创新机遇的7 7大来源大来源 6 6、认知的变化、认知的变化 杯子是半满的？半空的？杯子是半满的？半空的？时机的把握时机的把握41查理香水查理香水42系统化创新：创新机遇

12、的系统化创新：创新机遇的7 7大来源大来源 7 7、新知识、新知识 所需时间较长所需时间较长 基于多种知识的融合基于多种知识的融合 特特 征：征：43莱特兄弟发明飞机莱特兄弟发明飞机 44 四、创新的原则四、创新的原则 45聪明的点子聪明的点子 创新，就是想出聪明的点子吗？创新，就是想出聪明的点子吗？46 5 5个要求个要求 彻底地分析机遇彻底地分析机遇 理性兼感性理性兼感性 简单明了，目标明确简单明了，目标明确 始于细微，始于小规模始于细微，始于小规模 最终目标是要取得领导地位最终目标是要取得领导地位 47 3 3个禁忌个禁忌 不要太聪明不要太聪明 不要过于多样化不要过于多样化 不要为未来创

13、新不要为未来创新 要普通人能操作要普通人能操作 要专注要专注 要为现在要为现在 48 3 3个条件个条件 创新是扎实的工作创新是扎实的工作 创新者必须立足于其长处创新者必须立足于其长处 创新必须以市场为导向创新必须以市场为导向 49摩托罗拉摩托罗拉“铱星铱星”的陨落的陨落 50聪明的点子聪明的点子 创新者是创新者是“冒险家冒险家”吗？吗？51保守的创新者保守的创新者 所有的经济行为都是所有的经济行为都是“高风险高风险”的，但是的，但是吃老本（即不创新）比创造未来风险更大吃老本（即不创新）比创造未来风险更大。不是不是“专注于风险专注于风险”，而是，而是“专注于机专注于机遇遇”。花时间花时间预测流动资金预测流动资金，而非匆忙去冒险。，而非匆忙去冒险。