企业班组思想管理课件.ppt

1、l班组是企业的最基层组织，是各项管理工作的基础和主体，是企业的细胞，是思想工作的前沿阵地，班组思想工作是最直接、最活跃、最大量的，做好班组思想工作，是班组建设的一个重要任务。一个班组运转的好坏直接关系到企业管理水平的高低和经济效益的好坏，而决定一个班组运转好坏的关键，就是要看该班组的直接管理者、第一责任人班组长的个人综合素质和能力了，所以要抓好班组的各项工作，只有从班组长抓起，坚持以人为本，充分认识“火车跑的快，全靠车头带”的深刻含义，加强基层班组长队伍建设力度，不断提高基层组织的凝聚力、执行力和战斗力，充分发挥基层组织的基础保障作用。l班组长作为企业最基层组织管理的领导者，既是班组安全生产、

2、质量管理、班组建设的组织者，又是企业各项决策、工作部署的执行者和实践者，同时也是管人的思想工作者。班组思想工作，各级都有责任，段、车间都有责任要求，大量的思想工作都是发生在工区，如何做好工区思想工作是十分重要的工作，今天我们一起来学习和探讨如何加强班组思想管理工作。班组思想管理工作的作用1 1、激励作用。、激励作用。在企业管理和生产经营当中，安全和效益始终都摆在首要位置。只要能够围绕安全生产的重点和难点问题，把准职工的思想脉搏，开展多种形式的宣传鼓动工作，在职工当中加强形势任务教育和政策教育，才能充分调动起广大职工的积极性、主动性和创造性，激励广大职工搞好安全生产。2 2、把关作用。、把关作用

3、。通过做好职工的特别是党员职工的思想政治工作，使他们深刻认识到安全生产的重要性，认识到发生安全事故所带来的后果：一害自己，轻则致残，重则丧命、追究刑事责任；二害家庭，给亲人带来巨大的痛苦；三害单位，给单位抹黑；四害国家，给人民生命安全和国家财产带来损失。从而使他们自觉为安全生产把好关。3 3、保证作用。、保证作用。细致的思想政治工作，能够培养职工的工作热情，将职工思想引导到保安全、保稳定的工作思路上来。提高思想政治工作的预见性，分析职工的思想动态，把住职工的思想脉搏，预测可能出现的问题，并有针对性地做好防范工作，将不安全因素消灭在萌芽状态，从而维持安全稳定的良好局面，确保生产安全。l班组思想管

4、理工作的特点 1 1、多样性和差异性。、多样性和差异性。处在复杂的国际环境和国内深刻变革的大背景下，人们的价值取向、道德观念、行为选择等日趋多样化。城市与农村、内地与沿海、发达地区与欠发达地区、高收入阶层与低收入群体、机关与基层、垄断行业与非垄断行业，人群的思想活动，既有相当多的共同点，更有相当大的差异性。2 2、动态性与多变性。、动态性与多变性。人的思想作为一种意识活动，具有不确定性的特点。在社会变革、体制转型的形势下，思想活动的动态性、多变性特点显得尤为突出。社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式日益多样化，必然决定了人们思想活动的多变性。而且人们时时刻刻处在大量的、不断更新

5、变化的信息的包围和渗透当中，必然直接影响他们对各种事物的看法。这种状况决定了思想政治工作必须科学分析社会各种因素对各个阶层思想的影响，预测人们在某种状态下可能出现的问题，及早把一些不正确、不健康的思想问题解决在萌芽状态。3 3、独立性和选择性、独立性和选择性。在市场经济条件下，竞争机制、利益机制和效益机制的强化，民主进程的加快，对外交往的扩大，都潜移默化地不断减弱着人们对集体、对单位的依附性，增强着人们的民主意识和思想行为的自主性、独立性。网络技术的快捷性、便利性和交换性，极大的拓展了人们的知识视野和生活空间。人们接触的东西多了，价值取向、思想行为的选择性大大增强了。同时，当今网络和信息技术所

