企业管理概论第十章课件.ppt
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《企业管理概论第十章课件.ppt》由用户(晟晟文业)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 企业管理 概论 第十 课件
- 资源描述:
-
1、第十章第十章 企业资源管理企业资源管理学习目标学习目标 了解企业资源的内容、资源配置的作用及原则,以及各类资源管理的基本要求;熟悉人力资源的特点,资金筹集和运用的基本要求,信息的收集和运用;掌握人力资源管理的内容,资金及其运动的基本规律,物资、设备的特点及其管理的内容,产品开发途径,价值工程原理;能运用资源管理的基本原理对某类企业的资源配置进行初步分析。第一节第一节 人力资源管理人力资源管理 第二节第二节 财力资源管理财力资源管理 第三节第三节 物力资源管理物力资源管理 第四节第四节 信息与技术资源管理信息与技术资源管理 本章测验本章测验第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第
2、五章第六章第六章第七章第七章第八章第八章第九章第九章第十章第十章第十一章第十一章第一节第一节 人力资源管理人力资源管理一、人力资源管理概述一、人力资源管理概述1.1.人力资源及其特征人力资源及其特征 人力资源,是指能够推动生产力发能够推动生产力发展,创造社会财富,能进行智力劳动和展,创造社会财富,能进行智力劳动和体力劳动的人们的总称体力劳动的人们的总称。第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第五章第六章第六章第七章第七章第八章第八章第九章第九章第十章第十章第十一章第十一章人力资源的一般特征人力资源的一般特征 能动性、可激励性 潜力可开发性 效用不可存储性 使用的经济性第一章第一
3、章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第五章第六章第六章第七章第七章第八章第八章第九章第九章第十章第十章第十一章第十一章2.人力资源管理及其内容人力资源管理及其内容 人力资源管理是对人力资源进行有对人力资源进行有效开发、合理使用和管理的过程效开发、合理使用和管理的过程。人力资源管理的基本内容包括工作分析与岗位评价、人力资源计划、招聘、培训、考核、薪酬管理、劳动关系管理等。(示意图(示意图)第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第五章第六章第六章第七章第七章第八章第八章第九章第九章第十章第十章第十一章第十一章工作分工作分析与析与岗位评岗位评价价人 力人 力资资源 计源 计划
4、划招招聘聘目标:确定和目标:确定和选聘符合选聘符合组织需要的有组织需要的有能力的员工能力的员工培培训训目标:能适应组目标:能适应组织和不断更新知织和不断更新知识与技能的能干识与技能的能干员工员工考考核核薪薪酬酬管管理理劳劳动动关关系系管管理理目标:能长期目标:能长期保持高绩效水保持高绩效水平的、能干的平的、能干的杰出员工杰出员工图图10.1 人力资源管理内容及目标人力资源管理内容及目标 第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第五章第六章第六章第七章第七章第八章第八章第九章第九章第十章第十章第十一章第十一章二、人力资源的配置二、人力资源的配置 人力资源配置,是将人力投入到社会生产
5、及其他经济活动中予以使用的过程,它包括工作分析、制定人力资源计划与人员的选聘等。通过人力资源配置,谋求人与事物的适当配合,使人与事物能相互发展,达到人尽其才的目的。第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第五章第六章第六章第七章第七章第八章第八章第九章第九章第十章第十章第十一章第十一章(一)工作分析(一)工作分析 工作分析是根据工作的事实,分析工作的性质、难易程度、责任轻重以及执行工作应具备的工作技能与经验,从而确定担任本工作所需要的资格条件。第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第五章第六章第六章第七章第七章第八章第八章第九章第九章第十章第十章第十一章第十一章准
6、备阶段准备阶段调查阶段调查阶段分析阶段分析阶段完成阶段完成阶段发展趋势发展趋势 反馈影响反馈影响 图图10.2 10.2 工作分析各阶段关系工作分析各阶段关系 第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第五章第六章第六章第七章第七章第八章第八章第九章第九章第十章第十章第十一章第十一章2.人力资源计划人力资源计划 人力资源计划是指根据企业的发展规划,在对企业的人力资源的需求和供给状况的分析的基础上、对职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和选择等内容进行的计划。第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第五章第六章第六章第七章第七章第八章第八章第九章第九章第