6、具有的隐蔽性和复杂性，也给各种有害信息、错误思潮的传播、渗透提供了可乘之机。这种状况的出现，给思想政治工作提出了更高的要求，也就是要从管人、治人、约束人转变为帮人、育人、激励人、引导人们自我塑造，自我完善。4 4、现实性和功利性。、现实性和功利性。市场经济极大地强化了物质利益这一杠杆的作用。社会导向已经由计划经济时代的精神鼓励为主转变为以物质利益机制调动人的积极性为主。重实际、讲功利、求实惠，力图效益最大化，成为人们行为的重要的驱动力，精神力量相应失去了原有的神奇魅力。人们想问题，办事情，再不像过去那样羞于言利，更不像极左年代那样只讲道义，不讲功利。同时，市场经济导致了一些人思想道德的庸俗化，

7、只讲索取，不讲奉献，社会责任感淡化，极端个人主义抬头，甚至道德良知泯灭，不择手段地追求个人利益。新形势下开展思想政治工作，毫无疑问必须要更加重视和切实贯彻物质利益原则，把解决思想问题同解决实际问题有机结合起来，努力为群众谋取应有的切身利益。同时又必须防止人们物质欲望的无限放大，要向干部职工灌输正确的世界观、人生观和价值观，进行正确的义利观教育。既肯定公民依法谋取功利的正当性和合法性，又弘扬为国为民甘于奉献的精神。要把灌输人文道德精神同矫正不良思想行为科学地结合起来，在全面关照各种利益主体要求的同时，维护好、发展好、实现好人民群众切身利益，提升全社会的思想道德水平。当前思想政治工作要对不同的社会

8、 群体、不同的教育对象、不同的思想问题，确定不同的教育重点，提出不同的教育要求和目标。即注意主旋律与多样性的统一，先进性与广泛性的统一。那种一刀切、一律化、一个方子吃药的做法是不适宜的了。l班组思想管理工作的功能班组思想管理工作的功能1、思想工作的宏观功能、思想工作的宏观功能思想工作的宏观功能指的是思想工作在塑造和提高人的思想政治道德素质、从而推动社会向前发展中应当具有的地位和必然具有的影响力。思想工作的宏观功能具体表现在以下五个方面：（1）体现和保证共产党的领导；（2）维护和加强政治上的统一；（3）形成和确立社会主义道德规范；（4）促进和推动经济和文化的繁荣；（5）培养和造就社会主义事业的接

9、班人。思想工作的宏观功能是以无产阶级和最广大人民群众的根本利益为基础，因而它的具体内容随着社会主义的发展而发展。l2、思想工作的微观功能、思想工作的微观功能思想工作的微观功能是指在局部范围内、在具体情境中进行思想工作活动中，思想工作能够产生的影响力。l思想工作对人的心理的影响，首先的和主要的是功能性的影响。但是功能有大小之分、有正常和受阻之分（功能正常和功能受阻）。元素（零件）好、关系（传动）和谐，功能就大，反之功能就小。在微观领域内，思想工作的功能同样是由元素和关系决定的。l思想工作的微观功能的大小以及是正常还是受阻，取决于以下六个方面：l（1）、对教育对象心理发生发展规律的认识）、对教育对

10、象心理发生发展规律的认识。l（2）、思想工作内容的正确性和先进性。）、思想工作内容的正确性和先进性。l（3）、思想工作的方法的运用上的得当。）、思想工作的方法的运用上的得当。l（4）、思想工作者自身的素质。）、思想工作者自身的素质。l（5）、社会环境及家庭、学习、工作环境影响的一致性。）、社会环境及家庭、学习、工作环境影响的一致性。l（6）、思想工作对象的个性特点和当时的状况。）、思想工作对象的个性特点和当时的状况。l总的来说，思想工作的功能存在着宏观和微观两个方面的差别。思想工作的宏观功能显示思想工作效果的客观性和必然性，思想工作的微观功能在一定程度上反映思想工作效果的主观性和或然性。思想工

11、作的宏观功能是通过无数的微观功能来体现的。因而，重视思想工作的微观功能能够有效地加强思想工作的宏观功能；而认识思想工作的宏观功能，则能够增强我们对思想工作的科学性的认识，使我们更有信心地投入思想工作、改进微观领域的思想工作，是思想工作的微观功能和宏观功能更加趋于一致。四、班组思想管理工作的任务四、班组思想管理工作的任务l主要包括三个方面的内容：正确对待个人需要、正确引导群体需主要包括三个方面的内容：正确对待个人需要、正确引导群体需要、科学灌输社会需要。就我们日常思想工作来讲，大量的工作要、科学灌输社会需要。就我们日常思想工作来讲，大量的工作在于正确对待个人需要和科学灌输社会需要这两个问题上。下