7、十章第十章第十一章第十一章制定人力资源计划的原则制定人力资源计划的原则 第一,充分考虑内部、外部环境的变化对人力资源的影响;第二,确保企业的人力资源的供给;第三,使企业和员工都能得到长期的利益。第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第五章第六章第六章第七章第七章第八章第八章第九章第九章第十章第十章第十一章第十一章 人力资源计划的内容人力资源计划的内容(1)总计划;(2)职务编制计划;(3)人员配置计划;(4)人员需求计划;(5)人员供给计划;(6)教育培训计划;(7)人力资源管理政策调整计划;(8)投资预算。第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第五章第六章第六
8、章第七章第七章第八章第八章第九章第九章第十章第十章第十一章第十一章3.人员选聘人员选聘 人员选聘是指企业为了生存和发展的需要,在企业内外选择、聘用适宜的员工的全过程。选聘决策选聘决策发布选聘发布选聘信息信息选聘测试选聘测试人事任免人事任免决策决策图图10.310.3人员选聘过程人员选聘过程 第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第五章第六章第六章第七章第七章第八章第八章第九章第九章第十章第十章第十一章第十一章三、人员培训与绩效考核三、人员培训与绩效考核1.人员培训人员培训 人员培训的内容包括思想政治教育、文化知识教育、技术业务培训、管理知识培训、法律政策及制度培训等。现代企业中
9、的培训方法很多,例如小岛讨论小岛讨论、角色扮演角色扮演、管理管理游戏游戏、观摩范例观摩范例等都是比较有效的培训方式。第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第五章第六章第六章第七章第七章第八章第八章第九章第九章第十章第十章第十一章第十一章小岛讨论小岛讨论 员工以5至7个人为一组,围在一个圆形桌前(“小岛”)对特定的话题进行讨论。这是引导员工自己解决管理问题的有效方法。第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第五章第六章第六章第七章第七章第八章第八章第九章第九章第十章第十章第十一章第十一章角色扮演角色扮演 由员工扮演不同的角色,模拟各种工作过程,并对其进行指导。角色扮
10、演对提高员工的工作技能或改造工作习惯很有帮助。第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第五章第六章第六章第七章第七章第八章第八章第九章第九章第十章第十章第十一章第十一章管理游戏管理游戏 通过一些有意义的游戏,让员工体验和明确管理的职能、作用,或树立正确的管理思想和理念。第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第五章第六章第六章第七章第七章第八章第八章第九章第九章第十章第十章第十一章第十一章观摩范例观摩范例 让员工观看实例录相或进行实例表演的一种培训方法。第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第五章第六章第六章第七章第七章第八章第八章第九章第九章第十章
11、第十章第十一章第十一章2.绩效考核绩效考核 绩效考核是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。根据考核内容,绩效考核可分为三种主要类型:(1)效果主导型效果主导型考核的内容以工作效果为主,重点在结果。(2)品质主导型品质主导型考核的内容以员工在工作中表现出来的品质为主。(3)行为主导型行为主导型考核的内容以员工的工作行为为主,重在工作过程。第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第五章第六章第六章第七章第七章第八章第八章第九章第九章第十章第十章第十一章第十一章四、人员激励四、人员激励1.激励的基本理论激励的基本理论 激励是指激发动机,鼓励行为,形成动力的
12、过程。在管理学中,关于激励的理论很多,如需求层次论、双因素理论、期望理论、公平理论等。第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第五章第六章第六章第七章第七章第八章第八章第九章第九章第十章第十章第十一章第十一章需求层次论需求层次论 这是美国心理学家马斯洛提出的。他把人的需求总结为五个层次五个层次。马斯洛认为,人的需要是有层次的,是由最低层次需要逐渐向上发展到最高层次需要,只有未被满足的需要才是行为的激励因素,当人的某一级需要获得基本满足后,追求上一级的需要就成为驱动行为的动力;任何一个人在某个时候会有一个决定他们行动方向的主导需求。第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第