12、面在于正确对待个人需要和科学灌输社会需要这两个问题上。下面主要讲这三个问题。主要讲这三个问题。l1、正确对待个人需要、正确对待个人需要l个人需要就其个人需要就其“产生产生满足满足”的过程来看，有意识到的需要和的过程来看，有意识到的需要和未意识到的需要，有合理的需要和不合理的需要，有可能满足的未意识到的需要，有合理的需要和不合理的需要，有可能满足的需要和不可能满足的需要；从需要和不可能满足的需要；从“产生产生满足满足”的强度来看，有的强度来看，有刚性的需要和弹性的需要，有眼前的需要和长远的需要。认识个刚性的需要和弹性的需要，有眼前的需要和长远的需要。认识个人需要的这些特性，只正确对待个人需要的前

13、提。人需要的这些特性，只正确对待个人需要的前提。l个人所处的环境、自身认识和实践上的局限性，往往造成个人需个人所处的环境、自身认识和实践上的局限性，往往造成个人需要的盲点。个人需要中的这些盲点，即潜意识需要，需要思想工要的盲点。个人需要中的这些盲点，即潜意识需要，需要思想工作来进行引导。作来进行引导。l需要总是通过一定的刺激而产生的，在人的基本需要得到保障的需要总是通过一定的刺激而产生的，在人的基本需要得到保障的条件下，新的需要的产生往往是受外部刺激的反映，尤其是以自条件下，新的需要的产生往往是受外部刺激的反映，尤其是以自身同强者、富者、当权者比较的结果。这种比较而产生的需要，身同强者、富者、

14、当权者比较的结果。这种比较而产生的需要，有合理和不合理之分。合理的需要中还有可能满足的需要和不可有合理和不合理之分。合理的需要中还有可能满足的需要和不可能满足的需要；不合理的需要中还有不正当的需要和不现实的需能满足的需要；不合理的需要中还有不正当的需要和不现实的需要。因此，对于个人需要中意识到的需要，也要作具体的分析。要。因此，对于个人需要中意识到的需要，也要作具体的分析。首先要了解有什么样的需要，其次才是帮助正确认识和对待这些首先要了解有什么样的需要，其次才是帮助正确认识和对待这些需要、帮助解决合理而又可能满足的需要。需要、帮助解决合理而又可能满足的需要。l需要是一种愿望和要求，这种愿望和要

15、求有强有弱、有远有近。需要是一种愿望和要求，这种愿望和要求有强有弱、有远有近。刚性的需要、眼前的需要，往往是计划矛盾的导火线，因此给以刚性的需要、眼前的需要，往往是计划矛盾的导火线，因此给以特别的关注和关心，把不稳定的因素消灭在萌芽之中。对个人需特别的关注和关心，把不稳定的因素消灭在萌芽之中。对个人需要中弹性的、中长远的需要，要在辨别分析的基础上加强引导，要中弹性的、中长远的需要，要在辨别分析的基础上加强引导，使之同社会需要、群体需要和谐发展，体现思想工作的导向功能。使之同社会需要、群体需要和谐发展，体现思想工作的导向功能。l2、正确引导群体需要、正确引导群体需要l社会是由各种利益群体组成的，

16、群体需要和社会需要、群体需要和个人需要之间必定会有一定的矛盾和冲突。因此，正确引导群体需要，是思想工作的任务所需。l群体有各种各样的类型，群体成员大多是交叉的、重叠地存在于各种群体之中。如强势群体和弱势群体，对强势群体的引导重点是“致富思源，富而思进”，对于弱势群体的引导关键在于送温暖。l3、科学灌输社会需要、科学灌输社会需要l日常思想工作总体来说，实质上都是灌输社会需要的工作。这种的内容是否反映人民群众的根本需要，灌输的动力是否积极主动，灌输的形式是否乐于让人接受，灌输的范围是否能覆盖到位，以及灌输本身是否与发展中的实践相一致，是决定灌输成败的关键。l五、班组思想工作的方法五、班组思想工作的