13、五章第五章第六章第六章第七章第七章第八章第八章第九章第九章第十章第十章第十一章第十一章图图10.4 10.4 需求层次需求层次 尊重需求尊重需求(如自尊心、荣誉、地位等)社交需求社交需求(有关感情和归属方面的需求)安全需求安全需求(如人身、职业、心理、财产等的安全)生理需求生理需求(人类维持生存所必需的最基本的需要,如衣、食、住、睡眠等)自我实现需求自我实现需求第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第五章第六章第六章第七章第七章第八章第八章第九章第九章第十章第十章第十一章第十一章双因素理论双因素理论 这一理论把激励因素分为两大类:保健因素和激励因素。保健因素保健因素能防止职工产
14、生不满情绪,维持原有的工作状态,但不能激发其积极性。它就像卫生保健一样,只能预防疾病,而不能提高健康水平。保健因素通常与工作环境有关,如工资、管理和监督方式、安全、工作环境、人际关系等。激励因素激励因素则能产生使职工满意的积极效果,能激励职工的工作热情。激励因素通常与工作内容有关,如赏识、提升、成长的可能性、责任、成就等。第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第五章第六章第六章第七章第七章第八章第八章第九章第九章第十章第十章第十一章第十一章期望理论期望理论 该理论认为,某一活动对某人的激励效果取决于目标效价与期望值,即用公式表示:激励效果激励效果=目标效价目标效价期望值期望值
15、目标效价指的是目标达到后对于满足个人需要的价值的大小,期望值是他认为达到该目标的期望概率。第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第五章第六章第六章第七章第七章第八章第八章第九章第九章第十章第十章第十一章第十一章公平理论公平理论 这一理论的基本观点基本观点是,当一个人做出了成绩并取得报酬后,他不仅关心自己所得报酬的绝对量,而且关心所得报酬的相对量。因此,他要跟别人以及自己的过去进行比较来确定自己所获报酬是否合理。如下列公式:=或 =当以上等式不成立时,员工就可能感到不公平而影响其积极性。对自己报酬的感觉对自己报酬的感觉对自己投入的感觉对自己投入的感觉对他人报酬的感觉对他人报酬的感
16、觉对他人投入的感觉对他人投入的感觉对自己过去报酬的感觉对自己过去报酬的感觉对自己过去投入的感觉对自己过去投入的感觉对自己报酬的感觉对自己报酬的感觉对自己投入的感觉对自己投入的感觉第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第五章第六章第六章第七章第七章第八章第八章第九章第九章第十章第十章第十一章第十一章2.激励的类型激励的类型(1)物质激励与精神激励)物质激励与精神激励 物质激励与精神激励是通过物质和精神鼓励来调动人们积极性的两种激励类型。(2)正激励与负激励)正激励与负激励 正激励是对符合社会需要和组织目标的行为进行表彰和奖赏,以保持和巩固这种行为,达到调动积极性的目的。负激励是对
17、不符合社会需要和组织目标的行为进行批评和惩罚,使之减弱和消退,即抑制这种行为。第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第五章第六章第六章第七章第七章第八章第八章第九章第九章第十章第十章第十一章第十一章(3)内激励和外激励内激励和外激励 内激励是通过启发诱导的方式,激发人的主动精神,使他们的工作热情建立在高度自觉的基础上,充分发挥内在潜力。外激励是运用环境条件来制约人们的动机,以此来强化和削弱某种行为,进而提高积极性。内激励带有自觉性的特征,外激励则有某种程度的强迫性。第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第五章第六章第六章第七章第七章第八章第八章第九章第九章第十章
18、第十章第十一章第十一章3.激励的方法激励的方法(1)物质激励的方法)物质激励的方法 工资管理主要包括工资计划、工资制度管理、工资额度管理等。福利管理通过福利的管理来发挥福利的凝聚力作用,降低福利成本。职工持股计划这是一种使职工成为本企业的股票拥有者的职工受益机制。股票期权股票期权股票期权(Stock Option)是企业员工长期激励机制的主要方式。(2)精神激励的方法)精神激励的方法 包括目标激励、榜样激励、荣誉激励、感情激励、兴趣激励、形象激励、参与激励等。第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第五章第六章第六章第七章第七章第八章第八章第九章第九章第十章第十章第十一章第十一章
19、股票期权股票期权 股票期权是指企业给予员工的一种权利,企业给予员工的一种权利,员工可以凭此权利在一定时间内以一定价格购员工可以凭此权利在一定时间内以一定价格购买该企业一定数量的股票买该企业一定数量的股票。这个价格叫做“行权价”(Exercise Price,也叫执行价),购买的过程就叫做“行权”。在行权以前,股票期权持有人没有任何的现金收益;行权以后,个人收益为行权价与行权日市场价之间的差价。实施股票期权计划有五个关键要素:股票期权的受益人、赠与时机、有效期、行权价和数量。第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第五章第六章第六章第七章第七章第八章第八章第九章第九章第十章第十章第