17、方法l班组思想工作的方法很多，而且是根据不同的环境、不同的任务、不同的工作对象，思想工作的方法就不相同。归纳起来，班组思想工作的方法有四个方面：1、做到两需相合、做到两需相合l两需相合，就是把单位工作的需要同思想工作的对象个性需要紧密结合起来，实现二者的有机统一。因为只有适应工作对象的需要，对方才感兴趣，才能心锐诚服地接受。若没有这个前提，无论采取什么高明的办法，都会擀面丈吹火一窍不通。只有适应单位工作的需要，才能符合思想工作的本质要求，才有积极意义。否则就是瞎子点灯白费蜡，还可能起负面作用。l2、做到事理相符、做到事理相符l事理相符，就是要讲理符实，办事合理，使所讲的道理与群众看到的事实符合

18、一致。理不符实人不信，事不合理人不服。只有事理相符，才能使思想工作对象心悦诚服。l讲理符实，就是讲道理要符合客观实际。要注意防止三点：一是“伪”，就是违背事实、欺骗哄骗的伪道理。二是空，就是脱离现实、无实际意义的空道理。三是玄，就是故作高深、艰涩难懂的玄道理。要注意做到三点：一是要据实讲解，实事求是，说真心话且言之有据，使人听了感觉到符合客观事实和客观规律。二是讲道理要贴近群众的思想和现实生活实际，使人听了觉得实在、管用。三是用语要通俗朴实，使人听了感到亲切、易懂、易记。l办事合理，就是做思想工作的人要自觉按自己讲的道理办事，用自己合理的行动，造成与所讲的道理符合一致的事实让群众看。l3、做到

19、诚信搭桥、做到诚信搭桥l诚信搭桥，就是思想工作者必须是坦诚正直、言而有信，通过获得工作对象信任来为沟通思想搭桥铺路。在思想工作中讲诚信，必须要做到：l（1）、用真情。）、用真情。就是要以情动人，真正能动人的是真情。所说的话要通情达理，入情入理。（2）、讲真话。）、讲真话。对自己的工作对象必须要坦诚相见、推心置腹，实话实说。讲自己真正相信的道理，介绍自己确信无疑的真实情况。不讲言不由衷的违心话，更不编造故意骗人的假话。（3）、求真理。）、求真理。必须注重实事求是，注意道理的准确无误，自己都搞不清楚的事情不要去讲。（4）、）、办实事。办实事。必须做到言必行、行必果。在自己力所能及的范围内，扎扎实实

20、地帮助工作对象解决实际问题。l4、做到双向互补、做到双向互补l双向互补，就是思想工作者与工作对象要通过双向交流，实现真知互补。一是要听对方说话，不能只带嘴巴不带耳朵，一味的我讲你听的单向灌输的方式，不听对方的解释和意见，使对方产生反感和逆反心理。二是不要强求对方接受自己全部的观点和思想，要允许对方有不同的看法和想法。三是要客观分析对象出现的种种思想问题。四是要注意发现和学习对象的长处。l5、做到、做到“十要十不要十要十不要”l一要指路引导，不要轻诺寡信。一要指路引导，不要轻诺寡信。思想工作的目的之一就是要抓住人的上进心理，指明努力的方向。许愿，对某些人来说，短时间内可能起到稳定情绪的作用，却不

21、能从根本上解决思想上的问题。许的愿不能兑现，人们就会产生上当受骗的感觉，思想问题会迅速膨胀，反而产生严重后果；同时，思想工作者也会给人留下轻诺寡信的印象，影响自身形象，群众威信也会降低。l二要对症下药，不要千篇一律。二要对症下药，不要千篇一律。思想工作只有针对不同人员、不同问题、不同场合，采取不同的方法，具体问题具体分析才能见效。如果老是那一套，大家就会产生厌烦情绪。道理只有针对具体情况讲，做到对症下药，才能起到说服人、教育人的作用。l三是辩证全面，不要孤立片面。三是辩证全面，不要孤立片面。每个人都有自己的长处和不足，即使是犯了错误、做了错事的同志，也有其他方面的优点和长处。谈心时，如果谈成绩

22、一朵花，谈问题豆腐渣，简单片面，就会使有问题的同志过重看待自己的问题，而对取得了成绩的同志，又会使其飘飘然，收不到应有的效果。正确的谈心方法，应该是辩证全面地看问题，既要充分肯定成绩，又要实事求是地指出需要注意的问题和不足，指明努力方向，并根据具体情况有所侧重。l四要理直气壮，不要附和苟同。四要理直气壮，不要附和苟同。思想工作要解决问题，就要理直气壮地批驳歪理邪说，灌输大道理、正道理。不敢正面思想交锋，隔靴搔痒，或者不敢讲大道理，甚至对不正确的东西随便附和苟同，只能使谈心对象更加迷惘。谈心只有开展积极的批评与自我批评，用大道理管住小道理，用正道理说服歪道理，才能把握谈心的正确方向，真正达到教育

23、人、帮助人的目的。l五是帮助启发，不要吓唬欺骗。五是帮助启发，不要吓唬欺骗。吓唬欺骗的办法，只能是坑别人、害自己、破坏团结。时间一久，真相大白，人们就会产生反感，相互之间便产生了不信任。与新同志和情况不熟的人员谈心，要立足于帮助启发，满腔热情地解答一些问题，及时到位地交代注意事项，帮助他们尽快适应环境，及早进入角色。l四要理直气壮，不要附和苟同。四要理直气壮，不要附和苟同。思想工作要解决问题，就要理直气壮地批驳歪理邪说，灌输大道理、正道理。谈心只有开展积极的批评与自我批评，用大道理管住小道理，用正道理说服歪道理，才能把握谈心的正确方向，真正达到教育人、帮助人的目的。l五是帮助启发，不要吓唬欺骗

24、。五是帮助启发，不要吓唬欺骗。吓唬欺骗的办法，只能是坑别人、害自己、破坏团结。时间一久，真相大白，人们就会产生反感，相互之间便产生了不信任。与新同志和情况不熟的人员谈心，要立足于帮助启发，满腔热情地解答一些问题，及时到位地交代注意事项，帮助他们尽快适应环境，及早进入角色。l六要众口一词，不要各谈一套。六要众口一词，不要各谈一套。当需要几个人找同一个人谈心时，要事先统一谈心的重点和口径，然后分别去谈，以增强谈心的效果。否则，各谈一套，使谈心对象心中矛盾加剧。同样，谈心也要注意内容的一致性，切不可今天这样说，明天又那样说，使人无所适从。l七要客观准确，不要乱指问题七要客观准确，不要乱指问题。谈心难

25、免要互相指出问题，并针对问题进行帮教。但指出问题要力求客观具体，既不夸大、也不缩小，使人心服口服。指出别人的问题，事先要反复考虑，对一时看不准的问题，宁可不讲，也不要乱讲。l八要开诚布公，不要虚情假意。八要开诚布公，不要虚情假意。谈心是为了交心，只有开诚布公，才能创造良好的交流氛围。作为谈心的主导者，如果不能真诚地平等待人，就会给人一种虚假的感觉。开诚布公讲真话，才能打动人、感化人，起到春风化雨的功效。l九要设身处地，不要麻木不仁。九要设身处地，不要麻木不仁。谈心中对他人的痛苦，应设身处地给予理解、关心，视别人的痛苦为自己的痛苦，求得感情上的沟通，通过谈心，帮助别人从痛苦中解脱出来。尤其是对主动找自己谈心的同志，更应满腔热情、真诚相待，多听对方的倾诉。没有感情基础，没有关心人、爱护人、帮助人的火热之心，也不可能进行真诚的思想交流。l十要一人一事，不要东拉西扯。十要一人一事，不要东拉西扯。谈心要取得成功，达到预期的效果，应就当事人比较突出的、某一个方面的问题，引导、帮助其分析原因、研究和制定改正、补救的方法和措施，就事论理，切不要东拉西扯，翻旧帐、揭老底；更不要谈论第三者个人的一些私事。l总之，班组思想管理工作是一项涉及范围十分广泛的群众性工作。只有使更多的人一起做工作，才能使思想工作覆盖到各个方面，发挥出更大的作用。因此，我们工班长必须在日常工作中重视做好职工的思想政治工作。