20、十一章第十一章第二节第二节 财力资源管理财力资源管理一、一、财力资源管理概述财力资源管理概述1.有关概念有关概念(1)资金。资金是企业拥有或控制的所有经济企业拥有或控制的所有经济资源的货币表现形式资源的货币表现形式。(2)资产。资产是企业拥有或者控制的、能以企业拥有或者控制的、能以货币计量的经济资源,包括各种财产、债权和权货币计量的经济资源,包括各种财产、债权和权利利。(3)负债与所有者权益。负债是企业所承担的企业所承担的能以货币计量并将以资产或者劳务偿付的债务能以货币计量并将以资产或者劳务偿付的债务。所有者权益所有者权益是企业投资人对企业净资产的所有权是企业投资人对企业净资产的所有权。资产资
21、产=负债负债+所有者权益所有者权益第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第五章第六章第六章第七章第七章第八章第八章第九章第九章第十章第十章第十一章第十一章2.财力资源管理的含义财力资源管理的含义 企业资金运动企业资金运动所构成的各种经济活动称为财务活动。在财务活动中,存在着企业与各个方面的经济利益关系,称为财务关系。企业财力资源管理是以企业资金运动以企业资金运动为对象,利用货币形式对企业经营活动实为对象,利用货币形式对企业经营活动实行的一项综合性管理工作行的一项综合性管理工作。第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第五章第六章第六章第七章第七章第八章第八章第九章
22、第九章第十章第十章第十一章第十一章图图10.5 10.5 企业资金运动示意图企业资金运动示意图上 交上 交税金税金归 还归 还贷款贷款固 定固 定资金资金流 动流 动资金资金成 品成 品资金资金货 币货 币资金资金生 产生 产资金资金储 备储 备资金资金货 币货 币资金资金支 付支 付利 息利 息或 股或 股息息利润和利润和分配分配各种各种投资投资银行银行贷款贷款发行发行股票股票企业企业筹资筹资资金筹集资金使用资金耗费资金收入资金收入供应过程生产过程销售过程资金收入资金分配资金耗费生产过程资金使用第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第五章第六章第六章第七章第七章第八章第八章第
23、九章第九章第十章第十章第十一章第十一章3.财力资源管理的基本内容财力资源管理的基本内容 资金筹集 资金投入和使用 资金收入和分配 成本利润管理第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第五章第六章第六章第七章第七章第八章第八章第九章第九章第十章第十章第十一章第十一章二、资金筹集二、资金筹集 资金筹集资金筹集是企业的主要财务活动,它是指企业根据生产经营、对外投资和调整资金结构的需要,通过筹资渠道和资金市场,运用筹资方式,经济有效地筹措资金的过程。第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第五章第六章第六章第七章第七章第八章第八章第九章第九章第十章第十章第十一章第十一章资金
24、筹集的方式资金筹集的方式 吸收投资者直接投资 发行股票 发行债券 金融机构贷款(长期借款)租赁资产租赁资产 商业信用商业信用 票据贴现票据贴现第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第五章第六章第六章第七章第七章第八章第八章第九章第九章第十章第十章第十一章第十一章租赁资产租赁资产 租赁资产是指出租人在被给予一定报酬的条件下,在契约或合同规定的期限内,将财产租让给承租人使用。出租人主要是租赁公司,承租人主要是企业。现代租赁已成为企业的一种筹资方式。租赁的种类很多,我国目前主要有营业租赁或融资租赁两种。前者又称经营租赁,它是典型的租赁形式,通常为短期租赁。后者又称财务租赁,通常是一种
25、长期租赁,可解决企业对资产的长期需要,也称为资本租赁。第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第五章第六章第六章第七章第七章第八章第八章第九章第九章第十章第十章第十一章第十一章商业信用商业信用 商业信用是指在商品交易中,由于预收货款或延期付款所形成的企业之间的借贷关系,即在商品交换中,由于商品和货币的时间和空间上的分离而形成的企业之间的直接信用行为。企业利用商业信用筹集资金的主要形式有:赊购商品、预收货款、商业汇票等。第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第五章第六章第六章第七章第七章第八章第八章第九章第九章第十章第十章第十一章第十一章票据贴现票据贴现 票据贴现是
展开阅读全文